“幾分錢是不在乎，但細想這理兒還真不痛快。”昨天市民田先生向本報表示，不滿永輝超市“四舍五入”不給找零分幣的結算方式。記者探訪發現，大多消費者雖已習慣這種做法，但都對其合理性存在質疑。永輝超市解釋稱，這一做法并非占消費者便宜，前去服務臺即可補齊分幣差額。消費維權律師則表示應當據實結算。

　　顧客：店家可能占不少便宜

　　“應付貨款寫的7.55元，實收款就成了7.60元。”田先生拿著一張購物小票向北京晨報記者講述，他經常到永輝超市恒基店購物，結賬時卻從未被找零過分幣，“這么做感覺有點店大欺人，積少成多的話店家可能占消費者不少便宜。”

　　昨天中午記者來到該門店實地探訪，在容易產生分錢零頭的生鮮類商品區隨機詢問多位消費者。他們表示已經習慣超市將分錢零頭四舍五入的做法，平時也不計較。但通過他們的描述，記者發現永輝超市對此似乎執行標準不一，“9分錢抹過，3分錢也進過，”一位老客戶陳女士回憶，“有時要有時不要，店跟店也不一樣。”同時張女士還表示自己遇到過準備好分幣卻被拒收的情況。

　　超市：收銀臺不提供找零

　　恒基店收銀員明確告知，目前“四分以下(含)舍，五分以上(含)入”是按總部要求執行的，回龍觀店、舊宮店、增光路店等工作人員稱這一結算方式大約始于今年2月份。永輝超市福州總部客服中心也確認，電腦系統根據設置自動對現金付款進行“四舍五入”，而收銀臺不提供找零，如需領取分幣差額可前去服務臺。

　　記者發現其實永輝超市的購物小票最下方寫有“請至服務臺索取分幣，補齊差額”，但這一字樣幾乎沒有受到關注，多位受訪消費者稱收銀時沒被找過分錢，也從未主動前去服務臺索要。

　　多家門店工作人員還稱超市拒收分幣，“收銀臺只收到毛(角)，然后可以去服務臺退。”但這一說法被永輝超市北京分部客服經理鄭先生否認，“不可能不收，是門店員工講得不清楚，我可以肯定地說，結賬時給分幣絕對沒問題。”而被問及消費者所說舍進不一的案例，他表示需要進一步了解具體情況。

　　專家：涉嫌損害公平交易權

　　就“四舍五入”結算方式是否合法，北京市消費者投訴舉報熱線和價格監督舉報熱線工作人員均表示無法確定，但商家沒有找零分錢的做法，消費者可投訴和舉報，在提供小票等證據后，會有相關辦案人員記錄處理。

　　業內專家介紹，目前除第二套人民幣紙幣分幣停止流通外，其他的硬幣分幣仍為我國合法貨幣，仍在正常流通，商家或個人拒收分幣屬于違反《中華人民共和國人民幣管理條例》的行為，若銀行營業網點拒絕回收，可直接向該行上級行或央行貨幣管理部門舉報，一旦查實將會進行相應處罰。對于超市拒收硬幣分幣現象，建議可以在超市購物時采取非現金結算方式，“刷信用卡或借記卡，消費者和商家都方便，也都不吃虧。”

　　北京市律師協會消費者權益法律事務專業委員會主任邱寶昌認為，商家不僅不該拒收分幣，還應據實結算，所謂“四舍五入”可用于“厘”數位而非“元”“角”“分”，計價正確、計量準確是公平交易的原則，商家單方面不找零分幣涉嫌損害消費者的公平交易權。他說，“如果商家找零不方便，可以和消費者協商，人家同意不要那幾分錢可以，不同意就得找。”而永輝超市由服務臺找補差額的做法也不妥當，應該在收銀臺買單時就據實結算。 
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