聯商網消息：10月29日，步步高集團發布大平臺戰略暨全國首個O2O本地生活服務平臺——云猴網上線。該平臺涵蓋商品、生活服務、文化、醫療、教育等多方面，將為顧客和全體聯盟商家提供全方位的O2O解決方案。

　　步步高集團董事長王填在發布會上詳細介紹了這只神秘的猴子——“云猴”，下文是演講摘要：

　　品牌定位：

　　1.猴王，既有大鬧天宮之勇毅，亦有72變之本領!

　　2.筋斗云，行即十萬八千里之外，志在線上線下之融合。

　　3.云猴，立于云端，行于寰宇，及商業服務業之大成， 煉移動互聯網之精粹!

　　4.步步高立志成為中國商業O2O的先行者和領導者。

　　移動端是云猴O2O發展的核心

　　云猴大平臺戰略打通閉環，整合本地資源，用本地化的供應鏈高效低成本的滿足本地用戶線上線下的需求。

　　2020年零售份額預計達1500億元，實體店占500億元，電商平臺占500億元，生活聯盟占500億元。

　　2020年活躍用戶：線上線下活躍用戶人數預計達3億。

　　2016年覆蓋：湖南、江西、廣西、四川、重慶、云南、貴州7省市

　　2017年覆蓋：江浙滬

　　2018年覆蓋：全國

　　支付方式：步步寶

　　大物流項目：7月1日開始就把步步高物流變成了完全第三方的物流企業，叫云通物流，以后看到的物流車輛“云通物流”就是本公司旗下的物流公司，我們的核心理念是城際間的物流班車化，城市內的物流公交化，這些資源都是步步高本身就有的，湖南省每個縣城都有店，廣西和南通百貨合并以后，在廣西、江西都有完整的物流體系，在這些地方不要像菜鳥一樣抓新的鳥，我們就理一理自己企業內部的東西，整理一下就是一個很強的第三方物流公司。

　　大便利項目：我們已有超過2000個便利店，便利店是整個閉環里面落地的最后一個落收點，交貨、交易和社區互相體驗的環節。這一次，我們非常有幸地和京東一起獲得了國家科技部高新技術的一個獎勵，就是數據物流和物流終端的示范利用，全國是我們兩家企業獲得了項目的立項，國家科技部還給了京東和步步高大額資金進行研發。那么，我們的解題思路是步步高的大便利和大物流相結合，我們顛覆的就是一種新的模式，我們沒有快遞員，特別是北京、上海、深圳這些地方，一早晨一大堆最原始的運輸工具拖來一堆包裹放在小區門口慢慢分割的場景都將成為歷史，我們通過步步高的IBBG(愛步步高)便利店接收，由便利店員工送貨上門，沒有快遞員。通過干線班車、市區物流，我們把智慧社區和智慧物流融合在一起，這個項目得到了國家科技部高新技術的立項，作為一個實體商業，也很難有這種機會。因為，現在整個速遞物流的物流終端已經成為了一個痛點，急需解決。

　　大會員項目：本地生活聯盟積分平臺，現在我們進入了移動互聯網時代，步步高有3000萬的會員。那么，這個3000萬的會員，我們只是簡單地做一點積分，以前的積分到月底就清零了，今天電子銀行部和信卡部都來了人，銀行的積分也是這樣的。今天，我們正式和聯通公司簽署兩家的戰略，就是打通積分、共享積分。我們并不是要省這些錢，而是希望顧客在一定的時限內把這個錢花掉。有時候消費的場景太單一，顧客就沒有消費的環境，步步高在大會員項目中做了一個積分銀行，積分銀行將變得非常好玩，除了消費積分場景非常豐富以外，還包括福利材料等等，可以讓積分變得非常有價值，讓積分不再是積累，讓積分來維持作為移動端和顧客的黏度。比如，步步高將近有6000萬的積分，按照以前的做法沒使用就是清零了。但是，今年只要開通云猴APP，就會把積分打到你的云猴APP上，永遠不會清零。特別是針對老人制定了家庭積分卡，可以積到女兒、兒子、孫子、孫女身上，如果一定要實體卡，我們也會提供。關于積分，我的同事將會給大家介紹得更加仔細。

　　大支付項目：我們在申請大支付，爭取申請全牌照的支付公司。如果申請下來，支付寶、余額寶等能干的事，我們都能干。

　　所以，我們是基于大電商、大物流、大便利、大會員、大支付構建了一個閉環。

　　物流價值的判斷：一臺車的配送商品技術上不是問題，能耗上還是一個問題，還在摸索一個非常好的解決思路，我相信還有半年的時間，我們可以解決好這個問題。另外，消費者也是用戶之一，我改成消費者價值，互聯網都是談用戶，談消費者就更窄了，我們要便于消費、便于支付，生活更精彩。

　　聯盟合作伙伴價值：導流常態化、數據精準化，我們做了一個數據模型，把一家三口的所有消費按1：1的比例給到一些有積分獎勵的企業去消費的話，一個家庭一年下來(三口之家)可以有2000元左右的收益，管理好你的積分，一年下來有將近2000元。

　　區域零售商合作價值：未來有很多區域零售商非常關心云猴平臺，都愿意和我們合作。因為，我跟大家合作的增量，實體店的業務一根汗毛都不動你的，都是你的。但是，我和你們合作的是增量業務，是做線上線下的業務，是我們和實體店合作的價值。也就是說，我和他們的合作是完完全全新的一塊，他們現在還沒有提供服務和商品的業務。所以，跟區域零售商合作的價值巨大。以后做全國戰略，我們也會重點跟各地排名不是第一就是第二的零售商合作。所以，我們也會做一個快速地全國戰略。

　　社會價值：首先社會物流成本希望能夠降下來2%，社區與便利店的智慧結合，這是我們在承辦科技部的項目中，我們一起共同確定的，怎么樣讓智慧社區和社區便利店相結合，為社會帶來價值。我們把日常生活服務數字化，云猴平臺講了這么多，云猴平臺到底是干什么的?其實，云猴平臺在線上干的事是它是一個本地生活的淘寶平臺，我所說的“淘寶”是各項服務業的一個大集成。實際上，未來的生意，我們可能干了58同城的活，可能干了酒仙網的活，可能干了大眾點評的活，都是當地的。實際上，同樣我們的本地購、快遞購，也就是干了阿里的活，我們的特長就是我比你離用戶更近，可以更快、更有效率地滿足本地消費者線上線下的需要。所以，我們干的是PC時代互聯網傳統時代的活，我們是從線下往線上走。所以，云猴有大鬧天宮之意，我們攪的局是什么?這一次是實體店要打到電商平臺上，要攪傳統電商的局。所以，要當個攪局者。今天，我聯合的是所有本地商家，只要愿意跟我合作的都可以，外地的商家也可以，我們聯合本地商家共同服務好本地消費者、本地用戶。其實，互聯網這個江湖也沒有那么難，就是看誰真正想清楚了，想清楚以后看準方向，真正把這個事做成，而且以比較低的成本去做成。

　　本地化核心價值的全國統一，我們有一個全國的戰略，自己給自己定了幾個目標。第一個目標是湖南省的APP用戶到年底達到300萬，2015廣西江西跨區模式1000萬APP用戶，2016年開始做全國戰略，3500萬APP用戶，準備好能力，快速地去復制商業模式并推廣。2017年，希望活躍用戶能夠達到1個億。這是我們自己給自己定的一個目標，到2020年，我們希望云猴大平臺，包括整個步步高，希望實現1500億的營業額，實體店500個億，電商平臺500個億，生活聯盟500億，我們的戰略愿景是要成為中國第一的O2O大平臺!

　　今天早晨我做了一件事，第一是把我的微信頭像改成了卡通猴的形象，我的微信名改成了猴王，還寫了一句話“云猴真的來了”。其實，在互聯網這個江湖里，王猴將相另有種乎?一切偉大始于夢想，真正成功的時候不是因為有了希望你才去堅持，而是真的是因為你堅持了才有希望。所以，BAT另有種乎?在未來五年，我們希望改寫互聯網江湖的實際上是BATY，這個“Y”就是云猴，謝謝你們!

　　大家的掌聲給了我非常好的激勵，BATY這條路注定不是尋常路，但今天在喜來登許下這個諾言，我希望大家見證剛才我說的一些數字，特別是來了很多的投資機構，大家可以一個月、一個季度去問問我們的同事，你們現在怎么樣了?我相信，我們也會不斷地公布這些數據。從今天開始，步步高將不再是一個傳統的零售商，希望從今天開始步步高將成為一家互聯網企業，而且是基于移動互聯網的企業，真正地給本地的消費者帶來價值和機遇，真正地創造價值和機遇，真正地把本地生活需求，把本地的生活數字化的一家企業。所以，現在還在，未來已來，BATY非你莫屬。謝謝大家。　
　　（聯商網 長沙現場報道）

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