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京東全面開放營銷能力 轉型泛零售服務商

來源: 聯商網 2017-01-11 09:10

聯商網消息:1月10日,在京東商城2017年合作伙伴營銷峰會上,京東官方宣布將供應鏈、倉儲物流、營銷以及金融等方面能力全面開放給供應商和第三方品牌商。這也是繼京東去年年底全面開放物流能力之后,其核心能力的又一次開放,這也標志著京東商城由互聯網渠道商將轉型成為泛零售服務提供商。

京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示:電子商務與實體經濟不是取代和對立的關系,而是一種相生相長,能力互補的關系。不同于純粹的流量販賣型平臺,京東在長期的自營中建立了一整套脫胎于實體零售的核心能力,未來將真正實現實體經濟與互聯網的完美結合。

他認為,隨著移動互聯網的發展,當下品牌商的營銷環境正在發生著激烈的變化。最主要體現在以下五個方面:媒體的分散化,從傳統電視的小于500個頻道到目前上萬個APP;屏幕的多樣化:基于GlobalWebIndex在2016年的最新調查,消費者平均擁有3.64個設備和終端;技術的碎片化:營銷者面臨著海量且分散的營銷工具,使用成本越來越高。這三個原因也導致了消費者行為的去中心化和大量的數據孤島,品牌商發現越來越難以理解消費者和把握消費趨勢。

發布JD IDEAL電商營銷方法論

會上,京東攜幾百家知名品牌發布了JD IDEAL電商營銷方法論。《聯商網》了解到,未來京東將通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數據驅動)、Effective(品效合一)、Access(開放平臺)、Link(場景連接)等五位一體的手段,幫助傳統品牌重新構建與消費者的關系。

Integrated(整合)是指賦予品牌商以消費者為中心的全網整合營銷和運營能力;Data-driven(數據)是以京東大數據為基礎,為品牌商提供消費者洞察、產品定義和銷售策略在內的數據產品和工具。

Access(開放)是為品牌商提供開放的品牌聯合營銷平臺,提升資源使用效率,形成品牌共贏。

Link(連接)是通過京騰計劃、京條計劃、京東開普勒等戰略合作項目,幫助品牌商在不同場景下精準連接消費者。

Effective(品效合一)則是為品牌商打造高ROI和可預見、可評估、可衡量的商業解決方案,提升品牌的影響力和銷售,真正實現品效合一。

全面轉型泛零售服務提供商

徐雷表示,單純獲取并售賣流量并不能解決實體經濟的痛點,反而愈來愈高的廣告成本還會加重品牌方的負擔。而JD IDEAL營銷方法論是從零售價值鏈中內生出來的營銷能力。JD IDEAL強調的是以效果為核心,以數據為驅動,通過整合營銷以及開放的品牌合作,連接多場景,構建新型的品牌商與消費者的關系,從而提升品牌競爭力。

京東商城市場營銷負責人門繼鵬在峰會上透露,2016年,通過一個名為東聯計劃的項目,品牌商與京東合作投放的媒體價值已經超過了100億元。在東聯計劃的商業模型中,品牌方可以通過在日常傳統戶外廣告、電視廣告、OTV、Social傳播、娛樂植入等市場投入中加入引導消費者至京東購買的信息,來置換京東包括APP開機屏、頂通、首焦、秒殺頻道、超級品牌日等營銷及運營資源。

數據顯示,京東擁有的年累計活躍用戶1.99億,同時京騰計劃幫助品牌廠商連接了騰訊系近10億級活躍用戶,京條計劃則覆蓋了今日頭條1.4億月活用戶。顏偉鵬透露,威露士品牌通過京騰計劃的朋友圈精準投放,ROI達到了4以上,其中新客戶達到了85%。而聯想筆記本通過京條計劃在今日頭條中的平均ROI達到了87.5,雙11期間ROI甚至高達177。

京東集團CEO劉強東在去年年底曾這樣描述京東的戰略構想:第一步是在互聯網零售領域不斷深耕,創新商業模式,由傳統的3C、家電,通過在服飾家居和超市、生鮮等品類的拓展,構建了一個全球范圍內用戶體驗最佳、成本效率水平最優的零售平臺。第二步則是走向開放,將已有的供應鏈、數據、物流優勢充分向社會開放,帶動全行業、全社會效率的進一步提升,成為中國商業零售領域基礎設施的提供商。

而從明年開始的京東下一個12年,京東將通過AR/VR技術、深度學習、人工智能、機器人自動化等創新科技,真正實現物流智能化、無人化,將行業和社會的運營成本降低至極限,將用戶體驗提升至極限,最終發展成為全球領先的、真正實現智能化的商業體。

(來源:聯商網)

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