華潤樂購多門店組織315專業培訓及啄木鳥行動
來源:
聯商網
2018-03-08 10:44
聯商網消息:隨著315消費者權益保護日的臨近,華潤萬家樂購多家門店組織開展了形式多樣的專題宣教,以及啄木鳥行動。旨在讓一線員工以專業知識,實際行動保障消費者合法權益,踐行企業社會責任。
據了解,江浙滬等多家華潤萬家樂購門店邀請來市場監管局領導或消協專家,針對消費者權益相關法律法規,以及實際工作中遇到的問題,共同探討交流。來自政府監管部門的專職人員結合當地零售市場及賣場經營的實際情況,就消費者最為關心的食品安全議題進行了重點解讀和剖析,從專業角度指導門店完善日常安全監管工作。而來自門店的一線員工也向領導、專家們分享并請教了日常工作中的問題與困惑。
除了理論知識的學習,華潤萬家樂購更是以持之有效的“啄木鳥行動”切實保障消費者權益。記者近日就在寧波石碶店,看到辛勤的“啄木鳥”正穿梭在各品類貨架間,嚴格核查商品的保質期、價簽標示、包裝品質,每一個細節都不放過。一位員工向記者透露,像這樣的“啄木鳥行動”早已常態化,一方面是嚴格依照國家法律法規加強自我約束,另一方面也是為顧客創造更為良好、舒適的購物環境。
據悉,華潤萬家樂購近期還將邀請消費者參觀源頭基地,觀摩操作間,食品安全知識競賽,讓廣大消費者參與到活動中來,讓他們在形式多樣的活動中了解華潤萬家樂購,了解華潤萬家作為零售業領軍企業,嚴把商品質量,致力提高服務水平的決心。
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