郭戈平:發(fā)展自有品牌要像培養(yǎng)孩子一樣
聯(lián)商網(wǎng)消息:8月22日上午,第二屆全國自有品牌大會暨螞蟻商聯(lián)年會在鄭州國際會展中心召開。
來自全國各地600余家零售企業(yè)的1500名中高管參加了本次會議。在同期舉行的自有品牌商品展會上,來自全國23個省、市、自治區(qū)的60余家品牌商參展。作為國內(nèi)零售行業(yè)的一次年度盛會,會議極大的推動中國零供關(guān)系新模式和自有品牌商品發(fā)展。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會創(chuàng)會會長、監(jiān)事會主席郭戈平女士在大會致辭時表示,從自己1982年涉足零售行業(yè)36年來,見證了改革開放四十年來中國零售變革的全過程。
當(dāng)前中國經(jīng)濟進(jìn)入到轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,在這個時代大背景下,中國的零售業(yè)進(jìn)入到一個新的變革時期。通過發(fā)展自有品牌來形成競爭力和差異化,增強生存能力,已成為行業(yè)共識。經(jīng)過十幾年逐步的認(rèn)識和操作,中國自有品牌發(fā)展進(jìn)入到蓬勃發(fā)展的階段。
以下根據(jù)郭戈平會長講話整理:
回顧零售40年來,尤其是連鎖發(fā)展20年來,我們經(jīng)歷了每個業(yè)態(tài)的重大變革,不管是購物中心、百貨業(yè)、連鎖超市還是電商企業(yè),中國零售進(jìn)入到一個快速變化的新時期。我們每一個零售企業(yè)都要站在歷史看今天,又要透過今天審視我們未來的路。未來二十年,我們是生存發(fā)展還是走向沒落?今天就決定了我們的未來。
我們在座的零售企業(yè)都經(jīng)過十年甚至二十年的發(fā)展,都有很好的經(jīng)營基礎(chǔ)和根基。尤其是在座的中小零售企業(yè),在中國這塊肥沃的土壤里根都扎的很深,經(jīng)歷了二十年的快速擴張,這兩年又通過升級改造和強化內(nèi)部管理,銷售和效益都有很大的提升。但另一方面,區(qū)域企業(yè)扎根雖深,但枝葉卻不夠繁茂。在這個快速變革的時代,我們?nèi)匀皇怯芯薮蟮膬?nèi)部潛力去挖掘。
自有品牌經(jīng)過十幾年的推廣,已經(jīng)深入到我們企業(yè)的經(jīng)營理念中。通過發(fā)展自有品牌來形成競爭力和差異化,增強生存能力,已成為行業(yè)共識。經(jīng)過十幾年逐步的認(rèn)識和操作,中國自有品牌發(fā)展進(jìn)入到蓬勃發(fā)展的階段。但我們還是要問一下,我們走過的路以及未來我們要面臨什么?作為從業(yè)者我們有著深刻的體會,但是消費者如何看待我們的自有品牌,這才是零售企業(yè)要關(guān)注的。
作為一名對自有品牌有一點認(rèn)知的消費者,當(dāng)我走進(jìn)一個商場的時候,其實我還是會有很多迷惑,不管是小企業(yè)的自有品牌,還是大企業(yè)的自有品牌。
第一、缺乏聯(lián)想。我不知道這個品牌和我們的零售品牌是什么關(guān)系,因為有的企業(yè)自有品牌跟零售品牌的名字是一樣的,有的是不一樣的。特別是不一樣名字的時候,其實消費者很難發(fā)生關(guān)聯(lián)和聯(lián)想,零售商要設(shè)法建立這種關(guān)聯(lián)。
第二、消費者不清楚零售企業(yè)在自有品牌上想要表達(dá)什么。比如一卷紙,一是要知道它是自有品牌,二是要知道這個自有品牌和其他品牌的商品不同,傳遞給消費者的信息是什么?是質(zhì)量更高還是同質(zhì)低價,企業(yè)需要更清晰的表達(dá)。
第三、不能把“自有品牌”僅僅做成“自有商品”。雖然商家做了很多努力,但消費者很多時候?qū)ψ杂衅放频恼J(rèn)知度并不高,這取決于零售企業(yè)對自有品牌如何定義的,是從零售商的角度還是消費者的角度,這個對自有品牌發(fā)展至關(guān)重要。
當(dāng)前,有些企業(yè)在開發(fā)自有品牌時進(jìn)入誤區(qū),不是發(fā)展自有品牌,更像是發(fā)展自有商品。僅僅是從商品來看商品,而不是從品牌來看商品,是把每一個產(chǎn)品當(dāng)成單一的產(chǎn)品去開發(fā),走的是生產(chǎn)商開發(fā)產(chǎn)品的路,而不是作為一個零售商,從零售商的自有品牌最核心的兩個字“品牌”角度上統(tǒng)籌規(guī)劃。
自有品牌是零售品牌的衍生物,是寄生于零售品牌上的一個產(chǎn)品,所以它跟零售品牌之間應(yīng)該有關(guān)聯(lián)度,如何去體現(xiàn)非常重要?這是我作為一名消費者的疑惑,帶著這個疑惑我走訪過很多企業(yè),問過很多企業(yè)的老總。他們在介紹自有品牌的時候,最推崇的依然是自有品牌擁有更高的毛利。追求高毛利成為很多零售企業(yè)做自有品牌的初衷,而不是從消費者的角度上追求更高性價比。
第四、不能片面追求高毛利。如果每一個商品我們都想獲得更高的毛利,在某種程度上,我們完全是從利潤的角度來看自有品牌。在自有品牌的核心KPI銷售、毛利、銷售、占比,制定什么樣的KPI考核指標(biāo)和優(yōu)先順序,決定了我們在自有品牌的戰(zhàn)略考慮。
由于我們在戰(zhàn)略的思考上還不是很完整和深入,由此帶來了我們自有品牌出現(xiàn)了政策不延續(xù)和經(jīng)營不持續(xù)的現(xiàn)象。政策的不延續(xù)導(dǎo)致零售企業(yè)時常處在做還是不做自有品牌的矛盾中。而經(jīng)營的不持續(xù)導(dǎo)致一個產(chǎn)品往往因為幾個月市場培育期效果不佳就被拋棄,或者再去選另外一個。
大家看一些優(yōu)秀的零售企業(yè),其實它的品牌就是企業(yè)的價值觀,它的訴求也會凝結(jié)在自有品牌上,展示自有品牌商品的靈魂,這是一個非常重要的問題。現(xiàn)在自有品牌在賣場中的表現(xiàn)僅僅是單一表現(xiàn),它的訴求點和傳遞的信息都是不一致的。我想一個自有品牌的表現(xiàn),其實就像我們在座的每一個人、每一個角色,我們形成一個什么樣的形象來向我們身邊的人去展示。當(dāng)然更深的內(nèi)涵,還有待于消費者通過商品包裝的外觀延續(xù)深入到自有品牌的內(nèi)涵。
第五、自有品牌需要堅持不懈的經(jīng)營。真正把自有品牌看成自己的孩子去培養(yǎng),十年甚至二十年之后,他可能就成為家里的生力軍。通俗的話講,就是你家的搖錢樹。對于自有品牌經(jīng)營我們不能只看今天,這是一個長期的戰(zhàn)略工程,“十年樹木,百年育人”,不要計較眼前的一得一失,只有這樣才能真正把自有品牌做好。
這是我作為一個消費者,作為企業(yè)的旁觀者對自有品牌粗淺的感想,希望跟大家分享,希望我們每個企業(yè)通過會議有得更多的收獲,也希望在座的各位把自己的自有品牌做好,也能由此推動中國零售業(yè)自有品牌的發(fā)展和壯大,謝謝!
以上為郭戈平會長在第二屆全國自有品牌大會暨螞蟻商聯(lián)年會上的演講內(nèi)容。
編后語:我國目前自有品牌商品銷售預(yù)計占比不足3%,而在“螞蟻商聯(lián)”召開的第二屆全國自有品牌大會上,預(yù)計到2018年底,螞蟻商聯(lián)開發(fā)的自有品牌數(shù)將達(dá)80支。本次大會的參會人數(shù)從去年600人增加至限額的1500人,可見全國零售業(yè)對自有品牌的關(guān)注。為此,聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“談自有品牌”,一起來探討自有品牌那些事,促進(jìn)自有品牌的發(fā)展。
(來源:聯(lián)商網(wǎng)程相民整理)
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