聯商網消息：10月12日，為期兩天的2018聯商風云會在南京如期舉行，本次大會以“中國零售·下一個五年”為主題，開啟了下半年中國零售行業規模最大、含金量最高的行業盛會帷幕。

會上， 江蘇景楓集團執行總裁孫旭東作了題為“下一個五年，你準備好了么？”的分享，總結過去五年，寄望未來五年。

江蘇景楓集團執行總裁孫旭東

從一個零售從業人的角度來講，未來五年會發生什么？今年很困難，如果未來五年能活下去的話，將誕生一個偉大的企業，或者一批偉大的企業，我相信的各位的智慧一定會做到。

要講未來五年，先總結一下過去的五年。我認為，過去五年，這四件事的變化是比較大的。

第一個就是互聯網的運用。特別是商務手機的普及給整個家庭生活帶來特別大的變化，特別便利。

第二個就是無現金支付。好像基本上在生活當中國內沒有地方可以需要用到現金，以前停車場交費的時候還需要現金，現在多數購物中心或者小區或者車站基本上也換成了無人收費的停車場。

第三個就是網上購物。網上購物應該說阿里、京東的崛起，還有蘇寧易購這樣的一些企業，應該說給我們，特別是90后，00后這樣一大批消費的群體提供很多的便利，給他們的生活也帶來一些變化。

第四個就是共享經濟。參與到我們的生活當中，解決了地鐵和公交下來以后最后一公里的問題。

未來的五年會發生什么事情呢？

第一個就是年輕化。上午厲老師也講了，一定要重視老年社會，老年人的消費，50后、60后、70后的消費。

第二個就是國際化。可以看到，現在越來越多的國際品牌，已經做得很好的品牌都在換Logo、改變一些產品風格，肯定不是為了求新而求新，而是在大量的數據研究基礎之上，去做這樣的一些改變。目的只有一個，就是讓更多的消費者喜歡。

第三個就是差異化。做零售的人一定要做差異化，在差異化當中找到自己的定位。

最后一個就是反全球化帶來的一些消費者情緒的變化。情緒變化后會做出很多的選擇，包括現在京東小店、蘇寧小店、阿里小店這些小店的出現并不是偶然的，是背后有它的商業邏輯。

下面詳細分析下這四個變化。

一、年輕化

舉個例子，楊超越。兩年前，她是我們工廠一個工人，后來工廠干不下去了就做了一個餐館的服務員，后來參加選秀的節目做了101女團的練習生。如今微博粉絲355萬，今年10月3日MIU MIU邀請她參加巴黎時裝周，這個就是這么的殘酷。從一個普通女孩子變成現在這樣，就是娛樂的力量。楊超越不是個例，目前最火的年輕人像吳亦凡、關曉彤、張藝興、歐陽娜娜，TFboys和蔡徐坤，這一系列火了以后或者說紅之前出道的時候年齡都非常小。

正是有這些年輕化的偶像，不少品牌甚至已經放棄了年紀較大的消費群體。BURBERRY選了吳藝凡作為全球的形象代言人之后的銷售增長41%，基本上已經放棄了年齡較大的粉絲，現在你去BURBERRY的店里面，它已經變的特別潮，特別年輕。INNISFREE也是，選了蔡徐坤的組合之后銷售接近50%的增長，現在就是年輕化帶來的潮流，就是這么的殘酷。

所以，購物中心在選擇品牌時，或者我們在選擇項目的時候，要看一看他們的形象代言人，都找的小網紅，特別年輕的。

二、國際化

應該說今年的8月3日和9月4日發生的變化比較大，一個就是BURBERRY，BURBERRY已經放棄了接近100多年的Logo，8月4日正式公布。

第二個就是CELINE，CELINE也換了Logo。CK也在去年發布了新的Logo等等。

這些國際品牌已經做的很好了，為什么要換？就是要抓住年輕消費者的心。我們在做這些國際品牌選擇的時候一定要注意這樣一些動向，因為這就是業績的保障。

三、差異化

差異化也是未來的趨勢。在做項目的選擇的時候，一定要知道它是不是第一次進入這個市場，是不是我們獨家或者是不是我們的特色更加明顯。

一位日本最著名研究消費心理學的學者就說，日本和中國都進入了M型社會的特點。就是說有少量的人會進入到一些高收入階層，所謂的中產階級可能會塌陷，這就形成M型社會的消費特點，也會影響我們的一些業績。用簡單的話來說就是高端的消費會向高端看齊，低端的消費會向低端看齊。

什么意思呢？假設我們預算要買一臺車，30萬，那么這30萬我們會在30萬的預算里面花3萬塊錢買個QQ呢？還是花10萬塊錢買一個大眾呢？不是的，人在做高端的消費的時候，往往是向高端看齊，你有30萬的預算，你最后買的車肯定是35-40萬。這個是高端向高端看齊，這是社會的心里趨勢。

那什么事低端消費向低端看齊？我們到超市去購物，肯定不會去買同樣的品牌，同樣的商品，價格最貴的那個。肯定喜歡買加量不加價的，買中華牙膏，25塊錢250克，我喜歡買送25克的，275克還是29塊錢。因為很多富豪買菜也是這個樣子，就喜歡加量不加價，這個就是M型社會消費的特點。

在全國的消費品零售總額趨勢放緩的情況下，或者是增長大幅下降的情況下，要想我們生意很好的去做是很困難的，而差異化是一條路。所以，在當前嚴峻的形勢下，要有重點、有規劃、有目標的進行發展，集中活力打局部戰斗。

四、反全球化

美國特朗普上臺以后，率先提出了美國優先，就是要美國的利益要放在第一步，隨后歐洲也喊出來要歐洲優先，日本也喊，那么都要本土主義怎么辦呢？

在全球化的今天，有太多的高樓大廈。我最近在看一個帖子，叫紐約為什么不修二環、三環、四環、五環，講的非常好，我覺得里面有一句話真正打動我的是“街邊的小店就是城市守望的眼睛”。

凌晨兩三點鐘一個小女孩回家，如果街邊都是小店，哪怕有一家店有人值班，心里就不怕了。但如果旁邊全都是高樓大廈，心里會很害怕，不管是大型公共建筑，還是購物中心，那個時候已經沒有人了。所以，燈火通明的街邊小店更讓我們暖心。這個可能就是蘇寧小店、阿里小店、京東小店已經從這個里面看到了商機，我相信未來的小店會是一個非常好的市場。

同時，反全球化帶來的是一個民族的前景。舉個例子，今年2月11日，李寧參加了紐約時裝周，但是準備的時間只有一個月，趕制了一批這樣的衣服，像李寧致敬，像中國品牌致敬結果大獲成功。現在可以告訴大家一個數據，李寧單獨把悟道這個系列拿出來開店，開業當天單店基本上得在25萬-30萬左右的一天，后面也維持在五六萬一天，現在缺貨缺的一塌糊涂。就是反全球化的今天，國產品牌也在崛起，所以在反全球化之后民族的前景也能產生經濟效益，但是我們能不能抓的住？

如果我們在商場引進更多這樣一些，就是既潮又是很國產的品牌一定會抓住很多商機。

作為一個經營者，應該感知市場發展的動向，充分領會消費者對商業的基本訴求，日復一日感受起起伏伏，在跌蕩中順應時代的變化。我相信，五年以后大家一定會活的更好，50年以后我們也會活的更好，500年以后零售業依然會存在。

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（來源：聯商網 南京報道）