聯(lián)商網(wǎng)消息：近幾年，隨著消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)越來越新穎。零售企業(yè)也逐步開始重視營(yíng)銷，從單純的買賣延伸到顧客體驗(yàn)感的服務(wù)，讓顧客在消費(fèi)中體驗(yàn)到企業(yè)的精致服務(wù)，提升在顧客中的認(rèn)同感。

我們梳理了過去一年中優(yōu)秀的營(yíng)銷事件，盤點(diǎn)出其中的十佳營(yíng)銷事件，給予鼓勵(lì)，希望能為中國(guó)零售提供更多奇思妙想。

經(jīng)2019聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)評(píng)委團(tuán)評(píng)定， 2018年度零售業(yè)十大營(yíng)銷事件如下：

1、螞蟻金服“支付寶集五�！�

2、蘇寧易購“上網(wǎng)上街上蘇寧”

3、唯品會(huì)“中國(guó)家庭精明消費(fèi)報(bào)告”

4、中商羅森“愛心電費(fèi)零食”

5、百草味“中國(guó)味百草味”

6、易果生鮮“the fresh鮮東方”

7、步步高“雙十一超級(jí)瘋搶節(jié)”

8、八佰伴（蕪湖）“暑假歡樂嘻游季”

9、超級(jí)物種“超級(jí)物種&2018KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽”

10、樂大嘴“萬圣節(jié)尋寶”

螞蟻金服“支付寶集五�！�

與往年一樣，去年集五福搶紅包的金額仍然是5億元人民幣。具體玩法分為兩種：大眾熟悉的“AR掃福、森林澆水和莊園喂小雞”得福卡的主玩法保留。新增答題得福卡的方式，題目將以安全教育為主。

在此基礎(chǔ)上，用戶還有機(jī)會(huì)獲得跟隨螞蟻森林去看樹、歐洲足球觀賽之旅、全年幫還花唄等少量好運(yùn)彩蛋。螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，1月25日至除夕的11天里，全國(guó)超過4.5億人參與了集支付寶五福，和去年相比同比增長(zhǎng)了40%，其中，重慶、廣州、深圳、成都、東莞5個(gè)地區(qū)增長(zhǎng)人數(shù)最多，支付寶的用戶下沉獲得了顯著增長(zhǎng)。從年齡來看，“95后”集福和送福的人數(shù)超過1.2億，互聯(lián)網(wǎng)讓中國(guó)傳統(tǒng)的福文化得到了很好的傳承。

蘇寧易購“上網(wǎng)上街上蘇寧”

2018年雙十一“三足鼎立”的格局中，蘇寧打出了“上網(wǎng)上街上蘇寧”的雙十一口號(hào)，雙線同步展開大量雙線品牌和營(yíng)銷活動(dòng)，如蘇寧易購全球獅王爭(zhēng)霸賽，蘇寧易購&紅孩子新絲路少兒型秀大賽，蘇寧易購獅王爭(zhēng)霸賽，蘇寧易購熱舞廣場(chǎng)聯(lián)賽，潮玩街等。

同步再新聞端口新浪，搜狐，網(wǎng)易等五大門戶和今日頭條等各類新興媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播，活動(dòng)期間總計(jì)傳播38193篇。在社交傳播上重點(diǎn)發(fā)力微博渠道，強(qiáng)化消費(fèi)者互動(dòng)，微博話題總閱讀達(dá)到23.6億，微信總閱讀突破1800萬，話題總計(jì)同時(shí)也啟動(dòng)新興的社交平臺(tái)抖音，大膽運(yùn)用新的媒介形式助推傳播廣度和深度，取得了良好的效果，實(shí)現(xiàn)單個(gè)話題20.5億播放量。

唯品會(huì)“中國(guó)家庭精明消費(fèi)報(bào)告”

2018年12月6日，唯品會(huì)發(fā)布《中國(guó)家庭精明消費(fèi)報(bào)告》，該報(bào)告由全球領(lǐng)先的監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析公司尼爾森執(zhí)行，訪問了2000余名各線級(jí)城市消費(fèi)者并結(jié)合唯品會(huì)十年特賣大數(shù)據(jù)，圍繞“特賣”這一獨(dú)特的商業(yè)模式，聚焦中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最重要的群體之一——家庭群體，展現(xiàn)出了當(dāng)前時(shí)代“精明消費(fèi)”的趨勢(shì)，“性價(jià)比”已經(jīng)成為網(wǎng)購決策中的關(guān)鍵因素。

同時(shí)，唯品會(huì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)也顯示一二線城市逐漸趨向理性消費(fèi)，三四五線城市正在消費(fèi)升級(jí)。

中商羅森“愛心電費(fèi)零食”

2018年10月-11月，中商羅森南京區(qū)域和安徽區(qū)域門店陸續(xù)上架可以買但是不能吃的特殊零食——“電費(fèi)零食”進(jìn)行售賣，“電費(fèi)零食”是一種“愛心零食”，顧客可以通過包裝上面的二維碼，幫一些山區(qū)老人和交電費(fèi)不方便的貧困家庭，交電費(fèi)。而包裝上面的介紹，其實(shí)就是被交電費(fèi)對(duì)象的介紹。

電費(fèi)零食的創(chuàng)意源自南京一位95后大學(xué)生，由中商羅森聯(lián)手支付寶品臺(tái)共同落地。

百草味“中國(guó)味百草味”

2018年百草味將整個(gè)年的味道系列禮盒進(jìn)行了全新升級(jí)，針對(duì)不同的用戶群體以及場(chǎng)景細(xì)分為懷舊中國(guó)味、吉祥中國(guó)味、宮廷中國(guó)味，滿足家庭購買和送禮的多元化需求。懷舊中國(guó)味的畫面取材源于14億中國(guó)人過年的場(chǎng)景，系列禮盒上繪制帶入感比較強(qiáng)如外婆的灶臺(tái)、茶幾上的春晚、全家的年夜飯、小伙伴的鞭炮、奶奶的剪紙五個(gè)場(chǎng)景。

繪畫的風(fēng)格是偏丙烯畫紋理，有種厚涂的畫法，與傳統(tǒng)濃烈的春節(jié)文化相得益彰，插畫視角上用的是類似農(nóng)民畫的扁平無透視視角，更符合全國(guó)大眾的審美，但顏色的運(yùn)用是又是偏年輕時(shí)尚的。

合家歡聚，圍坐一起，煙花爆竹，豐盛的年夜飯和熱鬧的春晚是中國(guó)人最有共鳴的記憶，隨著為了致敬中國(guó)傳統(tǒng)年俗文化，喚醒大家對(duì)于年的記憶。

易果生鮮“the fresh鮮東方”

2018年易果集團(tuán)牽手東方購物，共同打造的《THE FRESH鮮東方》欄目首次亮相，為上海廣大消費(fèi)者打造了一個(gè)足不出戶即可享受生鮮到家的“空中菜場(chǎng)”。

易果作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化生鮮運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，緊隨都市人群的生鮮消費(fèi)新趨勢(shì)，與我廚、紐仕蘭等品牌生鮮商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提供優(yōu)質(zhì)食材及快速配送服務(wù)。同時(shí)，借助SMG在上海地區(qū)的權(quán)威媒體效應(yīng)，以及視頻購物的高闡述力、高轉(zhuǎn)化率，最終多方合力打造出這款“視頻購物+生鮮”的創(chuàng)新欄目。

鳳凰網(wǎng)、中新社等綜合媒體報(bào)道20+，SMG全媒體跟蹤報(bào)道20+。節(jié)目開播以來，受到消費(fèi)者的熱捧，轉(zhuǎn)化單量數(shù)十萬。

步步高“雙十一超級(jí)瘋搶節(jié)”

2018年11月9日-11日，以“超級(jí)瘋搶節(jié)”為主題的雙十一營(yíng)銷活動(dòng)在步步高梅溪新天地啟動(dòng)。11月11日單日客流突破12萬，活動(dòng)3日客流超35萬，同比增長(zhǎng)15%；GMV單日突破 2500萬，活動(dòng)3日同比增長(zhǎng)近50%。

其中，孩子王單日銷售84.55萬元，同比增長(zhǎng)54%；優(yōu)衣庫單日銷售29.92萬元，同比增長(zhǎng)14%；迪卡儂單日銷售23.96萬，同比增長(zhǎng)17%，57個(gè)品牌營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)超10%，均創(chuàng)下全城銷售紀(jì)錄。

八佰伴（蕪湖）“暑假歡樂嘻游季”

2018年，歷時(shí)2個(gè)月的嘻游季以原創(chuàng)的IP形象Happy House為場(chǎng)景營(yíng)銷，貫穿暑期競(jìng)技大賽，樂樂夏令營(yíng)，樂樂大舞社，樂美藝術(shù)展四大主題，吸引假期中的各類學(xué)生群體參與，打造歡樂暑期的全新體驗(yàn)。

通過線上報(bào)名，電競(jìng)直播，街采視頻等一系列線上線下互動(dòng)方式宣傳開展全系列的活動(dòng)，電競(jìng)大賽，職業(yè)體驗(yàn)，舞社聯(lián)盟，文創(chuàng)畫展各類活動(dòng)的持續(xù)開展，帶動(dòng)整個(gè)暑期客流達(dá)200萬人次。

超級(jí)物種“超級(jí)物種&2018KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽”

超級(jí)物種與2018KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽達(dá)成授權(quán)合作，新零售+新競(jìng)技，雙方在賽事合作、IP授權(quán)、定制商品、主題門店等方面進(jìn)行全方位聯(lián)動(dòng)，超級(jí)物種全國(guó)60多家超級(jí)物種門店深度參與，永輝旗下遍布全國(guó)的1200多家門店同步上線聯(lián)名款定制商品，共同打造智慧零售與電競(jìng)IP結(jié)合的沉浸式用戶體驗(yàn)。

受此次合作帶動(dòng)，“超級(jí)物種”百度指數(shù)，同比增長(zhǎng)高達(dá)500%以上，超級(jí)物種微博話題頁閱讀量達(dá)千萬，討論過萬條，從微信、微博、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、累計(jì)品牌曝光超過5千萬次。

合作吸引粉絲報(bào)名超萬人，并成功拉動(dòng)超級(jí)物種成都主題門店日營(yíng)收提升50%，定制商品銷量環(huán)比提升100%。在選手效應(yīng)的加持下，其在主題門店上架后很快售罄，銷量環(huán)比提升100%，帶動(dòng)門店轉(zhuǎn)化率效果顯著。

樂大嘴“萬圣節(jié)尋寶”

2018年10月31日樂大嘴門店開展“搗蛋萬圣節(jié)，尋寶免單”活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)日，店內(nèi)放入一系列優(yōu)惠標(biāo)簽：5折標(biāo)簽、8折標(biāo)簽，免單標(biāo)簽。

標(biāo)簽會(huì)被藏在店內(nèi)任何一處地方，顧客只需找到折扣標(biāo)簽即可憑標(biāo)簽至收銀臺(tái)享受優(yōu)惠。同時(shí)，活動(dòng)期間，顧客“尋寶”過程中，可以在抖音平臺(tái)拍攝“尋寶”短視頻集贊領(lǐng)禮品。

通過店內(nèi)發(fā)布，廣播海報(bào)宣傳，及微信朋友圈廣告投放，同時(shí)在微信朋友圈、門店粉絲群進(jìn)行活動(dòng)宣傳。同比去年萬圣節(jié)，來客數(shù)提升95%，銷售額提升97%。

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（來源：聯(lián)商網(wǎng)杭州報(bào)道）