聯商網消息：近幾年，隨著消費者的關注點越來越新穎。零售企業也逐步開始重視營銷，從單純的買賣延伸到顧客體驗感的服務，讓顧客在消費中體驗到企業的精致服務，提升在顧客中的認同感。

我們梳理了過去一年中優秀的營銷事件，盤點出其中的十佳營銷事件，給予鼓勵，希望能為中國零售提供更多奇思妙想。

經2019聯商網大會評委團評定， 2018年度零售業十大營銷事件如下：

1、螞蟻金服“支付寶集五福”

2、蘇寧易購“上網上街上蘇寧”

3、唯品會“中國家庭精明消費報告”

4、中商羅森“愛心電費零食”

5、百草味“中國味百草味”

6、易果生鮮“the fresh鮮東方”

7、步步高“雙十一超級瘋搶節”

8、八佰伴（蕪湖）“暑假歡樂嘻游季”

9、超級物種“超級物種&2018KPL王者榮耀職業聯賽”

10、樂大嘴“萬圣節尋寶”

螞蟻金服“支付寶集五福”

與往年一樣，去年集五福搶紅包的金額仍然是5億元人民幣。具體玩法分為兩種：大眾熟悉的“AR掃福、森林澆水和莊園喂小雞”得福卡的主玩法保留。新增答題得福卡的方式，題目將以安全教育為主。

在此基礎上，用戶還有機會獲得跟隨螞蟻森林去看樹、歐洲足球觀賽之旅、全年幫還花唄等少量好運彩蛋。螞蟻金服數據顯示，1月25日至除夕的11天里，全國超過4.5億人參與了集支付寶五福，和去年相比同比增長了40%，其中，重慶、廣州、深圳、成都、東莞5個地區增長人數最多，支付寶的用戶下沉獲得了顯著增長。從年齡來看，“95后”集福和送福的人數超過1.2億，互聯網讓中國傳統的福文化得到了很好的傳承。

蘇寧易購“上網上街上蘇寧”

2018年雙十一“三足鼎立”的格局中，蘇寧打出了“上網上街上蘇寧”的雙十一口號，雙線同步展開大量雙線品牌和營銷活動，如蘇寧易購全球獅王爭霸賽，蘇寧易購&紅孩子新絲路少兒型秀大賽，蘇寧易購獅王爭霸賽，蘇寧易購熱舞廣場聯賽，潮玩街等。

同步再新聞端口新浪，搜狐，網易等五大門戶和今日頭條等各類新興媒體平臺進行廣泛傳播，活動期間總計傳播38193篇。在社交傳播上重點發力微博渠道，強化消費者互動，微博話題總閱讀達到23.6億，微信總閱讀突破1800萬，話題總計同時也啟動新興的社交平臺抖音，大膽運用新的媒介形式助推傳播廣度和深度，取得了良好的效果，實現單個話題20.5億播放量。

唯品會“中國家庭精明消費報告”

2018年12月6日，唯品會發布《中國家庭精明消費報告》，該報告由全球領先的監測與數據分析公司尼爾森執行，訪問了2000余名各線級城市消費者并結合唯品會十年特賣大數據，圍繞“特賣”這一獨特的商業模式，聚焦中國消費市場最重要的群體之一——家庭群體，展現出了當前時代“精明消費”的趨勢，“性價比”已經成為網購決策中的關鍵因素。

同時，唯品會消費者大數據也顯示一二線城市逐漸趨向理性消費，三四五線城市正在消費升級。

中商羅森“愛心電費零食”

2018年10月-11月，中商羅森南京區域和安徽區域門店陸續上架可以買但是不能吃的特殊零食——“電費零食”進行售賣，“電費零食”是一種“愛心零食”，顧客可以通過包裝上面的二維碼，幫一些山區老人和交電費不方便的貧困家庭，交電費。而包裝上面的介紹，其實就是被交電費對象的介紹。

電費零食的創意源自南京一位95后大學生，由中商羅森聯手支付寶品臺共同落地。

百草味“中國味百草味”

2018年百草味將整個年的味道系列禮盒進行了全新升級，針對不同的用戶群體以及場景細分為懷舊中國味、吉祥中國味、宮廷中國味，滿足家庭購買和送禮的多元化需求。懷舊中國味的畫面取材源于14億中國人過年的場景，系列禮盒上繪制帶入感比較強如外婆的灶臺、茶幾上的春晚、全家的年夜飯、小伙伴的鞭炮、奶奶的剪紙五個場景。

繪畫的風格是偏丙烯畫紋理，有種厚涂的畫法，與傳統濃烈的春節文化相得益彰，插畫視角上用的是類似農民畫的扁平無透視視角，更符合全國大眾的審美，但顏色的運用是又是偏年輕時尚的。

合家歡聚，圍坐一起，煙花爆竹，豐盛的年夜飯和熱鬧的春晚是中國人最有共鳴的記憶，隨著為了致敬中國傳統年俗文化，喚醒大家對于年的記憶。

易果生鮮“the fresh鮮東方”

2018年易果集團牽手東方購物，共同打造的《THE FRESH鮮東方》欄目首次亮相，為上海廣大消費者打造了一個足不出戶即可享受生鮮到家的“空中菜場”。

易果作為國內領先的一體化生鮮運營平臺，緊隨都市人群的生鮮消費新趨勢，與我廚、紐仕蘭等品牌生鮮商家強強聯合，提供優質食材及快速配送服務。同時，借助SMG在上海地區的權威媒體效應，以及視頻購物的高闡述力、高轉化率，最終多方合力打造出這款“視頻購物+生鮮”的創新欄目。

鳳凰網、中新社等綜合媒體報道20+，SMG全媒體跟蹤報道20+。節目開播以來，受到消費者的熱捧，轉化單量數十萬。

步步高“雙十一超級瘋搶節”

2018年11月9日-11日，以“超級瘋搶節”為主題的雙十一營銷活動在步步高梅溪新天地啟動。11月11日單日客流突破12萬，活動3日客流超35萬，同比增長15%；GMV單日突破 2500萬，活動3日同比增長近50%。

其中，孩子王單日銷售84.55萬元，同比增長54%；優衣庫單日銷售29.92萬元，同比增長14%；迪卡儂單日銷售23.96萬，同比增長17%，57個品牌營業額增長超10%，均創下全城銷售紀錄。

八佰伴（蕪湖）“暑假歡樂嘻游季”

2018年，歷時2個月的嘻游季以原創的IP形象Happy House為場景營銷，貫穿暑期競技大賽，樂樂夏令營，樂樂大舞社，樂美藝術展四大主題，吸引假期中的各類學生群體參與，打造歡樂暑期的全新體驗。

通過線上報名，電競直播，街采視頻等一系列線上線下互動方式宣傳開展全系列的活動，電競大賽，職業體驗，舞社聯盟，文創畫展各類活動的持續開展，帶動整個暑期客流達200萬人次。

超級物種“超級物種&2018KPL王者榮耀職業聯賽”

超級物種與2018KPL王者榮耀職業聯賽達成授權合作，新零售+新競技，雙方在賽事合作、IP授權、定制商品、主題門店等方面進行全方位聯動，超級物種全國60多家超級物種門店深度參與，永輝旗下遍布全國的1200多家門店同步上線聯名款定制商品，共同打造智慧零售與電競IP結合的沉浸式用戶體驗。

受此次合作帶動，“超級物種”百度指數，同比增長高達500%以上，超級物種微博話題頁閱讀量達千萬，討論過萬條，從微信、微博、社交媒體、網絡媒體、累計品牌曝光超過5千萬次。

合作吸引粉絲報名超萬人，并成功拉動超級物種成都主題門店日營收提升50%，定制商品銷量環比提升100%。在選手效應的加持下，其在主題門店上架后很快售罄，銷量環比提升100%，帶動門店轉化率效果顯著。

樂大嘴“萬圣節尋寶”

2018年10月31日樂大嘴門店開展“搗蛋萬圣節，尋寶免單”活動，活動當日，店內放入一系列優惠標簽：5折標簽、8折標簽，免單標簽。

標簽會被藏在店內任何一處地方，顧客只需找到折扣標簽即可憑標簽至收銀臺享受優惠。同時，活動期間，顧客“尋寶”過程中，可以在抖音平臺拍攝“尋寶”短視頻集贊領禮品。

通過店內發布，廣播海報宣傳，及微信朋友圈廣告投放，同時在微信朋友圈、門店粉絲群進行活動宣傳。同比去年萬圣節，來客數提升95%，銷售額提升97%。

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（來源：聯商網杭州報道）