京東五星電器全國首個1萬㎡超級旗艦店落地鹽城
聯商網消息:京東入股五星電器后加快了對下沉市場的搶奪,鹽城首家京東五星電器無界零售超級旗艦店將于9月20日開業,面積高達10000平方米,是鹽城單體面積最大的家電賣場�?墒凵唐烦^100000個,擁有海爾、美的、華為、蘋果、小米、戴森等知名品牌和眾多互聯網品牌頂級展廳,可滿足高中低各檔家電消費需求。
這是京東和五星電器在全國打造的“一城一店”城市超級旗艦店首家示范店,規模龐大,服務多元,體驗豐富。京東五星電器鹽城分公司總經理吳飛表示,“顧客可以在這里得到線上線下最具競爭力的價格,一站配齊家電、數碼、家居、衛浴,甚至是家裝用品。新店釋放百萬開業紅利回饋消費者,價格力度全年最大�!�
線上線下同價
京東和五星將線上的海量、便利和線下的精選、體驗優勢結合。大量引入京東自營爆款,通過電子價簽掃碼下單,與京東線上同價。消費者可以選擇店內體驗,實時自提,或者免費送貨到家。
京東占據了家電網購市場60%的份額,3C、家電等優勢品類的年銷售額均過千億,有行業領先的規模采購價格優勢。現在京東將其在商品和價格上的優勢帶到了線下實體店,店內真機出樣加上虛擬貨架,可賣單品數達到了十萬個。
手機數碼方面,蘋果、華為、小米均為全生態產品展示�;ヂ摼W手機品牌一加、諾基亞、錘子、努比亞等爆款都將真機出樣;引入機械革命、雷神等一批高端游戲本,機械鍵盤、高精度鼠標等2000余種配件。
小家電展示面積達到一層樓,重點引入了戴森、飛利浦、松下、萊克、博朗、科沃斯等以往只在一線城市真機體驗的大牌。除了廚房電器外,大量引入凈水、凈空、家務清潔、個護美妝、按摩器材等用于提升生活品質的生活電器。
提供一站式家居家電服務。引入顧家家居進行整體家具提案;惠達、喜爾康提供全套衛浴提案;星格瑪家居提供高性價比家居好物,精選全球的炊具、餐瓷、生活日用,和家電產品融合呈現生活場景,生活氣息感十足。
店內同時使用電子價簽、京東云貨架、人臉識別系統、智能廣告機等高科技產品識別顧客需求,打造全景沉浸式體驗,門店好逛好玩。
服務類商品成門店引流特色
門店在一樓和二樓設立兩個專業服務區。一樓的3C服務中心提供手機美容、快修、電腦加配改裝、軟件安裝等特色服務;二樓的京東五星會員服務中心向會員提供系列增值服務。比如家電顧問免費上門量房,設計家電方案,為套購用戶提供一年兩次的免費全套家電健康體檢。京東Plus會員或五星老顧客開業期間到店登記可享受一年內空調免費移機一次;在京東商城累計消費滿3萬元的京東PLUS會員到店登記預約還可享受一年同城免費搬運家電一次(七件以內)。
在配送服務方面,京東五星電器針對中小件家電及家居產品提供門店周邊三公里免費半日達送貨服務。包括微波爐、凈水器、電風扇、取暖器等較重小家電,顧客有特殊情況需要配送上門的也可以尋求服務人員的幫助;針對大家電產品,鹽城市區上午買,下午送,鹽城全境次日達。部分彩電型號提供送裝一體服務。大家電產品自發票開出之日起一旦使用中出現質量問題,經廠家鑒定后提供30天包退180天包換服務。
此外,據吳飛表示,京東五星將發放百萬開業紅包,并提供門店體驗券,滿減折扣、低價爆品等優惠活動。
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