9月20日上午10點(diǎn)，弘陽(yáng)家居南京邁皋橋店與58企服在南京進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約。

據(jù)悉弘陽(yáng)家居南京邁皋橋店今年將著力打造以客戶服務(wù)為抓手的服務(wù)標(biāo)簽，“亮家計(jì)劃”，正是商場(chǎng)基于消費(fèi)痛點(diǎn)研究，立足服務(wù)為終端消費(fèi)者打造的家居生活服務(wù)計(jì)劃。

58企服華東區(qū)域公司CEO胡鍇、58企服上海公司副總裁洪詩(shī)平、58企服安徽區(qū)域CEO 張丙勝、58企服南京公司副總裁段新苗、南京公司DM交付經(jīng)理李光、弘陽(yáng)商業(yè)集團(tuán)家居營(yíng)銷部副總經(jīng)理湯紅星、弘陽(yáng)家居南京邁皋橋店總經(jīng)理陶良貴及公司管理團(tuán)隊(duì)、100位品牌商戶代表共同出席本次簽約儀式。

弘陽(yáng)商業(yè)集團(tuán)家居營(yíng)銷部湯紅星總

58企服華東區(qū)域公司CEO胡鍇

弘陽(yáng)家居邁皋橋店商戶代表

弘陽(yáng)家居南京邁皋橋店總經(jīng)理陶良貴

每一次改變都源于消費(fèi)者痛點(diǎn)的探索

基于對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)變化、不同階層消費(fèi)者痛點(diǎn)的研究，邁皋橋店不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)思路和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以用戶思維為出發(fā)點(diǎn)，打造消費(fèi)口碑，沒有什么不可以改變。

隨著家居行業(yè)增速放緩，進(jìn)入量質(zhì)齊升的發(fā)展階段，邁皋橋店將專注客戶體驗(yàn)感和客戶口碑塑造，投入更多資源來(lái)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶日益提升的消費(fèi)需求變化。

聯(lián)手行業(yè)標(biāo)桿呈現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

58 企服創(chuàng)造性地將智能技術(shù)應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域。基于58 同城生態(tài)體系和互聯(lián)網(wǎng)+的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)，58 企服已經(jīng)擁有覆蓋全國(guó)16家區(qū)域公司、覆蓋全國(guó)超過(guò)100多座城市，已成為中國(guó)唯一一家跨區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)交付的綜合后勤服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)集團(tuán)連鎖企業(yè)數(shù)量全國(guó)排名前列。

作為規(guī)模化發(fā)展中的平臺(tái)型家居流通服務(wù)商，弘陽(yáng)家居23年獨(dú)具匠心，線下實(shí)體家居體驗(yàn)商場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)家裝、o2o平臺(tái)等讓弘陽(yáng)家居在一片家裝紅海中，不斷自我革新，為消費(fèi)者提供了更多線上線下的品質(zhì)體驗(yàn)。

此番合作，不僅是商業(yè)集團(tuán)與58企服基于雙方大數(shù)據(jù)平臺(tái)、用戶體系、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)及領(lǐng)域?qū)I(yè)性的相互支持，更是家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有機(jī)整合和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的協(xié)同升級(jí)，更是構(gòu)建新一代企業(yè)生態(tài)服務(wù)體系的重要嘗試。

此次弘陽(yáng)家居南京邁皋橋店與58企服的合作，標(biāo)志著未來(lái)兩家企業(yè)將聯(lián)手共同為弘陽(yáng)家居消費(fèi)者提供更多高標(biāo)準(zhǔn)，高品質(zhì)，專業(yè)化服務(wù)。

弘陽(yáng)家居邁皋橋店總經(jīng)理陶良貴表示：58企服與商業(yè)集團(tuán)有著共同的發(fā)展理念、發(fā)展思路，以及廣大的合作空間。相信“品質(zhì)家居+智慧供應(yīng)鏈”的構(gòu)想將會(huì)在助力商業(yè)經(jīng)營(yíng)提升客戶服務(wù)上大有作為。

亮家計(jì)劃，用心點(diǎn)亮你的生活

從一個(gè)房子到一個(gè)家，弘陽(yáng)一直在創(chuàng)造著更多的可能。

9月20日，“亮家計(jì)劃”溫情上線。弘陽(yáng)家居攜手58企服，用更智能、更專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為弘陽(yáng)家居的消費(fèi)者提供一站式家居保潔服務(wù)。

生活總是充滿驚喜和期待，在我們?yōu)榱搜b修一個(gè)家忙到精疲力竭之時(shí)，把一切交給弘陽(yáng)家居，專業(yè)化開荒保潔團(tuán)隊(duì)的上門讓你的家馬上明亮整潔。

用心點(diǎn)亮每一個(gè)家庭，亮家計(jì)劃，讓您更愛回家。弘陽(yáng)一直致力于為消費(fèi)者提供全品類、一站式家居購(gòu)物體驗(yàn)，弘陽(yáng)家居堅(jiān)持自我創(chuàng)新，不斷探索如何讓家居變得簡(jiǎn)單、讓消費(fèi)者居住空間更加整潔多元。

“亮家計(jì)劃”正是在不斷探索消費(fèi)者痛點(diǎn)方向上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。希望借助專業(yè)平臺(tái)的品牌影響力及服務(wù)方面的專業(yè)能力，進(jìn)一步發(fā)揮雙方資源整合優(yōu)勢(shì)。將品質(zhì)優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)高的“亮家計(jì)劃”開放給更多消費(fèi)者，打造以平臺(tái)為基礎(chǔ)的消費(fèi)者服務(wù)生態(tài)體系，積極探索更多合作可能，將品質(zhì)生活的理念不斷深入，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)家居行業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。