林清軒孫來春:建議購物中心按品牌帶來客流收租
聯(lián)商網(wǎng)消息:3月19日,由全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)工作委員會與吳曉波頻道共同主辦的“疫情下的商業(yè)復(fù)興與創(chuàng)新之道”線上系列公益論壇第二場如約進(jìn)行,《聯(lián)商網(wǎng)》受邀參與全程直播。
次日主題為“恢復(fù)與增長”,圍繞“疫情后哪些消費(fèi)是不可逆的損失”,“報復(fù)性增長是否可能出現(xiàn)”,“商戶和商場如何協(xié)同促增長”等熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論。
嘉賓陣容由著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗、大悅城地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理周鵬、外婆家餐飲創(chuàng)始人吳國平,RET睿意德創(chuàng)始人張家鵬等組成。
其中,林清軒品牌創(chuàng)始人孫來春參與了主題對話環(huán)節(jié),他說林清軒在疫情結(jié)束后將會變身新物種,并且建議未來購物中心按照品牌帶來的客流程度收費(fèi)。
下面是經(jīng)《聯(lián)商網(wǎng)》整理的孫來春主要觀點(diǎn)匯總:
作為完全靠自有資金也只能活一兩個月的業(yè)態(tài),在這場疫情中我是更多思考怎么活下去。
2月份比去年同期增長20%,3月份三八檔期比去年增長了513%
有人叫我把店關(guān)了,員工開除了,我幸好沒有聽你的。
我發(fā)現(xiàn)我們的員工就是救我們的命,我們的每一個員工就像美軍作戰(zhàn)一樣,就像此時此刻他鎖在武漢家里頭,躲在宿舍里面,一個人靜悄悄的躲在一個僅開業(yè)的店里面,沒有客流怎么辦?
這時候活著是我思考的問題,怎么把現(xiàn)金流回歸50-60%的我就能活過來了,我算了我們能活兩個月。
如果回歸到業(yè)績的60%我能活六個月。
結(jié)果我一努力,2月份比去年同期增長20%,3月份三八檔期比去年增長了513%。
我之前開玩笑所有的零售業(yè)都要變成服務(wù)業(yè),所有的服務(wù)業(yè)都要變成零售。
我們337家店一夜之間全被冰峰了。有沒有可能?
我們回不去了,林清軒不是也不是以前的林清軒了,我們走出了一條換個方式也能活下來的辦法。
變身新物種
有人說你們活的挺好,為什么還要開店呢?
我說你什么時候發(fā)現(xiàn)淘品牌可以成為中國偉大的品牌,什么時候發(fā)現(xiàn)只做線下店,不做線上這一輪你能活下去?不能左,也不能右。
我思考疫情結(jié)束怎么活,我們會變成一個新的物種,既可以在線上,比如說搞門店直播,我們把顧客請到線下來,憑什么人家在線上能買,人家來線下有困難。
這個問題所有的甲方和品牌方如果想不明白,還不能開始動的話,不是這個時代把你干死,突然有一天網(wǎng)絡(luò)全部關(guān)掉了,發(fā)現(xiàn)你網(wǎng)上也會被干死,所以不能太左,不能太右,把數(shù)字化5G時代和把線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合,讓人流過來,讓有樂趣的事發(fā)生,把周圍社區(qū)的老百姓聚合到你的大盒子里面,我們一起去玩一個新的業(yè)態(tài)。
時代往前走,不能回頭開,靠誰,靠品牌自己的力量去發(fā)揮出來。
什么是品牌力?品牌力就是品牌的免疫力。
此時此刻人們消費(fèi)被冰峰或者下滑了,顧客還有一點(diǎn)消費(fèi)能不能想得起你,這時候我們不僅僅是跟病毒在抗?fàn)�,這時候我們也是跟消費(fèi)者僅存的消費(fèi)力去競爭,甚至是那些還沒反省過來,還在那兒等著國家救你,還等著甲方爸爸給你免租,還等著員工少發(fā)點(diǎn)工資?你已經(jīng)被歷史淘汰了。
現(xiàn)在抓緊的擁抱新技術(shù),把老客戶服務(wù)好,再怎么吸引新顧客到你的大盒子來。
建議購物中心按品牌帶來流量收費(fèi)
我給大家建議,購物中心也做好準(zhǔn)備,不要再指望著靠你自己變成電商,電商你擠不進(jìn)去,電商有京東有阿里在那兒擋著,你怎么能夠讓這些小盒子的品牌方有巨大的流量進(jìn)來你就贏了。
建議購物中心不要按照哪個落位,按照哪個品牌收房租費(fèi),你看看哪個品牌給你帶來人流,誰帶的人流多你給租金少,誰吃人流多,你給他租金多。
一個購物中心有400個品牌,如果能有一堆品牌想辦法把人流請到線下來,這就是購物中心的救命稻草,有人流來,他也愿意來,多停留一會兒,這是要多思考的問題。
我不看好購物中心轉(zhuǎn)型電商,購物中心應(yīng)該定好它的位,是為社區(qū)的百姓服務(wù),做好服務(wù),做好干凈,是為自己的品牌方做好服務(wù),讓消費(fèi)者放心來到購物中心,帶著家人,吃個飯,聚個餐,看個電影,你把衛(wèi)生做好,把服務(wù)做好,讓品牌方都積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
(來源:聯(lián)商網(wǎng))
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