聯(lián)商網(wǎng)消息：針對今日網(wǎng)絡熱傳的“暫停營業(yè)”一事，浮力森林剛剛做出回應。

浮力森林董事會秘書賀衍澤稱：：“浮力森林目前仍在正常營業(yè)。”同時，他表示公司數(shù)據(jù)庫被人為入侵破壞，導致市面上出現(xiàn)了大量來歷不明的充值卡，公司暫時關閉充值卡支付等相關功能，是為配合公安部門的調查。

以下為浮力森林致消費者的一封信

尊敬的浮力森林消費者：

浮力森林自2000年在杭州成立以來，發(fā)展近二十余載，感謝大家一直以來對我們的幫助和信任，因為疫情原因，浮力森林確實遭遇了一些困難和挫折，但我們仍在努力負重前行。近日，網(wǎng)上流傳的“致浮力森林員工的信”，該文件未經(jīng)管理層及公司權力機關審議及決策，也未加蓋公章，但在社會上意外出現(xiàn)，引起了廣大消費者不必要的恐慌，部分門店商品遭到哄搶，且部分門店也遭受到不同程度的破壞，目前公安部門已介入調查。

此外，浮力森林的數(shù)據(jù)庫被人為入侵破壞，導致市面上出現(xiàn)了大量來歷不明的充值卡。公司已向杭州公安局長塘新區(qū)分局報警，受理案號：杭公(錢塘)受案字【2019】03077號，目前公安部門正在展開調查。為保障通過正規(guī)途徑購買浮力森林充值卡的消費者的合法權益，為配合公安部門的調查，公司暫時關閉充值卡支付等相關功能，由此給顧客和周邊社區(qū)帶來的不便和影咗，我們深表歉意。公司將在公安部門的協(xié)助下，盡快查明市面上來歷不明充值卡的真相，并確定針對目前消費者現(xiàn)持有的充值卡的處理方式。后續(xù)進展公司將通過公眾號、微博等方式予以進一步公告。

浮力森林扎根在杭州二十余年，和杭州市民一起經(jīng)歷風風雨雨，我們再次感謝大家的理解與厚愛。浮力森林作為一家有責任心和社會擔當?shù)钠髽I(yè)，絕不會置廣大消費者的權益于不顧。請大家相信浮力森林，再給我們多一些的時間和理解，我們將盡快處理相關問題，一定會給廣大消費者一個滿意答復。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）

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