社區(qū)拼團重回風(fēng)口,零售企業(yè)紛紛入局
一場疫情,讓原本趨于沉寂的社區(qū)拼團重回風(fēng)口。
疫情期間,在解決社區(qū)居民買菜難的問題上,社區(qū)拼團體現(xiàn)出不可或缺的價值,成為保障民生的重要支撐。各大社區(qū)拼團平臺訂單量、營業(yè)額急劇飆升,實體零售也紛紛入局,搶食這個比電商更大的零售市場。
實體零售企業(yè)為何開始熱衷社區(qū)拼團呢?
首先,這次疫情培育和強化了消費者的線上消費習(xí)慣。消費者足不出戶,生活所需送貨上門。如果疫情之后,消費者這種消費習(xí)慣延續(xù),實體門店顧客勢必被分流。社區(qū)拼團業(yè)務(wù)則可幫助實體零售商重新鎖定目標客群。當下,線上線下的界限越來越模糊,無法割裂。社區(qū)拼團可以視為線上業(yè)務(wù)的一種延伸,是傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種探索。社區(qū)拼團做到一定程度,必然上升到對于社群的運營維護以及粉絲沉淀,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的數(shù)字化會員。
其次,社區(qū)拼團具有獲客成本低、配送成本低、復(fù)購率高、持續(xù)消費能力強等優(yōu)勢。社區(qū)團長可以利用自己的私域流量和熟人圈子所帶來的信任,降低了新客轉(zhuǎn)化門檻。社區(qū)拼團采用預(yù)售模式,按需采購不用囤貨,集中配送給社區(qū)團長,用戶自提大大節(jié)省物流成本。如今,社區(qū)拼團已經(jīng)從瘋狂擴張轉(zhuǎn)向精細化運營,提高選品能力,深耕供應(yīng)鏈,注重自我供血。
發(fā)展至今,社區(qū)拼團逐漸成為實體零售參與顧客互動,建立顧客消費閉環(huán),實現(xiàn)渠道復(fù)用,提升門店坪效和銷售業(yè)績的又一重要手段。十薈團、興盛優(yōu)選、誼品生鮮等平臺相繼獲得新一輪融資。不僅如此,阿里、京東、美團、盒馬、蘇寧、滴滴等巨頭也紛紛進場試水,布局社區(qū)拼團業(yè)務(wù)。
一個成功的商業(yè)模式,絕不是曇花一現(xiàn),而是擁有強大生命力并且不斷精進。作為零售企業(yè),可以不做領(lǐng)頭羊,但是絕不能落伍,否則就意味著被淘汰。
8月28日-30日,2020中國社區(qū)商業(yè)大會將在山東濟南召開,大會以“拼團直播重塑商業(yè)價值”為主題,為探索社區(qū)經(jīng)營新思路,促進消費升級,構(gòu)建新型社區(qū)商業(yè)的經(jīng)營模式、服務(wù)模式、管理模式、營銷模式等。
屆時,誼品生鮮創(chuàng)始人江建飛、全球蛙總裁鐘道峰、小愛聯(lián)盟創(chuàng)始人/愛客多總經(jīng)理房淼、羅森中國董事副總裁張晟、螞蟻商聯(lián)理事長吳金宏、北京超市發(fā)董事長李燕川、天虹股份超市事業(yè)部總經(jīng)理王濤、新世紀總經(jīng)理馮夢琳、山東家家悅集團副總經(jīng)理丁明波、京東7FRESH社區(qū)拼團負責人邵宏杰、地利生鮮副總裁關(guān)梓辰、甘肅新樂超市董事長李玲、福建冠超市董事長林永強、阜陽華聯(lián)集團總經(jīng)理樊曉俐等實戰(zhàn)派高管和社區(qū)拼團操盤手將蒞臨會議,分享實操經(jīng)驗。
此外,聯(lián)商網(wǎng)董事長/天使灣創(chuàng)投創(chuàng)始人龐小偉、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真、浙江工商大學(xué)教授趙浩興、齊魯商盟理事長李繼修等大咖也將重點把脈行業(yè)趨勢,共議社區(qū)商業(yè)全新發(fā)展。
2020中國社區(qū)商業(yè)大會議程
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