9月24日，美業(yè)服務(wù)平臺(tái)河貍家與天貓國際達(dá)成全球“院線美容”新零售合作，發(fā)展“線上跨境商品+線下美容服務(wù)”新模式。

全球疫情下出境游熔斷，進(jìn)口消費(fèi)加速線上化，國外頂尖的“院線美容”產(chǎn)品深受國內(nèi)消費(fèi)者喜愛，成為天貓國際增長最快的新興品類之一，包含專業(yè)院線背景的面膜、精華、美容儀等。

此次合作，河貍家與天貓國際聯(lián)合為海外“院線美容”品牌開發(fā)線下定制服務(wù)，讓消費(fèi)者不出國門也能體驗(yàn)“跨國SPA”。

（天貓國際與河貍家達(dá)成全球“院線美容”新零售合作）

首批合作在面膜品類展開。法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等“院線面膜”品牌提供專業(yè)級涂抹面膜，并通過線上云培訓(xùn)的方式，將品牌在海外當(dāng)?shù)卦壕�的體驗(yàn)流程或面膜按摩技藝，“共享”給河貍家手藝人，河貍家開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，上門或通過合作門店提供服務(wù)。

“與河貍家的合作將拓展跨境美容類商品的服務(wù)場景，通過線上到線下的新零售服務(wù)，升級進(jìn)口消費(fèi)體驗(yàn)。”天貓國際總經(jīng)理劉一曼表示。

線下服務(wù)也有助于海外品牌加速拓展中國市場。“河貍家手藝人就像是海外品牌的移動(dòng)BA（Beauty Adviser ），通過線下服務(wù)，不僅提升實(shí)物體驗(yàn)感，還能帶動(dòng)品牌銷售與新品推廣，增加用戶粘性。”河貍家CEO仲萍表示，未來將與天貓國際開拓進(jìn)口美容儀線下服務(wù)項(xiàng)目。

此前一年內(nèi)，河貍家已入駐阿里巴巴旗下支付寶、口碑、88VIP、盒馬等平臺(tái)。今年8月，河貍家獲阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，加強(qiáng)與阿里新零售戰(zhàn)略協(xié)同，“融資讓河貍家與阿里業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)，同時(shí)更快速地將河貍家的服務(wù)與阿里系多場景進(jìn)行合作滲透”，河貍家CMO楊高曉介紹，這也是河貍家與天貓國際產(chǎn)生這次合作的重要前提。

實(shí)際上，隨著疫后宅家精細(xì)護(hù)膚習(xí)慣的養(yǎng)成，海外“院線美容”作為進(jìn)口消費(fèi)新風(fēng)口，正在天貓國際崛起。過去一年，40多個(gè)歐美院線面膜新品牌入駐天貓國際，進(jìn)口院線面膜半年內(nèi)增長超500%，院線美容儀半年銷售增長210%。

此次河貍家與天貓國際的合作，落點(diǎn)是基于院線面膜開發(fā)面部修護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，目前此項(xiàng)目已登陸河貍家天貓旗艦店和河貍家APP。服務(wù)已開通北京、上海、杭州3個(gè)城市，未來會(huì)拓展至深圳、成都、重慶、廣州等共計(jì)11個(gè)城市，用戶可以選擇在家，或者在河貍家合作的線下門店深度體驗(yàn)天貓國際全球院線面膜的服務(wù)項(xiàng)目。

（河貍家APP與旗艦店均已上線天貓國際院線面膜線下服務(wù)）

9月17日，河貍家攜手天貓國際，聯(lián)合美國奧倫納素（ErnoLaszlo）、法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等全球10大院線品牌，成立“全球院線面膜聯(lián)盟”，為中國消費(fèi)者開發(fā)定制化新品。

為了踐行服務(wù)承諾，為中國消費(fèi)者輸送更安全、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的產(chǎn)品和美容服務(wù)，河貍家對“院線美容”產(chǎn)品制定了嚴(yán)格的測試流程。

河貍家五星級美容服務(wù)+天貓國際全球院線資源+海外院線面膜品牌，創(chuàng)造了跨越國境的美業(yè)新零售模式， 憑借該模式業(yè)績大幅回血、度過疫情難關(guān)的全球院線美容品牌，增強(qiáng)了對中國美容市場的信心，他們已將全球產(chǎn)能向中國傾斜。據(jù)了解，奧倫納素（Erno Laszlo）目前已將新增產(chǎn)能的80%全部專供天貓國際，日本美容院級面膜品牌苾?nèi)R寶（Bb LABORATORIES）新增4條生產(chǎn)線供貨中國市場。

河貍家與天貓國際聯(lián)手打造的新零售模式將為國內(nèi)消費(fèi)者帶來更高更好的美容服務(wù)新體驗(yàn)，為互聯(lián)網(wǎng)下半場的美業(yè)服務(wù)拓展更大的發(fā)展空間。