9月24日，美業(yè)服務(wù)平臺河貍家與天貓國際達成全球“院線美容”新零售合作，發(fā)展“線上跨境商品+線下美容服務(wù)”新模式。

全球疫情下出境游熔斷，進口消費加速線上化，國外頂尖的“院線美容”產(chǎn)品深受國內(nèi)消費者喜愛，成為天貓國際增長最快的新興品類之一，包含專業(yè)院線背景的面膜、精華、美容儀等。

此次合作，河貍家與天貓國際聯(lián)合為海外“院線美容”品牌開發(fā)線下定制服務(wù)，讓消費者不出國門也能體驗“跨國SPA”。

（天貓國際與河貍家達成全球“院線美容”新零售合作）

首批合作在面膜品類展開。法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等“院線面膜”品牌提供專業(yè)級涂抹面膜，并通過線上云培訓(xùn)的方式，將品牌在海外當(dāng)?shù)卦壕�的體驗流程或面膜按摩技藝，“共享”給河貍家手藝人，河貍家開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，上門或通過合作門店提供服務(wù)。

“與河貍家的合作將拓展跨境美容類商品的服務(wù)場景，通過線上到線下的新零售服務(wù)，升級進口消費體驗。”天貓國際總經(jīng)理劉一曼表示。

線下服務(wù)也有助于海外品牌加速拓展中國市場。“河貍家手藝人就像是海外品牌的移動BA（Beauty Adviser ），通過線下服務(wù)，不僅提升實物體驗感，還能帶動品牌銷售與新品推廣，增加用戶粘性。”河貍家CEO仲萍表示，未來將與天貓國際開拓進口美容儀線下服務(wù)項目。

此前一年內(nèi)，河貍家已入駐阿里巴巴旗下支付寶、口碑、88VIP、盒馬等平臺。今年8月，河貍家獲阿里數(shù)億元戰(zhàn)略投資，加強與阿里新零售戰(zhàn)略協(xié)同，“融資讓河貍家與阿里業(yè)務(wù)強相關(guān)，同時更快速地將河貍家的服務(wù)與阿里系多場景進行合作滲透”，河貍家CMO楊高曉介紹，這也是河貍家與天貓國際產(chǎn)生這次合作的重要前提。

實際上，隨著疫后宅家精細護膚習(xí)慣的養(yǎng)成，海外“院線美容”作為進口消費新風(fēng)口，正在天貓國際崛起。過去一年，40多個歐美院線面膜新品牌入駐天貓國際，進口院線面膜半年內(nèi)增長超500%，院線美容儀半年銷售增長210%。

此次河貍家與天貓國際的合作，落點是基于院線面膜開發(fā)面部修護服務(wù)項目，目前此項目已登陸河貍家天貓旗艦店和河貍家APP。服務(wù)已開通北京、上海、杭州3個城市，未來會拓展至深圳、成都、重慶、廣州等共計11個城市，用戶可以選擇在家，或者在河貍家合作的線下門店深度體驗天貓國際全球院線面膜的服務(wù)項目。

（河貍家APP與旗艦店均已上線天貓國際院線面膜線下服務(wù)）

9月17日，河貍家攜手天貓國際，聯(lián)合美國奧倫納素（ErnoLaszlo）、法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等全球10大院線品牌，成立“全球院線面膜聯(lián)盟”，為中國消費者開發(fā)定制化新品。

為了踐行服務(wù)承諾，為中國消費者輸送更安全、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的產(chǎn)品和美容服務(wù)，河貍家對“院線美容”產(chǎn)品制定了嚴格的測試流程。

河貍家五星級美容服務(wù)+天貓國際全球院線資源+海外院線面膜品牌，創(chuàng)造了跨越國境的美業(yè)新零售模式， 憑借該模式業(yè)績大幅回血、度過疫情難關(guān)的全球院線美容品牌，增強了對中國美容市場的信心，他們已將全球產(chǎn)能向中國傾斜。據(jù)了解，奧倫納素（Erno Laszlo）目前已將新增產(chǎn)能的80%全部專供天貓國際，日本美容院級面膜品牌苾?nèi)R寶（Bb LABORATORIES）新增4條生產(chǎn)線供貨中國市場。

河貍家與天貓國際聯(lián)手打造的新零售模式將為國內(nèi)消費者帶來更高更好的美容服務(wù)新體驗，為互聯(lián)網(wǎng)下半場的美業(yè)服務(wù)拓展更大的發(fā)展空間。