近日，由《商學院》雜志主辦的“2020尋找中國最具價值企業頒獎典禮”在北京舉辦。

百果園、快手等五家企業因其營銷不斷創新并取得佳績，獲得“2020年度TOP營銷創新獎”。

現場，來自互聯網、科技、零售、制造等多領域的專家學者和企業家出席了本次典禮。與會嘉賓們先從宏觀經濟層面解讀了新經濟變局下的發展趨勢和應對之策，接著回顧了疫情沖擊下，優秀企業是如何應對危機并創造佳績的。

大會認為，作為以“贏得消費者信任”為理念的企業，百果園的營銷是從市場端倒推到整個產業鏈，依此進行了諸多的產業創新和價值重塑。一方面在供應鏈上，百果園在全球布局了200多個特約供貨基地以及20余個倉配中心，實現了源頭直采、優質鮮果直達，讓產品達到更高標準；另一方面在消費端，不僅有全國4000多家社區門店為顧客提供優質服務，還搭建了自營App、小程序、三方外賣平臺、微信公眾號、抖音、社群、天貓旗艦店等公私域流量，如今，年活躍用戶數超2500萬，年購買人次超3億。百果園以優質的產品和服務實現了供應端和消費端的高效對接。

為了讓顧客深入了解品牌，并與之建立親密關系，百果園也做了系列業務創新，比如直播、沉浸式產地游等打造。

2019年底，百果園在業內率先試水直播領域，不僅與劉濤進行了跨界直播，還推出了趙薇與百果園副總裁朱啟東的明星×總裁的聯合直播方式，探索多場景多渠道營銷。

產地游方面，從2019年4月開啟第一次泰國榴蓮產地游后，截至到現在，百果園已陸續組織了10多場產地體驗游活動，通過邀請資深果粉、行業媒體、加盟商等前往百果園分布在海內外的多個特約供貨基地，體驗青妮王榴蓮、吸個椰子、妃子笑荔枝等水果品牌的種植工藝和采摘加工過程，親眼見證了產地的自然條件與人工管理細節，從而對百果園連鎖服務品牌產生了更深的了解和信任。

雖然一直在進行創新嘗試，但百果園對營銷的認知非常清晰，“核心還是能否贏得消費者的信任。”對于接下來的營銷動作，百果園營銷中心負責人楊茜女士表示，依然會圍繞“顧客第一”的宗旨，借助新技術和新平臺，不斷創新與突破，為顧客帶來更多驚喜體驗。