曾估值10億美元的獨角獸“學霸君”,倒下了?
疫情之下的在線教育行業余震不斷。K12賽道上,網傳主打在線一對一教學的學霸君爆出疑似破產的消息,鋅財經向學霸君求證,但截至發稿并未得到回復。
12月27日下午,一位備注為“學霸君1對1教務主管”的人士在其朋友圈發文表示,學霸君破產跑路,老師排隊上交工作手機和卡號,許多班主任、老師、規劃師被辭退。目前,不僅老師工資拖欠不發,而且數十萬名家長繳納的學費也無法退還。
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對此,學霸君創始人張凱磊在一個教育創業投資群中,針對“跑路”質疑,做出相關回應:“多謝大家關心,我還沒失聯,在繼續努力”。并提到部分教培機構也在伸出援助之手,并稱學霸君“可以疏散公司大部分員工了”,給到員工下一步的安排與處置。
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疫情為在線教育行業帶來了風口,企業們迎來了空前的獲客機遇,數據顯示,學霸君的線上課程增長人數達到了7倍多。顯然學霸君也想抓住疫情期間涌現的機遇,為了滿足更多中小學生的學習需求,早在疫情初期試圖涉足低幼啟蒙課程、在線小班、在線大班等火熱的激烈賽道。
然而市場競爭加劇,這兩年資本愈發向頭部集中,哪怕遇到這樣一個風口也并不青睞學霸君——作業幫在今天完成了金額超16億美元的新一輪融資;而另一邊的猿輔導在今年融資總額超過35億美金。
這家曾經的明星進入“教育獨角獸榜單”的企業,已經到了生死存亡的時刻。
學霸君成立于2013年,是最早涉足拍照答疑類APP的機構之一。至2015年,兩年的時間學霸君就擁有了5000萬的注冊用戶,其中付費用戶5萬余名,簽約續費率高達87%。2018年3月,學霸君創始人、CEO張凱磊還曾在年會上表示2018年學霸君有望完成全年保底10億營收目標。
由于在線工具類APP變現難度高,曾經同類型的猿輔導、作業幫等企業早已開啟在線直播輔導產品,而學霸君還在慢慢摸索,直到2016年年底才轉向彼時已經競爭激烈、且盈利難度大的一對一賽道。
實際上,學霸君的衰敗早有征兆。
2019年就陸續有家長曝出其在不知情的情況下,一兩千元的課程甚至被貸款成一兩萬元。學霸君的用戶只能通過貸款的形式上課,而其通過金融機構貸款提前歸攏資金,不斷拖延退款時間,形成了資金的沉淀。發現后,該公司的相關負責人總想方設法找各種理由拖延,家長們往往被告知隨時可退,然而公司并未付諸實際行動。
一年的時間里,黑貓投訴平臺上出現了上千條與學霸君相關投訴。“學霸君只口頭承諾退費,卻不退錢”、“分期貸款繳納高額學費”……而投訴的原因主要集中在所交學費變貸款、客服電話難以打通、違背承諾退款等問題。
新浪黑貓顯示,學霸君遭到了2707個投訴,已回復其中2628條,其中1288條已經完成。
圖源新浪黑貓截圖
只能通過貸款形式上課、退錢難等投訴都指向一點,學霸君從去年開始就很缺錢。據天眼查顯示,學霸君上一輪1億美元的C輪融資仍停留在2017年1月份。
今年,對學霸君不利的傳聞更是在網絡上集中爆發:學霸君辭退老師,沒有及時發放員工工資;一對一業務破產,原因是資金鏈斷裂;學霸君倒閉,要求員工上交手機……在“學霸君被傳倒閉”相關信息內的評論區中,被自稱是學霸君老師的網友占領了,稱公司拖欠教師工資;網友也沒有放過曾經為學霸君代言的海清的微博,評論區下方都是眾多網友在強調學霸君拖欠老師工資。
也就是說,學霸君早已陷入了現金流緊張的狀態,其甚至還曾經開放加盟緩解自身難題,但這只會加劇外界對產品質量上的爭議。
試圖把握住今年風口的學霸君,想要啟動新的業務需要充足資金,另一方面,在各大玩家紛紛下場大力度燒錢補貼來獲客的形勢下,自身造血能力不足又遲遲沒有尋求到資本支持的學霸君,已經沒有足夠的資金來延續關于教育的故事
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