2020中國好門店參評(píng)巡禮:北京華冠于瓦北路店
門店名稱:北京華冠于瓦北路店(琨廷店)
經(jīng)營面積:134.89㎡
開業(yè)時(shí)間:2020年12月19日
門店地址:北京市房山區(qū)于瓦北路18號(hào)院8號(hào)樓2單元105
推薦理由:
門店裝修和設(shè)計(jì)方面,該店位于竇店的琨廷小區(qū),整體的裝修設(shè)計(jì)延續(xù)了華冠“領(lǐng)鮮超市”的主題風(fēng)格,整體以綠色基調(diào)為主。賣場氛圍溫馨舒適、簡潔衛(wèi)生。在不大的面積里,更加凸顯的整個(gè)環(huán)境設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的細(xì)心和貼心。
商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整方面,主營生鮮、日配、糧油、食品等日常商品,為周邊居民和上班族提供便捷、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),滿足社區(qū)居民一日三餐的生活需求。
為了更好的滿足不斷變化的顧客需求,增強(qiáng)顧客購買生鮮商品的便捷性,該店生鮮商品幾乎都是采用的標(biāo)準(zhǔn)化打包形式銷售,方便顧客即取即走,提升顧客線上線下選購的效率,同時(shí)也保障了生鮮商品的新鮮度。
顧客服務(wù)和體驗(yàn)方面,新店開業(yè)的同時(shí),線上業(yè)務(wù)(拼團(tuán)和到家業(yè)務(wù))同時(shí)開通,幫助周邊居民實(shí)現(xiàn)足不出戶就可以享受極致的購物體驗(yàn),為了給上班族提供更好的服務(wù),在店內(nèi)出口位置設(shè)立了提貨點(diǎn),可以為白天上班的顧客提供更便利的服務(wù)。
數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用方面,門店所有條碼秤全部實(shí)現(xiàn)無線傳輸數(shù)據(jù),相應(yīng)的無線手持收銀機(jī)和手持價(jià)簽打印機(jī)也在此項(xiàng)目中進(jìn)行了應(yīng)用,提高效率同時(shí)降低了損耗。
門店的會(huì)員系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子化,通過微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了實(shí)體會(huì)員卡和電子卡的打通,方便顧客查詢使用。
門店印花系統(tǒng)與自助機(jī)和款機(jī)打通,顧客消費(fèi)可以獲得紙質(zhì)印花或者電子印花,印花用來兌換特定禮品,提高客單價(jià),增強(qiáng)顧客粘性。
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