2020中國好門店參評巡禮:北京華冠于瓦北路店
門店名稱:北京華冠于瓦北路店(琨廷店)
經營面積:134.89㎡
開業時間:2020年12月19日
門店地址:北京市房山區于瓦北路18號院8號樓2單元105
推薦理由:
門店裝修和設計方面,該店位于竇店的琨廷小區,整體的裝修設計延續了華冠“領鮮超市”的主題風格,整體以綠色基調為主。賣場氛圍溫馨舒適、簡潔衛生。在不大的面積里,更加凸顯的整個環境設計細節的細心和貼心。
商品創新和品牌調整方面,主營生鮮、日配、糧油、食品等日常商品,為周邊居民和上班族提供便捷、優質的商品和服務,滿足社區居民一日三餐的生活需求。
為了更好的滿足不斷變化的顧客需求,增強顧客購買生鮮商品的便捷性,該店生鮮商品幾乎都是采用的標準化打包形式銷售,方便顧客即取即走,提升顧客線上線下選購的效率,同時也保障了生鮮商品的新鮮度。
顧客服務和體驗方面,新店開業的同時,線上業務(拼團和到家業務)同時開通,幫助周邊居民實現足不出戶就可以享受極致的購物體驗,為了給上班族提供更好的服務,在店內出口位置設立了提貨點,可以為白天上班的顧客提供更便利的服務。
數字化技術應用方面,門店所有條碼秤全部實現無線傳輸數據,相應的無線手持收銀機和手持價簽打印機也在此項目中進行了應用,提高效率同時降低了損耗。
門店的會員系統實現電子化,通過微信公眾號實現了實體會員卡和電子卡的打通,方便顧客查詢使用。
門店印花系統與自助機和款機打通,顧客消費可以獲得紙質印花或者電子印花,印花用來兌換特定禮品,提高客單價,增強顧客粘性。
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