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聯商3·15之問:不合格的打火機,你敢賣嗎?

來源: 聯商網 西泠雪 2021-03-15 10:22

引言

2021年2月24日,山東日照的王先生在使用一次性打火機點煙時,火焰噴涌而出瞬間包裹全身,頭發和臉都被燙傷,火焰瞬間噴出的網絡視頻被瘋傳,引起社會的極大關注。

2020年8月24日,廣東佛山一輛面包車在路口等紅燈時突然爆炸,車門被炸飛。經民警調查發現,當時司機想抽煙,點打火機的瞬間發生爆炸。幸運的是,車內無易燃易爆物品,才沒有釀成更大災禍。

2019年5月15日,云南昆明兩位顧客在火鍋店就餐時,不小心將打火機掉進鍋里,服務員在火鍋內打撈打火機時突然發生爆炸,導致客人手部燙傷,服務員臉部被鍋底濺到灼傷。

每年因劣質打火機造成的人身傷害、財產損失案例屢見不鮮,打火機頻頻出事令人毛骨悚然,在此不一一贅言。

其實對于打火機安全與質量,國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會早在2010年12月23日就制定和發布了《打火機安全與質量國家標準GB 25722—2010/ISO 9994:2005》,并于2011年6月1日起正式實施。

對于廣大消費者而言,特別是煙民消費者,打火機是一種剛性、快速、日常消費品;對于零售終端而言,特別是便利店,打火機作為收銀臺系列的典型商品,由于其高毛利、動銷快、社交性等特點,幾乎成為每一家便利店的必賣商品、“堡壘”商品。但是有多少人能真正認識到:打火機是國家法定二類危險品,它的生產、運輸、存儲都有嚴格的國家標準。

零售企業是直接面對消費者的終極環節,如果對其標準認識不清或把關不嚴,一旦發生事故,不僅危害到消費者的生命財產安全,更會對企業聲譽造成不可想象的巨大損失。

作為服務中國零售行業20年的權威媒體平臺,聯商網為規范、引導和教育行業重視一次性打火機的質量與安全,讓零售企業做到防患于未然,讓消費者清楚了解商品屬性和知識,樹立安全消費的觀念,在2021年3月15日“國際消費者權益日”來臨之際,決定就一次性打火機做一次隨機購買檢測并發布測評報告。

零售終端一次性打火機合格率僅12.5%

2月26日,聯商網工作人員前往杭州一次性打火機的權威檢測機構:浙江省輕工業品質量檢驗研究院下屬的浙江省輕工及五金產品質量檢驗中心,該中心負責人就一次性打火機的專業知識和檢測標準向我們做了詳細講解。

2月28日,《聯商網》隨機從杭州城區6家便利店,購買8款不同品牌(包括奇蟻、金博弘、新海、豪豐、百得、貴族)的一次性打火機各12支。

3月1日,聯商網將檢測樣品送往浙江省輕工及五金產品質量檢驗中心,按照國家標準,就一次性打火機常見的8個方面的問題進行檢測。

3月8日,聯商網收到浙江省輕工及五金產品質量檢驗中心出具的完整檢驗報告。結果顯示:本次送檢的打火機整體符合率僅為12.50%,質量狀況令人堪憂。具體測試項目詳見下表。

▲打火機樣機檢驗報告情況一覽表

在檢測的8個項目中,檢驗符合率最高的項目為火焰高度、抗濺火、爆火或跳火和持續燃燒4項,符合率為100%;檢驗符合率最低的項目為抗高溫項目,符合率僅為37.50%。

本次檢測中“產品標示”符合率87.5%,“使用說明與警告”符合率僅為50%。送檢的8款商品中:4款無使用說明和警告,4款無安全警示符號,1款無永久商標或名稱。

嚴格來講,產品標示、使用說明與警告缺失的商品,可以判定為“三無產品”,是不能在零售終端進行售賣的。如果說耐高溫、抗跌落等指標需要專業檢測,那么產品標示、使用說明與警告這樣的指標,是可以通過外觀目測判斷的,可現在居然還能在便利店里買到這樣不合格的商品,可見我們的一些零售企業在這方面的意識是多么薄弱,管控是多么薄弱!

從檢測結果來看,符合率最低的項目是“抗高溫”,符合率僅為37.50%,這對于消費者而言,存在著巨大的安全隱患。國家標準規定“一次性打火機應當能夠承受4個小時65℃的高溫”,如果達不到這個標準,那么在炎熱的夏天、在一些特殊的使用場景,打火機極易發生爆裂,后果不堪設想,這需要我們的零售企業引起足夠的重視與警惕。

我們也欣喜的看到,在本次檢測報告中,杭州十足便利店在售的新海打火機在所有檢測項目符合率為100%,是唯一檢測全部合格的打火機。聯商網在查閱資料時也發現,新海是我國一次性打火機國家標準的第一起草單位。當然,聯商網本次組織的一次性打火機隨機抽檢調查活動,送檢的樣品有限,未能覆蓋更多的品牌和款式,相關結論也只是對送檢樣品檢測結果的解讀。

附「本次測試報告所采用GB 25722-2010《打火機安全與質量》內容匯總表」


市場整治刻不容緩

在上世紀80年代末,一次性塑料打火機逐漸成為普通老百姓的日常消費品。一個奇怪的現象是30多年過去,中國絕大部分地區零售終端,一次性打火機的售價依然處于1-2元的價位,即1元為明火型打火機,2元為防風型打火機。盡管有些便利店在售的打火機價格略高一些,但整體產品與1元機并無大的區別。

但是,30多年來,原材料、人工、物流運輸等各項成本都在上漲,很多生產企業為了保持利潤,就采取偷工減料的卑劣行為,導致中國一次性打火機行業陷入低價低質惡性競爭的死胡同。

專家指出,如果達到國標規定的1.5米跌落測試,65℃高溫測試等要求,打火機機身的設計制造壁厚至少應該達到1.8-1.9mm,但很多國內產品的壁厚卻只有1.2-1.5mm。更為糟糕的是:很多廠家為進一步降低成本,還會使用回收料、再生料來替代新料,使得產品的安全品質進一步降低。

部分生產企業為偷工減料,常以塑料風罩來代替金屬風罩,使得打火機點火時散熱性降低,無法通過打火機豎直向上火焰持續燃燒兩分鐘的國標測試。

打火機行業還普遍存在外觀設計知識產權侵權,虛假廣告宣傳,銷售過程中產品條碼及標識標簽不規范甚至缺失等違法情況。

針對這些現象,相關執法部門的監管又嚴重缺位,消費者的安全意識和維權意識也非常淡薄,致使大量不合規的產品廣泛流入零售終端,長期以來形成了“劣幣驅逐良幣”的市場氛圍。

在調研中我們也發現,零售企業把一次性打火機定義為高毛利商品,有的企業要求該品類毛利率不低于40%,這也直接導致采購們在選擇商品時只追求毛利,犧牲品質,有的甚至采購低質低劣商品,以完成公司的品類毛利指標。零售企業的這一單獨追求毛利率的做法,無形中助長了不符合國標的不合格打火機在商超便利店隨處可見,這既不符合國家有關法律法規,也不符合企業自身健康發展要求,更不利于保障消費者權益。

在3·15“國際消費者權益日”之際,聯商網在此鄭重發出如下呼吁:

作為職能部門,各級市場監管部門要積極作為起來,打火機產品雖小,但關系民生安全,要加大市場巡查和執法力度,開展專項集中整治行動,推動國家標準落地實施,讓無良廠家、無良商家無處躲藏,從源頭上規范打火機市場!

作為零售企業,特別是商超便利店,是零售領域的優質渠道資源,創造良好消費環境是應有的責任和義務,要提高風險管控和品質意識,嚴把采購環節,堅決不采購、不售賣不合格打火機,保障消費者合法權益!

作為消費者,要掌握基本的安全常識和辨別能力,不能一味貪圖便宜購買劣質打火機,更要增強維權意識,一旦買到不合格打火機,要敢于舉報,積極維護自身權益!

我們相信,通過政府部門、行業協會、新聞媒體、零售企業、生產廠家和消費者各方的共同努力,打火機市場一定會正本清源,廣大消費者一定會用上更安全、更高品質的打火機!

補充知識一:零售企業必知的打火機危險等級認定及運輸、存儲的國標要求

根據GB13690-1992《常用危險化學品的分類及標志》的認定,一次性打火機屬于二類危險品。相關法律法規對運輸存儲有如下要求:

——嚴禁置于超過50℃環境中或在陽光下長時間暴曬。(尤其是汽車擋風玻璃下,以及其它可能引起光線聚焦的物品下)

——應保持獨立分區,避免與其他易燃物混放。倉庫內嚴禁設置員工宿舍、辦公室、值班室

——適宜存放在-10℃~35℃環境下,避免陽光直射,通風,有條件的還應安裝燃氣報警器,并配備滅火器。

——打火機存放不得沿墻或沿柱(梁)堆放,垛與墻間距保持0.5米,與梁、柱間距不得小于0.3米,高度不超過5層或2米,中間應留通道,照明燈具與儲存物品間距≥0.5米。

——倉庫內的電氣設備應采用防爆設計(包括照明、空調、機械進排風系統等),建議小型倉庫內部不接電源設施,需要時可外借光源。

——貨架上打火機不要散放,打火機容易受其它異物擠壓導致著火,引發安全事故。

切勿將打火機置于高溫環境。打火機不能受潮,受了潮的打火機無法正常使用,等同于報廢。不論是高檔打火機還是廉價的一次性打火機,打火與調節火焰時,一定不要靠近自己的面部,保持適當的安全距離。點火后,火焰調節至一定大小即可,不要多調或關死。

知識補充二:一次性打火機使用常見四大誤區

誤區一:氣體含量越多越好

很多消費者認為,打火機的氣體含量越多越好,同樣的價格買到液化氣體含量越多的打火機越劃算。實際上按照國標規定,打火機的充氣量不能超過總容量的85%。一旦超過這個數值,機身內的壓力會大幅增加,打火機受到碰撞或在高溫狀態下,爆炸的風險也會大大提高。

誤區二:可反復充氣比不可充氣的要好

很多消費者希望一次性打火機能反復充氣,有充氣功能的打火機更好。實際上,當消費者自行充氣的時候,往往因為不了解一次性打火機有充氣量不超過85%的國標規定而過度充氣,導致在充氣時或后續使用過程中出現爆炸情況。其次不同廠家或品牌的氣體的成分和燃燒性能不同,同樣氣量的情況下壓力大不一樣,點火時火焰的高度也不一樣,這些都會造成安全隱患。再次,由于目前很多廠家的產品品質較差,重復充氣后,充氣閥的密封性降低,極易發生漏氣情況,從而引發意外事故。

誤區三:可調火比不可調火的要好

可調火的打火機是通過壓縮海綿的松緊度來控制出氣量,從而實現點火高度的手動調整。事實上,海綿在經過長時間存放或者受到溫、濕度的影響,性能極易老化衰退,實際上無法做到長期穩定控制火焰高度。而且氣體會從調火環位置緩慢泄露,在密閉環境下,長期大量存儲此類打火機會在環境中積聚易燃易爆氣體,從而造成嚴重安全隱患。對消費者來說,也經常發生因意外撥動調火環,導致點火時火焰過高,燒到眉發和眼睛的情況。

在歐美發達國家,從上世紀70年代開始已經逐步推廣采用恒流閥技術的不可調火打火機。此類打火機摒棄了傳統海綿,采用恒流閥來自動控制每次點火時氣體的出氣量。由于氣體通過恒流閥體的氣量是相對穩定的,使得每次點火的高度都在最適宜使用的2-4cm之間,避免了意外情況的發生,消費者也無需再手動調節。同時,恒流閥沒有傳統海綿的老化和氣體緩慢泄露的問題,打火機的安全存放時間一般可達到5年以上。

誤區四:采用煤氣(丙烷)等氣體可提高打火機的點火率

從安全的角度考慮,打火機的氣體成分有著相對嚴格的配比。一般以大約80%的丁烷氣體混合20%的丙烷氣體的為主,此時打火機在20℃環境下的內部壓力在0.3MPa左右。但是由于打火機的點火率受海拔、空氣濕度等環境因素影響較大,有的廠商為提高打火機在高海拔、高濕度情況下的點火率,往往會采用丙烷含量達到50%以上的煤氣作為燃燒氣體。但是丙烷含量的提升,也會大大提高打火機的內部壓力。如同樣在20℃環境下,丙烷含量達到50%以上時,打火機內部壓力就會達到0.4-0.5MPa,55℃環境下則會達到1.0-1.2MPa,打火機爆炸的風險就會大大增加。

報告撰寫:聯商網零售研究中心

撰寫時間:2021年3月13日

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