盒馬X會員店走出京滬,再下一城!
盒馬X會員店拓店速度再次加快。
《零售圈》了解到,盒馬X會員店簽約蘇州環球港,江蘇將迎來盒馬X會員店的首家門店。
這是繼盒馬X會員店上海森蘭商都首店,上海紅點新城的二店和北京世界之花的首店之后,簽約和落地的第四個門店。
江蘇首店,預計10月份開業
7月9日,蘇州商業薈官微發布消息稱,江蘇首家盒馬X會員店落戶蘇州環球港,預計今年10月份迎來開業。
《零售圈》了解到,此前,在蘇州相城區“五五同城 滬相嗨購”促銷費活動啟動儀式上,月星集團副總裁、環球港商業集團執行總裁賈耀勇,盒馬X會員店事業部總經理蔡榮鴻分別代表蘇州環球港和盒馬X會員店進行了簽約儀式。
目前盒馬鮮生在蘇州有7家門店,加上已經簽約的盒馬X會員店,盒馬在蘇州門店將達到8家。蘇州同時也是盒馬在江蘇區域總部。
此前,盒馬總裁侯毅表示,要與COSTCO,山姆同臺競技,本次入駐的蘇州,就有3家山姆會員店,盒馬X會員店單刀匹馬迎戰沃爾瑪山姆會員店,也顯示了其信心與野心。感覺完全做好了很和山姆同城競爭的準備。
從0到1,從1到10
2020年10月1日,位于浦東森蘭商都的盒馬x會員店開業,成為倉儲式會員制賽道里的首個中國品牌,也是全球首個線上線下完全一體化的會員店。
亮眼的數據讓本已信心滿滿的盒馬X會員店加快了拓店腳步。據悉,第一家盒馬X會員店在上海浦東開業后的兩個月實現盈利,平均客單價超過1000元,日最高營收超千萬。
這時的盒馬已經做好了從0-1的突破,而在0之前,盒馬其實也做了很多準備工作。那就盒馬會員體系的成功。盒馬在開始盒馬X會員店項目之前,先是試行了盒馬X會員,在普通門店進行實驗。作為最先發售X會員卡的上海,同時也是盒馬X會員店第一個門店所在地。京滬兩地100萬X會員,使盒馬會員店一開業就擁有了其他競爭對手數年甚至上十年的會員積累。也為盒馬X會員店大膽開設上海首店,自信北上開設北京首店,奠定了基礎。
數據顯示,在盒馬X會員店上海首店開業3個月內,有12萬的盒馬鮮生X會員來在這進行了消費,同樣在這12萬的會員中,有80%的會員依然在盒馬鮮生進行了消費,而整個月客單提升了45%,在整個盒馬的消費額提升了45%,但盒馬鮮生并沒有明顯的下降。盒馬X會員店與盒馬鮮生不是競爭關系,而是互補關系,是兩種不同的消費場景。
盒馬總裁侯毅在4月份的時候就明確表示,會員店的模式將“打造盒馬第二增長曲線”,同時近期的重點工作是持續增加會員店的數量,2021年將新開10家X會員店。
如今時間過半,盒馬從0-1用了9個月,從1-10可能需要1年左右,從10-n可能也是時間問題。
倉儲式會員店火了
供應鏈是核心
自2020年中國首家本土倉儲式會員店-盒馬X會員店開業,引發了本土零售企業試水這個業態的高潮。塵封已久的外資零售業開始活動筋骨,煥發出大干一場的陣勢。
老牌傳統零售永輝超市推出“非收費,平民式”的倉儲式會員店,北京華聯試水下沉市場二三線城市的倉儲式會員店。北京農業巨頭堯地農業,生鮮超市菜鮮果美作為倉儲式會員店新秀試水此種業態。沃爾瑪在全國各地加快了傳統門店的關店步調,而山姆會員店卻開始煥發,開始接觸西部城市,準備開疆拓土。麥德龍聯手物美,爆改友商和自有傳統大賣場,推出麥德龍PLUS,升級倉儲式會員店。COSTCO中國首店開業后在華南和華東地區紛紛拿地簽約,勢頭正猛。家樂福則宣布要做獨一無二的社區會員店。
這一火爆的業態也受到央視的關注。統計數據顯示,2020年連鎖百強銷售規模2.4萬億元,同比下降了7.2%,是1997年統計以來首次出現下降。多家零售企業門店數量下滑,凈利潤也出現下滑。業內人士分析,除了疫情影響,人們購物方式的轉變也是主要原因之一。
然而,倉儲式會員店看似簡單的“會員費+大包裝+倉儲貨架”模式,其背后則有很深的零售功底。《零售圈》認為,供應鏈、會員權益、運營能力,線上能力依然是倉儲式會員店競爭的核心。
擁有全球供應鏈體系的COSTCO和山姆,為何一直聚焦于華南和華東,在長三角與珠三角活動。這可能是外資零售在本土的短板之一。當然也有一個原因也是消費力的問題。而作為本土的盒馬已經完成了全國24個城市近300家門店的網點布局,全國擁有5個產地倉
盒馬首個自建供應鏈中心月底將在武漢封頂,年底之前將完成內部裝修,明年初投入使用。這只是盒馬供應鏈在全國布局的落子之一。成都、上海、杭州、西安等地的自建供應鏈中心也在建設中。這種供應鏈除了倉儲、包裝、配送分布式作業外,還增加了暫養、生鮮加工、中央廚房等功能。
除了供應鏈,運營力是基礎內功,要想復制擴張,這是必須修煉的。會員權益則是差異化服務的主要工具,當然能夠結合線上能力,會員權益可能更一步發揮其作用。在線上數字化方面,一直以線上+線上一體化見長的盒馬可能略勝一籌。
倉儲式會員店不是對傳統大賣場和超市的升級與代替,而是針對不同消費群體,打造了不同消費場景,提供不同消費服務的零售新模式。
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