伊藤洋華堂上線京東到家 部署應用達達海博中臺SaaS系統
聯商快訊:又一連鎖百強上線京東到家。
作為深耕四川市場、在成都本地和零售業內都擁有高知名度和良好口碑的超市,成都伊藤洋華堂近日正式上線達達集團旗下平臺京東到家,雙方共同為川內消費者提供“云逛超市、1小時達”的即時消費服務。
京東到家是伊藤洋華堂首個合作的O2O平臺。此外,伊藤洋華堂已部署應用達達集團自主研發的中臺SaaS達達海博系統,海博將助力伊藤在數據看板、全渠道履約等方面優化其到家業務。
截至目前,京東到家已與連鎖商超百強中的75家達成合作,入駐平臺的全品類零售門店更超過11萬家,平臺提供的“手機下單、1小時達”即時消費服務覆蓋超過1500個縣區市,有效激發新型消費增長潛力。京東到家已成為打通線上線下、推動實體零售數字化轉型、助推實體經濟發展的新動能和增量場。
成都、樂山門店全量上線 全品類商品1小時達
目前,伊藤洋華堂成都地區8家門店及樂山市的門店均已全部上線京東到家,并由達達快送騎士完成“最后3公里”的即時配送,1小時內送貨到家。備受消費者喜愛的伊藤特色商品如自制熟食便當、小吃面點、每日伊藤系列、日本進口商品等均同步上線。四川地區的消費者足不出戶、手機登錄京東到家平臺,就能在線選購數千種伊藤洋華堂的熱賣商品。
為了讓伊藤洋華堂優質的線下服務體驗延續到線上,達達快送駐店騎士配送前將接受“伊式待客服務”培訓,并在確保健康的前提下,身著伊藤洋華堂定制服裝進行配送。
上線半月以來,伊藤洋華堂在京東到家平臺的線上訂單快速增長,反映出用戶側即時消費習慣正快速養成。其中,銷售額TOP5的商品類型是牛奶、大米、橄欖油、進口嬰兒奶粉和菜籽油。新希望、黃天鵝、天仁道等四川本地品牌備受歡迎。
熱銷榜單中,伊藤自主開發的商品表現亮眼。每日伊藤谷物蛋、每日伊藤卷紙及伊藤品質系列登上銷售TOP100榜。據了解,每日伊藤強調 “每日高品質生活”,伊藤品質則提供“價格適中的、日常的、上等品質”商品,均是伊藤自有品牌。
京東到家成首個合作三方平臺 助力數字化加速升級
京東到家是伊藤洋華堂首個合作上線的O2O平臺。達達集團不僅為伊藤提供門店上線和即時配送服務,更是利用達達海博系統幫助伊藤洋華堂到家業務在數據看板、全渠道履約等方面進行優化,大大提升了商家運營效率和顧客體驗感。
成都伊藤洋華堂雙楠店店長唐偉說,門店上線京東到家平臺后,一方面帶來線上訂單快速增長,也為實體店的運營者打開了新的思路。“我現在每天除了巡查賣場,也會打開京東到家,關注門店和周邊線上在售商品,尋找線上、線下的差異。挖掘并經營好自己的獨特優勢,是新消費時代零售人應該具備的思考方式。”他認為,成都的消費文化一直很“時髦”,消費者對新興消費方式接受度和興趣度都很高。“到家服務已經成為門店的標配,能幫助我們更好地服務顧客。”
成都伊藤洋華堂董事長黃亞美表示:“進入中國市場二十四年來,伊藤洋華堂始終堅守‘顧客第一’的理念,深耕基本,專注顧客需求,我們選擇與達達集團的合作也是基于此。為此,伊藤會以更加開放的姿態來深化合作,也期待與京東到家的攜手,能共同為消費者搭建更好的線上消費場景、提供更佳的線上消費體驗。伊藤也將一方面加速數字化轉型升級,另一方面持續提升商品力,強化國內直采、國際直購和自有品牌,以全新伊藤繼續服務好成都市民,推進成都商業提檔升級,助力成都構建國際消費中心城市。”
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