現(xiàn)如今，隨著各大購(gòu)物中心跑馬圈地與搶占市場(chǎng)進(jìn)程逐漸加快，加上流量盛行與消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變等外界因素，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域多次迎來(lái)重新洗牌的轉(zhuǎn)型改造機(jī)遇。內(nèi)容升級(jí)、場(chǎng)景優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，成為各大運(yùn)營(yíng)商抵達(dá)消費(fèi)者核心需求的重要途徑。

伴隨著Z世代消費(fèi)群體的擴(kuò)大，國(guó)潮、環(huán)境、文化等新消費(fèi)領(lǐng)域獲得快速發(fā)展。在此背景下，市場(chǎng)消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變與商場(chǎng)內(nèi)容場(chǎng)景的更新給各大購(gòu)物中心提供了新的發(fā)展思路與運(yùn)營(yíng)方向。

正所謂：世上唯一不變的就是變化。對(duì)于購(gòu)物中心而言，更需時(shí)刻掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，把脈消費(fèi)者，占據(jù)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心地位。

漢服、lo裙、JK制服等

小眾消費(fèi)逐漸大眾化

2003年11月22日，漢服復(fù)興者王樂(lè)天身穿漢服行走在繁華的街道上，當(dāng)他路過(guò)一家商店時(shí)，迎賓小姐大喊：快來(lái)看日本人，穿著和服的日本人！街邊玩耍的小孩，頓時(shí)哄笑一團(tuán)。盡管如此，王樂(lè)天依舊坦然穿過(guò)圍觀(guān)人群，他的大膽和堅(jiān)持也引起了社會(huì)各界的關(guān)注與討論，也成為中國(guó)現(xiàn)代第一位穿漢服見(jiàn)諸報(bào)道的人。

18年后的今天，漢服正受到越來(lái)越多年輕人的喜愛(ài)與追捧。與此同時(shí)，lo裙、JK制服等“小眾服飾”也成為廣大年輕消費(fèi)者爭(zhēng)相討論和關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。因這些服飾文化的愛(ài)好者以女性居多，因此也被合稱(chēng)為“三坑少女”。

曾經(jīng)，“三坑少女”的商業(yè)模式更多的是線(xiàn)上零售為主，在線(xiàn)下并未得到大規(guī)模發(fā)展。但隨著Z世代消費(fèi)群體的擴(kuò)大，越來(lái)越多的商業(yè)模式落地線(xiàn)下，例如在杭州、廣州、上海均有門(mén)店的錦鯉?kù)魸h服文化體驗(yàn)館，以及深圳福田KK ONE購(gòu)物中心的 TO Alice熊之設(shè)計(jì)工作室。

此外，《2019年-2020年中國(guó)二次元服裝消費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》指出，cosplay、漢服、JK制服、Lo裙總和市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)135.2億元。市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大也為品牌商家打造“新物種”提供了重要契機(jī)，也成為眾多購(gòu)物中心吸引年輕人，提高客流的重要武器！

國(guó)潮風(fēng)尚盛行

衍生經(jīng)濟(jì)逐年叢生

Z世代消費(fèi)群有其自身的鮮明特點(diǎn)：年輕、個(gè)性、充滿(mǎn)活力、追求小眾，尤其值得注意的是，這一群體有著相當(dāng)濃厚的文化歸屬感。因此，在Z世代群體逐漸成為消費(fèi)主流之后，國(guó)潮風(fēng)尚迅速崛起！

今年三月，新疆棉花事件的爆發(fā)，直接導(dǎo)致耐克、阿迪達(dá)斯等眾品牌銷(xiāo)量、口碑的直線(xiàn)下滑。安踏、李寧、飛躍、回力等國(guó)貨品牌乘風(fēng)而起，在本就發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的基礎(chǔ)上，銷(xiāo)量迅速走高。

國(guó)潮風(fēng)尚的盛行不僅體現(xiàn)在服飾上，餐飲、美妝等業(yè)態(tài)也均有顯著影響。

“懷舊零食”一度成為各大電商平臺(tái)的搜索熱詞，火鍋店從店內(nèi)裝修、菜品命名、產(chǎn)品包裝等方面融入國(guó)潮元素，花西子、完美日記等國(guó)貨美妝的線(xiàn)下實(shí)體店增速暴漲，營(yíng)業(yè)額更是連年激增。

2017年4月24日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)將每年5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”，希望通過(guò)舉辦該活動(dòng)，讓消費(fèi)者親身感受高品質(zhì)消費(fèi)品魅力，加強(qiáng)自主品牌情感，提振國(guó)貨精品消費(fèi)信心。

政策的鋪墊顯然為后續(xù)的國(guó)貨崛起帶來(lái)一股春風(fēng)，不得不說(shuō)，“國(guó)潮”當(dāng)是國(guó)家自信和中國(guó)文化自信大趨勢(shì)帶給中國(guó)品牌的紅利。

文化需求擴(kuò)大

第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

同90后和80后不同的是，Z世代消費(fèi)者更注重悅己消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)。在他們的消費(fèi)過(guò)程和觀(guān)念中，圖“爽”、“開(kāi)心”的消費(fèi)占比相當(dāng)可觀(guān)，這在某種程度上，進(jìn)一步促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

一方面，Z世代群體更注重對(duì)自身的投資，在滿(mǎn)足基本的衣食住行之際，興趣愛(ài)好、文化素養(yǎng)等方面的需求也出現(xiàn)大幅提高。音樂(lè)、舞蹈、瑜伽等興趣班均增設(shè)了成人班數(shù)量，博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館的等文化需求也出現(xiàn)明顯上漲。

另一方面，Z世代群體不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量，更注重沉浸式、情感式的消費(fèi)體驗(yàn)。貓咖與寵物店的設(shè)立、旅游經(jīng)濟(jì)的火熱、VR等科技賦能要求的提高等現(xiàn)象頻現(xiàn)，因此，消費(fèi)者的社交、游樂(lè)需求也成為刺激消費(fèi)的重要突破口。

對(duì)于以活力、青春為代名詞的Z世代消費(fèi)群體而言，單一純粹的商業(yè)結(jié)構(gòu)已無(wú)法滿(mǎn)足其多元的購(gòu)物需求，而情景式更為凸顯的商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)模式成為其爭(zhēng)相追捧的購(gòu)物場(chǎng)所。

基于目前年輕人逐漸引領(lǐng)時(shí)代新潮流的現(xiàn)狀，購(gòu)物中心更應(yīng)切實(shí)達(dá)成與目標(biāo)群體之間的交流與對(duì)話(huà)，與其建立情感鏈接，引發(fā)情感共鳴，進(jìn)而因地制宜的配置合理化資源。

新消費(fèi)需求

將顛覆傳統(tǒng)商業(yè)空間模式

事實(shí)證明，傳統(tǒng)的商業(yè)空間模式已無(wú)法滿(mǎn)足目前靈活多變的消費(fèi)市場(chǎng)。從建筑設(shè)計(jì)本身來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)化、藝術(shù)化的空間設(shè)計(jì)極具辨識(shí)度，更顯對(duì)細(xì)節(jié)的追求與功力。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合Z世代的新消費(fèi)需求，為商業(yè)融入新興品牌，打造創(chuàng)新體驗(yàn)場(chǎng)景，勢(shì)必使購(gòu)物中心如虎添翼。

上海TX淮海 x 新潮流體驗(yàn)

火了近百年的淮海路，自上世紀(jì)初便一直引領(lǐng)上海的文化藝術(shù)風(fēng)尚，前不久，華亭伊勢(shì)丹和第一百貨淮海店合并升級(jí)，化身為淮海中路中段最大體量的商業(yè)體——TX淮海！

TX淮海首創(chuàng)策展型零售概念，圍繞藝術(shù)展、藝術(shù)互動(dòng)裝置、設(shè)計(jì)師品牌等方面，營(yíng)造濃厚的年輕力氛圍，包含了潮牌服飾、萌寵服飾、室內(nèi)滑雪等多種業(yè)態(tài)，以迎合新的消費(fèi)主流Z世代群體的需求。

與其他購(gòu)物中心不同的是，TX淮海的首層臨街處理采用層層疊疊的立面和入口設(shè)置，并具備可隨時(shí)坐下的臺(tái)階，削弱傳統(tǒng)購(gòu)物中心給人們帶來(lái)的“高端消費(fèi)”的固有印象，讓人們路過(guò)時(shí)即可強(qiáng)烈體會(huì)到這里的休閑氛圍。

濟(jì)南世茂廣場(chǎng) x 摩登天空草莓TOWN

濟(jì)南世茂在今年七周年慶期間，聯(lián)動(dòng)摩登天空草莓TOWN，為消費(fèi)者打造一個(gè)不打烊的青春音樂(lè)節(jié)，還特邀黑撒等人氣樂(lè)隊(duì)燃爆音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)，同檔10場(chǎng)音樂(lè)show渲染理想生活的live show。

濟(jì)南世茂廣場(chǎng)以潮流酷我音樂(lè)為商業(yè)運(yùn)營(yíng)無(wú)限賦能，以音樂(lè)鏈接情感、用場(chǎng)景造勢(shì)打卡，不僅能夠深度吸引消費(fèi)者參與互動(dòng)、助力營(yíng)銷(xiāo)，更是深度洞察潮流青年消費(fèi)群體的文化價(jià)值取向。

不僅如此，濟(jì)南世茂廣場(chǎng)還曾落地多個(gè)聯(lián)名IP快閃店，如不二家快閃店山東首展、國(guó)民IP大白兔山東首展、Molly濟(jì)南首展、“故宮博物院”聯(lián)名展等多場(chǎng)景IP體驗(yàn)，全面高效地釋放年輕代消費(fèi)者的情感需求及粘性連接。

西安大悅城 x 跨界營(yíng)造潮流青年生活方式

同樣，在今年西安大悅城第二屆青年文化節(jié)期間，以實(shí)體商業(yè)和青年文化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的首次深度跨界合作的嗶哩嗶哩幻星集之旅，讓潮玩界玩家為之瘋狂、風(fēng)靡亞洲的頂尖動(dòng)漫IP萬(wàn)代旗下產(chǎn)品一番賞客棧，彰顯青年活力與激情的X GAMES CHINA滑板U池巡回賽，媲美實(shí)際戶(hù)外露營(yíng)體驗(yàn)的天臺(tái)星空營(yíng)地，以及大悅城原創(chuàng)開(kāi)發(fā)的青年孵化廠(chǎng)牌嘻游言究所脫口秀五大特色優(yōu)質(zhì)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)吸睛Z世代等青年潮流客群。

以Z世代圈層文化為切入點(diǎn)，深入了解電競(jìng)、二次元、ACG、偶像、露營(yíng)、極限運(yùn)動(dòng)、小劇場(chǎng)、文化藝術(shù)等圈層文化領(lǐng)域，利用品牌調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、空間重塑來(lái)全方位融合當(dāng)代青年的生活方式、審美及關(guān)注點(diǎn)，搭建起文化出圈的平臺(tái)。

值得注意的是，嘻游言究所場(chǎng)地重裝，即將升級(jí)回歸，從這里走上脫口秀大會(huì)4的演員步驚云等重磅嘉賓在未來(lái)也將陸續(xù)登場(chǎng)。

上海愛(ài)琴海 x 都市學(xué)院JK限時(shí)快閃

面向二次元青年潮流文化群體，上海愛(ài)琴海購(gòu)物公園曾于2020年9月推出“都市學(xué)園祭1.0”主題快閃活動(dòng)，以JK文化為主線(xiàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下圈層傳播的方式，為上海愛(ài)琴海購(gòu)物公園二次元主題街區(qū)賦能。

據(jù)悉，該活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以校園為概念，共打造四大場(chǎng)景、五大現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)加互動(dòng)打卡加JK制服快閃店限定發(fā)售的方式吸引二次元群體線(xiàn)下打卡。

同時(shí)，上海愛(ài)琴海購(gòu)物公園還特別設(shè)置JK女孩與萌寵巡游、JK制服打卡贏(yíng)好禮的系列活動(dòng)，以為二次元群體創(chuàng)造愉悅場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn)，同步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，尤其是大力發(fā)掘新消費(fèi)時(shí)代下的Z世代等年輕客群的消費(fèi)潛力。

總結(jié) 

每個(gè)購(gòu)物中心的進(jìn)化與發(fā)展都與時(shí)代密不可分。基于當(dāng)下內(nèi)外循環(huán)雙向發(fā)力與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略不斷調(diào)整的前提基礎(chǔ)，作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平重要體現(xiàn)之一的購(gòu)物中心，更要站在時(shí)代的風(fēng)口，掌控市場(chǎng)第一發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與更新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)投入資本的快速變現(xiàn)以及資金的順利回籠。

作為商業(yè)空間，購(gòu)物中心在享受時(shí)代轉(zhuǎn)變帶來(lái)的機(jī)遇便利之際，也需承擔(dān)大浪淘沙的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，良好的運(yùn)營(yíng)布局必定在相當(dāng)程度上保護(hù)購(gòu)物中心的商業(yè)價(jià)值與利益，站在新消費(fèi)時(shí)代風(fēng)口，購(gòu)物中心當(dāng)加強(qiáng)自身內(nèi)功建設(shè)，攜手消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡！