“狠人”杜國楹,如何收割“智商稅”?
五次創(chuàng)業(yè),五次成功“收割”。
每一次都來勢洶洶,席卷全行業(yè)。作為80后的你,可能小時候用背背佳矯正坐姿;高中用好記星學(xué)英語;進(jìn)入社會后用E人E本辦公;等稍稍有錢了,使用8848鈦金手機(jī)談業(yè)務(wù);到后來,人生到了一定境界,約你的客戶喝小罐茶。
這毫不相關(guān)的五大領(lǐng)域背后都站著同一個男人——杜國楹。
有人說他是營銷鬼才;有人說他是大忽悠;有人欽羨他僅僅花了四年就從一窮二白變成了億萬富翁;也有人憤怒他一次次把中國人的智商按在地上反復(fù)摩擦……
“在別人眼里,這些是我一次次創(chuàng)業(yè)的成功,在我自己心里,這是一次次夢想的破滅。”杜國楹表示,做企業(yè)是一場反人性的修煉。
不管是追捧者的溢美還是貶低者的詆毀,都不能代表真實(shí)的杜國楹。
為什么這個精明商人每一步都能“賭”對?貫穿多次創(chuàng)業(yè)背后統(tǒng)一的邏輯是什么?為什么大家心甘情愿交上一筆又一筆智商稅?
比五大品牌更值得解讀和記憶的,其實(shí)是杜國楹本身。
01
25歲成為億萬富翁
如果1994年151塊的工資能讓杜國楹不用“啃老”,如今河南小縣城可能會多一個優(yōu)秀的初中化學(xué)老師。
貧窮,往往倒逼出更多的可能性。
“我的內(nèi)心實(shí)在是不甘,難道一生就要這樣嗎?”杜國楹決定放棄鐵飯碗,去往天津干銷售。
理智的做法只有在做很小的決定時才有效,至于改變?nèi)松氖虑椋仨毭半U。他告訴母親:“干不好絕不會再回來�!�
一輛自行車、一間小平房,這是公司在天津能給予杜國楹的全部“產(chǎn)業(yè)”�!耙粋月工資350,比當(dāng)教師時翻了一番多,還是不錯的。”杜國楹躊躇滿志。
夜以繼日跑市場,聯(lián)系了百余家店鋪,銷售額從當(dāng)初的7000元提升到17000元……好景不長,產(chǎn)品慢慢地開始賣不動了,后續(xù)乏力。
當(dāng)時報紙、電視廣告等營銷費(fèi)用隨隨便便好幾萬,這條路顯然走不通,杜國楹頂著壓力跟上級申請了兩千塊,想攻入電臺打廣告。
前后耗時一個月,領(lǐng)導(dǎo)終于批了。不曾想,就是這一則電臺小廣告,直接給杜國楹一天創(chuàng)下將近三萬的營業(yè)額,遠(yuǎn)超一個月的業(yè)績。
杜國楹感慨道:“那一天讓我對營銷有了全新的認(rèn)識,對傳播有了全新的認(rèn)識。打過廣告之后,變化如此之大,讓我非常、非常震撼!”
一年半的時間,杜國楹創(chuàng)下298萬的營業(yè)額,實(shí)現(xiàn)全國第一。
營銷,改變了銷售額,也徹底改變了杜國楹。
既然自己可以為公司創(chuàng)收這么多,為什么不能出來單干?
1996年,杜國楹帶著49萬元的獎金離職,因?yàn)槎艊鹤鲞^老師,他比常人更容易覺察父母的焦慮。父輩對孩子身體成長的擔(dān)心就是杜國楹嗅到的商機(jī),于是他創(chuàng)立了背背佳。
用杜國楹自己的話講——這是一段人生從巔峰到谷底的過程。
這一次,杜國楹瞄準(zhǔn)的不再是區(qū)域市場,他要吃下的是全國的蛋糕。第一次出手,杜國楹豪擲10萬,讓背背佳的廣告在報紙、電臺上全面鋪開,通過科普駝背對青少年身體發(fā)育的負(fù)面影響,極力鼓吹背背佳的神奇功效。
營銷手段讓杜國楹又一次大獲全勝。
1998年,在人均月工資只有175元,而背背佳定價高達(dá)300元的北京,產(chǎn)品一上市便遭到瘋搶,三個月創(chuàng)下3000萬的驚人業(yè)績,就在這一年,背背佳實(shí)現(xiàn)了全年4個多億的銷售額。
25歲,杜國楹一舉成為億萬富翁。
他坦言:“這時,我覺得營銷無所不能,成為一個典型的、徹頭徹尾的營銷主義者。”
年底,賬上趴著1.2億元現(xiàn)金,杜國楹決定乘勢而上,干票大的。利用賬上的錢做了一款矯姿內(nèi)衣的產(chǎn)品,在全國各大平臺大肆打廣告,甚至把韓國最熱的女生組合Baby Vox請來做代言。
巨大的成功讓杜國楹在這條路上日漸癡迷、瘋狂。
還沒在生產(chǎn)端做測試,就備了好幾千萬的產(chǎn)品�!拔蚁�,我的水平還用測試嗎?不需要,我看準(zhǔn)的,必成!”杜國楹信誓旦旦。
結(jié)果,巨額廣告直接打了水漂。
接踵而至是專家對背背佳的公開質(zhì)疑:“背背佳對糾正駝背無效,可能延誤病情�!币粫r間,背背佳市場開拓也到了盡頭,杜國楹不甘心,繼續(xù)做其他產(chǎn)品,依舊沿用之前的營銷手段,而迎接杜國楹的是接連的失敗,儲蓄全部燒光,還欠下4600萬外債。
失敗比成功來得更快,只花了兩年。
很多人曾問杜國楹,現(xiàn)在怎么看這段經(jīng)歷?他回答:“來得早!來得徹底!來得刻骨銘心!沒有這次經(jīng)歷,就沒有我的今天�!�
背背佳的成功,讓杜國楹切身感受到站在高處的巔峰體驗(yàn),那種俯視眾生的優(yōu)越感也成了他后續(xù)不斷創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動力。
而背背佳后續(xù)的失敗,也讓杜國楹明白了營銷該有的尺度,廣告是好產(chǎn)品的放大器,也是壞產(chǎn)品的加速器。
有人問德國男子一級方程式賽車手舒馬赫:“賽車最關(guān)鍵的技術(shù)是什么?”
舒馬赫回答:“及時剎車。”
從一窮二白到身家過億再到負(fù)債千萬,不到三十歲杜國楹就歷經(jīng)了生命的大起大落。
“及時剎車”——這何嘗不是杜國楹疼痛的領(lǐng)悟。
02
一發(fā)不可收拾地連續(xù)創(chuàng)業(yè)
為了還債,杜國楹繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
這次杜國楹販賣的依舊是父母的焦慮。
中國加入WTO后,社會上出現(xiàn)了學(xué)習(xí)英語的狂熱風(fēng)潮。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)時國內(nèi)有超過2.25億的英語學(xué)習(xí)者,而且還在以每年約2000萬人的速度在增長。
杜國楹那時候還欠著1000多萬元的外債沒有還清,憑借個人魅力,杜國楹又從債主手上借到60多萬,開啟他的第二次創(chuàng)業(yè)——做英語學(xué)習(xí)機(jī)。
他從市場競品“好譯通”、“記易寶”和“文曲星”中各取一字給產(chǎn)品取名“好記星”,為了提升檔次,杜國楹直接將其命名為“掌上電腦”。
曾經(jīng)的教師身份又一次給杜國楹帶來利好,作為化學(xué)老師的他創(chuàng)立了英語學(xué)習(xí)的“五維記憶法”,不管對于孩子是否有用,但當(dāng)時的家長很吃這一套。
沿襲以往營銷策略,杜國楹先在濟(jì)南試水,一炮打響后繼續(xù)南下武漢,包下150家報紙的整版廣告瘋狂轟炸,用孩子和家長口吻分享好記星的用戶體驗(yàn),溢出廣告頁面的高中夢、大學(xué)夢、求職夢、出國夢,無一例外深深吸引著望子成龍的武漢家長。
好記星在武漢當(dāng)月銷售額高達(dá)400萬,緊接著杜國楹帶著好記星殺向全國,聘請當(dāng)時風(fēng)靡中國的外國友人“大山”作為代言人。2003年,好記星銷售額直接突破2億元;到2005年,累計銷售達(dá)32億元。
至此,杜國楹算是打了一個漂亮的翻身仗。
好景不長,全國各地接連爆出好記星的負(fù)面新聞,公眾指認(rèn)好記星從未與相關(guān)教材出版機(jī)構(gòu)取得合作、“五維記憶法”其實(shí)并沒有效果……《人民日報》甚至直接怒斥——《“好記星”,你在糊弄誰?》。
央媒點(diǎn)名批評,好記星自然沒有好下場。
2005年下半年,好記星首次出現(xiàn)負(fù)增長,杜國楹用大幅降價、砸錢做廣告都無濟(jì)于事。2006年1月,杜國楹把好記星連同自己一起“賣”給了橡果國際,出任橡果國際副總裁。
“從上學(xué),到教書,到打工,到創(chuàng)業(yè),幾乎無一例外,我必須是第一,沒有第二�!倍艊罕硎荆暗谝皇且环N習(xí)慣。”“寄人籬下”給他人打工,當(dāng)然是不可能的。2008年,杜國楹離開橡果國際,繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
使用背背佳和好記星的80后,此時步入社會成了商務(wù)人士。
于是,杜國楹收購名人堂電腦,推出“E人E本”電子記事本,主打商務(wù)領(lǐng)域的“原筆跡簽批”功能,還請來了當(dāng)時紅得發(fā)燙的馮小剛、葛優(yōu)做產(chǎn)品形象代言人,同時高調(diào)植入馮小剛執(zhí)導(dǎo)的電影《私人訂制》,整個電影看上去像是E人E本的長篇廣告。
“E人E本”諧音一人一本,杜國楹吃透了商務(wù)人士的心理,其野心可見一斑。在那個年代似乎只有擁有這件商品才能匹配“商務(wù)精英”的完美人設(shè)。
投放的高額廣告費(fèi)用沒有讓杜國楹失望,2010年,E人E本銷售額突破16億元;2011年,E人E本市場份額穩(wěn)居中國市場第二位,利潤超過1.6億。
然而,當(dāng)E人E本喜報頻傳的同時,很快被人指出問題。當(dāng)時,主打的“個性簽名、親筆信、簽合同”等手寫簽名其實(shí)不符合《電子簽名法》,并不具備法律效應(yīng)。
這無疑成為E人E本的致命七寸。
此時的杜國楹早就學(xué)會了見好就收,2013年1月,他火速將E人E本以14億元的價格賣給清華同方,凈賺7億!
E人E本成功脫手后,杜國楹的“高端”夢仍在繼續(xù)。
2015年,杜國楹宣布正式進(jìn)入手機(jī)市場,推出“8848鈦金手機(jī)”,依然瞄準(zhǔn)商務(wù)人士。
“頂峰的目標(biāo),鈦金的氣概,真皮的情懷,讓我們向成功的人生致敬,8848鈦金手機(jī)……”廣告語拿出了LV的氣勢,卻滿屏藍(lán)翔的味道。
土味營銷的視覺感受暫且不提,在當(dāng)年,8848鈦金手機(jī)的用戶體驗(yàn)極其糟糕:機(jī)身非常重、外觀非常土、系統(tǒng)非常卡、耗電非�?臁钪匾氖�,這樣一款手機(jī)竟然定價在9999至25888元。
在那個年代萬元手機(jī)一般人望而卻步,但難以想象的是這手機(jī)還賣得好。
不得不說,成功人士的韭菜,的確很好割。
數(shù)據(jù)顯示,8848第一年賣了10萬部,第二年銷售總額高達(dá)7億元,兩年累計銷量達(dá)24.8萬部。據(jù)媒體報道,當(dāng)時杜國楹賣出的10萬部手機(jī)利潤與小米賣出1000萬臺手機(jī)的利潤相當(dāng)。
8848銷量不斷增長的同時,口碑卻不斷下滑,質(zhì)疑聲也接踵而至……劇情發(fā)展似乎與當(dāng)年的背背佳、E人E本出奇的一致。
機(jī)身鑲嵌的藍(lán)寶石只是人造玻璃;中國消費(fèi)者協(xié)會指出沒有“5系鈦合金”概念;此外,王女士購買一部黑色8848,結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)后蓋為公牛皮,并非宣傳中提到的“荷蘭進(jìn)口小牛皮”,一紙訴訟將8848以欺詐罪告上法庭。
故事最后,縱使杜國楹背上罵名、黯然離場,但陪同他離開還有拴在褲腰帶上的真金白銀。
回望杜國楹的每一段創(chuàng)業(yè)史,都讓人望塵莫及。
輝煌的業(yè)績背后,杜國楹成功的邏輯也值得被我們破譯。
不難發(fā)現(xiàn),“瞄準(zhǔn)市場”+“販賣焦慮”+“解決方案”+“瘋狂營銷”=杜式成功學(xué)。
借用自身教師經(jīng)驗(yàn),杜國楹抓住家長的焦慮,創(chuàng)立背背佳;繼續(xù)挖掘?qū)W生潛在市場,回應(yīng)學(xué)習(xí)焦慮,推出好記星;延續(xù)好記星電子化市場,割韭菜的刀揮向了商務(wù)人士,開發(fā)E人E本;發(fā)現(xiàn)還是有錢人的錢最好掙,繼續(xù)深耕商務(wù)人士的細(xì)分領(lǐng)域,拿出8848鈦金手機(jī)滿足成功人士的優(yōu)越感以及普通人對成功的渴望……
90年代末、20年代初的中國,并非人人面包豐盛,大家都在奮勇爭先,不甘落于人后,杜國楹準(zhǔn)確捕捉特定人群的焦慮,給他們提供焦慮的解決方案,用可觸摸的產(chǎn)品,回應(yīng)了圈層的不安。
杜國楹屢戰(zhàn)屢勝的核心并不是營銷,而是他對人性的精準(zhǔn)洞察。
03
小罐茶,“大忽悠”?
就在外界都以為,撈完8848最后一桶金,杜國楹將金盆洗手時,他卻帶著一罐茶奔向“更高端”。
“這是我這一輩子最想做的事,七萬茶企不及一個立頓,中國最該出一個影響全世界的茶葉品牌。我的終極夢想是讓中國茶走向世界�!�2014年推出“小罐茶”時杜國楹表示,作為一個70后,必須承前啟后。
酒有茅臺、五糧液、國窖1573;煙有黃金葉、和天下、富春山居。杜國楹調(diào)研發(fā)現(xiàn),茶行業(yè)不僅在上游端缺乏集約化,而且在中游端缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,在下游端缺乏品牌化。
中國是禮尚往來的人情社會,送禮可是一門大學(xué)問,茶葉作為貴族寵兒,卻不存在具有公信力的品牌�!斑M(jìn)入茶葉行業(yè)后,我發(fā)現(xiàn),茶完全可以從0定義,目前整個行業(yè)的品牌和產(chǎn)業(yè)鏈布局還處在一個初級階段,有無限的未來空間。”潛在市場巨大,杜國楹怎能不去分一杯羹。
決定做茶時,擺在杜國楹面前有兩種選擇:一是有機(jī)茶;二是大師炒。有機(jī)茶只是玩兒概念營銷,并不像“大師”這樣有深厚長遠(yuǎn)的故事可講。
于是,“小罐茶,大師作”就像腦白金廣告語一樣席卷、洗腦全國。
為了提升小罐茶的檔次,杜國楹邀請日本設(shè)計師神原秀夫引領(lǐng)茶界“罐裝革命”,邀請?zhí)O果御用設(shè)計師Tim Kobe做線下體驗(yàn)店設(shè)計。
但最大的賣點(diǎn)還是大師親自炒制。小罐茶號稱花了3年多的時間,找到了8位制茶大師,借助8位泰斗級制茶大師的智慧和技藝,化繁為簡。
“炒制雖繁絕不敢省人工,人工雖貴斷不敢減工序,即便是在‘速食’的年代,小罐茶也懂得慢的意義,嚴(yán)格遵循古法制茶技藝,慢工細(xì)作。”在杜國楹的營銷下,小罐茶,代表的是大師手藝、是儒雅生活、是從容高級的人生姿態(tài)。
砸了大成本,小罐茶當(dāng)然是為了掙大價錢。
本著“大師作”的“初心”,小罐茶一路過關(guān)斬將殺進(jìn)茶葉市場,一躍成為業(yè)界網(wǎng)紅。一罐小罐茶4克,10罐裝賣500元,折合6250元一斤。
貴不是目的,能讓消費(fèi)者恰到好處地炫耀,不露聲色地展現(xiàn)品味,才是核心。
杜國楹深諳此道,小罐茶最貴的其實(shí)是他營造出來的所謂文化價值,喝小罐茶,喝的是品位,是身份,是境界——小罐茶背后指向的是一個階層。
在中國市場,似乎沒有杜國楹收不了的智商稅。
“大師作”的廣告語不僅讓小罐茶賣出了高價,而且締造了銷售神話——2018年度零售額達(dá)20億元。
網(wǎng)友給小罐茶算了一筆賬,“一個大師一年炒制了2.5億的茶”“假設(shè)全年無休,平均下來,一個大師每天炒出220斤凈茶”、“頂尖的茶娘一天才炒40斤,小罐茶大師累不累?”
更意味深長的是,大師們除了炒茶葉之外,還兼任各大公司的董事長。8位大師中,一個是云南海灣茶業(yè)創(chuàng)始人、董事長兼大股東;一個是西湖龍井的董事長兼大股東;一個是黃山光明茶業(yè)董事長,持股100%……
“大師”一方面是小罐茶原料的供應(yīng)商,一方面是企業(yè)經(jīng)營者。
杜國楹又一次把國人的智商按在地上摩擦,小罐茶的行徑立馬點(diǎn)燃全網(wǎng),網(wǎng)友紛紛破口大罵,舉報小罐茶虛假宣傳。
很快,小罐茶官方出來回應(yīng),“大師作”指的是代表大師技藝的作品,并非大師手工去炒茶。
小罐茶的解釋,網(wǎng)友分明是不接受。連人民日報也看不下去了,在微博中評論:小罐茶里藏著多少秘密?“大師作而不是大師做”,文字游戲掩蓋了幾多“機(jī)巧”。無論做人還是做事,當(dāng)銘記:少作,多做。
而后,小罐茶將“小罐茶,大師作”改為“8位制茶大師,敬你一杯中國好茶。”
小罐茶仍然沒有放棄品牌與大師的深度綁定,畢竟在大眾的認(rèn)知里,大師,意味著高品質(zhì)。
不難發(fā)現(xiàn),小罐茶初期的成功,依舊得益于杜國楹對市場的精準(zhǔn)洞察,高端茶葉產(chǎn)業(yè)鏈布局近于空白,吃下一個細(xì)分市場,創(chuàng)造自己在這個行業(yè)的不可替代性——社交價值。
比功能更稀缺的,是體驗(yàn);比體驗(yàn)更稀缺的,是文化。
文化,則是送禮的王牌。
進(jìn)軍茶行業(yè),杜國楹打好了營銷牌,也打好了文化牌。給小罐茶賦予天價,天價背后承載的是饋贈禮品雙方的社會地位、審美偏好以及文化內(nèi)涵。
畢竟,消費(fèi)者從來不是為商品的成本付費(fèi),而是為商品的價值感買單。
04
“忽悠大王”忽悠不動了?
“茶葉是我后半輩子的事業(yè)�!倍艊罕硎�,用數(shù)字來量化,至少要到千億級;用地域來量化,要到世界級;用時間來量化,要大于30年。
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
杜國楹擺出做百年企業(yè)的心態(tài),同時轉(zhuǎn)身又開始割細(xì)分領(lǐng)域的韭菜——
商務(wù)領(lǐng)域的潛在市場終究還是有限,為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步開拓,小罐茶開始尋求增量,加速開掘大眾市場。
小罐茶從饋贈的高端禮品向自飲茶轉(zhuǎn)型;消費(fèi)者也從商務(wù)人士轉(zhuǎn)向年輕人。
2019年7月,面向自飲人群的多泡裝上市,包含6款茶;2020年4月,天貓旗艦店低調(diào)上線青春版小罐茶,定價79元5罐,喝一杯15.8元,相當(dāng)于一杯奶茶。
畢竟,離消費(fèi)者越近,越有競爭優(yōu)勢。
針對不同的潛在市場,小罐茶研發(fā)了不同的品類,在高端品牌的加持下不斷地下沉和試探,向消費(fèi)力不強(qiáng)但體量巨大的民眾與年輕人傾斜,企圖實(shí)現(xiàn)下一步的韭菜收割。
筆者全網(wǎng)檢索,不曾找到小罐茶2019年與2020年的財務(wù)報表,或許銷售額驚人,杜國楹覺得不宜露富;或許數(shù)據(jù)難看,實(shí)在不好向公眾交差。
杜國楹和小罐茶的低姿態(tài),是否真的能迎合年輕人?
我們可以從另一渠道看出些許端倪。
以月活用戶達(dá)2.37億、35歲以下用戶占據(jù)86%的B站為例,搜索關(guān)鍵詞“小罐茶”,大部分是以“小罐茶,大師作”廣告為素材剪輯出來的鬼畜視頻。同時,“小罐茶”被惡搞為“小罐猹”,廣告詞“好聽就好茶”甚至演變?yōu)锽站梗。
杜國楹一手打造的高端品牌,在Z世代年輕人這里,簡直就是一個笑話。
創(chuàng)業(yè)非常大的忌諱,就是愛上自己的想法,而不是愛上用戶的感受。作為80后殺手的杜國楹,忽略了目前市場消費(fèi)主體90后與00后的真實(shí)需求。
播放量高達(dá)65萬的小罐茶廣告正片,彈幕及評論大部分都是負(fù)面內(nèi)容——
“全民降智打擊?”
“我們請來了八位大師并把他們做成了小罐茶�!�
“我們的茶,特別純,都是從村民手里——搶來的�!�
“手持8848,用小罐茶具泡小罐茶,這才是胸懷天下,這才是成功人生�!�
……
截至11月6日,三分鐘的視頻中1918條評論,幾乎都是對杜國楹以及小罐茶的嘲笑和質(zhì)疑。
割完80后韭菜,面對接下來的新生市場,杜國楹的高端戰(zhàn)略似乎后勁乏力。
反觀目前國內(nèi)市場。
——中國規(guī)模最大的奶茶店卻是檸檬水4塊錢一杯、甜筒3塊錢一個的蜜雪冰城。同樣是營銷,蜜雪冰城“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”一首神曲掀起全民狂歡,截至目前,蜜雪冰城在全國已經(jīng)擁有超過7000家門店,獲得了年入65億的驚人成績。
——同樣講故事賣情懷的茶顏悅色,從起家到巔峰,定價一直穩(wěn)在12-18元的區(qū)間,從默默無聞到一騎絕塵,茶顏悅色迎合了近年來的國潮趨勢;并且用料足、口感好,贏得口碑與流量,從茶飲市場中脫穎而出。如今茶顏悅色從長沙進(jìn)軍武漢快一年了,排隊仍然“人從眾”。
——也是號稱“立足中國、走向世界”的瑞幸咖啡,自出生那天就給自己貼了“不貴”標(biāo)簽,從燒錢圈地到巨額虧損;從敲鐘上市到財務(wù)造假……遭遇市場風(fēng)起云涌但瑞幸的價格依舊雷打不動的親民,讓年輕人實(shí)現(xiàn)咖啡自由同時,還一度割了美國人的韭菜。如今,通過有趣、有梗、有料的互動方式和年輕人建立起“0代溝”的互動,慘遭退市的瑞幸卻沿著“便宜”的路徑起死回生,從暴雷到翻火,打不敗的瑞幸如今活得有聲有色。
綜上所述,杜國楹應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),得年輕人者得天下,在信息越來越透明的環(huán)境下,如今Z世代消費(fèi)者對營銷的識別和判斷力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)初的80后。
在博鰲亞洲論壇2021年年會上,北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏出席分論壇“解碼消費(fèi)的趨勢”提出,有兩個重疊度很高的群體,將成為未來中國消費(fèi)的主體。
一是數(shù)量龐大的、大約有4.2億的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口,其消費(fèi)需求亟待進(jìn)一步釋放;
二是同樣規(guī)模龐大的90年以后出生的群體,包括00后、10后、20后,這6億“90以后”逐漸掌握“話語權(quán)”,會定義他們心目中的消費(fèi)趨勢。
滿足這兩大消費(fèi)人群的需求,是中國消費(fèi)的未來。
自詡高端的小罐茶,自然不會把第一類人群放在眼里,能夠?qū)崿F(xiàn)市場突破的只剩下第二類群體。
那為何割80后韭菜的鐮刀割不動如今的Z世代?
從小罐茶本身看,即使低姿態(tài)降價迎合年輕人,最便宜的青春版小罐茶依舊折合1975元一斤,在這個“白領(lǐng)”逐漸祛魅成為“打工人”的時代,這樣的“低姿態(tài)”仍然——高不可攀。
從營銷策略上看,有用的營銷是觸達(dá)真實(shí)的消費(fèi)群體,畢竟玩兒噱頭玩兒概念的時代已經(jīng)過去,消費(fèi)者更關(guān)心產(chǎn)品本質(zhì)與品質(zhì),小罐茶借助名利雙收的八位大師過度營銷只會適得其反,增加消費(fèi)者對品牌的負(fù)面印象。
從杜國楹本人來看,他曾說“產(chǎn)品是道,營銷是術(shù)”,實(shí)際做法卻本末倒置,多次創(chuàng)業(yè)多次“賺大錢”讓他仍沉浸在“一招鮮吃遍天”的過去,讓他無法看清他所處的時代與他所面對的消費(fèi)者,依舊躺在以往的功勞簿上自我欣賞,陶醉于小罐茶虛設(shè)的文化高階。
從2019年2月開始,杜國楹就在開始吆喝小罐茶將正式邁出國門、走向世界,只不過雷聲大、雨點(diǎn)小。
今年4月,小罐茶接棒星巴克入駐博鰲亞洲論壇,此舉也被小罐茶宣稱是走出國門第一步,各家媒體發(fā)出的通稿成果蔚然可觀,但小罐茶如何走向真正世界的后續(xù)舉措仍然不見動靜。不免讓人揣測——入駐博鰲會,所謂的“小罐茶走向國際”是否又是杜國楹的高段位營銷?
“小罐茶將會是我職業(yè)生涯的最后一個項(xiàng)目。”杜國楹說,這是杜國楹的決心和情懷。如果杜國楹無法真正理解眼下的中國市場,一味依靠營銷博取眼球,最后割韭菜的做法終究會割了自身。
如今的Z世代不在意聽到了什么,看到了什么,最在意的是感受到了什么,品牌的建立需要產(chǎn)品本身的貨真價實(shí)和長時間的價值沉淀,從而形成真實(shí)的人格體驗(yàn)。
物美價廉、創(chuàng)意親民才能讓年輕人心甘情愿買單。
早年的“杜氏成功學(xué)”顯然已經(jīng)失效,小罐茶是否也將步背背佳、好記星、E人E本、8848的后塵?讓我們拭目以待
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