沃爾瑪中國大陸首店將于月底正式停業
聯商快訊:11月23日消息,沃爾瑪深圳洪湖店將于本月底關門停業。據悉,該店為沃爾瑪進入中國大陸之后開出的首家門店。
深圳洪湖沃爾瑪于1996年開業,已經陪伴深圳消費者整整25年。目前賣場內已經掛出“撤場清倉、虧本甩賣”等條幅。據工作人員表示,門店停業后,員工將就近分配到其他沃爾瑪門店繼續工作。
近年來,家樂福、麥德龍等外資大賣場紛紛賣身或敗退中國市場,沃爾瑪成為僅剩的獨苗。雖然頻頻傳出賣身傳聞,但一直未有實質性動作。不過,沃爾瑪大賣場業態的日子也不好過。據不完全統計,近6年時間,沃爾瑪關店數量高達80多家。
在大賣場業態式微的同時,沃爾瑪發力山姆會員商店,取得了非常顯著的成績。
據最新財報顯示,沃爾瑪中國Q3凈銷售額增長18.8%,可比銷售額增長16.5%。其中,山姆會員商店在中國市場表現強勁,可比銷售額及會籍實現雙位數增長,第三季度新開3家門店。沃爾瑪中國Q3電商表現強勁,凈銷售額增長96%。
目前,山姆在中國23個城市運營36家門店,并通過電商平臺覆蓋全國絕大部分地區,山姆會員商店宣布中國付費會員數量已經超過400萬。2021年,山姆迎來包括上海旗艦店在內的5個新開門店。預計到2022年底,山姆開業及在建門店將達到40-45家。
2021年9月,山姆APP開通了面向全國的配送服務,讓沒有山姆門店城市的消費者也能成為會員,感受山姆高品質的商品,在剛過去的“雙十一”期間,山姆電商銷售額是去年同期三倍。
近日,沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜在新消費論壇系列峰會上指出,沃爾瑪進入中國25周年,見證了中國零售市場翻天覆地的變化。從消費者視角來看,這25年的改變是巨大的。接下來的十年,關鍵詞會從penetration即覆蓋,轉向loyalty即獲客與留客能力。而這一轉型過程中,選擇和取舍就特別重要。取舍之間,舍比取更難,但是只有學會放棄,才能做到極致,做到極致,才能在喧囂中脫穎而出。
在我們看來,對于沃爾瑪而言,選擇關閉部分門店,也是學會“舍棄”。
朱曉靜認為,在沃爾瑪中國,無論是大賣場,還是山姆,我們的思考都是從這個靈魂拷問三連:Who、What、How開始。這三個選擇,環環相扣,彼此相互作用,形成了我們所有業務決策的系統性依據。實際上,從去年以來,沃爾瑪中國啟動了整體核心戰略,把戰略聚焦在三個方向:差異化的商品力、提升端到端效率、全渠道體驗。同時,著力提升兩個核心能力的支撐:數字化升級;人才/組織/文化。
朱曉靜堅信,做難而正確的事,也許不是最近的捷徑,但卻是創造長久價值的唯一通途。
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