2月24日晚，阿里巴巴集團公布2022財年第三季度業(yè)績，截至2021年12月31日，阿里巴巴生態(tài)全球年度活躍消費者數(shù)量達到12.8億，單季增長4300萬。同時，凈利潤同比下降75%。中國市場消費者單季凈增長2600萬至9.79億，本財年末國內(nèi)年度活躍消費者達10億的目標將按計劃完成，海外市場消費者則首次突破3億里程碑。

本季度，阿里巴巴收入同比增長10%，經(jīng)營利潤同比下降34%，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降27%。這些下降主要由于對增長業(yè)務(wù)的投入增加、為用戶增長而增加的費用，以及支持商家的舉措。

與此同時，阿里巴巴本季度持續(xù)推進股份回購計劃，以約14億美元回購了約1010萬股美國存托股。截至2021年12月31日的9個月，累計以約77億美元回購了約4220萬股美國存托股。

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“本季度，在復雜多變的市場環(huán)境中，阿里巴巴繼續(xù)堅定執(zhí)行多引擎增長戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)取得穩(wěn)健發(fā)展。通過高度聚焦能力建設(shè)和價值創(chuàng)造，我們在關(guān)鍵戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上展現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢，為未來長期增長奠定基礎(chǔ)。”

板塊升級推進，新引擎接續(xù)生長

本季度，阿里財報首次按板塊披露組織升級后的業(yè)務(wù)進展，多引擎驅(qū)動增長的陣型更加清晰。

在國際商業(yè)板塊，包括Lazada、速賣通、Trendyol及Daraz在內(nèi)的國際零售業(yè)務(wù)增長強勁，年度活躍消費者首破3億。

在國內(nèi)商業(yè)板塊，新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜作為中國零售市場業(yè)務(wù)矩陣的重要組成部分，與淘寶形成良好互補。本季度，淘特支付訂單量同比增長超100%，淘菜菜季度GMV環(huán)比增長30%。

生活服務(wù)首次以板塊陣型寫入財報，以餓了么為中心的“到家”和以高德為中心的“到目的地”業(yè)務(wù)整體年度活躍消費者達到約3.72億，單季凈增長1700萬，訂單量同比增長22%。高德于國慶期間創(chuàng)下日活躍用戶超2億的紀錄。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，相關(guān)業(yè)務(wù)也取得穩(wěn)健增長。菜鳥首次匯報抵銷跨分部交易的影響前收入，本季度同比增長23%。在海外，菜鳥國際物流本季度日均處理包裹量超過500萬個。在國內(nèi)，菜鳥鄉(xiāng)村驛站數(shù)量同比增加了一倍多。云業(yè)務(wù)總收入同比增長20%，收入組成日趨多元，來自非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶收入占抵銷跨分部交易后收入的52%。

聚焦能力建設(shè)，業(yè)務(wù)健康度優(yōu)先于利潤增長

隨著行業(yè)整體由高增長轉(zhuǎn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，業(yè)務(wù)健康度成為核心競爭力。本季度，阿里巴巴繼續(xù)加大對內(nèi)投資力度，業(yè)務(wù)均聚焦“練內(nèi)功”，給予健康和高質(zhì)量更高優(yōu)先級。

在組織層面，2021年12月6日，阿里宣布升級多元化治理體系，在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域用更清晰的戰(zhàn)略藍圖、更敏捷的組織面向未來。“希望通過更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進性來驅(qū)動先進生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。”張勇說。

在獲得近10億高質(zhì)量年度活躍消費者的基礎(chǔ)上，電商也從規(guī)模化向高質(zhì)量發(fā)展。中國商業(yè)板塊于季度內(nèi)進行了一系列調(diào)整，包括新設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心、平臺策略及運營中心、用戶發(fā)展及運營中心，聚焦消費者體驗和商家價值提升。盡管整體受消費增速減緩影響，2020年自然年的年度活躍消費者在2021自然年的留存率高達86%。

海外商業(yè)板塊則在形成中臺，既用好中國跨境供給的優(yōu)勢，又能有效組織本地供給，以底層能力建設(shè)服務(wù)海外各個區(qū)域市場。本地生活領(lǐng)域經(jīng)過調(diào)整，則以“到家”和“到目的地”的陣型聚焦發(fā)展。

服務(wù)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程

本季度，阿里巴巴加速投入數(shù)實融合。在北京冬奧會期間，阿里巴巴利用沉淀23年的數(shù)字技術(shù)服務(wù)百年奧運數(shù)字化，阿里云支撐賽事運營所需的核心系統(tǒng)100%上云。冬奧帶動的“冰雪經(jīng)濟”也在淘寶天貓平臺得到印證。這背后是中國冰雪運動品牌、冰雪產(chǎn)業(yè)帶在海內(nèi)外市場迎來加速發(fā)展的新契機，是實實在在的實體經(jīng)濟。

隨著消費方式數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大趨勢愈發(fā)清晰，服務(wù)于各行客戶的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程，成為阿里長期健康可持續(xù)發(fā)展的最大機會和基礎(chǔ)。

在科研投入方面，僅看產(chǎn)品開發(fā)投入，三季度阿里巴巴產(chǎn)品開發(fā)費用為人民幣157.05億元，去年同期為136.07億元。

阿里巴巴集團首席財務(wù)官武衛(wèi)說：“阿里巴巴始終堅持創(chuàng)新和投資未來。正如在新的業(yè)務(wù)分部中所披露，我們在增長業(yè)務(wù)的持續(xù)投資已取得明確成果。我們對公司現(xiàn)在及長期前景均充滿信心。”