圈一波快錢就跑!盲盒抽獎概率套路滿滿
將100個商品裝入100個盒子,每個盒子的售價是一樣,但盒子里的商品價值有高有底,只有拆開盒子后才知道買到的是什么。泡泡瑪特將潮玩盲盒帶出圈后,包裹在盲盒外表下的抽獎在年輕人中流行起來。
過去一年里,市面上的機票盲盒、寵物盲盒、交友盲盒、化妝品盲盒、電子產品盲盒等各類盲盒商品層出不窮。消費者可參與的平臺包括微信鏈接、網站、app,甚至B站這樣的視頻平臺,這也成為互聯網公司的流量秘密。“199元抽最新款iPhone”“59元抽YSL口紅”“抽中概率不少于33%”不少消費者都被這些充滿誘惑的文字吸引,想試試手氣。
但是這種花錢買刺激、花錢買運氣的非理性消費熱潮,也讓不少投機者鉆了空子。2021年,在黑貓投訴平臺上,以“盲盒”為關鍵詞的投訴超9000條。時代財經發現,利用消費者“賭徒”心理,打著“盲盒”的噱頭,以次充好,高價銷售殘次品、三無產品的情況不在少數。
部分商家們利于盲盒的消費機制與監管空白偽裝自己,甚至“打一槍換一炮”實施詐騙,讓許多盲盒消費者維權無門,苦不堪言。
從手辦潮玩,到電子產品、化妝品、文具,萬物皆可盲盒的背后,商家抓住的是消費者為未知誘惑買單的賭博心理,投機者也在趁機套路消費者,上演著萬物皆可割韭菜。與此同時,由于大多游走在監管的灰色地帶,當消費者被套路后,不規范的盲盒抽獎運營方也能逃避相關的責任。
半天花掉1200元,結果代理跑了,鏈接被封了
“盲盒禮包,可折現,可發貨,無空獎�!睆娜ツ觊_始,林辛(化名)的朋友圈里就有四、五個這樣的微信好友成為了“盲盒代理”,他們每天刷屏,吸引朋友從自己發出的鏈接里抽取盲盒,每通過這個鏈接消費一單,他們就能按一定比例拿提成。
“(盲盒代理)說不滿意可以回收,就想著試一下運氣,我就從他們給我的鏈接進入了一個網頁平臺�!敝灰�39元、69元、129元、199元就有機會抽中最新款的蘋果手機、蘋果電腦等,這讓林辛動了心。2月16日中午12點到下午6點,他在一個代理給他的鏈接里,接連購買了13個盲盒產品,花費共1227元。
盲盒抽獎頁面,圖片來源:網頁截圖
一開始,他抱著試一試的心態,花了39元,但抽到的并不是信心念念的手機,而是一根便宜的數據線,“盲盒單價越貴,抽出來的獎品會越有價值,五連抽中獎幾率更高。”在代理的解釋下,他又接連充值了1000多元五連抽,但獎品仍然是毛絨玩具、充電寶等低價位商品。
“抽到這些獎品之后,還要單獨付郵費才能拿到,之前承諾的回收,代理也不管了,說找平臺客服,可是這個鏈接里面根本沒有客服�!迸c這位代理幾番溝通之后,代理把林辛的微信拉入了黑名單,抽獎的鏈接也因被舉報而關閉。
“這是詐騙!”林辛肯定地說。因為查詢到充值收款方的公司主體在深圳,林辛通過12315、黑貓投訴等平臺對其進行投訴,經12315投訴反饋,深圳警方已受理這一案件,但需要身在東莞的林辛帶齊資料去深圳當地派出所�!拔覐臇|莞過去既要花時間,還要住宿、路費,太麻煩了,就當打水漂了。”一個月過去了,他目前仍然沒有收到貨。
盲盒消費中,騙局不少,套路更多。“我在抖音里面收到一個鏈接,說可以開出蘋果手機、蘋果電腦、很多蘋果系列的東西�!�90后童裝淘寶店主陳琪(化名)也盲盒玩家,“頁面上顯示如果不喜歡,還能置換其他商品,我就下載注冊了�!�
陳琪在該款盲盒APP上共花費了600余元,據他說,身邊的朋友、父親也有消費,共約2000余元。“手機是抽不到的,里面抽到的都是一些價格低廉的東西,比如耳機、護頸枕,我看其他平臺標價都很便宜,但這里標價就很高,看似讓你占了便宜,實際上就是打折銷貨�!�
陳琪表示,盲盒APP會以大家熟知的、高價的國際品牌產品作為噱頭,但大概率都是一些平時無人問津的品牌產品�!捌綍r打折都不會買的!這種抽盲盒就是一種低級的銷售手段,這些商家不好好做產品,�?酉M者�!�
小程序開發者:“真實中獎概率可以為0”
時代財經發現,這些不太規范的盲盒消費已經形成了一條較為成熟的產業鏈。
在搜索引擎以“盲盒”作為關鍵詞搜索,頁面上會出現不少盲盒小程序開發、盲盒供應商、盲盒代理招募等內容,甚至一些平臺上還有不少叫你如何靠盲盒日進斗金的教程。
時代財經聯系了其中一家盲盒小程序開發公司�!安簧婕包S賭毒和欺詐,1天就可以上線,現在活動優惠3999元/年。”該公司客服直言自家盲盒小程序已開發足夠成熟,工程包括盲盒抽獎、回收機制、發展下線與分銷機制,許多客戶用小程序賣貨收益都很可觀。
對于消費者最關心的盲盒中獎概率問題,該客服表示系統很靈活,可以設置真概率和假概率,“真概率是實際抽盒的概率,假概率是展示給顧客看的概率,真概率可以為0,假概率加起來要等于1�!�
根據該客服的闡述,即使商家將真概率設置為0,消費者也很難舉證商家欺詐,因為這個數據僅有程序開發者和購買程序使用權的買家能夠看到,微信平臺、消費者都無權查詢。
一位盲盒小程序老板對時代財經說:“盲盒小程序就相當于一個網店,除了開通小程序的花費,只要別人不中獎,你就不需要成本。”
據他透露,盲盒小程序的老板都是為了甩貨、賣貨,利用低價普通款產品和超高價值隱藏款組合的形式,低價產品用來增加客戶留存粘性和復購率,隱藏款用來激發客戶購買的沖動和欲望。市面上大部分盲盒都是以國際大牌的電子產品做“餌”,“每天純利幾百塊錢問題不大,有時候能上千”。
“只要隱藏款概率設置得極低,就是一門穩賺不賠的生意,但也容易遭到投訴被封號�!彼驎r代財經承認,這個玩法并不光彩,大多數人都是甩完一批貨,或者圈一波快錢就跑,“不中獎你就純是利潤,中獎了你就發貨,只要你發貨,也不涉嫌什么詐騙。”
但他同時也表示,這是個比較灰色的地帶,現在投訴那么多,申訴也比較麻煩,國家關于盲盒的政策也越來越緊,這樣的經營模式并非長久之策,去年底他已經放棄了盲盒小程序的生意。
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