聯商周報：劉強東卸任京東CEO；海底撈試水賣盒飯
聯商周報（2022.4.4-4.10），廣州天河城購物中心暫時封閉；王府井解除與杭州港龍城合作，暫別杭州；餓了么大潤發盒馬菜鳥增調人員保供上海；明康匯獲得新一輪融資，金額達數億元；劉強東卸任京東集團CEO，徐雷接任；淘寶設立內容化小組，全力加碼短視頻；蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長；海底撈試水賣盒飯，疫情下開展自救；喜茶回應接盤許家印深圳豪宅：純屬不實……
商場
4月9日，廣州天河城官方微博發布通知，因疫情防控要求，需對廣州天河城購物中心采取“暫時封閉，不進不出”的臨時管控措施。 廣州天河城購物中心表示，將保持與政府有關部門的溝通，如有進一步更新，將及時通告。請大家不信謠，不傳謠，堅持科學佩戴口罩，勤洗手、養成良好衛生習慣，做好個人防護，保持安全社交距離，共同齊心抗疫。
4月8日，《2021-2022中國百貨零售業發展報告》顯示，2021年，百貨零售業發展呈現兩極分化現象。一方面，部分高端百貨經營業績持續大幅增長。另一方面，一部分經營團隊老化、商品同質化、經營無特點的門店經營困難，在疫情影響下難以為繼，要求企業做出決策，要么改造升級，要么關閉止損或轉業。中國百貨商業協會指出，高端百貨業績增長具體原因，一是疫情導致部分境外奢侈品消費轉移到國內高端商場；二是高端商場的品牌效應和虹吸作用加強，銷售業績越好，品牌更愿意傾斜更多資源，從而進一步促進銷售，形成持續正向反饋，進一步又強化了高端商場的競爭能力。
4月7日消息，有投資者在投資互動平臺向王府井提問是否還在與杭州港龍城談判以及計劃什么時候開業等有關杭州港龍城相關事宜，王府井方面回應稱：公司旗下北京王府井購物中心管理責任有限公司與杭州港龍城在2021年內達成了租賃合作意向。目前因項目改造事宜未達成一致，雙方已解除合作關系。本來王府井的入駐，多少帶來了免稅店布局的一線希望，如今隨著王府井的退出，這個希望恐怕是要落空了。結合目前杭州港龍悠樂城的招商簽約成果，亮點并不多，杭州城東地標商業的名望怕是有名無實。
近日，《聯商網》面向杭州主要商場的“掌門人”們發起了一次問卷調查。僅有一成的商場表示今年1-3月客流同比2021年處于持平狀態，剩余9成均表示有不同程度的客流下滑：30%商場認為今年1-3月客流同比2021年下降了10-20%；40%表示下降了20-30%；20%家稱客流同比下降超30%。在調查中，70%杭州商場的經營者認為，相比2020年首輪新冠疫情，今年商場的經營形勢變得更加困難。有20%經營者認為若疫情影響持續擴大，他們只能再支撐一個季度；40%的人表示還可以堅持半年；20%認為還能支撐1年；20%的經營者稱可以再支撐一年以上。
近日，杭州某購物中心負責人在接受《聯商網》采訪時表示，持續的疫情導致很難正常開展經營，甲乙雙方都快“崩潰”了。“照這樣下去有些商戶很難扛過4月底，我們已經出現掉鋪的情況，據我所知，有知名開發商旗下某城市購物中心空置率甚至接近40%”。據悉，杭州目前還沒有進一步的細化方案，她希望政策能盡快落地執行。她的呼吁也代表了廣大購物中心運營者的心聲。實際上，《聯商網》采訪的多位項目總經理均有提到希望得到政府實質性的支持。
據聯商網零售研究中心不完全統計，2022年第一季度杭州市場引入33家首店，其中有2家全國首店，5家浙江首店，26家杭州首店。從時間上來看，首店入駐時間呈遞減趨勢，選擇在1月份入駐杭州的品牌共有19家，2月份共有8家，3月份共有6家。從入駐商場上來看，一季度最受首店歡迎的三大商場分別是杭州來福士中心、杭州萬象城、杭州湖濱銀泰in77。從類型上來看，餐飲和服飾仍然是購物中心引進的重點，一季度首店中餐飲有24家，占比73%，服飾有8家，占比24%。
南京新百最新披露公告顯示，公司擬以持有的全資子公司新百地產100%股權與關聯方南京三胞醫療持有的徐州新健康老年病醫院有限公司80%股權進行置換。對于上述交易，南京新百表示，為進一步聚焦公司大健康業務，實現公司在大健康業務領域的產品服務多元化和業務領域加速擴張，從而進一步提升公司的盈利水平，同時為了履行公司逐步退出房地產業務的承諾。
建德唯一大體量、全業態購物中心建德八佰伴將于4月底正式開業。目前，星巴克、綠茶、橫店影視、樂滿堂家庭娛樂中心等部分品牌已完成裝修。該項目總建筑面積達12萬㎡，同時擁有大型購物中心、商務公寓、精品酒店等多種城市級功能配套，建成后的建德八佰伴將成為建德前所未有的一線江景城市綜合體。其中商業總體量8.7萬㎡，地上6層，地下2層，停車位1000+，打造濱江首層、陸上首層的“雙首層”概念。建德八佰伴是八佰伴入駐浙江的第六個項目，由華地集團與杭房集團雙強聯袂共同打造。
上海奉賢區金匯板塊于2021年一躍登頂，成為上海幾十個熱門板塊中的新房成交王。而在2022年夏季，金匯板塊還將迎來首座大型購物中心，也是奉賢區首座天街——龍湖上海金匯天街的開業。金匯天街總商業體量11萬㎡，規劃有近200家品牌入駐，目前，招商率已突破92%，已簽約引進永輝超市、聯娛影院及keep win fitness健身房，除此之外，優衣庫、NITORI、華為、蘋果、周大福薈館、六福、DR等知名零售品牌也均已入駐。其中，金匯天街更是帶來50家首進奉賢品牌。今年，龍湖商業在上海將開業2座天街——金匯天街、奉賢天街，均位于奉賢區。
近日，Lavant荔星中心以貴州首家奢侈品購物中心的頭銜高調官宣將于今年夏天正式亮相。據悉荔星中心是貴陽星力百貨集團全新打造的高端大型商業綜合體，項目以高奢為定位，集“摩登”、“跨界”、“文化”、“旅游”、“科技”5大元素于一體，著力打造貴州首個高端名品購物中心、貴州跨界文化潮流傳播中心、西南首家文商旅融合沉浸購物中心、貴州新零售數字化強體驗中心。
近日，日本高端百貨公司高島屋宣布，其與信息技術外包公司Transcosmos的合資公司將正式推出 Showroom Store業務。該業務是指門店僅提供產品展示與陳列，不設庫存，顧客確定購買需要從線上/app下單。首店將于4月下旬入駐高島屋新宿店2樓。未來該類型門店還將出現在全球的高島屋門店，同時將以東盟為中心，在高島屋之外的場所開設門店。
快消
4月8日消息，《聯商網》從阿里巴巴集團了解到，餓了么、大潤發、盒馬、菜鳥等企業已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調集增援力量，近期共計將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉店揀貨員構成。其中，餓了么本地1000名騎手重返崗位，還將從外地調配600人支援上海；大潤發從外地調配600人；盒馬陸續增加300名一線人員；菜鳥從本地增派500名快遞員。過去一周，餓了么已陸續增加近1500位騎手到崗，預計近日還將增加約1000位騎手。同時還將從外地調派600名騎手增援上海。
4月7日，物美集團在北京總部召開年度績效考評總結會暨第六期股權頒發大會。據悉，物美本次仍然采取云會議方式與華東物美、天津物美、南方科技等進行線上表彰及股權的發放。近期，全國疫情反復，疫情期間，物美逆勢成長，給各位股東高回報，高激勵，當天發放超過3800萬股權，激勵了近600名物美員工。
4月6日，麥德龍上海普陀商場發布公告，宣布自4月6日起暫停營業。麥德龍在公告中強調，疫情期間，為更好地向保供人員提供服務，麥德龍嚴格按照各項防控規定調整營業時間。由于近日持證人員大增，為了保障大家的安全，門店暫停營業。保供人員如有需求，可在APP下單。普陀區相關部門表示，該賣場是由普陀區商務委批準開放的保供網點，進出賣場均需提供各區、相關單位防疫車輛通行證以及相關人員24小時內核酸檢測證明。因查驗證件的流程較多，4月6日，商場周邊出現了車輛駛入商場速度偏慢、在路邊排隊等候等情況，但商場內部沒有擁堵、哄搶等狀況。
據悉，4月6日起，盒馬在滬開啟“自提應急通道”，首批上線4家盒馬X會員店。服務采取團購自提方式，優先保障對物資有急需的醫護群體、志愿者團體、特殊人群的保供需求。隨后，自提應急通道將在上海盒馬鮮生門店全面鋪開。有需求的居委會或相關單位，可以在盒馬app首頁點擊“X會員店”，進入后找到“自提應急通道”，登記團購份數、收貨地址、小區封閉情況并上傳通行證后，門店工作人員會根據需求迫切程度，盡量在48小時內與對接人取得聯系。
近日，社區生鮮連鎖品牌明康匯獲得新一輪融資。由中國農墾產業發展基金與浙江兩山鄉村振興基金投資領投，金額達數億元。據透露，明康匯此輪融資后將主攻三大方向，即鄉村振興、零售門店擴張以及企業數字化能力提升。不過，融資后的明康匯仍有很長的路要走，一方面供應鏈的不斷優化提高了競爭力，但門店端的表現依然是其短板，管理上因缺斤短兩和價格問題頻頻被曝光，經營上盡管通過加盟轉移其管理成本，但在直營體系無法實現單店盈利的情況下，依托加盟模式能走多遠，本身就是一個問號。畢竟，把錢轉化為商品(采購)很簡單，把商品轉化為錢(銷售)要靠真本事。
電商
4月10日，在上海疫情防控工作新聞發布會上，京東集團副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢出席并介紹相關舉措。京東將為上海提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。目前京東首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。集團中盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用干線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。
京東集團宣布劉強東將不再兼任京東集團CEO一職，京東集團總裁徐雷升任。劉強東仍將繼續擔任京東董事局主席一職。根據公告，徐雷后續將負責京東集團各日常運營，繼續向劉強東匯報，而劉強東將把更多精力投入到長期戰略設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。不過，據接近高層人士透露，卸任京東集團CEO之后，劉強東仍會參與京東每月SEC(戰略執行委員會)會議、經營分析會等，不會徹底遠離公司業務。
4月8日，京東國際業務ochama項目負責人雷凌表示，京東已在荷蘭開設4家“超級倉店”ochama，是京東首次在歐洲落地的獨立零售品牌業務。據悉，ochama會將全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉揀、線下店和配送上門服務貫穿一體。消費者可以在線上購物，線下到店掃碼就可以一鍵取貨。機械臂、AGV自動搬運機器人和料箱傳送系統等各類機器人和自動化設備將完成商品儲存、分揀和運輸等一系列過程；消費者也可以選擇送貨上門，享受一站式無憂快捷購物體驗。目前，4家店背靠京東在鹿特丹運營的近2萬㎡的自動化倉庫，每天可以處理近15000個包裹，訂單能夠實現一小時出庫。
一位接近阿里人士表示，內容化戰略將是今年淘寶的發展重點。2月，淘系內部已成立跨聯盟式的內容化小組，小組的帶頭人均是VP級以上的各業務核心骨干，其中短視頻會是小組一個重要的助推方向。通過和多個商家和負責人的對談，不難發現，平臺對短視頻流量的扶持，讓商家能拿到更高的投入產出比。產業帶商家是最早涌入淘寶做短視頻拿到這部分紅利的腰部商家，阿里內部稱他們是一類新興的“短視頻店鋪”。和去年相比，今年有更多的品牌商家入場，加碼短視頻的趨勢正在變得明確。
酒仙網遭大量解約，加盟商很無奈
近日，多名酒仙網加盟商透露，目前大量酒仙網加盟商已經解約，其主要原因是酒仙網多款酒供貨價格超過市面零售價、多方存在合同糾紛、拖欠幾十萬至上百萬返點等。加盟商們指出，已經解約比例或達到兩成，此外還有很多加盟商與酒仙網存在糾紛，正在解約或合同到期后解約。一名酒仙網前中層證實了上述說法。他表示，酒仙網加盟商的確普遍存在很大怨言，風評不佳，部分加盟商確實已經解約，剩余加盟商續約意愿非常低，不過他并未透露具體比例。目前，關于解約一事尚未得到酒仙網方面證實。在過去的一年中，酒仙網經歷了上市失敗、巨額債務、負債率過高、被投資人訴訟等。
淘寶灰度測試會員名ID修改功能
近日，有網友發現，淘寶悄悄更新了會員名(ID)修改功能，“困擾”不少網友多年的小問題終于得到解決。這個被淘寶內部戲稱為“10年難啃”的項目，在3月16日進行了小規模的灰度測試，又在3月23日擴大灰測面，隨機灰測到的1000萬名消費者都有改名機會。第一批實現“改名自由”的淘寶用戶，已經在微博上“炫”了起來。據了解，這項功能將在4月中旬全面推出，并且支持每年修改一次。進入“我的淘寶>設置>賬號與安全>淘寶賬號”后，消費者只需要提供一個手機號或提供身份證號就可以修改ID，驗證通過后就可以修改，改后即時生效。
日前，據天眼查顯示，近日蔣凡不再擔任浙江淘寶網絡有限公司、浙江天貓網絡有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)數字科技有限公司法定代表人及董事長。此外，蔣凡當前已無法定代表人職務，關聯企業共7家，其中3家已注銷；其仍在居然之家擔任董事，間接持股企業數量達118家。對于上述信息，阿里內部人士表示，蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長消息屬實。
近日，美團已上線“社區團餐”服務，通過集中下單、集中制作、集中配送的方式，讓更多上海市民足不出戶也能吃到各類餐飲美食。目前，社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過5000個小區，以及500萬市民。用戶打開美團外賣App，點擊進入左側的“社區團餐”入口，選擇所在小區后，即可預定6日的餐食。值得注意的是，同一小區市民在同一訂餐時段滿30單即可送餐，不足立即退款。
品牌
自3月21日，海底撈鄭州一門店開始在午餐時段賣盒飯套餐，價格在11-15元，現在每天能賣到兩三百份，主要是自提，如果訂單量大，也能配送，高峰期大概需要7、8個員工。海底撈上海三德廣場店也開展了自救。店經理說，每天大概有150~200份的火鍋菜簡餐預訂。火鍋菜簡餐的業務，直接帶動了門店火鍋自提業務。事實上，海底撈試水盒飯并非一時興起，據了解，海底撈部分海外門店(新加坡、倫敦等地)在2020年便上線了盒飯套餐，好吃實惠，頗受好評，成為疫情常態自救行為。
4月8日，有消息稱喜茶創始人聶云宸以2.7億元低價拿下許家印打折出售的深圳灣一號980㎡豪宅。對此，喜茶向《聯商網》否認了這一傳言，稱純屬不實信息，正在對不適發布、傳播不實信息的行為，采取必要措施。據悉，許家印在變賣的資產位于深圳C位的深圳灣一號，整層天際大平層，建筑面積980㎡，原價4億，單價40.8萬元每平，為抵債降至2.8億元拋售。
4月7日消息，據浙江省天臺縣綜合行政執法局消息，近日，天臺縣蜜雪冰城飲品店因違法使用童工被罰款人民幣12500元。涉事門店負責人表示，該童工為15歲女孩，輟學，“因為我的錯誤決定，我應該承擔這個問題。”我國《勞動法》、《未成年人保護法》均有禁止使用童工的相關規定，《禁止使用童工規定》明確規定童工年齡標準為不滿16周歲，使用童工罰款標準為每使用一名童工每月處5000元罰款。
相繼引入首席財務官、首席科學家，花西子開啟轉型第一步。4月7日，花西子相關負責人對記者證實，范新鵬已任職花西子首席財務官(CFO)。此外，剛任職不久的首席科學家李慧良也在近期公開亮相。一直以來，“重營銷”“網紅”是花西子留給外界最深的印象之一，但在流量紅利逐漸消失的當下，僅靠營銷難以行得通，加大研發投入，推動品牌轉型是花西子未來的重要方向，在這之前，花西子需要摘掉“重營銷”的標簽。
4月7日，信用中國網站顯示，近日，因利用廣告或者其他方法對商品作引人誤解的虛假宣傳，寧波太平鳥電子商務有限公司被寧波市海曙區市場監督管理局罰款2萬元。具體處罰事由為，當事人上架銷售的一款皮草馬甲宣傳頁面標有“真狐貍毛年輕皮草”，實際上其合格證上印有“面料材質：貉子毛皮”字樣，材質宣傳與實際面料不一致。
關曉彤及“天然呆”奶茶關聯公司被起訴
4月6日，#關曉彤及關聯奶茶公司被起訴#一話題登上熱搜。根據曝光視頻，“天然呆”奶茶關聯公司，成都天然呆餐飲管理有限公司新增立案信息，案由為特許經營合同糾紛，原告為溫州歐歌餐飲管理有限公司，被告為成都天然呆餐飲管理有限公司、上海至丙品牌管理中心(有限合伙)、關曉彤，經辦法院為成都市中級人民法院。成都天然呆餐飲管理有限公司成立于2020年8月，法定代表人為周詩杭，注冊資本為500萬人民幣。官網顯示，關曉彤為該品牌明星店長。
華為支付上線，恐難撼動支付市場格局
4月5日，記者注意到，華為支付現身華為錢包App，并推出首綁及隨機立減營銷活動。從功能來看，華為支付可為個人用戶提供余額支付、銀行卡支付、紅包、充值、提現等服務，還可為企業用戶提供資金結算、自動分賬、營銷賦能等。在分析人士看來，預計短期內會有一定數量的華為產品生態內用戶轉化成支付錢包用戶，不過，如何吸引更多用戶，撼動現有支付格局，仍存難度。
“莆田鞋”集體商標獲批注冊
據中新網報道，從莆田市鞋業協會獲悉，“莆田鞋”集體商標已獲得國家知識產權局批準成功注冊。這是福建省首個以市級行政區劃地名命名的鞋業集體商標。曝光的圖片顯示，在“莆田鞋”的圖形商標里，LOGO以鞋帶為構圖創意，勾勒出莆田兩字的拼音首字母“P”和“T”，據悉，目前已注冊的“莆田鞋圖形”集體商標有效期至2032年2月27日，核定使用商品/服務項目包括運動鞋、兒童運動鞋、休閑鞋、輕便膠鞋、足部防護安全鞋、旅游鞋、兒童旅游鞋和皮鞋等。
近期，有媒體稱快時尚品牌SheIn正在尋求新一輪10億美元融資，估值約為1000億美元。針對此消息，SheIn方面獨家回應：對市場傳聞不作評論。另外，此次融資是否意味著SheIn重啟IPO進程，SheIn回復稱：“如此前說明，公司沒有IPO計劃。”從多個獨立信源處獲悉，此輪SheIn接洽的主要投資方除消息中提到的泛大西洋投資集團外，還有一家大型投資集團。此大型投資集團有意成為領投方，并愿付出7億美元的投資額。此外，紅杉中國、Tiger老虎基金等SheIn的老股東也位列投資方名單之中。不過，由于此次交易尚未關閉，估值規模仍有可能產生變化。
日前，H&M集團披露2022財年第一季度財報。在截至2022年2月28日的三個月內，H&M集團銷售額增長18%至491億瑞典克朗，毛利率為49.3%。營業利潤和凈利潤分別錄得4.58億和2.17億瑞典克朗，而上年同期虧損11.28億和10.7億瑞典克朗。財報顯示，H&M集團第一季度僅為Arket和H&M Home開設兩家新店。截至2月28日，旗下所有品牌門店總數為4721家，較上年同期減少228家。H&M集團在財報中稱，2022年計劃新開和關閉門店數量分別為95家和224家。計劃將業務拓展至厄瓜多爾、科索沃、北馬其頓等國家及地區。
近期，海倫司發布了上市以來的首份年報。根據年報顯示，截至2021年12月31日，海倫司營收達18.36億元，同比增加124.42%。但年度虧損達到2.3億元，相比2020年7010萬元的凈利潤，2021年海倫司由盈轉虧。初始即頂峰，上市至今，海倫司股價再沒有突破新高，甚至出現頻頻下滑的趨勢。截止4月4日，海倫司收盤價跌至13.74港元，市值僅174.07億港元，相較上市當日，降幅近半。
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