過去一周(4.4-4.10)，電商領(lǐng)域發(fā)生了哪些事兒？

1、京東、餓了么表態(tài)：已增加運(yùn)力和物資供給

4月10日，在上海疫情防控工作新聞發(fā)布會上，京東集團(tuán)副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢出席并介紹相關(guān)舉措。京東將為上海提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應(yīng)。目前京東首批重點(diǎn)保障物資已通過京東物流專人專車運(yùn)抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。集團(tuán)中盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過5000個小區(qū)，大潤發(fā)在上海的蔬菜水果，每天的供應(yīng)超過1000噸；菜鳥緊急調(diào)用干線運(yùn)輸資源，把蔬菜運(yùn)抵養(yǎng)老院。

2、淘寶支持用戶賬號名修改

近日，淘寶賬號（會員）名修改功能悄然更新，入口位于我的淘寶>設(shè)置>賬號與安全>淘寶賬號。目前淘寶賬號名修改功能處于灰測階段，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。淘寶支持賬號名修改是今年一月淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面融合以來，陸續(xù)出現(xiàn)的眾多“新變化”之一。上個月，淘寶天貓推出的未發(fā)貨秒退款，購物車搜索等服務(wù)同樣意在優(yōu)化升級消費(fèi)者的體驗(yàn)。

3、淘寶設(shè)立內(nèi)容化小組，全力加碼短視頻

一位接近阿里人士表示，內(nèi)容化戰(zhàn)略將是今年淘寶的發(fā)展重點(diǎn)。2月，淘系內(nèi)部已成立跨聯(lián)盟式的內(nèi)容化小組，小組的帶頭人均是VP級以上的各業(yè)務(wù)核心骨干，其中短視頻會是小組一個重要的助推方向。通過和多個商家和負(fù)責(zé)人的對談，不難發(fā)現(xiàn)，平臺對短視頻流量的扶持，讓商家能拿到更高的投入產(chǎn)出比。產(chǎn)業(yè)帶商家是最早涌入淘寶做短視頻拿到這部分紅利的腰部商家，阿里內(nèi)部稱他們是一類新興的“短視頻店鋪”。和去年相比，今年有更多的品牌商家入場，加碼短視頻的趨勢正在變得明確。

4、蔣凡不再擔(dān)任淘寶、天貓董事長

日前，據(jù)天眼查顯示，近日蔣凡不再擔(dān)任浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)數(shù)字科技有限公司法定代表人及董事長。此外，蔣凡當(dāng)前已無法定代表人職務(wù)，關(guān)聯(lián)企業(yè)共7家，其中3家已注銷；其仍在居然之家擔(dān)任董事，間接持股企業(yè)數(shù)量達(dá)118家。對于上述信息，阿里內(nèi)部人士表示，蔣凡不再擔(dān)任淘寶、天貓董事長消息屬實(shí)。

5、餓了么大潤發(fā)盒馬菜鳥增調(diào)人員保供上海

4月8日消息，《聯(lián)商網(wǎng)》從阿里巴巴集團(tuán)了解到，餓了么、大潤發(fā)、盒馬、菜鳥等企業(yè)已積極組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位，并從外地調(diào)集增援力量，近期共計(jì)將新增抗疫保供人員3000人。新增人員主要由騎手、快遞員、倉店揀貨員構(gòu)成。其中，餓了么本地1000名騎手重返崗位，還將從外地調(diào)配600人支援上海；大潤發(fā)從外地調(diào)配600人；盒馬陸續(xù)增加300名一線人員；菜鳥從本地增派500名快遞員。過去一周，餓了么已陸續(xù)增加近1500位騎手到崗，預(yù)計(jì)近日還將增加約1000位騎手。同時還將從外地調(diào)派600名騎手增援上海。

6、盒馬在滬開啟“自提應(yīng)急通道”

據(jù)悉，4月6日起，盒馬在滬開啟“自提應(yīng)急通道”，首批上線4家盒馬X會員店。服務(wù)采取團(tuán)購自提方式，優(yōu)先保障對物資有急需的醫(yī)護(hù)群體、志愿者團(tuán)體、特殊人群的保供需求。隨后，自提應(yīng)急通道將在上海盒馬鮮生門店全面鋪開。有需求的居委會或相關(guān)單位，可以在盒馬app首頁點(diǎn)擊“X會員店”，進(jìn)入后找到“自提應(yīng)急通道”，登記團(tuán)購份數(shù)、收貨地址、小區(qū)封閉情況并上傳通行證后，門店工作人員會根據(jù)需求迫切程度，盡量在48小時內(nèi)與對接人取得聯(lián)系。

7、劉強(qiáng)東卸任京東集團(tuán)CEO 徐雷接任

京東集團(tuán)宣布劉強(qiáng)東將不再兼任京東集團(tuán)CEO一職，京東集團(tuán)總裁徐雷升任。劉強(qiáng)東仍將繼續(xù)擔(dān)任京東董事局主席一職。根據(jù)公告，徐雷后續(xù)將負(fù)責(zé)京東集團(tuán)各日常運(yùn)營，繼續(xù)向劉強(qiáng)東匯報(bào)，而劉強(qiáng)東將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。不過，據(jù)接近高層人士透露，卸任京東集團(tuán)CEO之后，劉強(qiáng)東仍會參與京東每月SEC(戰(zhàn)略執(zhí)行委員會)會議、經(jīng)營分析會等，不會徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)。 

8、美團(tuán)外賣上線“美團(tuán)社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)

近日，美團(tuán)已上線“社區(qū)團(tuán)餐”服務(wù)，通過集中下單、集中制作、集中配送的方式，讓更多上海市民足不出戶也能吃到各類餐飲美食。目前，社區(qū)團(tuán)餐已經(jīng)陸續(xù)開通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過5000個小區(qū)，以及500萬市民。用戶打開美團(tuán)外賣App，點(diǎn)擊進(jìn)入左側(cè)的“社區(qū)團(tuán)餐”入口，選擇所在小區(qū)后，即可預(yù)定6日的餐食。值得注意的是，同一小區(qū)市民在同一訂餐時段滿30單即可送餐，不足立即退款。 

9、拼多多在滬上線“48小時保供套餐”

為助力解決上海疫情保供“最后100米”問題，4月7日零點(diǎn)，拼多多平臺上緊急上線“48小時保供套餐”。消費(fèi)者打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點(diǎn)擊百億補(bǔ)貼頻道，即可進(jìn)入保供套餐專題頁面。套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫、家清個護(hù)、寵物用品等，消費(fèi)者下單后，商品可在48小時內(nèi)送達(dá)。根據(jù)具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區(qū)域，消費(fèi)者下單前可先咨詢客服。

10、清明節(jié)假期全國快遞攬收量同比下降13.3％

國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)放假期間（4月3日-5日），全國郵政快遞業(yè)整體運(yùn)行平穩(wěn)，常態(tài)化疫情防控工作積極推進(jìn)，共攬收包裹6.6億件，比2021年同期下降13.3%，比2020年同期增長24.1%；共投遞包裹6.9億件，比2021年同期下降12.8%，比2020年同期增長27.1%。