5月10日，頤堤港發布防疫提級及營業安排的通告顯示，自5月9日起，在嚴格落實防疫要求的情況下，頤堤港公共區域將維持基本設施運營，以支持餐飲（僅提供外賣和自提）、超市、便利店和醫療服務等民生保障業態的營運，繼續服務社區；其余非民生保障類店鋪均暫停線下營業，恢復營業時間待定。

頤堤港將通過微信公眾號、小程序及微博等平臺及時更新營業狀態和餐飲外賣信息。顧客還可以通過頤堤港線上商城在線下單，安心購物。

據悉，北京市朝陽區政府進一步加強疫情防控措施的要求：所有園區底商、商業綜合體除餐飲(禁止堂食）、商超等民生保障業態，全部暫停營業。