京東上線新百貨,下了一步「什么棋」?
百貨業態已經進入了新的競爭態勢。
近日,京東落子“京東新百貨”,全新頻道也同時上線京東APP。這看似整合的“變招”,引起業界不小關注,也將賽道競爭推向新高潮。這兩天部分新零售板塊和百貨上市公司市值有所上漲。
我們從多維的角度來看,“京東新百貨”對于京東意味著什么?
京東上線新百貨,“新”在哪?
5月9日,京東表示已完成對服飾、居家、美妝、運動、奢品鐘表等業務的商品與服務能力深度整合,現有時尚居家業務全面升級為“京東新百貨”。頻道上線京東APP,從入口位置看,在京東電器旁,可見其戰略意義。它也是京東S級的業務。
按照京東給的定義,京東新百貨將被打造為集線上線下消費、體驗于一體的新生活方式精選集合創新業態。
注意這里講的幾個關鍵詞,線上線下、新生活方式、精選集合。
京東集團高級副總裁、京東零售時尚居家事業群總裁馮軼表示,希望京東新百貨這一全新消費體驗場景,可以為用戶提供更加優質的商品和服務,更好地滿足消費者的新時尚生活需求。
我們可以從更多方面來理解這個“新百貨”。
「零售商業評論」認為,新百貨的核心實際上是新消費習性的轉變,比如以往單一的點對點按需購物的模式,現在要更多的線上線下場景來滿足。以往以“需”為消費主流,現在變成以“逛”為主流。更多品類如何在線上實現交叉結合,真正洞察消費者,為消費者真正提供一站式、精準的購物推薦。這才是新百貨。
這或許也是京東新百貨跟天貓、拼多多在百貨領域打出的差異性的牌。
我們梳理下它新的幾個點。
一是在人群定位上,主要針對年輕消費群體;二是,京東走精品路線,一站式選購,符合當下消費趨勢;三是線上線下全場景,線下部分當然是重投入,但也符合京東一貫的線下布局大戰略;四是玩法上有創新,可以帶來更高的消費粘性,增加了種草和游戲的板塊。
可以舉例來看。比如針對線上線下全場景,京東方面透露,未來將在全國重點城市布局不同主題模式的新百貨精選集合店,目前線下新百貨實體店已進入籌備階段,線下新百貨實體店有望在今年“618”前后開出第一批門店。
而在產品精品化路線上,京東新百貨也是下足功夫。入選商品均有專屬“京東新百貨”標簽。
我們特別注意到服飾的“私人定制”頻道。這點相比來講,很顯高級感。目前“私人定制”頻道已匯集了報喜鳥、衣邦人等品牌商家。這點來說,也是在迎合現在年輕人定制化的需求。
有業內人士向我們表示,二選一取締后,對于商家和消費者來說都是好事,當然也明顯會加劇各平臺間核心品類的競爭。比如天貓的服飾、美妝一直都是大頭。而京東的家電數碼品類也坐的很穩。但現在都到了新的競爭節點。
「零售商業評論」認為,京東新百貨顯然要走出自己的路子。在這個新消費變革的節點上,或許能成為較快的業務增長線
這步棋的戰略意義?
首先我們要從國內百貨業態整體市場環境來看。
據中國百貨商業協會統計,2021年,41家百貨零售上市企業營業收入和凈利潤雙雙增長。41家公司收入合計1956.9億元人民幣,較2020年增長7.7%;凈利潤101億元,同比增長25%。
而中國百貨商業協會認為,百貨零售業增長有境外消費回流,前三季度經濟復蘇,品質消費提升等原因。
重點提到了年輕一代的個性化需求、恩格爾系數中食品支出隨著收入提高而占比下降的趨勢、國潮國貨的興起等無疑都是利好百貨商場的因素。
所以從市場端來看,百貨業態有比較強的后勁。京東也自然是看重。
再從京東內部來看。
時尚家居板塊原本在京東的戰略位置就很高。這次整合后,將與大商超、3C家電形成比較強的相互支柱。
再回到日用百貨的銷售占比。京東2021年年報數據顯示,全年日用百貨商品收入為3230.63億元,同比增長28.73%,占京東全年總商品收入的40%。
根據我們洞察,消費市場因素驅動,加上業績表現,百貨讓京東看到了較大的新增長空間。而且百貨類的消費頻次要遠高于家電數碼,對于消費人群上是很好的結構互補。
商家也開始更好的平臺布局。僅從去年雙十一來看,京東服飾整體新品量是上年同期的15倍,包括一些大牌都紛紛加入。
但當然直接的競爭也擺在那。畢竟天貓在百貨領域的優勢還是非常明顯。但仔細看會發現,京東還是走了一條自己的金字塔上層的路線。
“從消費人群的定位上有區別,天貓覆蓋的層次當然更多,而京東新百貨更偏向精品消費。這點從入駐的品牌層面也看的出來。同時,京東新百貨還要覆蓋線下集合店,這將與京東大生態的線下店/MALL店等形成呼應,這樣做也更能帶來品牌效應。”業內人士告訴我們。
我們看到,京東新百貨從外到內,確實個新字。618或許能看到它的新狀態。
全場景是個突破口嗎?
著重用一趴來說下京東的線下店。
京東新百貨的一個核心在線下集合店。據媒體透露,京東內部做此前做大量的調研,一個是線下店的需求很大,但現在線下店坪效很低、拿店成本也低,正是入局的好時機。二是一站式的場景更有利于流量的聚合。
但我們更要看到,京東目前線上線下全場景的這盤大棋。
京東線下棋子已經很多。比如京東MALL、京東電器超級體驗店、京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東之家、京東大藥房、七鮮超市、京東便利店等等,2021年,京東的全渠道GMV同比增長接近80%。
京東全渠道發展戰略威力開始顯現。
618或許將揭開京東新百貨集合門店的面紗,也就實現了京東三大核心事業群線下覆蓋的陣容。
京東集團總裁徐雷表示,在零售業務上,將更關注全渠道能力建設,其認為零售行業去中心化趨勢將不斷深化,全渠道戰略不僅將是打開京東零售長期發展天花板的第二條增長曲線,將更深度鏈接線下實體零售業態,助力零售業數字化轉型升級。
在「零售商業評論」看來,線上+線下能更好保持用戶粘性和市場消費的穩定性。京東加快線下落子的布局,戰略意圖已經很明顯。
而京東新百貨,就看它這兩年的增速能達到多少。
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