根據北京市近期發布的《新冠疫情流行期間外賣配送人員防控指引》要求，外賣配送人員配送過程中必須佩戴N95（或KN95）口罩和一次性手套。據了解，餓了么5月間已采購、發放20萬只N95口罩，確保專職騎手佩戴上崗。不過，仍有一些不固定送單的兼職騎手，沒有統一的物資發放渠道，急需采購低價、可靠的N95口罩等防疫物資。

5月12日，餓了么宣布聯合平臺上的14個醫藥品牌共1000多家藥店，以餓了么團購的同等價格，向所有外賣平臺騎手供應N95口罩及部分消毒液、洗手液等防疫用品。

據悉，由于餓了么專職騎手每日可在平臺直接領取防疫物資，此項活動主要面向跨平臺或在其他平臺配送訂單的兼職騎手，或因特殊原因臨時需要補充替換N95口罩的專職騎手。

朝陽區東大橋保興大藥房的康店長介紹，按照餓了么會員團購價，N95口寨相當于打6-7折。騎手到店只需出示手機里的接單界面，店員查驗后即可以餓了么團購價購買。“餓了么的工作人員和我們談的時候特別強調，騎手拿著其他外賣平臺的接單界面也可以來購買。非常時期，保障配送騎手的防疫物資最重要，這樣才能保護市民的外賣安全。”康店長補充說。

另據了解，餓了么在北京也推出了“健康防疫專區”，平臺所有用戶都有機會以0.01元搶購一次性醫用口罩、低至8折搶購N95口罩、抗原檢測盒等防疫用品。餓了么還聯合部分品牌藥房推出了“口罩+酒精噴霧”“口罩+消毒濕巾”等便攜的“健康防疫包”產品，滿足消費者外出通勤、假期出游的多種需求。

同時，餓了么買藥聯合北京16區縣的叮當、百康、111等品牌藥店超過1000家保供藥房，承諾價格無溢價，且備貨量日常增加2倍，平臺提供免基礎運費等舉措。這其中有400多家保供藥店提供24小時配藥服務，每個保供藥房保證至少2人同時在崗，兼顧線上和線下的用藥需求。在餓了么APP“買藥頻道”，“線上用藥咨詢”服務依然保持24小時常態服務，由具備資質的醫師和藥師指導患者按癥購買，守護用藥安全。