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抖音殺入美團腹地,但還得再接上“一條腿”

來源: 聯商高級顧問團成員 老刀 2022-06-03 11:24

抖音 美團

出品/聯商專欄 

撰文/聯商高級顧問團成員 老刀

日前,抖音電商公布了過去一年來的成績。

截至4月31日的過去一年,抖音電商GMV達到同期的3.2倍,售出超100億件商品。在這一時間內,抖音電商擁有386萬帶貨達人、2萬余MCN機構和服務商生態伙伴,并新增180萬新商家入駐。

抖音電商數據顯示,平臺上每月有超2億條短視頻、超900萬場直播內容,這些內容激發了用戶興趣,吸引其停留、互動、下單購買,滿足購物需求。

據抖音電商總裁魏雯雯介紹,抖音電商的增速證實了興趣電商是巨大的生意機會。而抖音電商平臺尚處在發展早期,未來發展機會很大,新場域的占比將達50%以上。

抖音的這次生態大會沒有公布具體的GMV數值。不過,有媒體披露,2021年抖音電商GMV約為7000-8000億。去年十月份抖音電商GMV達到了1018億,逼近快手2021年第一季度GMV1186億。

在去年10月22日的抖音電商服務大會上,抖音電商副總裁木青曾表示,2021年1月至9月,抖音電商GMV同比增長了7.9倍。

1、抖音本地生活業務將收取傭金

近日,有媒體報道,抖音宣布將在6月1日起啟動對本地生活商家“抽傭”。幾日前,抖音在 " 巨量學 " 官網發布了相關公告,正式開啟變現之路。

對于不同經營范圍的商家,扣傭標準不一樣:

平均水平為3%,最高費率不超過8%;同時對新商家有60天的保護期,保護期內僅收取支付通道服務費。

在各個類目中,結婚類以8%的費率位居榜首。親子、教育培訓以4.5%的費率位居第二位,費率最低的為游玩類,費率2%,美食的費率為2.5%。

此外,為鼓勵商家在平臺開展營銷活動,對于合規經營的小微商家,平臺會在政策實施前兩個月主動給予100%月度返還;對于合規經營的其他商家,會給予50%的月度返還。而對于每個自然月內(第 T 月)采取疫情“靜態管控”天數≥10天的城市內商家,平臺將于T+1月主動予以100%返還。

今年四月份以來,因為疫情原因,許多餐飲商家更加依賴線上營銷方式,紛紛瞄準抖音的巨大流量,利用“直播 + 團購 + 第三方配送”模式,開辟新的銷售渠道。

從四月份到五月份,無論是小龍蝦的火爆,還是“9.9 元秒殺羊肉串”,抖音直播間的團購套餐賣得異常火熱。

在抽傭之外,抖音還推出了一款面向本地生活商家的移動 APP“抖音來客”,已在蘋果應用商店正式上線。

有人說,抖音終于開始對商家展開收割了。但從商業邏輯來看,抖音本身是巨大的流量入口,截止到去年,抖音日活用戶超過6億,這個數字是巨大的,商家利用抖音平臺展示商品,利用抖音的自然流量,促進銷售,抖音實現流量變現,是一個愿打一個愿挨的買賣關系。

不過,抖音平均3%的抽傭比例應該算是非常低的。據查,美團的餐飲品類抽成比例在20%左右,這要遠高于抖音。

2、與美團搶飯吃

抖音殺入本地生活領域,早已有之。

從2018年開始,抖音就著手組建POI(Point Of Interest,興趣點)團隊,通過LBS(Location Based Services,基于地理位置的服務)定位技術,讓用戶發布的視頻掛上門店POI,由此邁出線上線下打通的第一步。

據深網報道,當時字節內部經高層商議,本地生活戰略級別曾被定為“P0”,這是內部的一種說法,意味著“很高的優先級”。為此,字節跳動專門從北京調撥了一批精兵強將到上海支援,對標美團,希望撬動這一全新市場。

2020年疫情是抖音加碼本地生活的重要契機之一。有數據顯示,本地生活服務的線上滲透率將由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。近年來,抖音給出高額補貼鼓勵達人——抖音線上的流量大號到線下探店,推出美食餐飲、酒店民宿等優惠券和團購產品,上線預定功能和團購小程序。

根據新抖數據,抖音上近3個月“探店”相關視頻累計獲贊就超過5.19億。如今,在抖音APP本地一列,已提供美食、休閑娛樂、游玩、住宿以及麗人五大板塊的優惠團購與熱門榜單。

今年初,抖音還開始賣電影票。打出“買電影票上抖音”的口號,并拿出大額用戶補貼。無論在內容類產品信息流還是抖音直播間,都可見抖音電影票的推廣海報。

抖音的電影票業務主要通過“影托邦”這一平臺和小程序承載和實現。2022年春節前,字節跳動剛剛完成對“影托邦”的收購。

據稱,抖音正在加強其配送能力。2022年1月,字節跳動旗下星辰躍動供應鏈和韻達云倉達成合作,布局自己的產地倉。

抖音還進一步提高了今年本地生活業務的GMV目標。

去年底,字節跳動本地生活業務全年GMV目標為保底300億,爭取400億。今日,抖音已經將此目標提升至500億。

一年時間,字節僅一個本地生活業務全年目標就增長了200億元,被網友成為“開火箭”的增速,難怪字節每天10億的進賬不在話下。

另外,抖音生活服務相關負責人表示,考慮業務發展,為便于服務本地商戶,抖音生活服務正在各地組建當地團隊。北京、上海、成都、杭州等城市,生活服務業發達,符合抖音生活服務業務發展方向,為首批業務拓展重點城市。

3、抖音本地生活缺條腿

對于抖音的本地生活業務來說,沒有配送業務,就好比“斷了一條腿”。

據抖音方面表示,“目前沒有外賣相關的業務計劃”。目前,商家在抖音的配送問題依然是自行解決,直播間的主播會不時提示“下單后,可以自行找‘小藍’(餓了么)或‘小黃’(美團)進行配送,也可以由商家幫忙叫同城跑腿”。費用也是由商家與消費者自行協商解決。

可見,不同于已經打通本地生活整個履約鏈路的美團或餓了么,抖音依然維持一種嘗試、輕資產模式參與。

數據顯示,截止到2022年,美團在全國大約有500萬的配送騎手,這是一個非常龐大的數據。正是因為這些騎手的存在,讓美團的本地生活業務能夠以最快的速度連接商家和消費者。

抖音以流量的“大殺器”切入本地餐飲,但是對商家來說,從抖音引流,最后還需要通過美團或者餓了么下單配送,抖音如果沒有配送能力,最后很有可能淪為替“小黃”或“小藍”做嫁衣。

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