每日優鮮的失敗,不是前置倉的錯
兩周前突然宣布獲得2億元融資,兩周后卻被突然解散,以前置倉模式著名的每日優鮮,用兩次“突然”這種戲劇性動作,讓大家感嘆不已——創業艱難,生鮮電商創業更艱難,前置倉模式的生鮮電商創業,更更艱難。
不過,時間過去了一天,每日優鮮的解散事件也沒有更新的消息,大體如下:
先是員工爆料,公司高管開了一個線上會議,宣布前段時間引入的2億元山西東輝集團的融資,未能交割,也就是投資方放棄了投資,公司沒錢了,將不得不解散。
公司還繼續給員工繳七月份社保,但八月份大家要自己處理了,不過有員工反映五六月份的工資還沒發呢。
后續就是內部溝通軟件停用。
但是,媒體找每日優鮮公關獲得的消息是,公司解散的是30分鐘極速達業務,次日達、智能菜場、零售云等業務不受影響。
媒體探訪每日優鮮在順義和深圳的總部,都已人去樓空,據說每日優鮮創始人徐正已前往香港,聯合創始人曾斌和其他高管也已經卸任公司一切職務:
事到如今,徐正競也沒有給員工發一封全員信或者給供應商的一封信,表達一下歉意或者安撫,每日優鮮并不是倒閉了,股票還在納斯達克掛著呢,還有其他業務要繼續運營,如果搞得太一地雞毛,恐怕日后也不好面對吧?
每日優鮮解散的是極速達業務,也就是所有的前置倉業務都停了,目前其APP已經無法下單,包括宣稱保留的次日達業務,也無法下單,這意味著零售業務基本就停滯了。
而保留的智能菜場和零售云,應該已經屬于服務商的范疇了,就算每日優鮮繼續運營下去,估計也是全面轉型,不再碰貨,專注于做服務商了,那么未來改名應該是必然的了,否則帶著每日優鮮的包袱,負重難以前行。
智慧菜場和零售云都是輕資產運營,智慧菜場應該也沒啥希望,菜市場都被沖擊的七零八落,給菜市場服務能有什么前景?
零售云是給連鎖實體店提供私域運營服務,目前客戶50多家,估計年收入有一兩千萬,私域運營服務商這個話題,調皮電商以前寫過,市場需求還是有的,屬于技術+運營,但門檻不高,靠著這個業務,每日優鮮若能把員工工資和供應商欠款做妥善安置,也是一個不錯的結果,畢竟供應商現在起訴每日優鮮的款項也才2500多萬。
不過,2020年12月,青島幾個國資機構投資每日優鮮的20個億,不說灰飛煙滅,也所剩無幾吧。
當時的估值是30億美元,如今,每日優鮮經歷昨晚的解散事件,股價大跌42.55%,市值還剩下0.31億美元,是那時候的百分之一。
很多人看到每日優鮮解散極速達,認為是前置倉模式害了它,實際上,前置倉模式成就了每日優鮮,害了它的卻不是前置倉模式,前置倉模式有啥錯呢?更不是所謂的30分鐘極速達服務!
調皮電商在兩周前每日優鮮關閉9個城市前置倉時就寫過文章《每日優鮮關城,前置倉怎么辦?》
直到現在,我的觀點都沒變過,無論每日優鮮成敗榮辱,前置倉模式的價值是毋庸置疑的,更靠近消費者,更便利的配送。
2020年,那時候每日優鮮已經因為過度擴張出現頹勢,但是疫情突然讓外界意識到了每日優鮮的價值,封控在家不能出門,只能送貨上門,那幾個月,讓每日優鮮的業績翻了幾倍。
可惜,每日優鮮只是抓住了這個機會融資,而沒有抓住這個機會做好用戶運營和結構調整,仍然仗著融資了四處擴張開店,但是,前置倉是線下零售,線下零售要講究滲透,講究訂單密度。
同樣用前置倉模式的華南電商企業樸樸超市,只圍繞福州廈門廣州深圳等地,滲透率高達70%,在不到10個城市的情況下,竟然有1.7億用戶。
當然,樸樸超市在華南,沒有在京滬這種競爭慘烈的城市,同時品類不局限于生鮮,而是定位一站式購齊的超市,這都是每日優鮮的進階版,只不過,現在融資七輪,可能還在虧損中,希望他們能吸取每日優鮮的教訓,穩打穩扎。
很多人把訂單密度理解為用戶復購和用戶覆蓋,這也是不全面的,訂單密度也跟sku的豐富度有關,sku豐富而不重復,減少供應鏈難度;同時,在前端,用戶心智中形成購物習慣,也大大降低推廣成本,如果你只有生鮮,那用戶就太容易被對手搶走了。
訂單密度還跟價格有關,如果定位中產,想做優質好價商品,那就不好辦了,潛在用戶就會少很多,同樣是1000個家庭的社區,如果定位中產,潛在用戶可能只有三四百個家庭,但若定位平價超市,那潛在用戶會達到900個家庭。
不但潛在用戶少一半,下單頻次也會少一半,這樣一算,你就知道圍繞訂單密度做前置倉電商有多重要了。
每日優鮮是敗在了擴張上,放棄了前置倉最核心的運營結構,跟電商平臺比拼訂單數量和GMV的規模,一旦去比拼這兩個,那投入就是無底洞。
媒體根據財報數據統計了每日優鮮的虧損情況:
自2018年到2020年三年間,每日優鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,三年累計虧損了67.9億元。
到了2021年,每日優鮮的虧損幅度并沒有收窄。
2021年第三季度每日優鮮虧損9.7億元,預計第四季度虧損7億元,2021年全年虧損37.37億元—37.67億元,相當于平均每月虧損超過3億元,四年累計虧損超過100億元。
其實,在被納斯達克警告的情況下,每日優鮮2021年的財報,到現在也沒有發出,可能虧損幅度更大。
這樣做企業完全背離了基本的經濟規律,也讓前置倉這種挺有價值的模式被外界廣泛誤解。
這種誤解也讓同樣是前置倉的叮咚買菜頗受影響,無論是每日優鮮的上市還是解散,都對叮咚買菜的市值形成了沖擊,去年6月份,每日優鮮提前上市,但上市即大跌,叮咚買菜不得不縮減融資規模;7月28日晚,每日優鮮傳出解散,股價大跌42.5%,叮咚也跌近10%。
如今,叮咚和樸樸成了前置倉的新標桿,前置倉模式,還有希望。
當然,每日優鮮在今年解散,也有大環境的原因,就連每日優鮮以前常常對標的盒馬,據說也從估值100億美元降到了60億美元,就這樣,還是沒能完成融資。
市場形式是很嚴峻的,走對棋都未必能走到最后,走錯棋的每日優鮮就更加不得不斷臂求生了。
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