每日優(yōu)鮮的失敗,不是前置倉的錯
兩周前突然宣布獲得2億元融資,兩周后卻被突然解散,以前置倉模式著名的每日優(yōu)鮮,用兩次“突然”這種戲劇性動作,讓大家感嘆不已——創(chuàng)業(yè)艱難,生鮮電商創(chuàng)業(yè)更艱難,前置倉模式的生鮮電商創(chuàng)業(yè),更更艱難。
不過,時間過去了一天,每日優(yōu)鮮的解散事件也沒有更新的消息,大體如下:
先是員工爆料,公司高管開了一個線上會議,宣布前段時間引入的2億元山西東輝集團的融資,未能交割,也就是投資方放棄了投資,公司沒錢了,將不得不解散。
公司還繼續(xù)給員工繳七月份社保,但八月份大家要自己處理了,不過有員工反映五六月份的工資還沒發(fā)呢。
后續(xù)就是內(nèi)部溝通軟件停用。
但是,媒體找每日優(yōu)鮮公關(guān)獲得的消息是,公司解散的是30分鐘極速達業(yè)務,次日達、智能菜場、零售云等業(yè)務不受影響。
媒體探訪每日優(yōu)鮮在順義和深圳的總部,都已人去樓空,據(jù)說每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正已前往香港,聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌和其他高管也已經(jīng)卸任公司一切職務:
事到如今,徐正競也沒有給員工發(fā)一封全員信或者給供應商的一封信,表達一下歉意或者安撫,每日優(yōu)鮮并不是倒閉了,股票還在納斯達克掛著呢,還有其他業(yè)務要繼續(xù)運營,如果搞得太一地雞毛,恐怕日后也不好面對吧?
每日優(yōu)鮮解散的是極速達業(yè)務,也就是所有的前置倉業(yè)務都停了,目前其APP已經(jīng)無法下單,包括宣稱保留的次日達業(yè)務,也無法下單,這意味著零售業(yè)務基本就停滯了。
而保留的智能菜場和零售云,應該已經(jīng)屬于服務商的范疇了,就算每日優(yōu)鮮繼續(xù)運營下去,估計也是全面轉(zhuǎn)型,不再碰貨,專注于做服務商了,那么未來改名應該是必然的了,否則帶著每日優(yōu)鮮的包袱,負重難以前行。
智慧菜場和零售云都是輕資產(chǎn)運營,智慧菜場應該也沒啥希望,菜市場都被沖擊的七零八落,給菜市場服務能有什么前景?
零售云是給連鎖實體店提供私域運營服務,目前客戶50多家,估計年收入有一兩千萬,私域運營服務商這個話題,調(diào)皮電商以前寫過,市場需求還是有的,屬于技術(shù)+運營,但門檻不高,靠著這個業(yè)務,每日優(yōu)鮮若能把員工工資和供應商欠款做妥善安置,也是一個不錯的結(jié)果,畢竟供應商現(xiàn)在起訴每日優(yōu)鮮的款項也才2500多萬。
不過,2020年12月,青島幾個國資機構(gòu)投資每日優(yōu)鮮的20個億,不說灰飛煙滅,也所剩無幾吧。
當時的估值是30億美元,如今,每日優(yōu)鮮經(jīng)歷昨晚的解散事件,股價大跌42.55%,市值還剩下0.31億美元,是那時候的百分之一。
很多人看到每日優(yōu)鮮解散極速達,認為是前置倉模式害了它,實際上,前置倉模式成就了每日優(yōu)鮮,害了它的卻不是前置倉模式,前置倉模式有啥錯呢?更不是所謂的30分鐘極速達服務!
調(diào)皮電商在兩周前每日優(yōu)鮮關(guān)閉9個城市前置倉時就寫過文章《每日優(yōu)鮮關(guān)城,前置倉怎么辦?》
直到現(xiàn)在,我的觀點都沒變過,無論每日優(yōu)鮮成敗榮辱,前置倉模式的價值是毋庸置疑的,更靠近消費者,更便利的配送。
2020年,那時候每日優(yōu)鮮已經(jīng)因為過度擴張出現(xiàn)頹勢,但是疫情突然讓外界意識到了每日優(yōu)鮮的價值,封控在家不能出門,只能送貨上門,那幾個月,讓每日優(yōu)鮮的業(yè)績翻了幾倍。
可惜,每日優(yōu)鮮只是抓住了這個機會融資,而沒有抓住這個機會做好用戶運營和結(jié)構(gòu)調(diào)整,仍然仗著融資了四處擴張開店,但是,前置倉是線下零售,線下零售要講究滲透,講究訂單密度。
同樣用前置倉模式的華南電商企業(yè)樸樸超市,只圍繞福州廈門廣州深圳等地,滲透率高達70%,在不到10個城市的情況下,竟然有1.7億用戶。
當然,樸樸超市在華南,沒有在京滬這種競爭慘烈的城市,同時品類不局限于生鮮,而是定位一站式購齊的超市,這都是每日優(yōu)鮮的進階版,只不過,現(xiàn)在融資七輪,可能還在虧損中,希望他們能吸取每日優(yōu)鮮的教訓,穩(wěn)打穩(wěn)扎。
很多人把訂單密度理解為用戶復購和用戶覆蓋,這也是不全面的,訂單密度也跟sku的豐富度有關(guān),sku豐富而不重復,減少供應鏈難度;同時,在前端,用戶心智中形成購物習慣,也大大降低推廣成本,如果你只有生鮮,那用戶就太容易被對手搶走了。
訂單密度還跟價格有關(guān),如果定位中產(chǎn),想做優(yōu)質(zhì)好價商品,那就不好辦了,潛在用戶就會少很多,同樣是1000個家庭的社區(qū),如果定位中產(chǎn),潛在用戶可能只有三四百個家庭,但若定位平價超市,那潛在用戶會達到900個家庭。
不但潛在用戶少一半,下單頻次也會少一半,這樣一算,你就知道圍繞訂單密度做前置倉電商有多重要了。
每日優(yōu)鮮是敗在了擴張上,放棄了前置倉最核心的運營結(jié)構(gòu),跟電商平臺比拼訂單數(shù)量和GMV的規(guī)模,一旦去比拼這兩個,那投入就是無底洞。
媒體根據(jù)財報數(shù)據(jù)統(tǒng)計了每日優(yōu)鮮的虧損情況:
自2018年到2020年三年間,每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,三年累計虧損了67.9億元。
到了2021年,每日優(yōu)鮮的虧損幅度并沒有收窄。
2021年第三季度每日優(yōu)鮮虧損9.7億元,預計第四季度虧損7億元,2021年全年虧損37.37億元—37.67億元,相當于平均每月虧損超過3億元,四年累計虧損超過100億元。
其實,在被納斯達克警告的情況下,每日優(yōu)鮮2021年的財報,到現(xiàn)在也沒有發(fā)出,可能虧損幅度更大。
這樣做企業(yè)完全背離了基本的經(jīng)濟規(guī)律,也讓前置倉這種挺有價值的模式被外界廣泛誤解。
這種誤解也讓同樣是前置倉的叮咚買菜頗受影響,無論是每日優(yōu)鮮的上市還是解散,都對叮咚買菜的市值形成了沖擊,去年6月份,每日優(yōu)鮮提前上市,但上市即大跌,叮咚買菜不得不縮減融資規(guī)模;7月28日晚,每日優(yōu)鮮傳出解散,股價大跌42.5%,叮咚也跌近10%。
如今,叮咚和樸樸成了前置倉的新標桿,前置倉模式,還有希望。
當然,每日優(yōu)鮮在今年解散,也有大環(huán)境的原因,就連每日優(yōu)鮮以前常常對標的盒馬,據(jù)說也從估值100億美元降到了60億美元,就這樣,還是沒能完成融資。
市場形式是很嚴峻的,走對棋都未必能走到最后,走錯棋的每日優(yōu)鮮就更加不得不斷臂求生了。
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