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探訪10家新店:我發(fā)現(xiàn)有人以創(chuàng)意的名義,把咖啡做歪了

來源: 咖門 國君 2022-08-19 15:24

最近在出差中,探訪了幾個城市的新館子,顏值高、玩法新,但出品效果令人大跌眼鏡,專業(yè)知識不達及格線,喝什么都是踩雷。

今年是咖啡爆發(fā)年,我卻忍不住要潑一盆涼水:

有太多跨界入局者,缺乏對這個行業(yè)的基本敬畏,正在以創(chuàng)意的名義,把咖啡做歪了。

逛了4個城市10家咖啡館,我喝到生無可戀

事情要從近期到南方城市出差說起。 

出差之余,我?guī)е鴿M心期待,想看看各地的咖啡新玩法,沒想到第一家店就踩雷了。 

這是一家新開的咖啡店,主打創(chuàng)意咖啡,是一個茶飲品牌孵化的,從外觀看審美相當(dāng)在線。走進店內(nèi),滿滿的潮牌設(shè)計風(fēng),很是吸睛,吧臺也是清一色高顏值咖啡師。 

看到菜單上有SOE的豆子,我趕緊開啟了與高顏咖啡師的第一個話題。 

“請問是哪里的豆子?”

不料咖啡師回答: “阿拉比卡。”

圖片為示意,與文中案例無關(guān)

我想也許是雙方理解偏差,換個問題繼續(xù)問,想起現(xiàn)在流行特殊處理法,又問: “豆子是什么處理方法?”

沒想到咖啡師答: “深烘的。”

我趕緊隨便點了兩個所謂的招牌,終止了這場尷尬的聊天,等待咖啡時,我看到磨豆機的豆倉里,標著SOE的豆子,不僅烘得超深,而且肉眼可見很多瑕疵豆。 

最后出品的口感之差,就不再贅述。 

帶著難以言喻的心情,去了第二家據(jù)說“玩法很新,還能定制姓名”的咖啡店。 

這家店在空間上的高級感更勝一籌, 但尷尬從進門就開始了 。即便店里沒有一個顧客,店員也不接受吧臺點單,只能小程序點。 

我研究了十幾分鐘,才在看不懂的小程序里,定制了有自己姓名/祝福語的咖啡。 

這家店有個特色,產(chǎn)品是瓶裝,出品通過吧臺隔壁的無接觸柜取。 

第一杯掃碼取餐,發(fā)現(xiàn)熱飲用塑料瓶裝,就很讓人失望了;第二杯拿鐵取不出餐,最后店員又從吧臺遞出來,體驗感降到谷底。 

而口感,手沖除了果酸外,沒有其他風(fēng)味層次,拿鐵則寡淡無味,無論是體驗感還是口感,這都是兩杯達不到及格線的產(chǎn)品。 

更離譜的經(jīng)歷,發(fā)生在北方城市。有十八線小城咖啡店,“瑰夏”10元/杯,十幾萬買咖啡機,深烘的豆子做美式,一點油脂都沒有。 

在咖啡越來越火的2022年,為什么踩雷的概率卻更高了? 

“咖啡奶茶化”不是錯,但無底線地走捷徑是不歸路

多年來,咖門作為行業(yè)垂直媒體,對創(chuàng)意咖啡一直都是持支持態(tài)度。 

無論是類似于上海 o.p.s. ,摒棄意式美式,只售賣創(chuàng)意咖啡;還是像新茶飲一樣,通過糖漿、水果、小料等方式的復(fù)配,讓咖啡變得好入口;亦或是和油條、肉夾饃等中國傳統(tǒng)小吃混搭,不分西式創(chuàng)意、中式創(chuàng)新, 只要是能咖啡被更多人看到、喝到,能挖掘增量市場的創(chuàng)新 ,我們一直都在大力支持,并采訪了大量的案例,希望能改善曾經(jīng)咖啡故步自封的境況。 

但不得不說的是 ,咖啡在西方流行百年,已經(jīng)是一個有專業(yè)知識體系的品類,從產(chǎn)區(qū)、莊園、品種、 采摘、處理、烘焙、萃取,風(fēng)味輪等,都有系統(tǒng)的方法論和評判標準。 

這套標準也許不一定適合我們,不一定契合中國消費者味蕾,但既然在全球存在多年并得到認可,就一定有可取之處。 

所謂創(chuàng)意咖啡, 不是摒棄一切咖啡原有的知識體系,而是在對這些應(yīng)學(xué)盡學(xué),能萃取一杯及格濃縮的標準之上,去做創(chuàng)新。

更不是咖啡師對最基礎(chǔ)的品種、產(chǎn)地、處理方法毫無概念,卻以“中式咖啡”的名義,通過糖漿和水果的大量添加,掩蓋萃取上的缺陷。

以創(chuàng)意咖啡聞名全國的 o.p.s. ,其創(chuàng)始團隊中就有曾經(jīng)咖啡比賽的冠軍選手;以油條阿芙佳朵出圈的泉州巴浪魚咖啡,其創(chuàng)始人亞三經(jīng)營咖啡館多年,熱衷于咖啡專業(yè)技術(shù)的探索。 

在鄭州,以dirty和創(chuàng)意咖啡火起來的百分五,其創(chuàng)始人也是個不折不扣的技術(shù)控,每年不斷參與咖啡比賽,就是為了讓自己的專業(yè)知識精益求精。 

即便是使用全自動咖啡機萃取的瑞幸、湃客等咖啡品牌,也有成體系的咖啡培訓(xùn),店員需要完成固定課時,并通過考試,才能在門店營業(yè)。 

誠然,中國該有自己的“中式咖啡”,不能教條的照搬西方標準,但也不應(yīng)該全然摒棄, 真正做得好的創(chuàng)意咖啡,都是在標準之上“舞蹈”,從種子到杯子,每個環(huán)節(jié)都關(guān)注細節(jié),傾注心血 。 

否則,就是毫無根基的沙上建塔。 

很多跨界入局者,對咖啡缺乏基本的敬畏

我也和很多咖啡從業(yè)者一樣,希望有更多的商業(yè)力量入局咖啡,一起推動這個市場。 

然很多跨界入局者,缺乏對咖啡品類的基本敬畏,期望以在外行業(yè)的商業(yè)運作經(jīng)驗,快速做出一個咖啡品牌。 

為了快速跑馬圈地,不惜在原料、產(chǎn)品體系、咖啡師培訓(xùn)上去走捷徑。 

咖啡之所以風(fēng)靡,第一靠的是產(chǎn)品本身的特性,第二靠的是背后的文化和精神屬性。 

從產(chǎn)品特性來說, 目前流行的咖啡奶茶化、鮮果咖啡、創(chuàng)意咖啡,都不是“錯” 。 

一杯加了水果和小料的咖啡,最起碼要擔(dān)得起“好喝”二字,每一杯產(chǎn)品要經(jīng)得起時間的考驗。而不是硬要去迎合某種趨勢,最終削弱產(chǎn)品。 

咖啡茶飲化,也不是百無禁忌天馬行空。 而是咖啡師真正懂得咖啡本身的風(fēng)味,并根據(jù)其風(fēng)味特性,去復(fù)配相應(yīng)的食材,來放大風(fēng)味層次,讓顧客得到1+1大于2的味蕾體驗。 

再來談?wù)劸駥傩裕以?jīng)很喜歡逛咖啡店,因為這里不僅有好喝的產(chǎn)品,舒適的環(huán)境,還有有趣的靈魂,和提到咖啡就會發(fā)光的眼睛。 

咖啡有自己的行業(yè)特性,咖啡師的個性、熱愛也是顧客體驗之一 ,不應(yīng)該為了速度和規(guī)模,去抹殺掉每一個咖啡師的個性,這應(yīng)該是一個有感情的行業(yè)。 

很多國外的咖啡品牌,不僅是代表品牌本身,也代表一種文化,一個地區(qū)或一群人的精神氣質(zhì),這樣才能產(chǎn)生持續(xù)的感召力。 

肉身跑得太快,靈魂就會跟不上,只會按鍵、背誦配方的咖啡師,顯然無法滿足這種人文體驗,也沒有這種文化上的向心力。 

結(jié)語

咖啡具有成癮性,復(fù)購率強,是一門“好生意”。行業(yè)倍速發(fā)展的同時,卻也因為入局者太多,亂象叢生。 

如果枉顧咖啡行業(yè)的特性,盲目追求速度和規(guī)模,不在咖啡本身深耕,沉迷于“表面內(nèi)卷”,到最后設(shè)備、培訓(xùn)、豆子、服務(wù),都沒有建立起壁壘,熱度過后,一個品牌,還能留下什么呢? 

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)咖門授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸咖門所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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