近日，永輝超市召開2022年半年度線上業績說明會。會上，永輝超市CEO李松峰表示：“永輝上半年到家業務虧損率已從原來的7.9%下降到1.6%，線上占比持續提高，盈利機會越來越大。未來，線上線下倉店合一的形式最有希望看到盈利的機會。”

自確立“以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺”戰略定位以來，永輝始終以全渠道業務為堅定不移的發展方向，依靠“到店+到家”業務，服務好不同客群在不同購物場景下的需求。如今“倉店合一“新模式的試點成功，為永輝到家業務提供了新的想象空間。

“到店+到家”全渠道戰略清晰，“倉店合一”開啟多城試點

據了解，永輝接下來“到店+到家”的全渠道戰略具體可以拆分為兩點。

針對到店業務，永輝將對既有門店進行持續調優，即通過全面提升經營能力，優化商品組合，改善服務體驗等提升門店的盈利能力。其中，考慮到線上線下客群年齡層的差異，門店未來會加強對線下年輕的家庭客群及高齡客群的關注，為其匹配相應的品牌、商品、陳列、營銷及服務等。

針對到家業務，永輝將在部分核心城市推進“倉店合一”模式，提升包括商品供應鏈、履約效率與質量、服務與體驗、倉端改造、組織團隊及機制改革等在內的基礎能力。目前，永輝已以基礎設施和門店覆蓋范圍為選擇標準，在全國圈定了10個核心城市作為2023年永輝到家業務的重點發展城市。未來在每個城市會結合門店的實際情況，建立全倉、半倉、獨立倉等模式，推進線上業務的可持續發展。

軟硬件實力基礎扎實，永輝到家業務新模式呈現四點優勢

從基礎優勢和模式特點來看，永輝采用 “倉店合一”的到家模式，其背后的底氣來源于永輝在門店、物流、供應鏈及科技投入等方面積累的優勢。

首先，從門店優勢來看，永輝在全國已有超千家門店，且基礎設施較為完善。同時這些門店作為永輝對外的展示窗口，能夠降低永輝到家業務的獲客成本。而依托于既有的倉店資源優勢，當“倉店合一”的模式在單一城市跑通后，也可以較快地被復制到其他城市。

其次，永輝物流、供應鏈的資源優勢，能夠持續對到家業務進行賦能。截至2022年6月，永輝物流目前已在全國建有34個配送中心，服務范圍輻射全國29個省（市）、自治區，日均吞吐量超過了35000噸。而在“一盤貨”、“一個系統”的主線引領下，永輝各個省區能夠結合當地市場偏好搭建省區特色供應鏈。

在“科技永輝”戰略指引下，持續加大的科技投入也為到家業務奠定了發展基礎。截至目前，永輝到家業務已完成線上標品庫建設、數字化商品庫存管理及數字化門店用工等基礎設施建設，基本實現“進銷存一體化”，即通過數字化系統自動下發調配任務，自動補貨，降低生鮮品類的損耗；通過系統自動、精準下發揀貨任務，數字化門店用工系統也能夠縮短揀貨員揀貨時間、提高揀貨質量。

福州試點初見成效，“倉店合一”模式盈利可期

值得一提的是，在較早試點到家業務新模式的福州，“倉店合一”的盈利模型已經得到了驗證。

據了解，截至目前，永輝在福州試點已完成35個高標倉的改建，其經營面積均在800㎡-1000㎡之間。倉內產品涵蓋生鮮、食百、日化、加工食品等品類，產品SKU可達7000-8000個。

從覆蓋范圍來看，每個倉可輻射周邊3公里的范圍，且多數倉的選址靠近門店，能與門店形成協同效應。截至目前，永輝福州地區部分倉峰值單量約7000-8000單。整個福州地區日均單量達10萬單，倉端業務基本實現盈虧平衡。

永輝相關負責人透露，目前在福州區域試點，永輝仍在圍繞“倉店一體”模式持續推進高標倉改建，預計最終將在核心主城區建設50個高標倉。而針對規劃中的其他重點城市，永輝將進一步深耕商品和履約能力，將豐富的商品力和優質的履約服務培養成線上業務的核心競爭力，同時通過全倉模型和二代倉調優，實現單量跨越式增長與經營質量改善，在尋求高增長同時保證業務的健康度和可持續性。

從目前的試點結果及永輝全渠道戰略規劃來看，永輝到家業務已經呈現出穩定健康的發展模型。未來，在外部環境的急劇變化下，永輝能夠繼續保持全渠道戰略定力、清晰的發展路徑及目標，錨定長期的戰略規劃，充分發揮既有的組織韌性，推動全渠道業務的可持續性發展和高質量增長，以鞏固核心競爭壁壘及應對激烈行業競爭。