“我們?cè)诙兑綦娚藤u糕點(diǎn)，一天的發(fā)貨量是1萬(wàn)多單，一天就需要7.5萬(wàn)元的貨款。抖音的賬期是20天左右，周轉(zhuǎn)資金壓力很大，所以一直在用網(wǎng)商銀行。”三四年前，90后關(guān)栩鋒大學(xué)畢業(yè)之后回到莆田，接手了家里的食品廠，并通過抖音開始做零售。資金成為他生意上的一道坎，創(chuàng)業(yè)初在支付寶里接觸到網(wǎng)商貸之后，網(wǎng)商銀行就成了他的“合伙人”。

對(duì)于電商商家而言，雙11是一年的“豐收節(jié)”。9月份開始，關(guān)栩鋒就開始用網(wǎng)商銀行備貨。“貸款1塊錢，雙11能賺2塊。”

關(guān)栩鋒不是孤例，抖音、快手、拼多多等平臺(tái)的電商商家用網(wǎng)商銀行的金融服務(wù)做經(jīng)營(yíng)。

11月8日，由北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心指導(dǎo)，億歐智庫(kù)發(fā)布的《2022雙11電商金融服務(wù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，在電商金融領(lǐng)域，產(chǎn)品能力、品牌知名度及綜合服務(wù)能力，網(wǎng)商銀行均居第一。“便捷靈活”、“貼合電商經(jīng)營(yíng)規(guī)律”、“滿足多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)”等是商家首選的原因。

依據(jù)調(diào)研，中小微企業(yè)仍然是電商的主體，超過80%的商家年銷售額在300萬(wàn)以內(nèi)。因?yàn)槠毡闊o擔(dān)保、少抵押、缺風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，中小電商商家要獲得商業(yè)銀行金融服務(wù)的難度較高。以網(wǎng)商銀行為代表的互聯(lián)網(wǎng)銀行在服務(wù)電商群體中，扮演起了重要的“補(bǔ)充者”角色。

“創(chuàng)業(yè)之初，我沒房子，沒有固定工作，抵押貸款根本借不到錢。”快手商家呂彥武告訴記者，2020年，在東莞打工十幾年后，他回到故鄉(xiāng)甘肅。希望通過電商直播，讓當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)枸杞走出西北。然而，創(chuàng)業(yè)起步，就遇到缺錢的坎。無意中在支付寶里了解到網(wǎng)商貸，抱著試一試的心態(tài)，借到了5萬(wàn)元的“創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金”，“申請(qǐng)很方便，不用抵押不用求人。”現(xiàn)在，他的店鋪已經(jīng)步入正軌。

多店鋪經(jīng)營(yíng)，是很多商家資金需求增加的原因。拼多多商家陳克理開了三家店，因?yàn)殚_店多，品類不一樣，淡旺季也不同，需要貸款的頻率隨之增加。靈活便捷，隨借隨還，是他選擇網(wǎng)商銀行的主要原因，“我前幾天還支用了一次，拿出來付貨款，一方面是用于公司經(jīng)營(yíng)，另一方面主要是想頻繁使用來提升額度。”陳克理說，“網(wǎng)商貸很方便，而且支付寶人人都有，安全性高。”

《報(bào)告》同時(shí)顯示，隨著直播、短視頻等內(nèi)容電商平臺(tái)的崛起，商家多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)也趨于常態(tài)化。近7成商家在兩個(gè)及以上的電商平臺(tái)開店，這也使得商家對(duì)于管賬、收款等綜合金融服務(wù)的需求增加。

“2013年，我開始用網(wǎng)商銀，當(dāng)時(shí)主要是貸款。但當(dāng)王的手創(chuàng)從淘寶店拓展到小紅書、抖音和線下。我們更需要用網(wǎng)商銀行進(jìn)行多平臺(tái)收款。各個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)情況，一目了然。”青年設(shè)計(jì)師王丹青告訴記者。9年的時(shí)間，她所創(chuàng)立的品牌王的手創(chuàng)，已經(jīng)從2個(gè)人的網(wǎng)店，發(fā)展成為一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌，多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也走進(jìn)國(guó)家博物館，與蘭蔻等品牌聯(lián)名。

電商商家是電商平臺(tái)的生命線。億歐智庫(kù)副院長(zhǎng)王輝表示：“千萬(wàn)規(guī)模的中小商家一起構(gòu)成了淘寶豐富的商家生態(tài)，讓‘萬(wàn)能的淘寶’深入人心。嵌入電商場(chǎng)景的網(wǎng)商銀行，精準(zhǔn)滴灌長(zhǎng)尾的中小商家，這一過程中沉淀的服務(wù)能力和風(fēng)控技術(shù)，是其服務(wù)其他電商平臺(tái)的基礎(chǔ)。其他新興電商平臺(tái)在構(gòu)建其商家生態(tài)的過程中，也像淘寶天貓一樣，需要一個(gè)網(wǎng)商銀行。”