來源/虎嗅商業(yè)消費(fèi)組

作者/昭晰

李佳琦缺席時(shí)，人們盼望李佳琦；李佳琦回來了，以一種勢不可擋的姿態(tài)，消費(fèi)者歡呼雀躍，品牌大為舒心。但熱鬧過后，國貨護(hù)膚美妝的格局卻更加耐人尋味了。

“各個(gè)平臺的爭奪，以及舊有打法變得沒有意義。雙十一能不能產(chǎn)出超高業(yè)績，決定性因素就是能不能上‘一哥’直播間。”基礎(chǔ)顏究創(chuàng)始人三畝直言。

雙十一過去了，流量戰(zhàn)爭中，馬太效應(yīng)盡顯。李佳琦直播間，鑼鼓喧天；其他品牌，悄無聲息。預(yù)售期間，護(hù)膚美妝板塊迎來了十幾個(gè)點(diǎn)的增長，聚焦于化妝品行業(yè)投資的磐締創(chuàng)投合伙人楊可逸說：“不過感覺頭部的增長是要明顯比中尾部品牌快很多，甚至后面的品牌你都看不到了。”

造成這種格局的原因有很多。首先是消費(fèi)下行。薇諾娜母公司貝泰妮集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人董俊姿告訴虎嗅：““從行業(yè)數(shù)據(jù)來看，有一小部分的人群購買力在下降。”珀萊雅也表示，從成交數(shù)據(jù)來看，基于雙十一平臺大促規(guī)則，消費(fèi)者變得越來越“聰明”和“精打細(xì)算”，今年比以往的湊單氛圍更濃厚了。

消費(fèi)疲軟造成頭部品牌增長受限，大牌紛紛押注李佳琦，賭一把中國市場的回彈式爆發(fā)。因而，國際大牌放低身段，開始從明面上打折、送正裝。楊可逸表示：“只有很貴的頭部品牌有動力去參加雙十一，大概可以做到買一送一的量。消費(fèi)者對于雙十一的看法，很多也是囤大牌。”

“在流量競爭上面，一般都是新銳去卷規(guī)模企業(yè)，但是，規(guī)模企業(yè)現(xiàn)在學(xué)會了流量的玩法以后，用大預(yù)算來傾軋新銳品牌。今年，疊加了疫情、消費(fèi)下滑等情況，整體對頭部的規(guī)模企業(yè)是利好的。”聚美麗創(chuàng)始人夏天說。

國際大牌性價(jià)比上升的情況下，國貨承壓，頭部品牌必須參與到李佳琦直播間的競爭中，才能不至于被遺忘。預(yù)售開啟當(dāng)天，天貓預(yù)售榜單前10，均參與了李佳琦直播。其中，國貨品牌占到三位。而往日黑馬潤百顏、完美日記等，失去李佳琦加持，顯得靜悄悄。

天貓雙11美妝店鋪戰(zhàn)報(bào)中，排名前十的品牌中，有三家國貨品牌：珀萊雅，薇諾娜，夸迪。它們對李佳琦直播間的依賴都很強(qiáng)，天貓預(yù)售前7日銷售額中，三家的李佳琦直播間占比分別為39%，49%，52%。

換而言之，這些品牌超過1/3甚至過半的業(yè)績，都是李佳琦貢獻(xiàn)的。如果沒有李佳琦直播間，一些品牌今年雙十一或難逃同比下降的遭遇。

國貨中的中小品牌也消失在了消費(fèi)者的視野中。它們無力承擔(dān)雙十一期間高額的流量費(fèi)用，也沒有那么大的利潤空間去參加“滿300減50”的促銷。以三畝的品牌“拾顏”為例：“中小品牌能力有限，備貨量也有限，不敢上也不太可能被選入超級頭部直播間。今年雙十一，我們品牌也沒有特別投入，因?yàn)椴幌搿髦豢蔀槎鵀橹！?/p>

楊可逸認(rèn)為，這導(dǎo)致的結(jié)果是，中小品牌集體退出流量競爭，“現(xiàn)在很難通過大促去發(fā)現(xiàn)新興的中國品牌了”。

由于電商這幾年的努力，戰(zhàn)場越來越集中，如今集中到了一個(gè)人身上。國貨護(hù)膚美妝在電商直播的加持下，收獲了奇跡般的高速增長，現(xiàn)在迎來了反噬：頭部品牌難以擺脫對李佳琦的依賴，急需自建渠道，尋找更可控的新增長引擎；中小品牌夠不上李佳琦，需要在流量場中找到獨(dú)特的打法，夾縫求生。

“卷”渠道

不是每個(gè)品牌都能上李佳琦直播間，同樣的，也不是每個(gè)品牌都能承接住李佳琦直播間的巨大流量。

雙十一期間，某品牌上了李佳琦直播間后，八款產(chǎn)品售罄下架，超出儲備貨量，導(dǎo)致斷貨。社交媒體上，關(guān)于其不發(fā)貨的投訴遍布，讓品牌迎來了新的危機(jī)時(shí)刻。

成千上萬品牌必須找到其他有效渠道。然而，今年，薇諾娜觀察到，尤其是在以達(dá)播為主的平臺上，達(dá)播效率不像去年那么高了，“越來越平均掉了”。這促使品牌對未來的直播格局進(jìn)行了思考。董俊姿表示：“未來，怎么構(gòu)建整個(gè)大直播渠道，包括貨品策略、達(dá)人體系建立等，要花一些精力去思考。”

一個(gè)重要改變是，在不同渠道設(shè)立多個(gè)獨(dú)立運(yùn)營單元。自播形成獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，通過產(chǎn)品，把達(dá)人、店鋪直播和店鋪運(yùn)營串聯(lián)在一起。新布局短視頻團(tuán)隊(duì)，“天貓端，我們明顯感覺到短視頻的效率是越來越好的。”

“抖音端的櫥窗商城銷售在增長，未來可能更像是品牌旗艦店的邏輯。很多消費(fèi)者通過搜索進(jìn)入抖音官方賬號，也可以通過櫥窗商城買東西，而不是單純?nèi)ブ辈ラg買東西。 ”薇諾娜在抖音設(shè)立獨(dú)立團(tuán)隊(duì)做櫥窗商城運(yùn)營。

無法觸及李佳琦的世界里，中小品牌也在積極探索渠道。

“根據(jù)爬數(shù)據(jù)，超頭大主播在大促期間單品坑產(chǎn)在百萬到千萬，頭部主播的坑產(chǎn)在數(shù)十萬。Girlcult日播合作的中尾部垂類博主單坑產(chǎn)在十萬左右。但是超頭和頭部可遇不可求，單次沖擊力大，最可怕的是只有單次合作。 ”Girlcult聯(lián)合創(chuàng)始人、COO鎖稚告訴虎嗅。

2019年左右，Girlcult的市場投放ROI約為5。2021年，Girlcult發(fā)現(xiàn)流量采買成本高于以往，一度以“扭虧為盈”為目標(biāo)，控制市場投放花費(fèi)。雖然財(cái)務(wù)模型打正了，但2022年二季度，無收入的情況下無法進(jìn)行投放，所有業(yè)務(wù)停擺。

“團(tuán)隊(duì)決定，‘茍下去’只會做得越來越小，反而希望博一下。”于是，Girlcult加大了投放和新品研發(fā)等方面的投入，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)流量的采買成本確實(shí)越來越貴，進(jìn)店效率也在下降，現(xiàn)在ROI只能到2.5左右。

于是，Girlcult在天貓和抖音布局了自播，作為店鋪流量流轉(zhuǎn)中的一站。鎖稚發(fā)現(xiàn)，進(jìn)品牌自播間人群的特點(diǎn)是：更懂品牌、對新鮮事物和玩法好奇。愿意在直播間長時(shí)間停留和互動的消費(fèi)者，付費(fèi)意愿、客單都高于其他人群。Girlcult官方旗艦店去年雙十一的客單為95元，而今年接近179元。

同時(shí)，Gilrcult通過更多元化的運(yùn)營手段，去布局貨品和玩法，撬動更高的客單和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。比如說，結(jié)合直播間玩法常見的包括抽獎(jiǎng)、抽福袋、秒殺等。通過示范產(chǎn)品妝容、靈活的產(chǎn)品組合、僅在直播間的購買攻略，組合出更復(fù)雜的玩法。

達(dá)播部分，Gilrcult更多在抖音選擇長期合作的、穩(wěn)定產(chǎn)單的中尾部美垂類博主，做垂直觸達(dá)。相較堆坑頭部主播，這樣的產(chǎn)單更穩(wěn)定、持久一些。

流量之外

尋覓新的流量渠道并非易事。

“在可預(yù)見的未來兩年內(nèi)，很難有新的流量洼地誕生。”夏天說，“曾經(jīng)，新銳品牌崛起靠的是找到了成本低、又能支撐大規(guī)模流量的流量場。現(xiàn)在這樣的打法被頭部品牌學(xué)會了，新銳品牌就失去了快速成長的風(fēng)口。”

因此，它們能做的就是：先活下來，找到生存的縫隙。

一種存活方式是在邊緣市場找到生存之道。三畝提出，品牌應(yīng)該有一個(gè)小渠道“能夠讓自己茍著”，不讓自己暴露在大環(huán)境的風(fēng)雨之中。 比如說，有幾十家美容院愿意進(jìn)貨并且給合適的利潤率。這能讓品牌養(yǎng)活自己的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)把自己的技術(shù)“盤”出來。

這樣的渠道相當(dāng)于品牌的避風(fēng)港。“偶爾放個(gè)氣球出去（指試水營銷），感受一下外面風(fēng)浪如何。有可能一下子五十萬被吹走了，吹走了我還能活下去。”三畝將在未來幾年，聚焦于和高校的學(xué)術(shù)合作，多發(fā)論文，多解決問題，“按照這個(gè)邏輯做幾年，內(nèi)容深度有了，突然間風(fēng)向變了，環(huán)境好了，就拿著自己積累的東西出來，可能就有一點(diǎn)機(jī)會了。”

三畝已經(jīng)和投資人報(bào)備，打算“茍幾年”。

楊可逸告訴虎嗅，從投資端來說，這兩年美妝行業(yè)很重要的一個(gè)大方向轉(zhuǎn)變，是由關(guān)注品牌建設(shè)和獲客能力，轉(zhuǎn)而開始往上游卷，更多去關(guān)注研發(fā)和技術(shù)背景。尤其是去年下半年開始，消費(fèi)遇冷，美妝熱錢開始退潮后，這個(gè)趨勢尤為明顯。投資機(jī)構(gòu)們幾乎把所有的高校、教授、研究院都摸了一遍了。同時(shí)，還有很多中國品牌想去境外收購原料供應(yīng)鏈方向的企業(yè)。

但多數(shù)中小品牌很難在科研投入上和頭部品牌抗衡，因此，夏天認(rèn)為，它們的打磨或許不是在核心專利技術(shù)方面上，而是在差異化創(chuàng)新上。比如說，創(chuàng)造新奇特產(chǎn)品，打造符合社媒傳播的、有視覺差異化的爆品，吸引年輕消費(fèi)者，爭取新人群。或者，在邊緣市場找到生存之道。Girlcult今年做的調(diào)整之一，就是加快上新節(jié)奏，保持2-3月的新品更新頻率，打造風(fēng)格化彩妝，更多地提供非標(biāo)化的個(gè)性服務(wù)。