做反人性生意,這家公司賺走小紅書女生“5個億”?
來源/Vista氫商業
撰文/嘴嘴
頭圖/Keep官網
我們這代人,是有點共性在身上的。小時候蹲在小賣部門口焦灼期盼著一張小浣熊水滸卡,長大后開始為Keep39塊錢的三麗鷗獎牌抓耳撓腮。
脫離本質抓問題,你可以說是叛逆,也可以說一身反骨。反正潮流刮過我頭上,不停下來看看好像就有點遺憾。“不然也不能靠著熱愛就養活了一家運動公司啊。”
靠誰的熱愛?又養活了誰?
2月4日,微博博主韓敘HanXu爆料,那個每天想著法讓我“自由”的Keep,竟然“靠著賣獎牌掙了5個億”。“啥獎牌啊,鑲金邊啊還是里面有元宇宙?”在該博主的評論區中不少網友都發出了質疑聲音,我也不信,所以去小紅書看了看。
“小紅書相關筆記高達5萬多篇,B站、抖音和微博上也有大量內容。”鳳凰網指出。我本以為賣出圈的Keep獎牌和我爸樸實無華馬拉松獎牌一樣有點丑,沒想到此獎牌非彼獎牌,不僅不是做舊的鋅合金,反而有點潮玩的意思——
Keep獎牌和普通馬拉松獎牌對比
獎牌來自Keep的線上賽事活動,牌面上不僅有風靡萬千少女心尖的庫洛米和大耳狗,還有限量出現的《戀與制作人》,甚至連電子榨菜頭號選手《甄嬛傳》都在其中;設計上也有點意思,鏤空、旋轉、小鏡子……乍一眼真的和泡泡瑪特很像,只不過一個的娃娃是站著,一個的“頭”上掛著條繩。
就連“獎牌賣出5個億”都莞莞類卿,因為泡泡瑪特在2020年光靠著Molly就年入4個億。雖然不少人都說“盲盒熱退燒”“泡泡瑪特盈利大幅下滑”,但實際上,泡泡瑪特這幾年也沒少掙錢,而賣獎牌的Keep卻在掙錢上沒學到精髓,“累虧超60億,月均虧損1.5個小目標”。
所以,當一家一直虧損的運動公司開始賣獎牌,年輕人真的買單嗎?為啥買單?誰在買單?他們的熱愛,又能持續多久?
小紅書:讓每一塊獎牌變成社交籌碼
雖然5億這事真假難辨,但Keep實屬憑借著獎牌打通了“最后一公里”。
因為像我這樣的運動界退堂鼓選手,可以有100個理由打破所有的減肥健身flag,只為躺得“更安詳”。但是當獎牌變成一種可以炫耀的社交籌碼時,一切就變了味道。
在小紅書、抖音、微博等社交媒體上,Keep獎牌被延伸出許多新的用途。
愛的籌碼,“為了大耳狗,拼了”。
2021年,一則體育生為幫女朋友贏大耳狗獎牌發動宿舍接力跑的短視頻,在抖音獲得數十萬贊,一時間在互聯網上掀起一種大耳狗熱潮,作為老網友的我,一時間不知道是應該羨慕愛情還是大學生的精力。
后來,或許是抓住了這股“愛的熱潮”,Keep獎牌在那些有關愛情的日子里愈發受歡迎,并逐漸成為了社交媒體上的流量密碼,“讓男朋友幫我跑個xxx獎牌”的內容越來越多。而在去年的5月20日,Keep推出的“小天使主題線上跑”有超過20萬用戶報名。
小紅書@Meda
雖然不知道這些用戶中有多少是自己跑還是男朋友跑,但絕大多數沖著這塊愛心獎牌肯定沒錯。在520這個被諧音梗創造出來的節日,配上不干正事的Keep,倒有點相得益彰的樣子。
社交籌碼,“有獎牌了,已經不想和沒牌的人說話了”。
現在Keep獎牌正在超越單純的營銷活動,向一場聲勢浩大的文化現象奔去。通過和不同經典iP和亞文化的連接,Keep獎牌逐漸演變成一種社交籌碼。有獎牌的人可以炫耀,小紅書上一張張掛滿一墻的獎牌似乎在暗戳戳地說,“我的持有者,超潮,超健康”。
小紅書上用戶曬Keep獎牌
甚至養活了另一個細分賽道的博主——拆箱博主。“瀉藥,人在中國,剛下飛機”,留學生博主@洛洛云人在國外也不影響參加Keep的線上跑,國外努力跑一年,只為回國拆牌子,雖說拆箱視頻沒什么新意,但就是穩準狠地踩到了觀眾的痛點。
但這些好歹都還在身體力行地拿獎牌,而因為有著懶鬼如我一樣的用戶存在,這場獎牌狂歡的味道開始越變越奇怪。拿獎牌逐漸從找男朋友變成了代跑,甚至催生了完整的產業鏈。
在跑步端,有“跑單群”“接單廣場”和咸魚代跑,根據《橡果Acorn》的調查,代跑5公里一般20元,一個“王者代跑”一天能接100多單;在獎牌端,小紅書、咸魚、甚至拼多多都有用戶或者專業黃牛兜售獎牌,那個兩年前風靡一時的大耳狗正是二手市場的熱銷產品,明碼標價,你的熱愛價值199 。
社交媒體上Keep的代跑價格
所以為啥Keep獎牌這么火?難道就沒有一個對手和它競爭一下?
實際上,雖然Keep把獎牌賣出圈了,但無論是線上跑還是賣獎牌這事,Keep都不是第一個。
國內運動圈有三大App巨頭:悅跑圈、咕咚和Keep,很難說清到底是誰首創了國內的線上跑形式,因為在新聞稿中,悅跑圈和咕咚都說是自己,反正不是Keep。
悅跑圈指出,是自己“首創線上馬拉松”,截止到2016年7月,舉辦的19場線上馬拉松報名總人次達490萬,其中七夕的活動報名人數超55萬,創造出當時的最高紀錄;而咕咚也不落后,指出截至2015年10月底,累計發放線上馬拉松實體獎牌56萬枚,“成為中國的線上馬拉松運動舉辦者”。
相比兩位“老大哥”為了首創爭個頭破血流,那會兒的Keep還忙著拉新。畢竟,成立于2014年的母公司北京卡路里科技有限公司,在2015年才推出線上健身平臺Keep,在別人想著占地盤的時候,Keep正在想辦法活下來。
Keep獎牌的二手售賣
但起步晚并不妨礙Keep成為當前國內最火的運動App。到了2020-2021年,Keep平均月活躍用戶分別為2970萬、3440萬,成為中國及全球最大的線上健身平臺。
而在送獎牌上,悅跑圈和咕咚雖然在活動形式上和Keep大差不差,都是用戶在App上報名,然后找一個自己空閑的時間跑一跑,也有節日慶典和IP聯名,但在獎牌的受歡迎程度上,就是不如Keep。橡果商業指出,獎牌的火熱,還給Keep業績帶來了新一波增長。2022年第一季度,Keep收入同比去年同期增長37.6%,凈虧損縮小至1.55億元。Keep在招股書中認為,業績增長與獎牌、虛擬賽事增強用戶忠誠度與黏性有關。
“還是Keep的獎牌好看”,在社交媒體上也有不少網友把三個App的獎牌做對比,但真正出圈的,還是只有Keep。但“好看還是不好看”這事太主觀了,你之蜜糖我之砒霜根本說不清,而Keep能靠著獎牌打動眾多健身小白,到底還是狠狠拿捏了年輕人的心理。
小紅書@趙有藏對咕咚獎牌的評價
正如前面說到的社交籌碼,當一個獎牌已經變成了可以炫耀的東西時,傳播空間就大了許多。Keep在用戶完賽時,不僅贈送獎牌,還有掛飾、徽章、冰箱貼和魔法棒鏡子,形式也不只有跑步,騎行、競走、跳繩……反正就是現在年輕人流行玩什么,它就搞什么,仿佛在說,“這還拿不下你?”
再加上一些獎牌還會在具體的公里數上有特殊含義,情人節、七夕節跑5.20公里、5.21公里、13.14公里,跑一跑愛情可以永流傳;孤獨的小王子一天要看44次落日,所以小王子聯名款獎牌對應公里數就是1.44公里。不是14.4,而是1.44,“看看Keep為了讓我們拿獎牌多么的良心啊。”
所以必須得承認,為了讓用戶花錢,Keep是動了不少腦筋的。就連跑的時候也整了不少花活:劇情跑,在和《甄嬛傳》聯名的時候,Keep不僅推出了莞嬪和熹妃的“嬛嬛一裊楚宮腰”獎牌,還推出了一個甄嬛跑,前有麗嬪被嚇,后有華妃設計,“娘娘你快跑啊”!
系列賽,單單一個大耳狗獎牌已經滿足不了飲食男女了,“為愛奔跑系列”讓你跑得更遠,這大抵就是愛她就送她全套YSL口紅在運動領域全新版本吧。所以說當代打工人真的很累,上班給老板打工,下班給Keep打工,不同的是,一個是受了氣把錢掙,一個則是以愛之名花掉39。
而這一切都少不了小紅書的助力。畢竟種草女生這件事是小紅書的特長,而Keep推出的眾多獎牌,明顯也是打著女生的主意,限量發售的《戀與制作人》,讓男朋友跑出更多三麗鷗,所以憑借著小紅書強大的種草能力,Keep獎牌成為了筆記中的流量密碼,潮人中的必備“線上穿搭”,以至于一口氣“掙了5個億”。
恭喜Keep,終于掙到了許多原本并不喜歡跑步女生的錢。
燒最多的錢,搞最花的活
Keep不是不想好好做健身生意,但這事實在太難了,正如Keep創始人王寧曾說,“健身本來就是一個反人性的事情”。
從2015年2月推出以來,Keep這些年努力過很多次,從線上到線下搞過很多營收方式,然而,“全軍覆沒”。
最開始的Keep是靠著免費課程、低門檻健身跑馬圈地,燒錢砸市場,很快也吸引了第一批用戶,然而沒多久,以“免費”打下江山的Keep就開始不再免費了,開始賣會員。不少媒體都報道過,新用戶在免費試用幾節課程后就會收到收費通知。這樣的套路如此常見,正如以9.9吸引我買咖啡的瑞幸,在我養成喝咖啡的習慣以后開始高價收割,我至今仍在懷念那個只需9.9就能清醒一整天的“年代”。
隨后Keep開始賣智能運動產品,2018年,Keep升級為運動科技生態公司,產品線開始向智能硬件產品擴展。根據招股書,截至2022年6月30日,Keep累計賣出大約10.8萬臺Keep智能單車、150萬條Keep手環、100萬臺Keep智能秤和19.7萬臺跑步機。
同一時間段,Keep的花活越來越多。也是2018年前后,又在線下建設了健身空間Keepland、面向家庭場景的智能運動產品KeepKit、服裝品牌Keepup、輕食沙拉Keeplite等等,反正最大的目的就是“包攬有健身意向人群的吃穿用練”。
“看起來,Keep的整個業務線相輔相成,似乎形成了一個線上線下共同作用、互為帶動的良性閉環。”《品牌頭版》指出,但全面開花并不意味著全面結果。
2019年,“Keep輕食”因無線下門店,被認為涉嫌違規,現已停擺;2020年,江蘇消保委檢測出Keep銷售的文胸、跑步襪、防曬頭巾均不合規;也是在2020年,Keepland就陷入關店潮,先后關閉了上海的三家門店并退出上海市場,最長存活期僅有一年。
Keep副總裁劉冬在2019 年曾透露,消費品為Keep貢獻收入已過半,其中智能硬件占35%,訓練裝備占40%,食品占25%;收入貢獻第二為會員;其次是廣告;最少的是Keepland。然而,這里占大頭的智能運動產品并沒有多么樂觀。根據截至2021年9月底的數據,Keep自有品牌產品的毛利率僅為29.3%。更別提這條賽道上,前有小米后有華為,小年輕Keep想要突圍,很難。
“從Keep變現路徑來看,該公司經營團隊對用戶的分析、對市場的把握,我個人覺得是缺乏耐心和專業度的,當然也可能是資本對其變現期望壓力造成。除此之外,Keep還面臨整個行業同質化非常嚴重的問題。”艾媒咨詢創始人張毅指出。
Keep的壓力重重,從它虧了這么年也能看出來。去年9月,Keep再次遞表港交所,沖刺“運動科技第一股”,從最新數據來看,Keep已累計虧損了61.39億元,月均虧損超1.5億,所以外界常常質疑“三億用戶和千萬會員撐不起Keep上市”。
面對巨額虧損,Keep的回應是“由于對長期盈利能力的信心加強,我們于截至2021年9月30日止九個月策略性地增加了我們在流量獲取和品牌推廣方面的支出,以進一步獲取、激活及挽留用戶。”
簡單說,就是我們不是不掙錢,但是花的實在太多了。所以花在哪里?
營銷。花錢砸營銷是Keep一向的特點,Keep也干干凈凈地承認,“于往績記錄期間,銷售及營銷開支占我們經營開支的最大部分。”2019-2021年,Keep的銷售及營銷費用分別占比44.6%,27.3%及59.0%。
花這么多錢有用沒?根據識咨詢調查,中國70.1%的健身人群知道Keep移動應用。可是光是知道但沒有培養成習慣,這大筆大筆燒的錢到底能帶來多少回報,這筆帳有待考證。
所以Keep砸營銷、搞活動,卻依舊虧損連連,不是Keep不努力,只是人類本質就是躺啊,讓人好好健身這事,除了對于一些天性使然的健身者,對于絕大數人來說,這事本身就在反人性。
而為了把健身這檔子買賣做好,這些年Keep、健身房、私教們在營銷上也做了很多努力。
比如給健身上價值。Keep的口號“自律給我自由”當年一出現就席卷各個社交媒體,尤其在以B站的自律博主和學習博主為主的陣地,這口號是多么振聾發聵多么有理有力!你想要自由嗎,那你要自律呀,相比之下,復旦的民間校訓“無用而自由”到底是顯得有些靡靡之音了。
還有增加趣味性。既然你不想動,那讓你邊玩邊動總可以了吧?于是Keep們把寓教于樂也放在了健身上。健身環就是最好的例子,在任天堂22-23財年Q1財報中,截至2022年6月末Switch售出了1454萬份《健身環大冒險》,暢銷榜上有名。但是現在,健身環逐漸變成了下一個Kindle,放在角落里落灰。不過編輯部的訓仔指出,健身環涼襪子真的很好用。
其實Keep的線上跑和送獎牌其實也在娛樂化健身,就拿“娘娘快跑”來說,不也是給跑步加一個甄嬛的buff,降低門檻,薅準了廣大健身小白。
可是就算是Keep們使出渾身解數,市場還是沒有本質的變化。正如全民健身喊了這么多年,中國人還是沒有像歐美國家把健身當作日常生活必需品,甚至一度成為中產、精英階層的特殊愛好。畢竟,你很難讓一個996打工人堅持鍛煉身體,在劉畊宏在抖音開播的時候,他們可能還在加班寫PPT。
根據鈦媒體,中國的健身人群在2021年為3.03億,雖然比美國2020年的2.297億的運動人口要多一些,然而美國背后是達到75.6%的運動參與率,相比之下,中國的3比14還是差了很多。
而對Keep們而言,光掙健身愛好者的錢顯然不夠,“運動類App的變現途徑比較少,其工具屬性強,用戶停留時間短,但運營成本并不低,這導致整個行業基本都是虧損狀態。”互聯網分析師唐欣指出。
所以為了盡快扭轉局面,他們把目光看向了健身小白,于是有了劉耕宏女孩和獎牌女孩,可是熱潮過后,健身小白們不愛了,Keep們又該如何?
發表評論
登錄 | 注冊