參選人員：齊薇薇

崗位職務：店員

所屬企業(yè)：上海羅森便利有限公司

推薦理由：

齊薇薇于2018年9月14日進入羅森萬象城店工作，在門店工作期間嚴格要求自己，努力學習提升自己，從不計較個人的得失。工作認真負責，工作能力強，有很強的溝通能力，可以很好地團結同事，成績十分突出。2022年公司開了一家地鐵站店鋪，正逢疫情管理最嚴格的階段，地鐵方對店員要求極高，在店員極其不穩(wěn)定的時候，公司又想到了齊薇薇，讓她接手這家店鋪。她接手后，嚴格遵守當時疫情防控的要求經營店鋪，并在人手緊缺的情況下，不怕疫情，自己頂班，把該店2022年的銷售做到9799元/天，2023年疫情放開后，更是做好每天的促銷，從訂貨、陳列、當天促銷，每一步都親自確認，短短4個月，該店日銷就漲到19386元/天。四年多來她在普通的工作崗位上辛勤工作，默默的付出，將門店當作自己的家，把服務顧客當作事業(yè)，把“我們讓共同生活的城市變得更美好”的理念貫徹到自己的實際工作中。

主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:

1、工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)地完成領導布置的每一項任務。為了達成活動銷售目標，可以拿著宣傳單在園區(qū)內每個大樓分發(fā)，宣傳著活動。在門店咖啡銷售不佳時，對于咖啡品牌認同感不強時，在門店安排兩名員工對于每一個進店的顧客做咖啡試飲，使得咖啡的銷售數(shù)有了長足的進步。在節(jié)日時有節(jié)日蛋糕預約，也會切蛋糕給顧客試吃來讓顧客品嘗，讓顧客增加對于節(jié)日蛋糕的興趣，圓滿完成了目標。店鋪每天的促銷都重點確認，并超額完成目標。

2、她常說“門店無小事，事事都重要”，“沒有膽量，就沒有銷量”。她經常下班很晚才回家，在門店每天查看著時間段的銷售數(shù)據(jù)，翻看天氣，以免天氣變化引發(fā)的備貨不足。周日門店關店，她也會主動到店里接收來貨，清點門店重點活動商品的庫存，并做好訂貨，防止大促時因備貨不足，使得顧客在活動時購買不到所需求的商品。在節(jié)日時也會提前張貼宣傳介紹，比如臘八節(jié)會提醒著每一個來門店的顧客今天是臘八節(jié)，要喝一碗熱騰騰的臘八粥。主動建立微信群，在群中聊天中得知顧客的需求，并且對于大促的商品可以做接龍預定，盡量可以使得每一個顧客來到門店可以買到自己需要的商品，也會主動給附近大樓辦公人員提供送貨上門的服務，得到了廣大顧客的一致好評。蓮花路地鐵站面包原本每天只能賣10幾個，后來她在促銷日，大幅增加訂貨量，店鋪設攤，高峰段推薦促銷，現(xiàn)在面包促銷每天能賣到500多個，平時沒有促銷也能賣到100多個。

3、在平常的工作中她不斷地提高自己的業(yè)務能力，跟著公司的戰(zhàn)略方向前行，在公司提出的“五新”策略，做為總部店，公司有任何新項目新服務，第一時間都會在總部店試行，她總能馬上學習好，并指導好每位店員，作出好的成績，為后續(xù)其他店鋪作出榜樣。在公司和老字號合作，門店及時提高合作新商品訂購；當公司開辟新品類鮮花時，給予每一個購買鮮花的顧客贈送一個玻璃花瓶，努力提升著銷售；公司引進散裝稱重商品時，也會認真學習如何使用稱重銷售，以及放置在什么位置可以提高新品的銷售；當公司試行自助收銀機時，也會很好地溝通顧客，傾聽顧客對于新設備的意見，給予公司最好的反饋，后續(xù)做好設備升級并順利在公司所有門店實行。所在門店被公司選中作為增設體育彩票新服務和引進新技術無煙油炸鍋的門店時，她積極配合鉆研，更好地滿足了顧客越來越多的多元化需求。在門店安裝了AED設備后，她也是積極參加救護培訓，努力提升自己。

4、在這四年多的工作中，她沒有請假過一天，節(jié)假日門店有事她也準時到店，逢年過節(jié)她主動提出留在門店，讓門店里其他員工回家過節(jié)。當門店里的員工得了暈眩癥住院時，她每天關心著員工的身體恢復情況，周末時去醫(yī)院探望，自發(fā)捐款。成為門店一名優(yōu)秀店長是她的目標，服務好每一個顧客是她的信念，她會記得每一個服務過的顧客的喜好，并推薦著符合顧客喜好的促銷商品，做到了精準化的營銷。

5、她始終認為自己的職業(yè)是崇高的，四年來雖然工作很辛苦，但她覺得只要能為自己所熱愛以及追求的事業(yè)，就算默默奉獻再苦再累也是心甘情愿的，她的工作是平凡的，但她在平凡的崗位上塑造著不平凡的可敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度以及忘我的敬業(yè)精神，在平凡的崗位上默默地奉獻著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，這樣的人值得我們學習。