參選人員：劉盈穎

崗位職務：電商部員工

所屬企業：安徽百大合家福連鎖超市股份有限公司

所在門店：合家福四牌樓店

推薦理由：

劉盈穎，女，合家福四牌樓店電商部員工，堅守平凡崗位踐行初心使命。

自2017年9月入職以來，先后歷經生鮮部、食品部、綜合部等多部門多崗位，每到一個部門都會主動全面系統的學習部門業務知識，增強工作本領，每經一個崗位，都能及時轉變崗位角色奉獻崗位精神。2022年底，由于特殊原因，門店大部分員工集體抱病。自嘲“天選打工人”的她主動請纓，全天候命，多崗多職。她是生鮮部的打稱員、食品部的引導員、電商部的客服專員，前臺區的服務人員，哪里有顧客，哪里都有她的身影，顧客戲稱“怎么哪都有你”。

門店工作七年來，多部門的工作經驗練就了她臨難不懼的底氣，愛崗敬業的精神塑造了她干練利落的風格。在日常工作中，她兢兢業業干活，思路清晰處事。線上大促期間，業務爆單，負責電商業務的她不急不躁，一支筆，一摞紙，坐在工作臺前，整理著、記錄每一筆訂單，按訂單送達時間先后，優先配貨，合理有序分單到每位揀貨員。外賣小哥來取單商品備貨未完成的情況下，能夠快速找到對應的配貨員，進行人手支持，快速出貨，防止訂單超時，在保證了銷售的同時，又不降低線上商家平臺的評分值。她合理安排配貨員進行配貨，精準無誤的處理每一筆訂單，避免了重復勞動和混亂的場面，減輕了大家的負擔。

門店電商部成立以來，先后創建了多個社區群，她游刃有余的活躍在各個群里。隨時關注群內消息，對于群成員提出的問題，她總能在第一時間解答，對于群成員提出的需求，她總能在第一時間處理。在群推廣上，她創新方式方法，靈活運用多種渠道為群擴模增員，線下印發社區pop活動宣傳單頁，線上推廣微信短視頻和抖音賬號及平臺直播，多渠道聚力打造零售路徑。她說：每發展一名群成員，我們就多了一名潛在客戶，客戶是零售的基礎。在群應用上，每次公司平臺線上活動和門店線下促銷她都提前向群成員推送，觀察成員意向和顧客反響，對于群眾所需和顧客所疑及時上傳下達。2022年，電商渠道業績占門店近百分之四十。

新時代的新青年有新的使命，每個平凡的崗位都有不平凡的人，七年如一日，她兢兢業業攻堅克難用勤奮和智慧參與零售新業態，花信年華，她熱愛崗位任勞任怨用美好的青春書寫時代新篇章。她是劉盈穎，她是這個時代不平凡的人。