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撰文/羅秀玲

今年6月，上海成功舉辦首屆國際碳博會，并且發表《上海低碳倡議宣言》。

《宣言》倡議企業和各類社會組織主動承擔資源節約和保護環境的社會責任，在生產運營全過程貫徹綠色低碳循環的發展理念，積極推動綠色低碳技術研發和推廣應用。推廣踐行簡約適度的生活方式，共同營造綠色低碳生活新時尚。

「低碳」對于商場的「健康發展」提出了更高標準，而對于頭部企業來說，迎來了「大展拳腳」的新機會，一方面可以通過營銷活動和公益活動構建「綠色循環」經濟發展，提升自身影響力，同時為行業打造「綠色商場」提供新思路，另一方面，憑借著自身強大的「號召力」，帶領更多顧客和合作伙伴加入「綠色生活陣營」，踐行社會責任，與城市共成長，反哺商場業績。

《聯商網》了解到，此前，憑借著「超級周年慶 通宵不打烊」IP強勢「出圈」的奧萊頭部企業砂之船在「可持續發展」上也率先布局，從3月開始到6月結束，砂之船14城16店聯合開展了一場歷時三個月的“舊衣新能量 美好再循環”的「持續再生春日計劃」，通過舊衣回收、舊物置換、公益捐贈等「多元且務實」的活動，將「可持續」深度融入到「商業運營」中去，砂之船清晰地表達出自身的「可持續經營」思路以及「可持續發展」能力。

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聯手白鯨魚回收計劃

打造「良性循環可持續發展」路線

隨著綠色、低碳、可持續成為行業熱詞，「可持續經營」成為行業關注的焦點，對于商場來說「闖關」并不容易，首先面臨的問題是如何讓「可持續」從口號變成「具象化」的商業行為，接下來的重點和難點是，如何通過豐富、多元的活動讓顧客主動參與進來，實現綠色發展「良性循環」，兼顧環境保護與商業收益，做到真正的「可持續」「良性」發展。

在砂之船開年第一檔營銷IP——春日購物嘉年華中，我們窺探到了砂之船解題思路的「一角」。

從活動規模上看，砂之船14城16店聯手支付寶官方城市服務合作商舊物回收平臺白鯨魚共同開展「舊衣回收」計劃，從3月到6月，用3個月的時間開展了一場周期長、參與廣、活動多元的「綠色循環」活動，鏈接商場商戶品牌和顧客積極參與，通過「舊物循環」延長物品的「生命周期」，讓物品本身「可持續發展」，倡導綠色環保理念。

為了方便顧客參與「綠色行動」，砂之船旗下16個項目開展「掃碼上門回收」活動，參與者只需要掃碼即可預約上門回收，迅速吸引顧客、商戶參與進來。「舊衣回收」是「一件衣服」本身的持續發展，「循環利用」的背后是砂之船「生態奧萊」打造以及「可持續生活方式的思考」。

為了鼓勵消費者積極參與，顧客在平臺完成舊物回收程序后，即可獲得消費券，在「倡導綠色循環」的同時提振自身消費業績。

根據砂之船官方數據，此次活動合計吸引15236人參與，共捐獻76583公斤，減少溫室氣體排放量944268kgCO2e，砂之船帶領顧客共同「讓舊衣煥發新能量，讓美好再循環」。活動期間，砂之船客流同比增長127%，銷售同比增長130%+。

從活動效果上看，砂之船此次「舊衣回收」活動參與者眾多，這讓砂之船「可持續發展」價值觀迅速傳播并且與顧客建立深度情感鏈接，特別是顧客「參與公益活動即可獲得消費券」等措施，更是大大推動了顧客參與及消費轉化率，砂之船在強化會員服務的同時提振商場、租戶業績，實現了「商業」與「公益」的「兼顧平衡」，這其實是商業「良性可持續發展」的重要一環。

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讓公益「落地」

可持續發展「不止」低碳環保

“感謝砂之船和白鯨魚的捐助。”

今年5月，砂之船了解到隆順縣溫堡鄉杜川小學「目前學校書源不足，現有書籍內容太難，不利于學生閱讀」的難題后，砂之船決定助力孩子們的「閱讀夢」，6月5日，對于隆順縣溫堡鄉杜川小學的同學們來說是一個特別的日子，就在這一天，嶄新的書包、傳遞知識的書本發放到了小朋友們手中，砂之船為孩子們的夢想貢獻了自己的一份力量。這也是砂之船聯手白鯨魚「公益活動」的重中之重，傳遞「知識」和「夢想」，讓「公益落地」。

事實上，對于企業來說，踐行「可持續發展」不止「低碳環保」，經濟發展、社會共融、環境保護三者協調發展缺一不可，「公益落地」正是砂之船可持續發展中「社會責任」的重要一環，捐贈之外，砂之船一直在為「社會共融」努力。

比如六一兒童節期間，砂之船長沙奧萊聯手長沙青商會、項目品牌商以及品牌代表開展了「愛的慢天使」公益行活動，為腦癱兒童帶去了節日禮包，讓孩子們感受節日的歡樂和愛心人士的關懷的同時，砂之船更呼吁社會各界人士關注、尊重與鼓勵這群特殊的「小天使」成長；砂之船長春中東奧萊開展“DIY課堂”制作手工制品，再通過現場公益義賣實現公益捐贈……

不難看出，砂之船在踐行「社會責任」時，總是以「人」為關注點和出發點，凝聚「愛的力量」，用自身力量去「感染」「帶領」更多人踐行「社會責任」，實現「共融」，這是砂之船在「可持續發展」中的具體實踐。

在日常商業運營中，砂之船也踐行「綠色商場」運營，通過節能減排踐行「社會責任」，特別是「會員電子小票」業務及「電子發票」等業務的推出，極大的減少了紙卷耗材使用，根據砂之船官方數據，電子發票業務幫助砂之船月節約發票打印紙張近2萬張，助力砂之船實現節能減排。

減碳數據可觀的背后，「砂之船夜奧萊小程序」正在釋放巨大商業價值，打破時間和空間限制的「小程序」助力砂之船線上、線下進一步融合，方便、快捷的購物方式也吸引了大量消費者參與其中，日均5萬+的活躍度可見顧客對「小程序」的喜愛，這其實也是砂之船「綠色奧萊計劃」的重要一環，鼓勵顧客綠色消費，從線上發力提高顧客黏性。此外，「電子小票」等業務推出讓砂之船收銀效率提升30%，減少排隊、退換貨更方便等，也大大提升了顧客購物體驗。

一手讓「公益落地」，一手將「部分業務」向「線上轉移」，看似不同的兩條路其實最終都指向同一個方向——踐行「社會價值」，打造「綠色商場」，特別是電子業務開展，更讓顧客在「無形中」踐行環保，加入砂之船的「綠色行動」中來，砂之船也「綠色健康發展」形象也「躍然紙上」。

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用「多元活動」切中顧客需求

砂之船釋放「商場價值」

對于商場來說，「可持續發展」最重要和最難的一點都是——影響消費者、帶領消費者加入，這意味著商場要從「顧客需求」出發，用更豐富和更有價值的活動贏得顧客信任，商場需要滿足顧客「物質」和「精神」雙重需求。

當砂之船的「藝術商業 超級奧萊」底色撞上「可持續發展」這一熱門話題，我們看到了砂之船在全國各地項目打造出春夏時裝周、地鐵環保列車、不插電音樂會、親子運動會等多樣化綠色活動，憑借豐富、多元活動吸引顧客參與、關注，釋放出新的「商場價值」。

比如砂之船長沙奧萊則結合藝術展、時尚秀場等主題場景，為顧客打造出“Spring Outing 草地一小時暨2023長沙春夏時裝周·女裝時尚秀”；砂之船南京江寧奧萊打造的首屆綠野仙蹤春日時裝周；砂之船福州奧萊以“破界生長 曉喻新生”為主題打造的2023福州春夏時裝周…等活動，夯實了砂之船「藝術商業 超級奧萊」定位。

為了方便顧客參與綠色出行，砂之船南京江寧奧萊專門打造了春購地鐵環保列車，并且通過鼓勵顧客拍照上傳小紅書互動，綠色環保禮物推出等活動，推動消費者踐行綠色、低碳生活方式，盡力減少消費過程對環境產生負面影響。

4月22日地球日當天，砂之船長沙奧萊結合長沙在地「娛樂文化」，選用了不插電的音樂形式，帶領顧客回歸音樂的本真，用歌聲與地球和諧共處；

砂之船重慶璧山奧萊用更具參與感和互動性的「樂活一刻 親子運動會」來傳遞綠色環保理念和健康生活方式，在小朋友心中植下舊物回收、循環利用的「種子」，并且鼓勵小朋友積極思考，自己動手創作「變廢為寶」，并通過福袋等禮物發放，強化顧客參與感。

藝術、音樂、運動、商業這些「動」「靜」不一的商業藝術形態就這樣被砂之船完美串聯起來，形成合力、釋放聯動效應，整個活動期間，數萬人在砂之船收獲「情緒價值」。

結語

從砂之船這次「美好再循環」活動中，我們看到了砂之船「綠色商場」打造和「可持續發展」理念高質量兌現，「社會責任」的踐行，更讓我們看到了企業的「溫度」。

「溫度」是砂之船「可持續發展」的起點，是「溫度」讓砂之船將商場、品牌、顧客聯結起來，關注「環保」「公益」，打造「循環經濟」「綠色商場」；「溫度」也是砂之船的「長期主義」發展基石，只有關注人、人的需求，才能時刻創新發展，打造健康商業環境，兼顧「社會公益」與「商業價值」良性循環，將企業自身價值最大化。