來源/電商報Pro

作者/潘多拉

01

閑魚計劃發力內容型直播

9歲的閑魚，越來越不像過去的自己了。

近日，閑魚計劃發力內容型直播，為平臺用戶打造安靜解壓、純享紀錄式的直播信息流，在內容化探索上又解鎖了新的玩法。

在該玩法中，直播運營團隊隸屬于閑魚達人生態業務，主播均是閑魚平臺上的原生興趣達人，主要內容包括興趣展示和專業知識解答等等。

要知道，此前閑魚平臺上的直播內容使用的是淘寶直播信息流，而現在閑魚轉向打造專屬平臺的獨特直播風格，似乎有意憑借內容開拓策略先下一城。

由此可見，閑魚發力內容型直播正是為了提升平臺的內容氛圍，打造豐富的內容與場景，持續強化內容社區屬性。

值得注意的是，這并非閑魚第一次發力內容化。早在2019年，閑魚就已經在首頁新增了涵蓋了手工文玩、數碼潮流、家居時尚、次元文化四個板塊的“玩家直播”入口。

從近期的布局來看，閑魚騎手一直都很堅定內容化、社區化的大策略方向。

今年5月，閑魚推出了社區產品“海鮮市場”，給廣大用戶提供了熱點話題榜單和交易的聚集地，并通過進一步升級“會玩”社區，幫助興趣達人與用戶建立起緊密的關系鏈條。

（閑魚海鮮市場界面。圖源：閑魚APP截圖）

同時，閑魚還為達人打造了專屬上新場景及直播、粉絲抽獎等定制玩法，通過升級用戶小法庭機制，不斷優化達人經營能力，進一步保障用戶交易有序運行。

一邊發力內容化，一邊加碼社區化，作為頭部平臺的閑魚正在不斷朝著內容社區方向邁進。

站在閑魚的角度看，交易才是閑魚最本質的東西，朝著內容社區方向邁進，最終的目的只有交易。

也就是說，閑魚從始至終只有一個目的：通過內容化、社交化來引導交易，實現商業化轉型。

三個多月前，閑魚宣布對平臺上高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費的消息，也間接印證了閑魚的商業化野心。

數據顯示，目前閑魚的用戶數量已經突破5億，占我國互聯網用戶的三分之一，每年有大約1億用戶在閑魚上發布商品，平均一個用戶每年在閑魚上發布的商品數量達到10件。

（閑魚2023產品升級發布會。圖源：閑魚）

這么大的交易盤子，必然需要具備一個好的商業模式，才能支撐起更大規模的有效運營。

從用戶角度看，閑魚收費之后，不僅能規范平臺內的商家經營，將“倒賣”販子驅逐出平臺，還能讓用戶的閑置物品實現更快地流通，讓買賣雙方都能從中獲益。

前不久閑魚發布的“星燦計劃”提出將孵化和培養10萬個萬粉達人，1萬個百萬成交達人，以及100個10萬粉以上的百萬成交達人，同樣也是為了給用戶提供更好的服務體驗，最終實現平臺收入規模的擴大。

就目前而言，閑魚商業化道路走得并不算快，但也算得上是穩重踏實，隨著后續直播內容加速鋪開，閑魚或許會迎來爆發式增長。

02

對手來勢洶洶，閑魚壓力倍增

由于背靠阿里這棵大樹，閑魚從一開始就贏在了起跑線上。

經過9年的發展，閑魚也的確沒有辜負阿里的期望，成為了市占率最高的二手電商平臺。

但即便如此，閑魚也沒能避免陷入電商存量時代的“流量焦慮”。

數據顯示，2022年二手電商用戶規模為2.63億人，同比增長17.93%，增速呈下滑趨勢。其中，2014-2021年用戶規模逐漸持續增長。從增速來看，2015年增長率高達450%，2017年-2021年增速分別為55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。

（2014年-2022年二手電商用戶規模及其增長率。圖源：網經社）

如此背景之下，閑魚的線上用戶增長越來越困難，才不得不從一開始單純的C2C模式，逐漸轉變為C2B2C模式，再到如今的C2X（X代表多元的閑置交易路徑）。

另一方面，抖音、快手等短視頻平臺盯上二手電商市場，并采取了相應的布局策略。

2020年底，快手開啟二手電商業務。經過三個月的布局后，快手吸引了1000余個專業主播入駐，累計訂單超過63萬。

2021年5月，快手又宣布投資萬物新生（愛回收），從銷售端為愛回收挖掘下沉市場消費潛力。

而抖音方面，不僅推出過專門針對二手奢侈品的“二奢好物節”活動，還在去年3月份，于抖音商城內部上線“二手好物”頻道，算是開啟了對二手電商市場的籌謀。

雖然快手和抖音并沒有推出單獨的二手電商平臺，但這些布局帶動了不少消費者對二手商品的需求，也對閑魚造成了一定影響。

除此之外，愛回收和轉轉這兩個不可忽視的老對手和背靠vivo和小米的回收寶和閃回收，以及專注于二手奢侈品市場的胖虎、妃魚、紅布林等，都是都是賽道中頗具潛力的玩家。

（2022年二手電商產業鏈。圖源：網經社）

在這些平臺的圍攻下，倍感壓力的閑魚開始尋找新的業績增長點，這才有了前面提到的各種商業化轉型布局。

值得注意的是，不止閑魚，其他二手電商平臺也在積極推進轉型升級。例如，以信任電商著稱的快手提出要以“信任+有趣”重構二手交易市場的目標，通過升級服務品牌“信任購”降低二手交易風險。

而胖虎、妃魚等二手奢侈品寄賣平臺則通過拓展直播電商渠道，取得了強勁的業績增長。

站在閑魚的角度看，隨著轉型升級成為行業共識，閑魚的壓力越來越大，留給它的試錯時間也會越來越短。

03

二手電商還能講出什么新故事？

最近幾年，由于人口增長導致資源緊張，“循環經濟”的概念受到越來越多消費者的認可。

數據顯示，2022年二手電商交易規模達4802.04億元，同比增長20%，而2017年-2021年交易規模分別為 947.4億元、1695億元、2596.9億元、3095.5億元、4001.7億元，市場規模仍在擴大中。

（2015年-2022年二手電商交易規模及其增長率。圖源：網經社）

乘著“循環經濟”的東風，二手電商平臺在國家有關部門的支持下，加速回歸交易本質，不斷拓展業務邊界。

此前，閑魚通過上線官方優選平臺“閑魚優品”，并與回收寶進行生態共建推出了“閑魚小站”；轉轉針對二手手機交易，設立了“轉轉優品”自營業務，發力線下門店；而作為國內最大的線下手機回收服務商的愛回收，截至2023年3月31日，線下門店已覆蓋269個城市，門店總數達1935家。

不難看出，閑魚、轉轉、愛回收等二手電商平臺毫無例外都在強化線下門店的布局，似乎希望