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海外用戶超1億,拼多多讓賣家出海有了更多可能

來源: 聯商網 陳新生 2023-09-15 18:16

出品/聯商網

撰文/陳新生

一個經常被人所忽略的事實是,當下的中國擁有全球最完整的工業體系,能夠制造出所有工業分類下的產品,這也是中國被稱為“世界工廠”的由來。

而制造業出海,一直以來都是一個非常熱的話題。但是長期以來,不少從事外貿生意的企業難以直接感應到海外消費者的需求,并獲得對應的價值。大部分工廠都是通過OEM/ODM模式獲得代工貼牌的“辛苦錢”,利潤非常薄弱,刨去各項成本,一件商品甚至只能賺到幾毛錢。

對于不少工廠來說,跨境電商模式恰逢其時,數以千萬計的商家們都在借助亞馬遜、速賣通等平臺把商品賣到海外。

然而,疫情和市場環境的變化,也使得外貿行業不斷承壓,原材料、運營、物流等成本都在蠶食本就稀薄的利潤空間。

更多時候,商家們思考的是,在海外賣貨怎么樣才不會那么難?除了代工,發力自主品牌有沒有更多機會?他們需要的是降低交易成本,讓消費端更加靠近生產端。同樣,他們也把目光投向了新的跨境電商平臺。

▲3月16日,多多跨境業務的活動現場吸引了50多家織里童裝商家。

做跨境生意,中國的電商平臺顯然更有經驗。然而去年9月入局的多多跨境,在時間上并無優勢,也沒有多少海外“資歷”。根據Statista發布的數據顯示,目前多多跨境旗下電商平臺TEMU在美國的用戶數量已經超過1億,站點遍及全球37個國家和地區,聚集了大量的中國產業帶商家。

這種驚人的“彎道超車”速度,也讓多數賣家和市場咂舌。

01

尋找機遇

浙江金華武義縣,全國最大的保溫杯產業基地之一,浙江水西工貿是其中的產業帶商家。

在過去,浙江水西工貿主要依靠OEM/ODM的傳統外貿訂單,客戶包括美國品牌Hydro Flask、沃爾瑪、海外籃球隊俱樂部等。近年來,它也為小米、名創優品等國內品牌代工。

但是身為董事長的譚國華發現,企業想要往頭部走,面臨的挑戰很大。代工貼牌模式下話語權比較弱,利潤空間不斷下降,中小訂單的毛利潤只有7-8%。如果為了保住產能,只能不斷接利潤率更低的訂單,從而陷入惡性循環。

實際上,這也是眾多工廠商家的真實寫照,發展模式多以品牌代工業務為主,面臨著核心競爭力不強等問題。

去年下半年,譚國華下決心培育、打造自主品牌。雖然工廠能夠穩定地提供產能,擁有成熟的供應鏈、生產經驗及品控能力,但受限于人才、區域等因素,營銷能力很弱,在銷售推廣、品牌運營等方面存在很多不足。比如,他嘗試過其他跨境電商平臺,但營銷模式的復雜性讓他犯了難,無論是物流運費模板還是內容推廣模板等,中間的變量牽扯了大量精力,往往在收益上也有著巨大的不確定性。

在試水多多跨境后,他發現直接面對海外消費者,迅速去曝光自己品牌,能夠縮短在傳統渠道去做品牌的路徑。“多多跨境讓我們找到了直面C端消費者、打造自主品牌的辦法與機會。”他表示。

▲目前,多多跨境每天出口包裹30萬個以上,日均貨重達500噸左右。

今年27歲的金煒烽,算是較早試水跨境電商的產業帶商家。2014年,18歲的他便開始在速賣通上賣眼鏡。隨后又在“中國眼鏡之鄉”臺州臨海建代工廠。

一直以來,金煒烽都是通過外貿公司對接海外客戶,也曾嘗試過亞馬遜等跨境平臺。受到環境影響,金煒烽今年的訂單下降了40-60%。

市場的動蕩,讓金煒烽產生了強烈的危機感。而在接觸多多跨境后,買手曾向他提過兩次建議,多關注品牌建設。做品牌利潤空間更大,這也會促使自身愿意花成本提升質量。而沒有品牌的產品,陷入價格內卷,進而最終可能會被淘汰出局。

在權衡利弊之后,金煒烽把工廠空余的產能都投入到了多多跨境平臺上,他發現,失去的訂單又回來了。零傭金、國內集貨、小單快反、時銷時結等靈活創新方式,非常適合源頭工廠。

除了金煒烽這種“老外貿人”,二代們也在尋求新的機遇。

義烏瑜伽褲商家滕俊楠是二代外貿人,父母那一輩并不懂得電商,而是通過“走商”的模式在義烏國際商貿城去接外貿單。但是滕俊楠認為,走線下傳統外貿訂單會慢慢被電商給代替掉,他也不斷嘗試跨境電商平臺。

滕俊楠曾接觸過亞馬遜等平臺,但也面臨了發展中的煩惱。他曾仔細計算過,同樣的產品放到亞馬遜平臺上價格賣得更高,但同樣供給多多跨境后,由于沒有運營、投流等其他成本,投入更少,而且平臺快速選款能力很強,推新速度快,很容易打造出爆款。

比如,多多跨境從推款、選款、核價、審版、寄樣等流程時效反應非常迅速,而商家按照需求提供正常的供貨即可。

▲在佛山,大大小小的服裝工廠超過5000家。

實際上,這些都得益于多多跨境推出的全托管模式。所謂全托管即“賣家供貨、平臺運營”的一種平臺服務模式,在這種模式下,賣家只管接單和發貨到多多跨境國內倉庫,后續發貨、運營、銷售乃至售后等環節都由平臺處理完成。

在這樣的運轉模式下,平臺能夠保證價格優勢,提供性價比商品,提升爆品出貨的效率,而商家也不用考慮其他風險。

02

降低生意門檻

不少商家對于跨境電商模式是熟悉而又陌生的。陌生的地方在于,在供需兩端,他們有時候會顯得束手無策。

比如,跨境電商如何打造品牌;海外全渠道資源是否配備;如何針對海外消費者的需求進行產品、供應鏈的調整;海外電商營銷團隊的建立及海外營銷打法;物流倉儲、配送能力弱;售后爭端處理不暢,效率低等等問題都亟待解決。

郎曉明是安徽六安的產業帶商家,主要生產剃須刀。讓他頗為苦惱的是,跨境生意的不確定性。

在亞馬遜上開店,郎曉明的產品從上架到后續推廣,廣告投放都需要自己做,牽扯的精力和難度比較大,也會擠壓一定的成本。此外,在物流履約上,自發貨的時間周期很長,商品到達美國消費者手里需要半個月甚至更長時間。

他算過一筆賬,把貨物發到海外倉,物流費基本占了售價的15%到20%,廣告費有時占比達到20%到30%。

“做亞馬遜涉及到選擇海運還是空運,不同的物流方式對于成本占比影響非常大,成本沒有控制好,利潤可能就是持平或微虧,如果把貨物拉平,廣告費控制得好,就有一點利潤,但也不算多。這其中的變量比較多,相對來說不是特別好控制。”郎曉明說。

而與多多跨境合作后,生意的確定性增強了。

對于商家來說,只需要關注產品研發、產品生產以及把貨備到國內倉庫即可。平臺方負責商品運營和流量采買,商家不需要花費成本。在交付方式上,商家的產品發到平臺國內倉。消費者在平臺上購買以后,多多跨境通過整合的物流能力交付,有時會選擇直接空運給客戶,交付時間相對來說就會縮短。訂單量規模變大以后,平臺的議價能力也會變強,從而實現生意的正向循環。

多多跨境最主要解決的是商品運營、廣告投放、出口等復雜環節的事情。滕俊楠對此深有感觸,亞馬遜要備貨發到海外倉,如果產生大規模滯銷,由于物流成本以及加收進口關稅,退回來的成本比寄過去還要貴。但在全托管模式下,多多跨境的國內倉很好規避了這一風險,各種成本折算下來,損失并不大。

▲目前,多多跨境在廣州、佛山、清遠、肇慶等地租賃超過150萬平方米倉庫,投入過億元資金建設智能立體倉庫、分揀及包裝設備。

除了全托管模式下模式下的成本節約,爆發式的訂單量也為商家帶來了銷售額和利潤。

在跨境生意中,做一款產品,最主要的成本支出就是投流,而這個問題平臺已經解決。在獲客環節,多多跨境通過大量買手篩選出需要的產品,保證一經上架,產品就可以迅速起量。而通過產品瀏覽量、加購物車量、點擊率等數據分析后,把結果直接反饋給商家,商家可以迅速跟上趨勢。

譚國華表示,買手會結合市場趨勢為商家“診脈”。如針對即將到來的圣誕節,平臺運營小二通過流量、關鍵詞等數據分析,能在新品研發定制方面進行指導,從而增加新品的爆發率。據他介紹,目前多多跨境平臺的毛利潤在15個點以上,以前OEM模式只有5-10個利潤點。

對于譚國華來說,15%的毛利潤,遠遠高于貼牌生產的利潤率。不過,在他看來,對于工廠來說,利潤率固然重要,但更重要的是單量。如果一個渠道不能夠帶來足夠的單量,工廠的產能得不到保證,那么,再高的利潤率都沒有意義。而多多跨境是一個能夠帶來足夠訂單的平臺。

由于促銷大活動基本集中在下半年,滕俊楠也充滿期待。“多多跨境是一個成立一周年的新平臺,在促銷旺季的下半年,肯定會加大投流力度。對于我們這些供貨的廠家來說,下半年會有一個更大的爆發”。

讓生意變得更好的,還有多多跨境的驗貨執行標準。比如,它對工廠規模、體量、產線、產能、品質以及商品上架后的展示頁面等方面都有著嚴格的指標要求。

▲技術人員對電子產品配件進行質檢

“廠二代”柳文海是義烏帽子商家,也是首批進駐多多跨境平臺的賣家。如今,他的帽子日訂單量已經達到1萬多單,遠超以往水平。對于多多跨境的質檢標準,他感觸頗深。

舉例來說,如果商品詳情頁圖片帽檐部分有五道線,而供貨產品是四道線或者六道都會同樣被退貨。在他看來,這個質檢雖然嚴格,但對于優化產品品質來說,是一件好事。

實際上,平臺買手、運營小二和質檢標準約束的有機結合,都構成了一個正向的商業循環。背后的實質是,通過新技術賦能,提供基礎設施,通過直連全球市場,把中國制造的好貨越過中間商,直達海外消費者。

總結來看,這種M2C(工廠—平臺—海外消費者)模式導向的商業模式,能夠讓產業帶商家省心,到達消費者手中的產品“質好價惠”。

03

制造業出海的另一種可能

實際上,多多跨境通過流量和技術優勢以及全托管模式,把優秀的產業帶商家更快帶入到全球商品流通的浪潮中。平臺專注于物流履約、線上營銷、售后等環節,而商家把更多的精力投入到商品的品質提升和研發之中。

有業內人士表示,在海外市場,中國制造業的產品競爭力并不差,但缺乏的是如何讓商品更好更快地賣出去,獲得相應的市場價值。

▲目前,多多跨境在美國上線的SKU數已有200多萬個品種。

在《聯商網》看來,多多跨境幫助商家尋找到生意新增量,這種新的成長渠道,帶動了平臺上的產業帶工廠及部分品牌商的海外生意快速發展,也為中國制造業出海提供了另一種成功路徑參考。

一方面,多多跨境通過發揮平臺優勢,讓價值回歸生產與消費兩端。而消費直連核心產業帶工廠,優化需求側和供給側匹配,為工廠商家轉型升級,尋求海外擴張提供更多可能。

另一方面,中國制造業正不斷向好,提供提供更好的商品,也能夠讓“世界工廠”不斷迸發出堅韌性。

就在今年4月,國務院辦公廳發布《關于推動外貿穩規模優結構的意見》,其中提到,推動跨境電商健康持續創新發展。積極發展“跨境電商+產業帶”模式,帶動跨境電商企業對企業出口。

在去年,拼多多啟動的“2022多多出海扶持計劃”也明確提出,將為制造業商家出海提供一體化服務方案。

正如拼多多聯席CEO趙佳臻所說,拼多多會堅持做正確的事,持續增加投入,進一步扶持優質商家和中小制造業工廠。

而這不僅是商家的機遇,也是互聯網平臺的責任。

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