12月28日，上海市楊浦區首條美團無人機配送航線在上海五角場合生匯至凱德·國正中心開航，航線起點為五角場合生匯，降落點設在起飛點1.3公里外的凱德·國正中心。

美團無人機相關負責人介紹，無人機配送可避免路面交通變化對配送時效帶來的挑戰，即使是高峰時段也能準時到秒送達。而像生煎包、熱咖啡等對配送時效要求高的商品，無人機可在打包后幾分鐘送到降落點，最大程度保留了剛出鍋時的風味。

未來，美團無人機還會就商業空間與數智化服務融合拓展進行更多探索，通過“三公里15分鐘達”的配送服務，助力上海“15分鐘社區生活圈”提質擴容。

截至2023年11月，美團無人機已在國內多地開設了22條航線，可在社區寫字樓、景區、醫院等場景提供無人機配送服務，并累計完成訂單超21萬單；配送時長方面，無人機2022年期間平均配送時長約為12分鐘，較傳統配送模式提效近150%。