來(lái)源/聯(lián)商專欄

撰文/Lena Lei

提起浙商，不禁讓我們想起他們的創(chuàng)業(yè)精神——“四千精神”：走遍千山萬(wàn)水，想盡千方百計(jì)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，吃盡千辛萬(wàn)苦。杭州娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗老是中國(guó)改革開(kāi)放后第一代浙江商人的杰出代表。

宗老與娃哈哈集團(tuán)

宗老，全名宗慶后，出生于1945年，是伴隨新中國(guó)誕生并成長(zhǎng)的一代人。初中畢業(yè)即輟學(xué)，擔(dān)負(fù)起長(zhǎng)子的責(zé)任，以沿街叫賣(mài)爆炒米、煮紅薯來(lái)貼補(bǔ)家用。之后當(dāng)過(guò)15年的下鄉(xiāng)知青和10年的校辦工廠推銷員。

1987年，宗老當(dāng)時(shí)42歲，帶領(lǐng)校辦工程的兩名退休教師和14萬(wàn)元借款，開(kāi)始創(chuàng)辦娃哈哈，被稱為是“大器晚成”的企業(yè)家。2003年娃哈哈營(yíng)業(yè)收入額突破100億元，2014年娃哈哈營(yíng)收達(dá)到782億元的最高峰。全國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的《2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單》顯示，娃哈哈在2022年以512億元營(yíng)業(yè)收入位列榜單227位。

宗老的實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

如今，回顧宗老曾經(jīng)公開(kāi)發(fā)表的一些有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的經(jīng)典言論，對(duì)于我們而言，依然收益匪淺。

（1）很多時(shí)候人們的失敗不是因?yàn)闇?zhǔn)備得太少，而是發(fā)現(xiàn)困難太多而主動(dòng)放棄。其實(shí)有時(shí)候，只要我們行動(dòng)了，就會(huì)得到比預(yù)期更好的結(jié)果，這是我在12歲那年學(xué)到的東西，它使我變成了一個(gè)注重實(shí)際行動(dòng)的人，并因此而終生受益。

（2）世界變化太快了，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)也不可能總按老的套路出牌。但我認(rèn)為做企業(yè)要有這些素質(zhì)，特別在中國(guó)市場(chǎng)上，那就是：詩(shī)人的想象力、科學(xué)家的敏銳眼光、哲學(xué)家的頭腦、戰(zhàn)略家的本領(lǐng)。

（3）我們的飲料其實(shí)是用各種各樣的營(yíng)養(yǎng)成分組合而成的，但怎么組合，這就需要有想象力（詩(shī)人）：什么和什么配合在一起口味會(huì)更好；而要了解消費(fèi)者的潛在需求，就需要眼光敏銳（科學(xué)家），才能比別人快半步；哲學(xué)家的頭腦也很重要，必須判斷所做的事情是否符合規(guī)律，如果是，即使現(xiàn)在有困難，將來(lái)也能成；戰(zhàn)略家的本領(lǐng)更不能缺，有些局部的現(xiàn)象可能只是暫時(shí)的，但如果不能從戰(zhàn)略高度看問(wèn)題的話，就可能會(huì)迷失方向。

（4）沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。我一直堅(jiān)信企業(yè)贏利要靠產(chǎn)品去驅(qū)動(dòng)，而快速消費(fèi)品領(lǐng)域的游戲規(guī)則是不進(jìn)則退。這個(gè)行業(yè)的最大挑戰(zhàn)就是經(jīng)常遇到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)在金融危機(jī)中，甚至給弱勢(shì)企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性打擊。

（5）“誠(chéng)信”與“雙贏”，是娃哈哈與經(jīng)銷商合作的基本原則。我們堅(jiān)持“自己要賺錢(qián)，首先要讓別人賺錢(qián)”的理念，將經(jīng)銷商視為主要戰(zhàn)略合作伙伴，保持了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

（6）在我看來(lái)，管理就是“管”和“理”，要把整個(gè)流程理順，并按要求去管。當(dāng)然，先管再理還是先理再管，要看自己的具體情況。

（7）中國(guó)好的企業(yè)基本上都有一個(gè)開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)，既要強(qiáng)勢(shì)的管理，同時(shí)又要關(guān)心員工。其實(shí)中國(guó)人是比較難管理的，因?yàn)橹袊?guó)人聰明，都想做“皇帝”。中國(guó)的企業(yè)家必須要有內(nèi)涵，要做到威而有信，有些人是威而無(wú)信。

（8）管人，要做到“怕我不恨我”，你不怕我，我也管不了你；但是我也關(guān)心你，我也不捉弄你，我也不整你，你改過(guò)就好。我善待你，讓你怕我不恨我。我們說(shuō)商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)在企業(yè)每天也在上演打仗，企業(yè)要有戰(zhàn)斗力，要紀(jì)律嚴(yán)明。

（9）整個(gè)企業(yè)搞得好壞，經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然很關(guān)鍵，但必須要全體員工努力才能把企業(yè)搞得好。娃哈哈企業(yè)管理的下一步，應(yīng)該從人治走向法制，我現(xiàn)在年紀(jì)大了，也鼓勵(lì)下面的人先去做，做了不對(duì)再去糾正他們，要逐漸把管理團(tuán)隊(duì)帶起來(lái)。

（10）這么多年，每一步都是自己摸索過(guò)來(lái)的，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都接觸，每一個(gè)大的決策基本沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤，員工都比較信任。當(dāng)然也出現(xiàn)了問(wèn)題，員工對(duì)我依賴太大。

（11）開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，確實(shí)是什么事情都要我批。那時(shí)候沒(méi)錢(qián)，現(xiàn)在不可能一點(diǎn)小事都是我來(lái)批，娃哈哈已經(jīng)實(shí)行分級(jí)授權(quán)，慢慢在培養(yǎng)管理人，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)今后還是要職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理的，只不過(guò)這個(gè)群體的業(yè)務(wù)、管理及素養(yǎng)還有待進(jìn)一步培養(yǎng)。西方的很多管理理論，很多是可以借鑒的，但是國(guó)情、文化不同，還是有所區(qū)別的。

（12）（做企業(yè)）實(shí)際上很多時(shí)候都是無(wú)師自通的，我自己想出來(lái)的辦法、做的事情，后來(lái)理論上也能找到依據(jù)。做生意需要一定的天賦，但主要還是講誠(chéng)信，如果不講誠(chéng)信，生意很難做大。

（13）在商業(yè)生活中，我認(rèn)為勤奮最重要。天道酬勤。如果按 100 分來(lái)測(cè)算，勤奮最起碼要占七八十分。創(chuàng)業(yè)就是要挑戰(zhàn)極限，不然你怎么知道自己有多優(yōu)秀。

（14）難過(guò)難過(guò)，難是難了點(diǎn)，但總會(huì)過(guò)去的。無(wú)論面對(duì)什么樣的困境，作為企業(yè)家，我們都不能躺平。既然做了企業(yè)家，就沒(méi)有躺平的權(quán)力，因?yàn)槟悴皇且粋�(gè)人，你的背后少則幾個(gè)、幾十個(gè)，多則幾百上千上萬(wàn)個(gè)員工和員工的家庭，還有客戶、還有上下游。而奮斗也許是唯一出路。

（15）認(rèn)真做好一件事，這是最簡(jiǎn)單，也是最難的。

（16）實(shí)際上我一直反對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模燒錢(qián)買(mǎi)流量，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)辛苦的成果賤賣(mài)，擾亂了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)價(jià)格。實(shí)際上這兩年實(shí)體經(jīng)濟(jì)是比較困難的，但企業(yè)需要面對(duì)的，無(wú)非是怎么升級(jí)產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者日益提高的需求而已。

（17）.我想還是規(guī)規(guī)矩矩做生意比較好，所以也沒(méi)去做其他東西。我們是小步快跑，開(kāi)始比較謹(jǐn)慎，一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，我們就大規(guī)模投資，就快跑。這些年我們一直比較穩(wěn)健，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么大的問(wèn)題。做企業(yè)，做生意，心態(tài)要好。有些錢(qián)不能賺你非要去賺，反而把本都虧掉了。

（18）我不是一個(gè)清教徒，我只是有自己的信念和目標(biāo)。成為“首富”或“雙料首富”沒(méi)什么可值得驕傲的，這只是一種以財(cái)富作為價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可而已。重要的是我們的內(nèi)心深處一直最強(qiáng)烈的渴望，重要的是守住我們的內(nèi)心，去做最正確的事。

（19）娃哈哈這么多年一直堅(jiān)持實(shí)業(yè)，相信實(shí)業(yè)真正創(chuàng)造財(cái)富，而資本運(yùn)作只是通過(guò)虛擬將財(cái)富再分配，而非創(chuàng)造財(cái)富。如果大家都去分配財(cái)富，卻沒(méi)有人去創(chuàng)造財(cái)富，國(guó)家就垮掉了，我們必須建立一種可持續(xù)的財(cái)富觀。

宗老的言論，是他老人家一輩子開(kāi)創(chuàng)、經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，時(shí)刻透露著樸素的哲理：

不放棄、誠(chéng)信、雙贏、勤奮、認(rèn)真、守住初心、堅(jiān)持實(shí)業(yè)…….

這些哲理與當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速迭代、扁平化、內(nèi)卷嚴(yán)重等特征似乎有些格格不入，然而，這正反映了一位資深企業(yè)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略定力。

宗老哲學(xué)帶來(lái)的人生啟示

宗老的言論，于我們這些普通的后輩而言，也是寶貴的精神財(cái)富，給我們帶來(lái)一些人生的啟迪：

啟迪一：天道酬勤。“如果按 100 分來(lái)測(cè)算，勤奮最起碼要占七八十分。創(chuàng)業(yè)就是要挑戰(zhàn)極限，不然你怎么知道自己有多優(yōu)秀。”

啟迪二：擺正心態(tài)：人心不足，蛇吞象。“做企業(yè)，做生意，心態(tài)要好。有些錢(qián)不能賺你非要去賺，反而把本都虧掉了。”

啟迪三：去做最正確的事。“重要的是我們的內(nèi)心深處一直最強(qiáng)烈的渴望，重要的是守住我們的內(nèi)心，去做最正確的事。”

啟迪四：建立持續(xù)的財(cái)富觀。“如果大家都去分配財(cái)富，卻沒(méi)有人去創(chuàng)造財(cái)富，國(guó)家就垮掉了，我們必須建立一種可持續(xù)的財(cái)富觀。”

向中國(guó)改革開(kāi)放后的第一代民營(yíng)企業(yè)家的杰出代表——宗老致敬！