CCFA會長彭建真:門店數字化轉型還有很多工作可做
3月11-12日,CCFA新消費論壇——2024消費品渠道營銷創新峰會在上海舉行。3月12日,會上發布了《零售門店數字化賦能白皮書》,中國連鎖經營協會(CCFA)會長彭建真進行了分享。
以下為彭建真發言主要內容(經聯商網編輯):
中國連鎖經營協會從2015年就開始致力于推動零售行業數字化轉型,隨后在2016年就推出了行業數字化轉型概念。
2017年我們和德勤一起合作,推出了零售業數字化轉型的“體檢表”,來看下數字化轉型的現狀是什么。
知道數字化現狀之后,我們應該怎么走?2018年我們又和畢馬威合作,分出了數字化轉型的40個子目錄,涵蓋零售業數字化轉型的方方面面。2021年我們又和麥肯錫合作,推出了零售數字化轉型的白皮書。我們認為,零售數字化轉型需要建立數據中臺、業務中臺。
總體上來看,對于企業來說,怎么去推行數字化已經有了比較清晰的概念。但是對于門店如何進一步做數字化轉型,還有很多工作可做。
2023年下半年,我們聯合英特爾以及更多生態合作伙伴推出了門店數字化傳輸項目,希望能夠幫助零售門店更好地實現數字化轉型。
我們初步是想通過項目讓門店很多的業務、運營流程實現可視化,總部可以更加全面地掌握門店的情況。通過門店的邊緣計算可以簡單進行一些數據處理,不用把所有的東西都搬到“云”上去。在這樣的情況下,總部能夠對于門店的種種經營行為進行掌握。
當然這只是第一步,我們希望能夠和身邊的生態伙伴共創,如何通過數據幫助企業總部進行科學決策。
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