蘇寧百貨五周年慶典銷售同比上升39%,客流上升60%
4.12-4.21,蘇寧百貨以“與寧共5”為主題開啟盛大周年慶典活動,通過商品優惠折扣、會員到店福利、慶生派對等系列活動回饋一路相伴的顧客,本檔周年慶活動期間蘇寧百貨整體銷售同比上升39%,客流同比上升60%,新增會員同比增加45%,蘇寧百貨商業項目五周年狂歡慶典圓滿落幕。
與寧共5 五周年慶典異彩紛呈
此次五周年慶系列活動各項目都誠意滿滿,通過各種慶生活動送上祝福,包括舉辦與寧共舞慶生派對、現場派發五周年巨型蛋糕、蘇寧&耐克聯名親子跑、寵物運動會、cosplay巡游互動慶生、生日音樂會等各種活動,除人氣活動外,各項目還推出各種超值優惠活動回饋顧客,包括黃金最高克減120,服飾鞋靴低至2折起,更推出了爆款超低一口價單品秒殺,多品類消費券疊加滿減,滿額贈禮、滿額抽獎活動也是誠意滿滿,還有會員慶生權益卡以及生日禮盒回饋一路陪伴的會員,包含價值千元的百貨+電器+甜品超值券,誠邀消費者共赴盛宴,共同為蘇寧百貨慶生。
感恩員工攜手前行 感謝合作伙伴信任支持
蘇寧百貨一路走來離不開員工們的辛勤付出、合作伙伴的信任支持。五周年慶典之際,為表達對服務在一線員工的尊重與感謝,各項目舉辦了內部員工表彰大會,對項目優秀員工頒發獎狀與獎品,高度贊揚了堅守在工作崗位上的辛勤付出。同時對多年來的重要合作品牌一一送上致謝,感謝長期對蘇寧百貨的信任與支持,未來也繼續深化雙方的友好合作關系。同時各項目員工也紛紛錄制視頻共同慶生送上祝福,眾多品牌摯友也帶來了真誠的慶生祝賀。
感恩回饋用戶 線上便捷購物 線下便民服務
蘇寧百貨堅持用戶需求為核心,感謝消費者一路信任支持,在線上聯合抖音美團開展店慶補貼,使消費者購物更加優惠,渠道更加便捷;線下打造便民服務中心,一站式滿足顧客服務需求。
本次店慶活動聯合抖音、美團等線上渠道推出重磅全場通用團購券,涵蓋黃金、服飾鞋靴等多品類,真正回饋消費者,拉動線上用戶引流到店。此外,蘇寧百貨本年度重點圍繞渠道/內容/用戶開展引流工作,各項目項目建立流量組織,在線上流量渠道方面,積極拓展包含但不限于抖音本地生活、美團/大眾點評、自媒體矩陣搭建以及其他本地平臺,開展全國職人營銷、柜姐分銷、本地直播、短視頻圖文內容種草、社交話題創建、達人探店等多方面工作實現線上流量曝光大幅度增加,線上團購券熱銷帶動銷售提升。在線下流量渠道方面,積極開展政企團購、跨界聯動、會員營銷等多渠道建設,通過開展超品日、閉店團購、會員營銷、熱點借勢等工作帶動到店客流并轉化為會員及銷售。蘇寧百貨始終堅持以消費者為中心,為消費者提供更多便捷購物渠道。
在線下購物場景中,蘇寧百貨整合多方資源,建立線下便利化服務中心,以會員服務、便民引流兩個出發點,一站式滿足顧客服務需求。如珠寶鑒定、飾品免費編繩、黃金回收、家電養護、以舊換新、皮具護理等20多項品質服務。圍繞民生便利聯合蘇寧幫客和社區組織落地便民類集中服務,如口腔檢查、織補服務、家政保潔、除螨消殺、安裝維修等特色服務內容。不僅提高了服務的便捷性,同時提升了員工的服務意識,傳播社區服務型商業的核心理念,為蘇寧百貨樹立可持續發展口碑增強消費認同感。
業態重塑品牌升級 掀起商業新風潮
面對經濟環境及競爭形勢的復雜多變,在加快自身轉型發展、尋求創新突破的同時,為滿足消費者更高品質的消費需求和更多元化的購物體驗,基于對消費者喜好的深入挖掘與分析,蘇寧百貨不斷重塑自身結構、布局新業態,始終緊跟商業趨勢進行全新布局,讓商業呈現“常換常新”的商業面貌,打造出具有蘇寧特色的商業模型。不斷完善黃金珠寶品牌布局,拓展黃金珠寶品牌端、工廠端的銷售渠道,拓寬選品深度,提升定價空間,尋找優質的品牌供應鏈及源頭工廠,并拓展線下核心品牌大店,打造品牌形象標桿店。在購物場景體驗、經營內容等方面,主動求變,突破創新,依托蘇寧易購家電家裝供應鏈優勢打造百貨家電融合店,通過3C數碼、家電、家裝業態組合,吸引年輕和家庭消費眼球,解鎖智慧生活新方式。
五一有新意 全民嗨購假期
恰逢春暖花開,勞動節小長假已經進入倒計時,在面對客流量巨大的銷售旺季,蘇寧百貨緊抓假日經濟紅利,以“五一有新意”為主題開展系列營銷活動,開展包括街舞系列活動、文化市集、街頭運動比賽、小丑巡游、會員專項沙龍等場內外系列人氣活動,形成客流閉環,延長顧客滯留時間,全程高能不斷。同時借勢當地文旅IP進行流量賦能,將商業文旅整合營銷,開展多樣性促銷和文化營銷活動,千份好禮到店送,黃金最高至高克減150、服飾類折后滿減、抖音美團大額團購券、會員滿額再送好禮,全面營造假日銷售氛圍,持續釋放消費潛力。
商業環境瞬息萬變,蘇寧百貨積極響應市場變化,并堅守本心,持續貼近市場真實需求,不斷夯實供應鏈能力和服務能力,在同質化商業中找到自身的差異化特色,持續創造社會價值,相伴五載歲月,感恩攜手前行。
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