來源/消費鈦度

撰文/賈白雪

有著“酸奶界的愛馬仕”之稱的現制酸奶品牌Blueglass，最近因一款新品廣告而陷入了公眾爭議。

近日，有網友發現Blueglass上新的兩款酸奶中不僅添加了具有保健功效的中藥材，并在新品宣傳海報中標注“18禁”的符號，質疑其安全性和合規性。

在業內人士看來，Blueglass更多是噱頭炒作，沒有太多健康數據或者功效支撐。創新配方和功效性產品一直是Blueglass行走在酸奶市場保持熱度的砝碼，但如何在創新和吸引消費者的同時，確保廣告的真實性和合理性也是Blueglass亟待平衡的重點。

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新品功效待考

5月5日，社交平臺上一則關于Blueglass新品廣告的帖子引發了網友的熱議。據該網友發布的圖片顯示，Blueglass推出了兩款新品：薄荷黑巧蜜瓜（醬香型）和薄荷蜜瓜（清香型）。這兩款新品最引人注目的是其標注的特別成分列表，其中包括瑪咖、肉蓯蓉、黃精、人參、鹿鞭、牡蠣肽、蛹蟲草、牛磺酸等。

資料顯示，瑪咖、肉蓯蓉、黃精等都是傳統的中藥材，具有一定的保健功能。而人參、鹿鞭、牡蠣肽等更是被譽為滋補強壯的食材，被廣泛用于中醫保健領域。蛹蟲草、牛磺酸等也是近年來備受關注的營養成分。

但Blueglass新品中將這些成分融入飲品中，是否真的能夠達到預期的效果？成為眾多消費者心中的疑問，也引發了業內對Blueglass安全性和合法性的關注。對此，Blueglass門店工作人員對外回應稱，新品于5月7日正式推出，并稱加入的補品成分肯定是安全的，建議用戶按需購買。

《消費鈦度》在Blueglass官方小程序中發現，Blueglass將新品劃入了“Superboy男友力扳回一局”的類別。在購買時，小程序特別標注了“如有實際需求，請再進行購買”的提示。適宜人群針對運動人群。對于不適宜人群，Blueglass列出了14周歲以下兒童及青少年、孕婦及哺乳期婦女以及食用真菌過敏者。

此外，Blueglass“Superboy男友力扳回一局”產品也提醒，18周歲以下和60周歲以上的人群、心臟病和高血壓患者應當避免食用。同時，對于甲殼動物及其產品、乳及乳制品、芝麻及食用真菌過敏者，也應謹慎使用。

中國食品產業分析師朱丹蓬認為，在體重管理、顏值管理、營養管理、大健康管理的四個管理的加持之下，新生代對于創新升級的這些產品是沒有防護力的，他們主要是看賣點，看顏值。“但目前來說，Blueglass更多是噱頭炒作，沒有太多健康數據或者功效支撐，所以來說智商稅的可能性也很高，因為我覺得Blueglass也不具備這樣的研發技術。”朱丹蓬說。

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被指擦邊營銷

Blueglass一直以來都以獨特的創意和大膽的嘗試在飲品界備受矚目，但這份“大膽”也常常引發業界的質疑和討論。

對于新品的爭議的核心還在于Blueglass一款宣傳海報，宣傳海報明顯標注“18禁”的符號，并寫有“男友力扳回一局”“18周歲以下，我不賣；惡搞男友，我不賣；建議一天喝一杯，多了我不賣；60周歲以上，我不敢賣”，此外，廣告上還寫有“哈哈哈哈哈，別說你不懂”。

一些網友認為這種廣告涉嫌暗示功能、擦邊低俗，且對于女性消費者的定位也存在問題。有網友表示Blueglass的廣告創意新穎，但用詞和表達方式過于直接和露骨；也有網友表示這種廣告雖然有些夸張，但并無傷大雅，只是商家為了吸引消費者而采取的一種營銷策略。

有律師表示，Blueglass的廣告在產品成分和配方沒有明確公開的情況下，重點宣傳該產品中使用了壯陽類的成分，可能構成虛假宣傳，容易誤導消費者。此外，廣告中對年齡的限制和“男友力”的表述等也可能被視為暗示產品具有某種超出日常飲料或者食品所能承受的機能性功效，涉嫌違法。

朱丹蓬指出，國家對于酸奶的添加物沒有一個明確的指引，酸奶和這么多產品之間的功能能否發揮出來，需要打個問號。

值得一提的是，此前Blueglass的母公司北京悅活餐飲管理有限責任公司曾因發布虛假廣告被罰6萬元。2021年10月，Blueglass在其微信小程序“Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中“天然藻藍蛋白酸奶”及“我們的超級食材”模塊中，發布“超強抗氧化功效”“增強免疫力”“消除自由基”“對抗炎癥”“促進細胞活性”“快速合成彈力蛋白”“清除體內自由基”“具有水潤肌底”“美容養顏”“延緩衰老”“賦予皮膚天然的呵護”等宣傳用語，因無法提供廣告內容相關證明材料，構成虛構使用商品或者接受服務效果的虛假廣告的行為。

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“創新應謹慎”

實際上，針對功能型產品進行營銷推廣，是Blueglass近年來保持熱度的秘訣。

自Blueglass品牌誕生以來，一直以其“無糖”、“輕卡”、“無負擔”等健康理念吸引年輕消費者，門店內醒目的“一杯讓你變好看的高品質酸奶”廣告語也成為了追求健康生活方式的消費者的心頭好。

2019年，Blueglass開創了膠原蛋白酸奶品類，從深海藻藍蛋白、雪燕到銀耳，使得品牌逐漸朝著營養劑的方向發展。進入2023年，Blueglass推出了小藍瓶系列，將B420乳雙歧桿菌與酸奶相結合，并添加了高膳食纖維。后又推出了高膳食纖維plus版，Blueglass稱專為追求極致健康的supergirl打造。

但今年3月，#網紅酸奶Blueglass成新型瀉藥#登上微博熱搜，不少網友稱Blueglass“暢”系列酸奶在部分消費者中引發了腹瀉癥狀。據報道，一些網友在飲用該酸奶后出現了腹瀉的情況，甚至有人因此多次腹瀉、嘔吐膽汁，并經過醫院診斷為急性腸胃炎。

對此，Blueglass官方客服回應表示，每杯酸奶都至少有1000億的活性益生菌，同時含有豐富的膳食纖維，益生菌和膳食纖維會改善胃腸道菌群，活躍腸道，因此會有“暢”的反應。另外，“buff暢系列酸奶”有5000億活性益生菌，“暢”的反應會更加強烈，因此不建議腸胃消化功能弱者食用。

然而，這并未能完全平息爭議。一些人認為，即使Blueglass的聲明有其合理之處，但廣告中的用詞仍然過于強烈，可能會誤導那些對健康和體重管理有誤解的消費者。他們呼吁品牌方在廣告中使用更加謹慎和準確的用詞，避免對消費者產生誤導。

諸多爭議也將現代營銷中的一個重要問題擺在企業面前：如何在創新和吸引消費者的同時，確保廣告的真實性和合理性。

有業內人士認為，對于品牌來說，他們需要在追求商業成功的同時，承擔起對消費者的責任，提供準確、負責任的信息。戰略定位專家、九德定位咨詢公司創始人徐雄俊表示：“而對于消費者來說，他們也需要保持警惕，理性看待廣告中的宣傳和承諾，做出明智的消費選擇。”