于東來與IGA企業(yè)交流分享:世界級(jí)的企業(yè)不見得體量最大
分享時(shí)間:2024年5月11日
分享地點(diǎn):許昌胖東來時(shí)代廣場(chǎng)六樓會(huì)議室
參會(huì)人員:東來哥、IGA成員企業(yè)
全文字?jǐn)?shù):19704字
5月10日,IGA成員企業(yè)一行親赴許昌,拜訪胖東來董事長(zhǎng)于東來,并參觀了胖東來天使城、物流中心、中央廚房和員工之家等,聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉全程陪同。5月11日,在胖東來時(shí)代廣場(chǎng)六樓會(huì)議室,東來哥為來訪人員進(jìn)行了一場(chǎng)精彩分享。
以下是東來哥分享全文:
歡迎大家,昨天我也跟大家去分享了,還是希望我們這個(gè)社會(huì)更美好,希望更多企業(yè)家都能走在健康、正確的道路上!
以前跟大家分享更多是像朋友一樣,只是大家可能沒有意識(shí)到,因?yàn)闆]有這種經(jīng)歷,這是20年前左右的事情。所以將近15年左右的時(shí)間,我們基本上也沒什么聯(lián)系了,因?yàn)槲矣X得跟你們講,你們也理解不了,因?yàn)槟銈儧]走過彎路,沒有這種經(jīng)歷。我年輕的時(shí)候因?yàn)樽约翰怀墒煸斐傻淖吡颂嗟膹澛罚ミ^自由,失去過尊嚴(yán),知道人格的珍貴。
我看到大家的狀態(tài),就像我早期的時(shí)候一樣,我就知道將來一定會(huì)有問題,而且這個(gè)過程是痛苦的,但是你們并不理解,雖然你們也明白這個(gè)道理,知道東來心好,是為了大家,只是大家沒有經(jīng)歷過坎坷,思維的方式還是被習(xí)慣左右著。
特別是看到大家都是在為了做企業(yè)不停發(fā)展,而且也不成熟,人都這么好,有時(shí)間覺得替你們惋惜:本身大家這么好的條件,為什么不過得快樂一點(diǎn)呢?包括每一個(gè)企業(yè)家,都是非常“幼稚”,只是想追求美好,但是不知道什么是美好。
最重要的是大家沒有這一種經(jīng)歷,也沒有去思考過人應(yīng)該怎么活,就導(dǎo)致我們對(duì)待人生、對(duì)待事業(yè)的時(shí)候,最終的結(jié)果大家不但不幸福,還很累,甚至付出了自己健康和自由的代價(jià)。
從早期認(rèn)識(shí)的人,因?yàn)樯馐∠胱詺ⅲ叶既退麄儯且彩俏易铍y的時(shí)候,1998年我剛經(jīng)歷大火后,同時(shí)又幫了兩個(gè)人,都是要自殺,沒辦法,還得“哄”著,就像當(dāng)初“哄”你們一樣,讓你們勇敢的面向未來,面向美好。
所以看到這樣一種經(jīng)歷,這種代價(jià)太大了,要用生命來?yè)Q回覺醒,問題是還有很多人,即便死了也沒覺醒,甚至很多人一直到病死或者老死,是痛苦的離去,而不是樂觀或健康的理解生命,自然的離去!
胖東來傳道之路
從四方聯(lián)采——IGA——聯(lián)商學(xué)員企業(yè)——調(diào)改步步高
早期,我就有這樣一種愿望:希望更多人少走彎路,能更美好的生活。
當(dāng)初跟四方聯(lián)采認(rèn)識(shí),有什么跟他們說什么,從剛開始的相識(shí)到最后成為好朋友,到最后有共同的理想:希望企業(yè)做得更加的優(yōu)秀。但是他們幾個(gè)當(dāng)時(shí)也沒有那么高的理想,只是想把自己的企業(yè)做得優(yōu)秀一點(diǎn),我是帶著理想的,他們當(dāng)時(shí)可能也不一定明白。
四方聯(lián)采的交流也是非常徹底的去幫每一家企業(yè),我真的是把這三家賣場(chǎng)當(dāng)成自己的賣場(chǎng),不單是我去操心,更重要的是胖東來團(tuán)隊(duì)操心,從他們的超市、到服飾、到黃金珠寶、到其他分類無條件的交流分享,但是你們長(zhǎng)大了就忘本了,變得不可一世,驕傲了,后來我就不跟你們接觸了。
后來遇到海盜,那時(shí)候發(fā)微博,當(dāng)時(shí)我在神農(nóng)架玩,他就帶著團(tuán)隊(duì)堵我,非得讓我去店里看看,因?yàn)槲也粫?huì)拒絕,就把他所有門店看了一遍,真的很差,但是他有這種希望,想讓我?guī)退?/p>
我看了以后,就開始幫他,我了解他,先了解他的財(cái)務(wù),包括他家里邊多少房子,多少錢,我?guī)е?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_424.aspx target=_blank class=hotwords>高管一起把所有的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)整理了,還不錯(cuò)。
當(dāng)時(shí)他們副總級(jí)的財(cái)務(wù)老總一個(gè)月1萬塊錢,一年12萬,我就調(diào)整了所有高管的薪資,副總級(jí)的工資全部調(diào)到了50萬;店長(zhǎng)的工資,經(jīng)營(yíng)特別不好的、虧損的關(guān)店,不掙錢的店,店長(zhǎng)拿30萬,好的店拿50萬,中間拿40萬,平均店長(zhǎng)是40萬,這是第一年的調(diào)整。
因?yàn)槲規(guī)麄儯拖駧业膱F(tuán)隊(duì)一樣,是有感情的,這種真誠(chéng)無論男人和女人,大家就像兄弟姐妹一樣,這樣的結(jié)果,大家肯定很開心。我跟他們分享未來好的店會(huì)達(dá)到什么樣,跟他們描繪未來,胖東來的團(tuán)隊(duì)去幫他們,梳理商品、政策。
海盜人也很單純,有一點(diǎn)他很優(yōu)秀,他是學(xué)美術(shù)的,在美術(shù)行業(yè)也有很深的造詣,是有思想的,對(duì)西方的哲學(xué)、藝術(shù)有很深的理解,我講的東西他總能很精辟的總結(jié)出來,這點(diǎn)我也很開心,所以出去玩的時(shí)候也總是帶他。
漲了工資以后下面人愿意干了,他有的工作方式不正確的時(shí)候,下面人都會(huì)說:“東來哥你把他帶走吧,不要讓他在家干擾我們!”我去調(diào)整很多企業(yè),他們基層都會(huì)這樣說,不需要老板能干,因?yàn)樗麄兊氖杖肽芨杏X到自己價(jià)值被認(rèn)可了,他愿意往好的方向去做。后來我就跟他千叮嚀萬囑咐,千萬不要變得不可一世,到最后5年的時(shí)間果不其然,后來再來找我,我是不會(huì)見的,而且也不允許我的團(tuán)隊(duì)的人接觸。
每一家企業(yè)都是一樣,不要消耗時(shí)間,把時(shí)間用在喜歡的事上,用在創(chuàng)造美好、享受美好上!
確確實(shí)實(shí)從四方聯(lián)采的經(jīng)歷,到雅斯的經(jīng)歷也讓我傷透了心。我對(duì)中國(guó)的企業(yè)家基本屬于一種失望的狀態(tài),這就是人的本能。
后來又接觸了相民帶著團(tuán)隊(duì)游學(xué),在賣場(chǎng)碰到他了,他說是聯(lián)商網(wǎng)的,我說你們就開心的去做,他要了我的微信,后來又給我發(fā)微信說:“中國(guó)企業(yè)家現(xiàn)在很難,很多企業(yè)想讓給他們分享分享。”因?yàn)楹芏嘧屛曳窒淼模也粫?huì)拒絕,有時(shí)間我在賣場(chǎng)碰到,有空也會(huì)讓他們上來,像對(duì)待你們一樣給他們?nèi)シ窒怼?/p>
后來他們就組織了一次分享,龐總參加了,分享完他又來找我,想讓我能給更多的企業(yè)分享,做我的工作,我知道他人好,聯(lián)商一直是零售業(yè)超市的伴侶,是這個(gè)行業(yè)的朋友,大家雖然沒見過,但是有潛意識(shí)的感情。小偉跟我談了以后,我也不會(huì)拒絕,成立了聯(lián)商學(xué)院,當(dāng)時(shí)想能領(lǐng)個(gè)三五個(gè)企業(yè)都行了,因?yàn)槲乙荒暧邪肽甑臅r(shí)間要到西藏去玩,只要不影響我玩的時(shí)間,我多少帶一帶。
我讓他找企業(yè),當(dāng)時(shí)給他說企業(yè)最少資產(chǎn)有三五個(gè)億,誰知道他找了銷售三五個(gè)億的,既然這樣就算了,慢慢來,因?yàn)槿f事總歸有個(gè)開頭,還好后來因?yàn)樗麄冞@個(gè)體量我還是感覺挺幸福的,因?yàn)檩p松,從心里面就像自己的兄弟一樣對(duì)他們。從第一次開始,所有的溝通內(nèi)容都在《美好之路》那本書上,講的幫助企業(yè)調(diào)改的經(jīng)歷,基本都是原汁原味的,其實(shí)看那個(gè)書自己都能調(diào)企業(yè)了!
開始走入聯(lián)商學(xué)員企業(yè)。
第一家是張兵的綠籃子,到他那個(gè)企業(yè)一看,一路都是嘆氣,怎么會(huì)這樣呢?等到調(diào)完以后,直接帶著張兵到第二家上饒嘉百樂了,原來想嘉百樂應(yīng)該不錯(cuò),還是想上市的公司,結(jié)果嘆息的更重了!工資1800,讓人沒辦法下手,但是慢慢給他調(diào),先開會(huì)鼓勵(lì),除了高管有一點(diǎn)主動(dòng),其他人就沒感覺,因?yàn)楣べY太低了。
當(dāng)時(shí)調(diào)了嘉百樂以后張兵就有感悟了,我說:“這就對(duì)了,昨天你還是‘孩子’,今天就是‘父親’了!”我說:“到第三家麗水萬家惠的時(shí)候,就不用我調(diào)了,是你來調(diào)了!”他說:“沒問題,哥,我來。”
后來到萬家惠的時(shí)候,我就讓張兵主持調(diào)改,中間只間隔了4天,從什么都不懂到成為一個(gè)“老師”,到調(diào)萬家惠以后,他就更有感覺了。到萬家惠的時(shí)候,嘉百樂的周山就明白了,他又成“父親輩”的了。就讓周山主持調(diào)改萬家惠,張兵當(dāng)老師。
后來到杭州的氿悅里,賓克像個(gè)孩子一樣,在杭州有一點(diǎn)打動(dòng)我的是他有一個(gè)店,一年虧200萬,是新店,在桐廬,我說:“把這個(gè)店關(guān)了吧,一天賣6萬塊錢,虧這么多,本身你也沒錢。”因?yàn)樗械牡甓疾缓茫旧砭褪菐讉(gè)股東湊在一起,開個(gè)店大家都分錢,是浙江那一帶的。但是我說關(guān)了這個(gè)店的時(shí)候,他很猶豫,也哭了,店長(zhǎng)也哭了,都不舍得,他說:“這些都是村里面帶出來的人。”他覺得不忍心,那一天我也掉淚了。我說那好吧,給他們一年的時(shí)間調(diào)整這個(gè)店,虧的200萬公司承擔(dān),這個(gè)店不關(guān),給政策,往好的方面去調(diào),漲漲工資。我對(duì)賓克特別喜歡,人很單純,剛開始見我說話都是抖的,現(xiàn)在他是覺醒的最智慧的人之一。因?yàn)榉畔铝耍瑫?huì)享受,沒事唱唱歌很放松,漲漲工資,下面人愿意干就行。他是不懂做生意的人,還能領(lǐng)著經(jīng)商,就是因?yàn)楝F(xiàn)在方法對(duì)了,下面的人愿意干了。
第一次走了學(xué)員企業(yè)十幾天以后,又到威海開會(huì),讓聯(lián)商也調(diào)了。
聯(lián)商是個(gè)小上市公司,剛開始問工資他們覺得不低,我說做這種平臺(tái),在杭州這么好的城市工資卻這么低,就給他們講了聯(lián)商的價(jià)值,未來的方向。我說你們的價(jià)值就像奧斯卡、諾貝爾一樣是推動(dòng)人類進(jìn)步的,我看帳上還有800萬,就把錢給分了。在聯(lián)商最低的保潔員工資一年也得20萬,這是給他定的目標(biāo)。后來新冠的時(shí)候有個(gè)保潔員生病了不敢說,因?yàn)閯倽q完工資害怕工作沒了,這就是當(dāng)收入得到滿足的時(shí)候,人會(huì)非常珍惜,發(fā)著高燒39度還堅(jiān)持上班。
我知道到最后不會(huì)差,但是我沒想到讓他掙錢,像聯(lián)商至少三年是不能掙錢的,將來要掙“大錢”,他是個(gè)慈善機(jī)構(gòu),像奧斯卡一樣,隨便一個(gè)好企業(yè)一捐可能就是幾千萬幾個(gè)億,因?yàn)樗麄儾恍枰X,掙了錢就發(fā)工資,所以收的50萬聯(lián)商學(xué)員的費(fèi)用是讓他們發(fā)工資。
龐總很純粹,有一顆善良的心,方法不見得對(duì),跟你們一樣,當(dāng)初跟我在一起還多少要點(diǎn)身份,主要不成熟。慢慢當(dāng)他明白生命的真理以后,他活得越來越真實(shí)、接地氣了!因?yàn)樘M藗兡芏眠@種好的方法,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)美好。
他不知道我很累,我接觸每一個(gè)人要付出很多,他就不停想給我找事,找了種子班,找總裁班,還要找圓桌大型企業(yè),估計(jì)將來還要找食品工業(yè)的……整個(gè)思路是對(duì)的,但是太急了,所以有時(shí)候他發(fā)信息我都不理他。但是我們兩個(gè)是潛意識(shí)的靈魂伴侶,因?yàn)樗菬o私的,我也是無私的,只是我們的方法需要磨合,但是傳播、造福企業(yè)和社會(huì)的這個(gè)平臺(tái)是他做的,這是他的價(jià)值,如果他不讓我出來,我不會(huì)做。所以社會(huì)去感謝他是應(yīng)該的,這是他的價(jià)值,付出的心血。
以前他在聯(lián)商,一年不見得去幾次,現(xiàn)在一個(gè)星期都要去一次,因?yàn)樗_始熱愛這個(gè)行業(yè)了,所以他不停的跟著跑,以前整天自己玩,現(xiàn)在我去什么地方,他要跑什么地方。
胖東來追求的方法是成熟的,也不是胖東來創(chuàng)造的,是世界上先進(jìn)的地區(qū)的人們沉淀的方法、道理和技術(shù)。
這12家企業(yè)現(xiàn)在最大的變化就是老板的變化,等到后來過完年,我讓剩下的幾家企業(yè)走了走,到遼寧的真實(shí)惠,到廣東的滿家歡,后來又到昆明潤(rùn)興萬家,到成都鄰你,到青海的一家親,到甘肅新樂,一個(gè)個(gè)那樣的虔誠(chéng),像孩子一樣的一種狀態(tài),一步一步走來,每家企業(yè)跟我接觸以后,好像就有一種情感的沉淀。
特別是看到他們的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就舍不得,團(tuán)隊(duì)都很優(yōu)秀。老板是無知的,有這么好的條件,把企業(yè)做得這么辛苦。所以后來沒辦法,本身我想領(lǐng)三家,誰知道到最后不但沒減少,反而又增加了兩家,山東的佳和和東平儒原,加上聯(lián)商剛好13家。
他們有時(shí)間讓團(tuán)隊(duì)到這邊,跟胖東來的團(tuán)隊(duì)接觸,了解胖東來是怎么做的,體制方面,跟他們改了以后都會(huì)了,下面就是操作,商品、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)方面的調(diào)整。慢慢來,以前四方聯(lián)采也是這樣,我不可能什么都給你們干了,方法給你們了,自己都會(huì)干。
不知不覺快兩年了,我每家走了一次,第二年的時(shí)候,因?yàn)榇蠹医?jīng)營(yíng)慢慢向好的方向發(fā)展了,我操的心相應(yīng)少了,學(xué)費(fèi)一個(gè)人降到30萬,想多交是不允許的,而且這不是學(xué)費(fèi),是會(huì)費(fèi),用于聯(lián)商組織團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用,因?yàn)槊看稳ィ?lián)商還要掏錢,其實(shí)聯(lián)商也不掙什么錢,第二年讓他們學(xué)費(fèi)降到30萬,我拿了200萬,等于還是500萬。
當(dāng)時(shí)我跟相民說,最多我給你創(chuàng)造500萬,要不然我很累,因?yàn)?00萬要顧上聯(lián)商的工資,然后做總裁班,種子班就不再做了,太費(fèi)精力了,影響我的自由。做總裁班一年開三次會(huì),一次開兩天,你們一天到這里看看,一天給你講一講,收100個(gè)企業(yè),這樣一年有1,000萬的收入能顧上聯(lián)商的運(yùn)行,我也輕松一點(diǎn),不占用我太多的時(shí)間。
總裁班的企業(yè)就靠自覺性了,方法都給你們了,做不做是你們自己的事情,總裁班各行各業(yè)都有,已經(jīng)開了一次會(huì)了,效果也挺好,大家總體都是希望走向美好。這100家企業(yè)有感覺、有緣分了將來再帶,沒感覺了就算了,一年來三次,如果智慧的情況下,就像你們一樣,這一節(jié)課是無價(jià)的,將來你們成熟了也會(huì)明白這是生命的覺醒,即便是拿你資產(chǎn)的十分之一甚至一半,因?yàn)樵俣噱X并不一定懂得怎樣對(duì)待生命,懂得怎樣去做企業(yè)。
以前我的愿望是:把我的思想,追求學(xué)習(xí)的東西沉淀下來梳理梳理交給后代,沒想到我這一生去踐行。等到若干年以后,看到這些東西,有人用了就用,沒了就算了,我已經(jīng)完成我的使命,沒想到在我活著的時(shí)間還能去有這樣的分享。
很多人都是奴性的思維,就像原來我們?cè)谝黄鹫J(rèn)識(shí)的時(shí)候是身邊無高人。奴性的習(xí)慣就是永遠(yuǎn)不會(huì)看到對(duì)方身上的好處,長(zhǎng)處。
我的長(zhǎng)處是——只要能讓我感覺到成長(zhǎng)的、美好的,無論是誰的我都學(xué)。
我在生活當(dāng)中有一個(gè)習(xí)慣,當(dāng)我感覺痛苦的時(shí)候,感覺我的認(rèn)知不是我想要的時(shí)候,我就反著做,我知道這是我的習(xí)慣,是不對(duì)的,我相信文明的習(xí)慣跟我的習(xí)慣一定是相反的,這樣我就能更好地找到正確的方法。
我們的習(xí)慣是——活得是束縛的,但是正確的是——活得自由。
有了這個(gè)認(rèn)知以后,我就一直要改變我的習(xí)慣,讓我的習(xí)慣走向自由,實(shí)現(xiàn)自由。我是心眼非常小的人,嫉妒心比你們要重得多,但是我一直在進(jìn)步,用正確的方法。
我從最早的時(shí)候因?yàn)楦星椋难坌。踔料胱詺ⅲ胶髞砦艺f我不能這樣,我要成為一個(gè)真正的男人!后來我明白什么是真正的男人,懂得了做一個(gè)什么樣的男人,我喜歡像國(guó)外的男人一樣,他們能做到我也能做到,我的兩個(gè)榜樣:
一個(gè)是佐羅,他的女人因?yàn)椴焕斫馑X得他不愛我,也不陪她。于是離開他跟著壞人,因?yàn)樗砩弦袀b仗義,后來他打敗了這個(gè)壞人以后,對(duì)這個(gè)女孩子說:“回來吧,我才是真正愛你的。”這就是男人。
還有一個(gè)是阿甘,他喜歡這個(gè)女孩子,女孩子在房間里跟別的男人在一起,他就在門口等著,為什么呢?他知道這個(gè)女孩子并不愛他,但是他愛這個(gè)女孩子,只要你喜歡就夠了,因?yàn)槲沂菒勰愕摹:髞砦揖透謻|來的男人們分享,真正的男人應(yīng)該是這樣的。
后來我又認(rèn)識(shí)了葉毓正,他讓我的思想有了更高的解脫。他有一段非常感人的愛情,在中國(guó)他每周工作4天,如果工作5天工資要高一點(diǎn),但是他說多休息一天,少拿點(diǎn)錢,因?yàn)橐阕约旱膼廴恕K运恐芩墓ぷ魍辏芪遄w機(jī),從長(zhǎng)沙到廣州,從廣州到新加坡,從新加坡到雅加達(dá),從雅加達(dá)再坐車到他家,第二天就為了陪他的女人,等到禮拜天再重新飛回到長(zhǎng)沙,在步步高一兩年的時(shí)間,只要不是特殊的原因,每周基本上都是如此,我覺得只有愛的人才能做到。
明白了生命的道理的時(shí)候,我們會(huì)因做企業(yè)而快樂,因?yàn)樯畹姆椒矫婷娑鞓罚绻豢鞓罚鸵ニ伎歼@樣是不對(duì)的,要回歸快樂。
很多年以前在意大利,我們中國(guó)人總是說要追求幸福,但是他們就說:“為什么要追求幸福呢?人本身不就是應(yīng)該幸福、快樂的生活嗎!干嘛要追求快樂呢?如果不快樂,你是不是有病?”這就是生活思維的一種方式。
胖東來最大的智慧就是生活的方式方法,而不是哪個(gè)人聰明不聰明。
方法對(duì)了,誰都活得充滿力量,誰都想活得像高尚的人一樣,像偉大的人一樣。跟胖東來團(tuán)隊(duì)聊工作方式的時(shí)候我就說,每一個(gè)崗位代表著人類最高的層面,不要站在崗位本身,站在國(guó)家的層面,乃至聯(lián)合國(guó)的層面、人類的層面上,這種思維對(duì)待你的工作,你就會(huì)尊重你的工作,你是在造福人類,而不是讓不成熟的人來指導(dǎo)你的工作。你站在這么高的一個(gè)層面,怎么會(huì)被這些黑暗的東西左右呢?
很多人的層次是在體現(xiàn)自己的價(jià)值,更嚴(yán)重的是為了榮耀和利益,所以你一定要帶領(lǐng)這些不成熟的讓他們走向美好,這時(shí)候你會(huì)變得更加有氣節(jié),更加有尊嚴(yán),變得更加的偉岸,而不是唯唯諾諾的,那是在褻瀆你的崗位,褻瀆你的使命。
我們每一個(gè)人無論是做超市企業(yè)的企業(yè)家,做制造企業(yè)的企業(yè)家……你就是人類的領(lǐng)袖,要讓你的行業(yè)充滿著無限的美好,要引導(dǎo)你的行業(yè)為人類創(chuàng)造無限的美好,用這樣的思維來展開你的事業(yè),是完全不一樣的。
只要你帶著愛,想讓人類都好,有這個(gè)愿望,知道怎么去做,用專業(yè)的人,專業(yè)的方法,不是靠一個(gè)人,要靠大家的智慧。
作為零售企業(yè)的企業(yè)家,我們的價(jià)值不就是讓零售企業(yè)充滿更多的美好嗎?這樣去想的時(shí)候我們的零售企業(yè)怎么不能做好,但是我們總想著掙多少錢,給孩子留多少錢,傳統(tǒng)的習(xí)慣我們也累,孩子將來也累。
作為企業(yè)家、家長(zhǎng),給孩子帶來的到底是什么樣的幸福,什么樣的財(cái)富?
我覺得讓孩子活出自己的生命,健康的人生,這就是最大的財(cái)富,而不是給他留了多少錢,留的越多害他的就越大,因?yàn)樗{馭不了。
掙那么多錢那么累,又不舍得花,付出這么多心血,留給下一代又把下一代給害了,你不但不是善良的,而且又創(chuàng)造了邪惡,創(chuàng)造了痛苦,這么辛苦到底干什么呢?
很多年以前我都問你們,做企業(yè)是為了什么?掙錢到底為了什么?企業(yè)家應(yīng)該明白這些道理,連這個(gè)都不明白,所有的付出最終是一場(chǎng)空,你的生命只是活過,從來沒有真正的活出生命的美好。這樣去想的情況下,那我們是不是要做一個(gè)自己能輕松、能熱情、能喜歡的企業(yè)家,是灑脫的、真實(shí)的、敢說真話!
今天在座的這十幾個(gè)企業(yè)家,如果都能成為一個(gè)發(fā)光的企業(yè)家、灑脫的企業(yè)家、充滿魅力的企業(yè)家,那我們中國(guó)大地是不是又有了更美好的方向,有了更美好的讓社會(huì)走向美好的元素,讓你的城市充滿著信任、友善和愛。每個(gè)城市有越來越多這樣的企業(yè),社會(huì)實(shí)現(xiàn)文明就不是夢(mèng)了,是我們雙手創(chuàng)造出來的,我們沒有辜負(fù)我們這一代人的生命,對(duì)得起自己的生命,讓自己的生命活得很有價(jià)值!
不要為了所謂的榮耀、面子、成功或者身價(jià)去做事,一定為了最美的自己。活出最適合自己的狀態(tài)就是最偉大的,起碼你的快樂、你的美麗為社會(huì)帶來了影響,不但你活得快樂,也影響了身邊的人快樂的生活。
調(diào)整企業(yè)
先明白做企業(yè)的理念之后,再開始做企業(yè)
怎么掙錢,掙錢怎么分,錢的價(jià)值是什么,怎么讓錢發(fā)揮到更大的作用。
創(chuàng)造美好就簡(jiǎn)單了,我們不急了,會(huì)把品質(zhì)做好,不就是為社會(huì)帶來了更多美好嗎?品質(zhì)好了,有了更多的信任,更多的享受。
現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都在埋怨我們的環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)越來越惡劣,是因?yàn)槲覀儾欢迷鯓幼龊米约旱钠髽I(yè)。我們總想著往好的方向發(fā)展,像Costco、山姆這些企業(yè)需要去想嗎?不需要,他只需要認(rèn)真的把產(chǎn)品去服務(wù)到更多的人,為這個(gè)社會(huì)帶來更多的美好。
一邊是這么多企業(yè)在苦惱,覺得別人搶了自己的飯碗,為什么不去反思是不是自己在哪些方面沒有做到,我改變做到不就行了,就這么簡(jiǎn)單!
給團(tuán)隊(duì)政策,讓大家愿意干。
你明白怎么把企業(yè)質(zhì)量做好,團(tuán)隊(duì)質(zhì)量做好,工資漲一漲。如果沒有錢,從經(jīng)營(yíng)當(dāng)中提取利潤(rùn),要是都虧損了,關(guān)了不就行了,每一家企業(yè)財(cái)務(wù)都不一樣,從折舊時(shí)間想一些方法,把折舊拉長(zhǎng),讓你的團(tuán)隊(duì)拿到他愿意干的收入。
中國(guó)的超市行業(yè)員工愿意干的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
交了社保以后4000元是一個(gè)指標(biāo),流失率會(huì)在20%以內(nèi),不為人員發(fā)愁,這樣企業(yè)有人走,有人愿意來,會(huì)輕松很多。
在這個(gè)基礎(chǔ)上愿意干了,再去優(yōu)化商品。就像原來胖東來賣的筆,我寫字沒用多少就不能用了,質(zhì)量差的讓人生氣,所以給他們了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),賣的筆必須筆水能寫完,至少也得90%,如果做不到就不行,這就是質(zhì)量。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)延伸到任何的分類,一是要求,二是給他們指導(dǎo)。
昨天帶你們?nèi)タ刺焓钩堑募揖訁^(qū),現(xiàn)在質(zhì)量看了以后心里面就放心了很多,如果連放心都做不到堅(jiān)決不要去做。你是做超市的,該有的分類必須得做好,出政策、出標(biāo)準(zhǔn)、出流程、我要求是非常高的。
我對(duì)商品質(zhì)量非常敏感,生活喜歡自由輕松,但是做事一切都要求品質(zhì)。像我喜歡把越野車弄得很臟,但即便是再惡劣的環(huán)境,我的司機(jī)在無人區(qū)也得想辦法把車?yán)锵锤蓛簦刻煸缟现灰_車門的時(shí)候,里邊永遠(yuǎn)是整潔的,現(xiàn)在所有胖東來人都是這種習(xí)慣,如果沒有這個(gè)習(xí)慣,是要被淘汰的,要養(yǎng)成這個(gè)好的習(xí)慣。
不健康的企業(yè)不要想掙錢了,先把團(tuán)隊(duì)收入做到4000以上,掙錢的50%給團(tuán)隊(duì)分了。像西亞、信譽(yù)樓這樣優(yōu)秀的企業(yè)工資至少現(xiàn)在應(yīng)該在5500~6000之間,交完社保以后。這都可以了,大家覺得干著挺好,然后有正常的休息,上班時(shí)間每天7個(gè)小時(shí),6天的工作時(shí)間,每周42個(gè)小時(shí),一年有至少15天的休假,春節(jié)放假三天。
企業(yè)要像家一樣,得有家的感覺,除非像購(gòu)物中心店,影響到城市的生活了,員工可以輪休一下,往這個(gè)方向走。
要做一個(gè)偉大的企業(yè),做快樂的企業(yè),不要被錢困擾住。
虧本的門店關(guān)掉就行了,打個(gè)比方,如果你身邊的店有比你做的好的,你就把它關(guān)掉,支持善良,不惡性競(jìng)爭(zhēng);如果你做的比較好,甚至這個(gè)區(qū)域你關(guān)了店會(huì)影響老百姓的生活,那就給政策調(diào)整。
生意不好是產(chǎn)品不好
打個(gè)比方,我們?nèi)コ燥堻c(diǎn)了10個(gè)菜,其中里面有1個(gè)菜不好吃,我們?cè)趺聪耄蝗绻@10個(gè)菜里面有2個(gè)菜不好吃,我們會(huì)怎么想……你們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)說明賣的10個(gè)產(chǎn)品里面,至少現(xiàn)在有3個(gè)是不好的,把這30%的商品拿掉,像這次步步高拿掉的產(chǎn)品是70%,但是步步高是因?yàn)榈竭@種地步了,但是你們還不錯(cuò),說明產(chǎn)品至少得有30%需要去提升的。
在胖東來,如果有一個(gè)菜做的不好怎么辦呢?
不但免費(fèi)更換,還得賠償,有系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)顧客的權(quán)益。
做商家最低的底線要保證顧客的消費(fèi)安全,花的每一分錢不能是浪費(fèi)的,做到這樣正常運(yùn)行是不成問題的。做超市的最低能拿5500真的是不錯(cuò),高的平均拿到6000,優(yōu)秀的企業(yè)拿4000多是不應(yīng)該的。打個(gè)比方,現(xiàn)在我們有病了是不是就不在乎錢了?小感冒也是痛苦,如果得個(gè)癌癥了失去再多的錢也愿意,只要健康。企業(yè)也是這樣概念的,當(dāng)企業(yè)不健康的時(shí)候,可以不要利潤(rùn),健康了才有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造美好。
工資漲了以后更多的是引導(dǎo),首先是要尊重,第二是信任,第三是認(rèn)可,第四是鼓勵(lì),第五是幫助。
一級(jí)一級(jí)的幫助,高層管理團(tuán)隊(duì)幫助中層管理團(tuán)隊(duì),中層管理團(tuán)隊(duì)幫助基層管理團(tuán)隊(duì),基層管理團(tuán)隊(duì)幫助員工,這樣引導(dǎo)大家往好的方向去做。
我們都是戰(zhàn)友,是朋友,相互促進(jìn),讓行業(yè)更美好,不要讓對(duì)方當(dāng)成師父,依賴對(duì)方,當(dāng)成朋友,對(duì)方做得好我學(xué)習(xí),我有好的分享給他,共同成長(zhǎng),因?yàn)槊總(gè)人身上都有優(yōu)秀的地方,把自己優(yōu)秀的一面釋放出來。
我們的收入沒拿到5000說明企業(yè)家的方式不是最有效的,要用最有效的方式來經(jīng)營(yíng)企業(yè),先讓員工看到尊重,感受到信任。哪方面做得不好,再去優(yōu)化,胖東來是怎么做的我們就去學(xué),慢慢引導(dǎo),而不是有過多的要求,你得有這個(gè)資本,打個(gè)比方像胖東來工資發(fā)到這么多了才有要求,因?yàn)樗湎В肋@種要求是為他好,讓他變得更好,而不是讓他怎樣把工作做得更好。
如果做不好,那是不是太對(duì)不起自己的生命了,不喜歡還在做是不道德的,不喜歡放棄就行了,喜歡就投入,專注一點(diǎn)的對(duì)待工作。
胖東來現(xiàn)在要求太高了,基本上零容忍。即便現(xiàn)在婉轉(zhuǎn)的處理人也是讓調(diào)崗,犯人品方面或者思想方面的錯(cuò)誤是零容忍的,技術(shù)方面的錯(cuò)誤是有一、二、三次的機(jī)會(huì)。
我們的原則是理念高于一切。
打個(gè)比方,這個(gè)崗位兩個(gè)人都不上班了,像百貨一個(gè)廳就兩個(gè)人怎么辦呢?今天停業(yè)就行了,有這樣的理念員工不可能不開心。
一個(gè)行為的代價(jià)。打個(gè)比方,員工今天工作很懶散,不認(rèn)真對(duì)待工作,這一個(gè)行為,當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)損失最低層的員工是2萬塊錢以上,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期1萬多,年終的福利取消了又1萬多,這是最基層的員工,所以容不得他們不認(rèn)真。萬一今天不開心,那就請(qǐng)假,不上班,找人代替,我們?cè)诎才殴ぷ鞯臅r(shí)候也會(huì)安排對(duì)接好。
用企業(yè)的凈利率去核算分配。
打個(gè)比方,去年凈利率是4個(gè)點(diǎn),按照這個(gè)來核算,年終收益2個(gè)點(diǎn)就行,如果一年賣60個(gè)億,超出了1.2個(gè)億,其余的全部漲工資里面,這非常簡(jiǎn)單。
你們現(xiàn)在因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)還不成熟,不要想著掙錢,能達(dá)到讓員工拿到手4000以上的工資,在4000以上產(chǎn)生多少的利潤(rùn),再拿一半分給員工,每年就如此。打個(gè)比方,你現(xiàn)在讓員工實(shí)現(xiàn)4000,還需要500,一年就是6000,5000個(gè)員工,3,000萬,現(xiàn)在一年掙1.2個(gè)億,剩9,000萬,拿出一半4,500萬,漲工資里就行。
記著每年的凈利率,打個(gè)比方,有的比較弱,有3個(gè)點(diǎn)的凈利率,留1.5的店利潤(rùn)就夠了,其余1.5漲到工資里面。要掙4個(gè)點(diǎn),你拿2個(gè)點(diǎn);掙3個(gè)點(diǎn),你拿1.5的點(diǎn);掙2個(gè)點(diǎn),你拿1個(gè)點(diǎn),掙2個(gè)點(diǎn)說明經(jīng)營(yíng)非常不好了,分了就行了,不要想掙錢,治病就行了。
方法很簡(jiǎn)單,問題是內(nèi)心是不是想讓你的企業(yè)更加的優(yōu)秀、健康。也不說優(yōu)秀了,健康都行,什么是健康?很舒服的活著。
你們明白了應(yīng)該做一個(gè)什么樣的企業(yè)家,應(yīng)該做一個(gè)什么樣的人,活出什么樣的生活,這樣我們是志同道合的,有一個(gè)共同的方向。
像步步高的團(tuán)隊(duì),之前感覺就像散架了一樣,但是給他們調(diào)了以后,感覺看到希望,步步高的團(tuán)隊(duì)兩眼都是“哇”,就是親情,不是員工不好,不是管理層不好,不是我們的人不好,是我們的方法沒有用對(duì),用對(duì)方法一切都是美好的。像你們的企業(yè)多少一調(diào)整都好的不得了,不只是影響你們的城市,影響中國(guó),乃至影響人類。我以前不是跟你們都一樣,現(xiàn)在是不是我也成長(zhǎng)了,所以我能做到,為什么你們做不到呢?
最重要的是我們追求什么樣的目標(biāo),圍繞著目標(biāo)用對(duì)的方向就行——不只是做一個(gè)企業(yè),是做一個(gè)自己開心的企業(yè),美好的企業(yè)。這樣一想,哪方面讓你愁,把哪方面調(diào)理好不就好了,或者不要就沒有愁了,不好的店不行就關(guān)了,要不然給政策調(diào)理多長(zhǎng)時(shí)間,不行就關(guān)了。
無論女人和男人都一樣,當(dāng)對(duì)方對(duì)自己好超過自己期望的時(shí)候,自己就會(huì)想用最珍貴的東西回報(bào)別人,它代表了一個(gè)人內(nèi)心的溫暖。
企業(yè)要做到這樣的狀態(tài)怎么會(huì)不值得別人去認(rèn)可、贊美甚至幫助?我跟阿俊認(rèn)識(shí)也是通過你們,因?yàn)樗芟矚g胖東來,他通過別人牽線我們見了,他帶著新鄉(xiāng)做清潔用品的一個(gè)企業(yè),企業(yè)只有50個(gè)人,但是不給國(guó)內(nèi)的做,因?yàn)楦鷩?guó)外合作習(xí)慣了,他也不愿意跟胖東來做,但是他家是新鄉(xiāng)的,雖然他整天在胖東來買東西。后來阿俊就說讓他來見見我,交流了以后,他才愿意跟胖東來合作。
我們擔(dān)心跟他合作了以后,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的量少,合作是一個(gè)系統(tǒng),但是他也給我們做了。所以我跟業(yè)務(wù)上說,盡量能去給其他企業(yè)分享,把量做起來,但他沒想那么多,掙錢不掙錢都無所謂,活得輕松,企業(yè)很小,但是品位很高。
胖東來超市一年最低目標(biāo)是2,000萬,正常的目標(biāo)是1個(gè)億,今年前4個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)一個(gè)億了,而且每個(gè)月還要有50%的產(chǎn)品支持著學(xué)員朋友企業(yè),像胖東來的產(chǎn)品,如果正常再往前走,別說是一年一個(gè)部門掙一兩個(gè)億,像超市部門一年掙5個(gè)億也正常,因?yàn)樽銐蛴衅焚|(zhì),所以看遠(yuǎn)一點(diǎn)。
很早以前我說手里邊有幾千萬都行,等到一年掙一個(gè)億的時(shí)候,我少發(fā)兩個(gè)月幾千萬不就夠了,方法就是員工能拿到6000塊錢,經(jīng)營(yíng)坦坦蕩蕩的,員工也開心。
現(xiàn)在胖東來專業(yè)還剛起步,員工現(xiàn)在能拿到7000以上,凈利率還保持著5個(gè)點(diǎn),如果是再有兩年越來越成熟,按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),非常嚴(yán)控,上億的單品會(huì)很多。
關(guān)于自有產(chǎn)品。包括阿俊這次來,找世界上最頂尖的人才,找世界上最好的資源,包括瑞士的公司去做商品品質(zhì),因?yàn)樗拖氚咽澜缟虾玫亩挤窒斫o我,他原來是在聯(lián)合利華做產(chǎn)品管控。
他這么大的年齡,每天倒立,跟我們?cè)谝黄鸫蛴鹈颉⒑染疲灰屗人秃龋荛_心。他說東來你想什么時(shí)間見我,一個(gè)信息就行了,從悉尼飛過來9個(gè)小時(shí),我覺得這就是喜歡。特別是我們?cè)谝黄穑寄芨惺艿奖舜藢?duì)自己的那種愛,所以你們要學(xué)會(huì)用愛,不要只是活著,讓企業(yè)調(diào)理到有這個(gè)能力。
像剛才說工資要低于4000你就不具備做企業(yè)的這個(gè)能力,要做就必須要讓員工實(shí)現(xiàn)這個(gè)以后再談做企業(yè),再談掙錢,要沒做到就不要去做了,做了也是讓人看笑話,讓自己看笑話,4000就是一個(gè)底線,這是我這兩年多次重申的。
我不能用胖東來的標(biāo)準(zhǔn)要求你們,只能去影響你們,這樣你們的企業(yè)才能健康的活著。如果你們?cè)贌釔郏旬a(chǎn)品做好,對(duì)團(tuán)隊(duì)更好一點(diǎn),你們就會(huì)成為優(yōu)秀的企業(yè),乃至偉大的企業(yè),是偉大的人,偉大的企業(yè)家。其實(shí)就一步之遙,你想做不想做。
任何一個(gè)企業(yè)成為城市的一種力量,一種美好的方向,一種美好的精神、善良的精神。
你們?cè)谠诩斡P(guān),在河西走廊,承接著東西方的文化和責(zé)任,那么珍貴的地方,如果在這些地方能有一種愛的善良的精神出現(xiàn)的時(shí)候,你想我們的生命該多有意義!
包括你們?cè)谫F州,在武漢,在鶴壁,任何一個(gè)企業(yè)家要明白這種理念,我們活得還灑脫,還自由,還真實(shí),還坦蕩,而不是有錢但整天還唯唯諾諾,因?yàn)檫是有不足,還沒有真正的理解國(guó)家要造福我們的人民,我們只是想著去證明我們的價(jià)值。是不是用更好的方法,讓我們的企業(yè)穩(wěn)健、健康的向前發(fā)展,而不是帶著自己的情緒。只要走到了正確的方法上,這就是科學(xué)。
真理是什么?
真理就是科學(xué),是經(jīng)得起檢驗(yàn)的,是物質(zhì)與物質(zhì)相互碰撞的結(jié)果,而不是幻想的結(jié)果,是起到物理作用和化學(xué)反應(yīng),用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的結(jié)果。
我們要理性,而不是只是幻想,去解決企業(yè)的問題,解決自己的問題——最重要的是明白我們自己是誰,應(yīng)該走什么樣的路,應(yīng)該體現(xiàn)什么樣的價(jià)值,我們從事任何行業(yè)都對(duì)起對(duì)得起這個(gè)行業(yè),而不是從行業(yè)當(dāng)中獲取自己的私利。
因?yàn)樗嚼臇|西是不成熟的,該有的做好,該自己的是自己的利益,合理的利益,會(huì)讓自己更輕松更豐滿。
前一段跟馬來西亞、包括泰國(guó)的企業(yè)家在溝通的時(shí)候,我都跟他說一定要學(xué)會(huì)愛當(dāng)?shù)厝耍灰傁霃乃麄兩砩汐@取利益。即便是那些幾千億的企業(yè),員工上班幾個(gè)小時(shí)都是站著,怎么能讓你的員工這樣呢?我們要懂得人性應(yīng)該有的尊重。
雖然我們體量很小,但是每一個(gè)企業(yè)如果能有正確的方法也會(huì)活得很灑脫。以前去張揚(yáng)我的生活方式,50%的概念是我喜歡,50%是希望帶動(dòng)中國(guó)的企業(yè)家會(huì)掙錢也得會(huì)玩,但是你們掙錢,玩也沒玩,花也沒花,到最后把錢再賠進(jìn)去,再一身病,甚至再不好,負(fù)債累累,自由又沒了,很多企業(yè)家就是這個(gè)流程。
這么多年以來,我雖然現(xiàn)在沒在IGA,胖東來的影子一直在IGA里是有影響的,雖然你們工資漲的不高,但是也一直漲著,本身IGA就是一個(gè)傳播美好的平臺(tái)。
每個(gè)企業(yè)就像一個(gè)發(fā)光體一樣,把你的美供社會(huì)分享,讓人類更美好——這是IGA的目標(biāo)。
今天我給大家多少帶來一些力量,像醫(yī)生一樣,有病,我給你建議怎么做,如果不吃藥,不動(dòng)手術(shù),那永遠(yuǎn)好不了,會(huì)更痛苦,如果把這個(gè)病再沉淀10年就死了。
所以我們做IGA要有魄力,在這個(gè)崗位就要行使使命,這樣才對(duì)得起大家的要求,讓所有的企業(yè)都往美好的方向走。如果不懂什么是美好,你們還有胖東來,胖東來原來也是IGA的成員,在我06年加入IGA的時(shí)候就說了加入IGA的愿望:
第一是,向IGA學(xué)習(xí)世界上優(yōu)秀的文化和技術(shù);
第二是,把胖東來好的東西供大家分享,讓社會(huì)更美好。
后來整天在一起要面子,我覺得浪費(fèi)時(shí)間,就不跟你們玩了,我覺得IGA的理念是什么?不管有幾家成員,要讓大家做的有價(jià)值、有品質(zhì),如果不是這樣一個(gè)結(jié)果,企業(yè)再大也不要。不要用企業(yè)大小來衡量企業(yè),一定要企業(yè)的品質(zhì)。像IGA的這種精神一樣,去活出美麗的自己,去造福人類,如果不是這樣的一個(gè)目標(biāo),我們寧可不做。
把公司的財(cái)務(wù)體現(xiàn)的更加科學(xué),甚至超越科學(xué)的地步,工資收入規(guī)劃讓人的問題解決,再談技術(shù)的問題就好做了。人的問題都不解決,雖然技術(shù)提升了,人又跑了,不停地在消耗,培訓(xùn)。
關(guān)于企業(yè)人員流失率:
不超過5%一定是卓越的企業(yè);
不超過10%是健康的企業(yè),最危險(xiǎn)的地步也是15%;
超越了15%,就不用再談做企業(yè)。
胖東來的流失率是在5%~8%,收入跟流失率都是相關(guān)的。流失率科學(xué)的算法是實(shí)習(xí)期一過就開始算,每個(gè)企業(yè)都有自己長(zhǎng)期的員工,不要總拿長(zhǎng)期的員工來概括企業(yè)現(xiàn)狀,這是一種錯(cuò)誤的習(xí)慣,一定讓企業(yè)科學(xué)的去前行。
要明白站在世界的高度來看:普通企業(yè)什么概況,優(yōu)秀企業(yè)什么概況,卓越的企業(yè)應(yīng)該是什么概況。知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)再去衡量自己,就知道自己在什么位置了,你想做到什么位置,圍繞這個(gè)目標(biāo)去做就行了。
調(diào)企業(yè)非常簡(jiǎn)單,你想做什么樣的企業(yè)?
第一,健康的企業(yè),員工收入4000以上,至少是統(tǒng)籌金交完以后,拿到手里面的錢,這是底線,流失率15%以內(nèi),如果達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)就不要做企業(yè)。
第二,優(yōu)秀的企業(yè),員工收入5500以上,基本上能實(shí)現(xiàn)10%以內(nèi)的流失率,基本上做到一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),這兩個(gè)都很容易實(shí)現(xiàn)。
第三,卓越企業(yè),流失率5%以內(nèi),你要熱愛,這也很簡(jiǎn)單,很容易實(shí)現(xiàn)。
胖東來的超市從開始發(fā)展到現(xiàn)在,最多也就5年的時(shí)間,5年以前從來沒想開這個(gè)超市,沒有給他們太多的要求,但是從5年以前開始規(guī)劃要做一個(gè)地市級(jí)的超市模板開始要求,產(chǎn)品的質(zhì)量各個(gè)方面,短短的5年胖東來就有了今天,再往前走兩年,開始走向相對(duì)的成熟了,有感覺了,真正的成熟至少得需要5年,就像Costco和山姆一樣,真正的系統(tǒng)化了。
胖東來的優(yōu)點(diǎn)是在對(duì)人方面,文化方面比山姆和Costco更優(yōu)秀。今年我也會(huì)慢慢接觸山姆和Costco,希望他們兩家不要競(jìng)爭(zhēng),在每個(gè)城市不要有同一家發(fā)展資源,因?yàn)橹袊?guó)太多城市需要這樣的企業(yè),去分配好,大家共同來創(chuàng)造美好的社會(huì)。
我們是做超市的就把社區(qū)店做好。
社區(qū)店有社區(qū)店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),服務(wù)好社區(qū),有便利商品,也有自己獨(dú)有的大單品,山姆和Costco是大單品,我們做小單品和中單品,胖東來現(xiàn)在都是中單品,這樣也能體現(xiàn)出我們的價(jià)值,這是做企業(yè)的一種方向和方法。
如果哪天我們跟不上了,我們就很圓潤(rùn)的退出,該關(guān)的就關(guān)了,享受美好的休閑時(shí)光,不要失落,更不需要遺憾,只需要這樣的一種態(tài)度:“有人接著這個(gè)力量,我太幸福了,有人愿意來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任!”那我們的人生不可能不美好!
不管胖東來將來怎么樣,只要在自己活著的時(shí)間,讓自己做有意義的事情,活得快樂就行,死了以后還管別人干什么呢?我們要都有這樣的理念,是不是有了更多的友善呢?友善不就是讓我們的環(huán)境更加和諧嗎?大家生活的相對(duì)更加幸福!
科學(xué)是什么?
知行合一,想到了就找方法做就行,很容易就實(shí)現(xiàn)了!
這個(gè)世界本身很簡(jiǎn)單,沒什么難事,難是因?yàn)槲覀兯伎嫉奶y了,所以把問題簡(jiǎn)單化,在簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上往深度去發(fā)展,把品質(zhì)往更細(xì)的去做,這樣結(jié)果自然會(huì)越來越好,用好的方法,好的方式。
胖東來為什么能有今天?
有這種愿望去接近世界上先進(jìn)的文化,所以胖東來在一天一天進(jìn)步,你們到胖東來能感受到胖東來不只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,其實(shí)胖東來人還挺會(huì)生活,會(huì)享受的。
會(huì)享受才知道什么是品質(zhì),做事的時(shí)候會(huì)把品質(zhì)做好,創(chuàng)造更好的價(jià)值,讓自己有更好的收獲,能生活的更有品質(zhì)。
現(xiàn)在胖東來的規(guī)劃還是要做一個(gè)模板,但是現(xiàn)在的能力不具備完全實(shí)現(xiàn)。
今年我們遇到特殊的情況,調(diào)整了嘉百樂。
從我的格局上面也會(huì)進(jìn)步一些,因?yàn)槲矣X得嘉百樂調(diào)整只是盡一番心意,原來我沒想到要賠錢給他調(diào),原來我們是認(rèn)識(shí)的是朋友,他的賬上資產(chǎn)還有1.8個(gè)億,將近兩個(gè)億。誰知道過了一年,第二次去走訪的時(shí)候,問他今年增長(zhǎng)怎么樣?他說沒怎么增長(zhǎng),我說沒增長(zhǎng)不正常,因?yàn)槎荚鲩L(zhǎng),它不增長(zhǎng),所以我要去看看,才真正的了解這個(gè)企業(yè)。
從1.8個(gè)億給他盤賬,當(dāng)時(shí)我也不相信他的財(cái)務(wù)了,我讓張兵、李玲他們負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),用兩天的時(shí)間把數(shù)據(jù)拿過來,去了解他這個(gè)企業(yè),讓他老板再去梳理他的資產(chǎn),梳理完拿到最終的數(shù)據(jù),不是1.8個(gè)億,包括他的房產(chǎn)全部算下來剩了2,000萬。整完了以后,他們害怕我不要他,周山也跟了我一年了,基本上有10多次的接觸了。
我說算了幫他調(diào)吧,但是我還不了解這個(gè)企業(yè),去調(diào)的時(shí)候,一天的時(shí)間,就像青藏高原天氣一樣,經(jīng)歷春夏秋冬,其實(shí)沒有春天,沒有夏天,一會(huì)兒過來個(gè)消息,他們甚至沒有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗ㄙu場(chǎng)是收扣點(diǎn),誰來干就賣給你,租的,你怎么賣是你的事,我就扣點(diǎn)。
沒兩天的時(shí)間2,000萬沒了,到了負(fù)1,000萬,問題是三個(gè)老板還不知道,認(rèn)為他們還有錢,當(dāng)時(shí)包括紅麗,我們幾個(gè)心臟撲通,因?yàn)槲业牡拙是不管怎么樣,不能往里面貼錢,但是我們已經(jīng)宣布去幫助他了。
等到5天左右的時(shí)間,我們已經(jīng)開始介入商品、賣場(chǎng)的調(diào)整了,實(shí)際的資產(chǎn)給它盤了盤,基本上應(yīng)該是虧8,000萬,這8,000萬都算到折舊上,這個(gè)賣場(chǎng)賣了一分錢不值,還不敢關(guān),關(guān)了還得賠償員工,我就抓緊時(shí)間給他調(diào)理。
首先他有17家店,而且他準(zhǔn)備再建7家店,這7家店第一年我把它叫停了,有一個(gè)沒叫停,他說這個(gè)店以前賣的好,一年能掙多少錢,讓他開了又投了2000多萬。我要第一年認(rèn)真的在那等幾天看看,這2000多萬不會(huì)損失。
因?yàn)橐咔槠陂g是保供,他們賣東西貴,所以掙錢,現(xiàn)在沒疫情了,又賠錢了。而且疫情期間他們也做得不好,老百姓對(duì)他們恨之入骨,我在跟顧客交流的時(shí)候,顧客說:“如果不是購(gòu)物券沒辦法,誰來這里!”這就是抱怨,打個(gè)比方一瓶可樂當(dāng)時(shí)我們賣1塊8,他能賣到2塊7,里面都是亂七八糟的。
調(diào)整首先要解決虧損店,解決財(cái)務(wù)問題,把該賣的店全部賣了,不要讓財(cái)務(wù)出風(fēng)險(xiǎn)。
所以對(duì)銀行的貸款進(jìn)行一些梳理,有的做成三年期的規(guī)劃,把其他的這些門店該賣就賣掉,董事長(zhǎng)人也很好,不愛說,三個(gè)人人品都不錯(cuò),就是笨,想的太高,當(dāng)時(shí)一年賣幾個(gè)億也不賣,覺得那幾個(gè)店都賣幾個(gè)億,多開幾家店能賣多少錢呢!
當(dāng)時(shí)我說反正最多貼進(jìn)去3,000萬,盡自己的感情和心意,龐總他們還不愿意,覺得有壓力,帶東來出來還得叫東來賠錢,我說賠3,000萬帶好了就帶好,帶不好了自己心里邊舒服一點(diǎn)。
在調(diào)整的過程當(dāng)中呢,雖然問題很大,但是12家學(xué)員企業(yè)都到那,一是幫忙,第二是學(xué)習(xí)。
最大的價(jià)值——不是嘉百樂本身這個(gè)事情,是讓其他11個(gè)老板嚇了一身汗,聽到財(cái)務(wù)是怎么算的,有的立馬坐著飛機(jī)回去盤自己的賬,這個(gè)收獲是無窮的,他們不敢有野心了!我說的再好,他們聽了有道理,但是沒有感受,這一下子可讓他們幾個(gè)人完全不想做大了,原來都想上市了。
持續(xù)的把南昌以外的店逐步關(guān)了,慢慢賣掉、轉(zhuǎn)讓掉了,現(xiàn)在就剩了上饒6家,最好的一家是萬力店幾千平方的,很大,一天能賣到20萬,最差的店一天賣到6萬。
我們這樣慢慢開始調(diào),也走了一些彎路。
開始我想用最快的速度把它調(diào)過來,直接把它拉起來,但是后期他產(chǎn)品跟不上了,因?yàn)樗幌癫讲礁哌有團(tuán)隊(duì),能增加功能,他也沒錢,不敢投入了,我們就把這個(gè)錢全部投到產(chǎn)品方面,產(chǎn)品全部?jī)?yōu)化。
他只有生鮮跟雜貨,其他沒有,所以出不了銷售,正常的時(shí)候我跟他要求的標(biāo)準(zhǔn),一天一個(gè)店要貼進(jìn)去3萬,一個(gè)店一個(gè)月要貼100萬,把這個(gè)店銷售整個(gè)拉起來,讓大家明白:“嘉百樂原來很不好,現(xiàn)在變好了,你們回來吧!”
讓生意回歸正常就行,不賠錢。打個(gè)比方,16萬的店,如果調(diào)整,能賣到15萬、12萬都不賠錢,員工的工資都漲到4000多,這個(gè)店就不賠錢了。但是我們當(dāng)時(shí)想的有點(diǎn)大,這個(gè)店至少得賣20多萬,我是一直想把它拉起來,有點(diǎn)太急了,后續(xù)沒想到其他功能都沒,熟食等等什么都沒有。
當(dāng)時(shí)萬力店一天賣的高的時(shí)候也賣六七十萬,但是其他分類沒有,全憑生鮮、水果來拉,那時(shí)候胖東來的大月餅等等烘焙還沒那么紅火,在那邊也能賣。他什么展示柜也沒有,就像菜市場(chǎng)的柜臺(tái),但是也挺干凈,條幅寫的是:“嘉百樂在重新走向真誠(chéng),我們以前做的不好,對(duì)不起大家!”這些真誠(chéng)的話語。
這樣慢慢拉用了三個(gè)月基本上能正常,本身原來想調(diào)一家店,再調(diào)第二家店。誰知道后來調(diào)一家店,其他店員工不愿意,看他那個(gè)店工資漲了,為什么我們這個(gè)店工資怎么不漲呢?步步高也會(huì)有這個(gè)現(xiàn)狀。
后來算了吧,6家店全調(diào),12家企業(yè)分任務(wù),兩家調(diào)一家,干得熱火朝天的,像“打仗”一樣,開心的不得了,都是高管老板跟著干,老板帶頭,那一段時(shí)間超級(jí)幸福,像一家人一樣。我也在那,他們調(diào),沒事了我去跟他們講一講,白天我出去開著車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也在那將近一個(gè)月多月,紅麗一去就是半年,本身走到那想著看看什么問題能幫忙,我們就走了,結(jié)果一去就不回家了。
他們是慢慢調(diào)改的,還算是不錯(cuò),這6家店都不虧錢了,員工能拿到4萬,店長(zhǎng)能拿到30萬。即便打個(gè)比方8,000萬的負(fù)債,可以把這8,000萬延伸到6家店的固定資產(chǎn)上,一家1,000萬,這樣算中間的差額有四五千萬,我給他留了2,000萬,做促銷花了1,000萬,中間的差額也有2000多萬了,按現(xiàn)在的這種經(jīng)營(yíng),估計(jì)到年底能掙1000多萬不成問題,把這1000多萬用到投資熟食功能的提升上,整個(gè)企業(yè)就算步入良性了!過完年他給我看回報(bào),說今年掙錢了,我說是奇跡,因?yàn)槲乙矝]想到這么差的店,還什么都不懂能掙錢。
今天把報(bào)表做過來,其實(shí)跟你們也提一個(gè)醒——財(cái)務(wù)問題。
很多企業(yè)把財(cái)務(wù)按自己的核算方式核算。
因?yàn)檫@種經(jīng)歷太多了,98年的時(shí)候,我哥做了9年生意,我給他盤賬的時(shí)候,說他負(fù)債158萬,他根本就不信,但是可能不可能要賬的都在這了,當(dāng)他真的了解了他的賬以后,第一個(gè)念頭就是死,把所有的欠條他簽了字,簽完以后想割腕要自殺。我沒辦法,剛315著火,我的錢也燒完了,就剩了有50多萬。5月份中間隔了一個(gè)多月,一個(gè)多月有兩個(gè)像他這樣的人要死,一個(gè)是我的朋友。
我就把我的新家,一天都沒住給我哥了,因?yàn)楹ε挛腋绯鍪戮徒o我哥讓他去住,這個(gè)店我接手,賬就接過來,因?yàn)槲矣X得這也不是困難,98年一年能掙200多萬,我覺得還賬也不是什么問題。
很多都不知道自己有多少錢,所以回去核算你們的財(cái)務(wù),讓企業(yè)健康。
記得十幾年前跟大家都說不要發(fā)展快,穩(wěn)健一點(diǎn),手里邊有點(diǎn)錢了,有應(yīng)對(duì)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)、能力。如果不規(guī)劃好,企業(yè)倒閉的時(shí)候,一定是你負(fù)債的時(shí)候,倒閉不可能還留著錢,到那時(shí)候再負(fù)債是很痛苦的事,千萬不要把自己企業(yè)鬧到倒閉。
像這次你們來,我再一次去說,因?yàn)槟銈儸F(xiàn)在還沒有到那種地步,現(xiàn)在你們是很好的時(shí)候,現(xiàn)在是正資產(chǎn),一調(diào)就過來了,不會(huì)走到自己掌控不了的地步,走到負(fù)資產(chǎn)的時(shí)候就徹底完了,太痛苦了。
如果有困難,調(diào)理你們的企業(yè)就行了,賠錢多了就關(guān)了賣了,但不能隨便賣,能省錢就省錢,去協(xié)調(diào)。
不管怎么樣,最重要的是保持企業(yè)健康的運(yùn)行。就像我大不了沒錢了,還有2000多塊錢退休工資,有這樣的心態(tài),還有什么能不幸福呢?企業(yè)永遠(yuǎn)想著有一天什么都沒了,樂觀的對(duì)待,沒了我也能活,有了我就享受,這樣的態(tài)度對(duì)待財(cái)富。
做企業(yè)按做企業(yè)的方法,把企業(yè)做成一個(gè)健康的狀態(tài),讓人健康的活著,不能病態(tài)的活著,以前不懂,現(xiàn)在明白了!
特別是這一次跟你們的交流是無價(jià)的,無法用錢去衡量的,這是我這么多年一直學(xué)習(xí)沉淀梳理的一種精髓,方法很簡(jiǎn)單。
你是想做個(gè)健康的企業(yè),還是優(yōu)秀的企業(yè),還是想做一個(gè)卓越的企業(yè)。
想做什么樣的企業(yè),按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)說明你不具備做企業(yè)的能力,不要做了,做了會(huì)痛苦,即便是掙點(diǎn)錢,付出的代價(jià)更多,付出了生命的代價(jià)劃不來。
要么就做一個(gè)健康的企業(yè),在這個(gè)基礎(chǔ)上往優(yōu)秀的企業(yè)去做,這樣你的人生很輕松,實(shí)現(xiàn)這個(gè)東西都很簡(jiǎn)單,一點(diǎn)都不難,按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去走就行了。
做什么都有什么標(biāo)準(zhǔn),開汽車有開汽車的速度,超過120很刺激,開店一個(gè)項(xiàng)目比一個(gè)項(xiàng)目刺激,但是收不住的時(shí)候,就是粉身碎骨。開飛機(jī)有飛機(jī)的速度,只要在規(guī)則的安全線以內(nèi)沒問題,高于這個(gè)線,永遠(yuǎn)不要去做。
人生可以探險(xiǎn),但永遠(yuǎn)不要去冒險(xiǎn)。
冒險(xiǎn)是憑運(yùn)氣,憑運(yùn)氣永遠(yuǎn)都是粉身碎骨。探險(xiǎn)是什么?有把握的,即便是探險(xiǎn),可能死亡了,因?yàn)橹雷约阂溃阅芾斫猓撬涝谧约合矚g的路上,不會(huì)遺憾。
那些玩極限運(yùn)動(dòng)的都知道會(huì)死,但是熱愛,沒辦法,不要為他們的死感到遺憾,他們一點(diǎn)都不傻,是死在了自己喜歡的路上,他們的生命是非常美麗的。當(dāng)我們懂得了對(duì)待生命的理念的時(shí)候,就知道讓自己做什么樣的選擇,只要自己喜歡的,不管結(jié)果怎么樣,都不遺憾,很豐滿。
所以大家去思考,選擇什么樣的方向,方法就幾點(diǎn),把體制調(diào)了,收入不知道的話問問胖東來的收入標(biāo)準(zhǔn)是什么?按比例,最低的底線4000。
希望大家能明白這個(gè)道理,讓自己做一個(gè)快樂的企業(yè)家,如果有這種愿望了,想活得有意義一點(diǎn),那么做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,如果有更高尚的追求,去做一個(gè)卓越的企業(yè)家,是每個(gè)行業(yè)當(dāng)中的天花板,不是第一,起碼前5名是沒問題,這個(gè)很容易,喜歡不會(huì)累的,而且效率非常高。
像胖東來從開始做超市到現(xiàn)在5年了,5年以前沒想過做超市,只是跟大家一樣開店,比大家好一點(diǎn),掙錢了讓大家分了,不好的是技術(shù)和產(chǎn)品跟大家一樣,但這5年開始做的時(shí)候,產(chǎn)品突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,可能再過5年會(huì)非常成熟,10年太久了,我們還是要有效率,效率并不是說每個(gè)人要奮斗,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一幫人干,一幫人休息,不影響休息的情況下實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
希望IGA的每一個(gè)成員都能是一個(gè)健康的企業(yè),甚至若干年以后都能成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),讓中國(guó)也能為世界美好的發(fā)展釋放我們的能量,因?yàn)槲覀円膊槐浚己苈斆鳎斆魃霞右粋(gè)“愛”,方向就對(duì)了,懂得了愛,不單是愛自己,還愛一切。
商品規(guī)劃方面。
今天來的是做社區(qū)店的,按社區(qū)店的規(guī)劃,小單品、中單品去走,如果是做倉(cāng)儲(chǔ)店要做大單品,但我們不是做倉(cāng)儲(chǔ)的,不要去模仿倉(cāng)儲(chǔ)店,這個(gè)任務(wù)就交給Costco和山姆就行。因?yàn)樽雒恳粋(gè)分類的時(shí)候要非常專業(yè),如果跨專業(yè)會(huì)非常累,胖東來也可以做一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)店,但是建一家倉(cāng)儲(chǔ)店,要圍繞倉(cāng)儲(chǔ)店建系統(tǒng),做產(chǎn)品量的規(guī)劃,做好以后一家肯定是不行的,要開很多家,太累了!你是社區(qū)店把社區(qū)店做好就行,小單品、中單品這樣的去做,小單品是方便,中單品比較實(shí)惠。
倉(cāng)儲(chǔ)店一年的銷售是在20個(gè)億,我們社區(qū)店定位,3000平方左右的店,低的情況下,能做到3個(gè)億,高的情況下,能做到8個(gè)億,3~8個(gè)億之間,也是非常優(yōu)秀的。3個(gè)億,4個(gè)點(diǎn)的凈利一年1,200萬,投資的一家店2000多萬,按2,000萬的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)店一定非常美了。既為這個(gè)城市帶來美好,為社會(huì)帶來美好,環(huán)境也好,硬件也好,商品也好,員工的狀態(tài)也好,這是我們做了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的狀態(tài),這樣的企業(yè)一定是偉大的!即便不說自己偉大,你做的事和結(jié)果是偉大的,也是值得社會(huì)去贊美的。
如果IGA的這些企業(yè)有這樣一種愿望,規(guī)避了合理的競(jìng)爭(zhēng),慢慢去影響連鎖協(xié)會(huì)的成員,影響到保亭會(huì)的成員,相互能走在自己的路上,而不是走在嫉妒的路上。以前我們都嫉妒過,不成熟過,將來有機(jī)會(huì)見對(duì)方的時(shí)候做一些懺悔,都是孩子,最終從敵人的意識(shí)形態(tài),轉(zhuǎn)化成朋友,往這條路上走。
除非那些真的自私的、不改變的,永遠(yuǎn)把錢往自己口袋里裝的企業(yè)家,我們就理解他們,但是我們不能助長(zhǎng)他們的這種行為。我們?cè)撚行虻拈_店來造福社會(huì)就造福社會(huì),即便是面臨他們競(jìng)爭(zhēng),我們沒有競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),要讓這個(gè)社會(huì)變得更美好。
胖東來在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手規(guī)劃的時(shí)候,其實(shí)我開店會(huì)先跟他們說,你們要對(duì)員工好,我們不開,你們要不改變,我們就開。在許昌幫了兩個(gè)我的“敵人”,原來都是害我的人,現(xiàn)在敗了以后來找我說自己現(xiàn)在不行了,需要我的幫助。我真的不希望他們死,所以就幫他們,我覺得能拯救一個(gè)人就拯救一個(gè)人,當(dāng)他知道錯(cuò)了,我們就要拉他一把。就像你們一樣,當(dāng)你們不知道的時(shí)候,我盡量的鼓勵(lì)你們,因?yàn)槟銈兌己苤腔郏褪欠椒ú粚?duì),需要拉一把推一把。
靠自己將來把產(chǎn)品做好,不要想著靠胖東來怎么樣,將來如果胖東來有資源也跟你們分享,如果沒有這個(gè)能力,不分享你們理解一點(diǎn),胖東來可以把廠家介紹給你們,甚至IGA可以聯(lián)合起來開發(fā)產(chǎn)品。
不管怎么樣,你們要開發(fā)好產(chǎn)品,而不是差異化的低價(jià)產(chǎn)品,一定是差異化的有價(jià)值的產(chǎn)品,質(zhì)量好、價(jià)格合理。永遠(yuǎn)不要低價(jià),低價(jià)是破壞社會(huì),不要去做這種行為。我們年輕的時(shí)候都做過,可以理解,成熟了怎么還能做!這樣相信我們中國(guó)會(huì)出現(xiàn)非常多世界級(jí)的企業(yè)家。
世界級(jí)的企業(yè)家不見得體量是最大的,但是這個(gè)東西的品質(zhì)做出來一定是世界級(jí)的!
做到這個(gè)品質(zhì),如果想把企業(yè)做大,明白了這個(gè)道理,想做大是輕而易舉的。胖東來想做一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)是很容易的,我們的產(chǎn)品如果3年到5年跟上的情況下,我們可以開店,因?yàn)楫a(chǎn)品會(huì)說話,我們的研發(fā)一直保持科學(xué)的水平投入,永遠(yuǎn)用世界最好的標(biāo)準(zhǔn)來做產(chǎn)品的創(chuàng)造,為人類帶來美好,只要堅(jiān)定這樣一種價(jià)值。
賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品跟上了,體制方面讓員工愿意干,讓社會(huì)更美好。
平均一個(gè)店跟上了賣7個(gè)億,10個(gè)店是70個(gè)億,100家店就是700個(gè)億,100家店需要投資多少錢呢?一家店3,000萬,10家店3個(gè)億,100家店投資30個(gè)億就能完成700個(gè)億的銷售。在河南,18個(gè)地市,每個(gè)地市2家,河南有36家,三個(gè)省就解決問題,完成一個(gè)世界級(jí)的這樣的體量。
市場(chǎng)是無限的
要想做一個(gè)世界級(jí)的企業(yè),不需要很大,喜歡的情況下,一個(gè)世界級(jí)的體量10-15年的過程,很快的,可以把商業(yè)做成世界上最好的連鎖超市。
如果胖東來要是想做世界上最好的,15年一定比Costco要好,賣場(chǎng)比他感覺有品位,但胖東來沒有這個(gè)愿望,這個(gè)方法只要誰去用,誰有這個(gè)愿望去做,都不難。沒人做,我們各個(gè)區(qū)域做好不就行了嗎?一樣快樂,大家共同來承擔(dān)美好的使命,不能讓一家去承擔(dān),讓更多家去承擔(dān)。像瑞士一樣,雖然國(guó)家很小,但是為人類創(chuàng)造了更多的品質(zhì)和價(jià)值,每個(gè)人都能為這個(gè)社會(huì)的美好去體現(xiàn)自己的力量,而不是消耗這個(gè)社會(huì)。
商品圍繞著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。目前胖東來按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的方向去走,最低也是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)商品,相信只要這樣做,胖東來再過幾年會(huì)有越來越好的體現(xiàn)。
善良真的是會(huì)有很多人幫你。就像阿俊一樣,找世界的資源來幫胖東來,胖東來在明年可能要跟亞洲的企業(yè)去分享,到后年可能到歐洲、美國(guó)更多的企業(yè)去交流,只要你愿意去分享,很多企業(yè)愿意,向善的企業(yè)誰不愿意去交流讓社會(huì)美好的思想呢?這種方法真的非常棒,不是我這個(gè)人有能力,是這種方法你會(huì)了,誰都可以活得很美麗,活得很幸福。
我們不需要高智商的人去當(dāng)領(lǐng)袖,我們需要有一個(gè)好的體系,普通人都能勝任這個(gè)職位。
就像胖東來,任何一個(gè)人只要了解了,因?yàn)橛蟹上到y(tǒng)、制度系統(tǒng)……有完善的這些東西,誰坐到這個(gè)位置都能主持工作,胖東來是往這個(gè)方向走的。現(xiàn)在這種方式在胖東來這個(gè)企業(yè),去幫嘉百樂還有10個(gè)人沒撤回來,剛撤回來了50個(gè)人1個(gè)月又去到到步步高,步步高還沒幾天,永輝又接上了,現(xiàn)在胖東來第一高管基本上全員都出巢了,家里面工作還是很正常的,這就是方法對(duì)了!
希望我們IGA的企業(yè)家都能快樂一點(diǎn),健康一點(diǎn),灑脫一點(diǎn),也能讓我們的企業(yè)很健康,很美麗,很快樂!
真的是很容易就實(shí)現(xiàn)這個(gè)事了,就像我們這樣去想這個(gè)道理,打個(gè)比方,我們有病了癌癥晚期,想治好病,想健康,所有的利益都不會(huì)想了,就想把病治好,肯定就不在乎錢了,企業(yè)也是一樣的道理。
工資一漲,商品越來越好,促銷不做,虛偽的東西不做,想怎么玩就怎么玩,一般需要一年的周期,因?yàn)樾枰恋恚龔纳唐贰①u場(chǎng),從員工的狀態(tài)和顧客的感受才能去體現(xiàn)效益。其實(shí)我是分享一些經(jīng)驗(yàn),這不是我的智慧,只是我看到有一些好的方法去學(xué)習(xí)的,大家很容易就實(shí)現(xiàn)像光一樣的企業(yè)!
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