這屆愛上“平替”的年輕人,正開始“整頓”消費市場
這屆消費者正在變得愈發精明,只買對的,不買貴的,那些大牌“平替”成為了他們心中的白月光。
越來越多的年輕人正在放下過度消費的欲望,更關注剛需、實用、性價比,注重理性消費。年輕人的“反向消費”,也帶火了不少好貨和平臺,甚至讓許多冷門生意重新火爆起來,而那些志趣相投的“窮開心”消費新主張,正在往平臺上集聚并形成一種社群文化,生活方式有共鳴,價值取向有同感。
誰在“窮開心”?
年輕人的開心是沖向性價比爾濱,是免費的Citywalk(城市漫步),也是摳摳搜搜湊滿減省下一塊錢之后的窮開心。
窮開心不等于窮,而是帶有一種樂觀主義色彩,表明人們能夠在有限的經濟條件下找到屬于自己的小確幸,享受生活帶來的樂趣。
六一兒童節當天,1688舉辦了一場“窮開心之夜”晚會,點燃了年輕人的情緒。正如大張偉在《窮開心》歌曲中所唱的那樣:“逍遙的魂兒啊,假不正經吧,嘻嘻哈哈我們窮開心……”體現出了年輕人的生活態度和精氣神。
唐川是一位甜品店老板,開店之前是擺攤的狀態。對他來說,擺攤是一種低成本測試,也是驗證產品行不行的重要方法。當時,唐川的預算非常低,很多設備買不了,朋友給他推薦了1688平臺,于是搜了很多好看價格又劃算的烤箱、鍋、碗、瓢、盆、桌椅、板凳,狀態也從擺攤變成了開店。
在“窮開心之夜”脫口秀上,唐川說,曾經犯嘀咕過:“1688上的東西怎么可能質量又好,價格又低呢?后來了解到價格低是因為廠家直發”“而在淘好貨的過程中,也因為在產地直買便宜了一半”……
在他看來,1688給了創業者很多低成本的機會,“買啥啥都有”�!翱劭壑髁x”大學生黨瑞,也在1688獲得了“窮開心”情緒價值的滿足。“1688對我們來說真的是寶藏APP,有一些購買的條件對于我們來說不是什么事。比如說紙巾兩箱起拍,牙膏兩排起拍,不算事,因為真的消化實在太快了�!�
一個較少為人所熟知的事實是,1688的用戶群以一二線城市95后和00后為主,與小紅書高度重合,沉淀著諸多的大學生、年輕寶媽和新銳白領。在大學生群體中,最受歡迎的是兩個APP:小紅書和1688。
也有不少年輕人通過1688輕創業和搞副業,比如很多小紅書博主、抖音主播、社區團購的“團長”和各類帶貨達人,都在1688采購源頭廠貨做小生意。
面對“精明”消費者,1688也有煩惱
在小紅書上,目前有超過200萬篇關于1688的自來水筆記。這其中,一半是夸1688的源頭廠貨真香,很多博主自發分享挖寶1688的故事,另一半是罵1688用戶體驗不好。
而在豆瓣平臺,一個名為“摳門女性聯合會”的小組聚集了超過64萬人,不少網友正掀起一場“平替”熱,不斷分享著自己的“精明消費”經驗以及對平臺的吐槽,“1688的商品紅包,性價比高”“1688的商品評價系統是雞肋,怎樣才能看出商品好不好,大部分商品都要運費……”
黨瑞也曾吐槽過,在1688的評論區確實很難找到一些有用的信息,而且客服響應速度慢。但是事后他才了解到,原來很多1688客服都是工廠老板,他們沒回復信息的時候是真的在忙,而且他們也沒有什么培訓的專業術語,所以整體看起來是比較高冷。
不過,在關鍵時候,他們還是會給你提一些寶貴的意見,比如,“你買的這幾款帽子面料不是很透氣,要不你再換幾款�!�
好在用戶的呼聲,1688聽得到。近段時間以來,1688最主要的變化是加大了對用戶的投入,全面提升了平臺的買家采購體驗。據悉,從3月8日開始,1688的買家體驗到全新升級后的服務——0元下單、一件包郵、兩三天收貨和退貨包運費。
這背后是1688推出的四大買家采購體驗升級:全場可賒、全場包郵、預計達和信任退。能提供上述服務的商品都將清晰“亮標”,讓買家“找挑”更便捷。
據1688相關業務員工介紹,目前整個平臺有60%左右的訂單都支持包郵,全商品包郵覆蓋還在推進中。“相信近期幾個月內,我們應該會更快速地把更多包郵,更具有價格競爭力和優勢的商品推給消費者。”
“平替”消費的風仍在繼續吹
雖然消費者對吃、穿、用等不同領域的需求日益強烈,但是也需要更多的性價比商品來滿足日常消費需求。他們在購買環節有取也有舍,歸根結底的驅動力是值不值得買,商品要符合日常生活需求且物美價廉。而這也是“平替”消費風吹起來的主要原因。
“美拉德”是一個新的詞匯,它描述了現在的女生喜歡美麗的“小垃圾”的現象。比如,有一款海外知名的吹風機,原價定為4千多元,在直播間賣2400元,而它的代工廠就在中國。這個代工廠在1688平臺上推出了一個平替產品,去除了一些冗余功能,售價為400多元。
這個代工廠非常細致地研究了年輕用戶的生活習慣,他們發現年輕女生喜歡拎著小包包,雖然這種包包很小,無法裝電腦或購物,但他們很好奇為什么女生喜歡這么小的包包。于是,他們將吹風機繼續縮小,使其可以放進女生的包包中,結果這款產品非常受歡迎,女生們很喜歡,因為女生們喜歡這些看起來沒什么用的“小垃圾”,但它們必須非常漂亮。
實際上,這也與1688的核心客群十分吻合。目前1688平臺有超過100萬的源頭廠商,其中超六成是工廠;平臺還有超6500萬的B類專業買家,大部分用戶是一二線城市的“95后”和“00后”。
可以說,無論是生意人批發進貨后去做零售,還是消費者下單,最終1688背后源頭廠貨的實際使用者,最主要是一二線城市的25~35歲的用戶。
這些用戶一類是錢包還沒有鼓起來的,追求無負擔消費、理性聰明消費的95后和00后,他們更看重實用性,不追求虛幻的“符號價值”,追求“除了logo啥都要,最好還能加點料”的消費觀念。
另一類是中產群體,相比上一代“老中產”,這群人更年輕,通常在30~35歲之間,他們也常常自嘲自己是“愛馬仕買不起、地攤貨看不上”,追求質量好的,價格不貴的。
因集中了產業帶的源頭廠、源頭貨和源頭價,1688也被稱為“中國電商的源頭貨盤”,形成了“全網源頭”的心智。商務部的報告顯示,1688覆蓋了全國超七成的一級產業帶,是產業帶中小企業數字化轉型主通路。
一邊是國民消費的巨大需求,比如一波又一波的“平替”消費者,引導著人們不斷“挖寶”。另一邊,1688也不斷將高性價比消費品釋放出來。在供需兩端不斷平衡與滿足之下,回歸商品本身,平替消費下的需求大爆發已經到來。
無論是“窮開心”還是“平替”消費,背后反映出的不僅僅是消費者的精打細算,而是理性消費回歸后的一種簡單而有意義的生活方式,不再盲目消費,更加關注自身的真實需求。
過去一年里,消費市場和生活潮流被年輕人徹底整頓了。從淄博特種兵式旅行、爾濱平替三亞、村超平替中超、村BA平替NBA、Citywalk(城市漫步)平替遠游、軍大衣、花棉襖和雷鋒帽平替品牌羽絨服......更多95后和00后開始踐行“平替式、無溢價、質價比”的新消費和新生活。
這屆年輕人對“平替”的追求,不是被迫消費降級,而是他們天生不一樣。而在1688,總能發現這屆中國“精明”消費者的獨特之處。
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