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撰文/陳寧輝

6月1日，永旺夢樂城杭州錢塘正式迎來開業，這是永旺夢樂城繼良渚店后在杭州打造的第二家購物中心，也是華東第7家永旺夢樂城。

作為時隔9年后在杭州的又一商業力作，永旺夢樂城杭州錢塘有什么特殊之處？從中又能體現出永旺夢樂城在經營上的哪些進化思路，以及永旺夢樂城未來在中國市場的規劃。《聯商網》與永旺夢樂城（中國）投資有限公司董事總經理橋本達也交流后，得到了一些新知。

永旺夢樂城杭州錢塘的五大特點

據《聯商網》了解，永旺夢樂城杭州錢塘地處錢塘區核心區塊之一，而錢塘區擁有是國家級經濟技術開發區、國家級高新技術開發區、中國（浙江）自由貿易試驗區杭州片區、省級新區等平臺優勢，是杭州最具發展前景的區域之一。

不過板塊內目前的商業項目并不充足。2021年龍湖江東天街開出后區域并無大型商業新開，目前在建和籌開的項目也不多（云上瀾苑河西商業項目為商業街區，與新灣的萬驛廣場一樣都是小體量商業），因此無論是體量的優勢，還是品牌知名度，永旺夢樂城杭州錢塘項目是錢塘區未來幾年重點關注的商業項目。

整體上看，永旺夢樂城杭州錢塘有以下五大特點。

其一，便捷的交通。永旺夢樂城杭州錢塘距離蕭山國際機場往東北方向五公里，與地鐵7號線新鎮路站僅200米距離，雙向八車道交通便捷，能廣域集客錢塘和蕭山兩大區，擁有廣闊的消費市場，有效彌補了板塊內大型商業項目的缺失。

其二，合理的品牌結構。永旺夢樂城杭州錢塘建筑面積約21萬平方米，總租賃面積約7萬平方米，包含地下1層（停車場）、地上5層（商業部分），設有2500個車位，以及引入約170個品牌，包含超市、電影院、中小型零售及餐飲等品類，其中包括不少區域首店。

如700㎡的幾何書店、安德瑪等人氣戶外運動品牌、永旺超市、優衣庫、宜得利、愛嬰室、中影國際影城、極客森、NATAKIDS、亞惠美食廣場等等。

其三，生態型購物中心。永旺夢樂城杭州錢塘在生態理念上進一步升級，在秉承集團碳中和發展的戰略方向，以親生態的空間設計和綠色環保的物業管理，打造綠色型購物中心。如室內各層放置種類多樣的綠植、4樓打造的一個親生態綠色空間、通頂的空間設計搭配音效設備，為顧客提供自然、寬敞、舒適的空間環境。

其四，多元化場景。永旺夢樂城杭州錢塘結合了不同客群的需求打造了多元化的主題空間，比如以動物為主題的游樂區域“KIDS PLACE”、承載各種市集文化的“MARKET PLACE”、天文科技發燒友的觀景臺、可供萌寵游樂的戶外大草坪等等。

其中屋頂設有全長450米的步道和觀景臺 “SKY PROMNADE”，顧客可以近距離感受從蕭山國際機場起降的航班飛過頭頂，同時還配置了植物庭院、休閑設施，可供顧客放松和休息。

其五，精細化的服務體系。服務一直是永旺夢樂城的優勢，在杭州錢塘項目也體現的淋漓盡致。比如設置了可以為顧客遮風避雨的立體停車場，這在很多商場都比較少見。

同時在主力店之一的永旺超市上，永旺杭州錢塘店致力提供貼心細致的待客服務，為滿足顧客線上購物的需求，店鋪除了“即時配送服務”外，顧客還可以選擇“自提服務”；在店鋪永旺e站設置有低溫自提貨柜，線上下單即可在線下的永旺e站預約自提取貨；六臺雙開門24小時低溫冷藏冷柜，可讓顧客更加便捷的提貨，無需排隊；超市還提供免費包裝和退換貨服務等，讓顧客享受到更加貼心的購物體驗。 

橋本達也表示，永旺夢樂城杭州錢塘店是公司從2019年開始花了一年左右的時間進行嚴密調查后產生的，不僅看中的是這篇區域現有發展實力以及未來的潛力，也是基于永旺夢樂城在良渚1號店每年經營向好趨勢的經驗而進行的有效擴張。

永旺夢樂城持續看好中國消費市場

繼去年開出武漢江夏店和剛剛開業的杭州錢塘店后，永旺夢樂城在中國的門店數量已經拓展至23家�！胺�中有進”的永旺夢樂城也會持續看好中國消費市場，未來在有發展潛力的區域積極拓展。

據橋本達也透露，對比2023年度，今年以來永旺夢樂城中國的客流增長了約22.2%（不含新店）。且未來在將在著力提升現有購物中心收益力的同時，進一步在內陸地區加快開店速度，從而實現“到2025年在中國打造26家購物中心”的計劃。

目前，新地區湖南的1號店永旺夢樂城星沙、2號店永旺夢樂城湘江新區還在緊張籌開中。

橋本達也認為，中國的消費環境在不斷的變化著，包括技術和價值觀都發生了很大的變化，背后是因Z世代的存在起了很大的作用�！靶碌氖来鷦撛斐鲂碌南M，這樣的變化中孕育著無數的可能性，比如健康意識的再加強、情緒消費、悅己消費的重視等等，人們的需求從物質追求慢慢轉為對體驗價值的追求，或者是對商品和服務的品質追求，消費者正在變得理性�！�

面對這種變化，永旺夢樂城在積極開發新店的同時，也會積極順應地區特色和顧客需求，持續提供最適合的商品和服務，以及空間，將密切扎根地區的方針堅持到底。

“永旺夢樂城一直以“扎根地區，融入地區，與地區共成長”為目標推進事業發展，為了達成這個目標，也為了可以不斷的伴隨社會的變化、地區顧客需求的變化，我們必須也要改變空間、商品和服務。”橋本達也如是說。

具體到運營管理，永旺夢樂城會在開業后3年或者6年的時候，順應周圍環境的變化進行定期內部改裝、不斷升級商品及服務的鮮度，通過實施這些舉措來保持和增加店鋪的新鮮感。

堅定的長期主義經營下，期待永旺夢樂城展現更積極的市場聲量。