盒馬創始人,出征新戰場
來源/獵云精選
作者/孫媛
退休5個月,侯毅有了新動作。
近日,今年年初宣布退休的盒馬創始人兼前CEO侯毅在朋友圈為一個名為“金宵一刻”的海鮮餐館進行了宣傳。
在侯毅的朋友圈文案中,他說“魔都上海,消費升級、物價降級,上海人老卵”,并透露這個金宵一刻Oyster Bristro高端食材、低價餐廳正在試營業中,人均60元吃嗨。
來源:侯毅朋友圈截圖
從侯毅的話看,不難發現這就是個“高質低價”的餐廳,怎么個老卵(厲害)法呢?從價格上就可見一斑。
先是刺身生蠔,金宵一刻賣58元/6只,隨便打開淘寶搜索“刺身生蠔”,12只均價在150元左右,也就是說這家店售價直接降價近23%;再到300-400g、9.9元/只的清蒸梭子蟹,打開叮咚買菜看,(爆炒專用)海捕凍梭子蟹500g兩只裝也要39.9元,可以說是直接“打骨折”。
根據金宵一刻官方公眾號顯示,其背后運營實體為“上海金宵一刻供應鏈有限公司黃浦區第一分公司”,總公司為“上海金宵一刻供應鏈有限公司”,由黃飛虎100%控股,趙麗慧為監事。
在明面上,這家公司與侯毅個人無直接股權或公開職務聯系,不過在對多家媒體的回復中,侯毅則是直接坦言這是他推動的新項目。
在金宵一刻之前,侯毅有多個身份標簽,他是電商老將,曾負責過京東“亞洲一號”工程,亦是明星創業者,曾站在馬云身邊,以“人、貨、場”的互聯網思維,從0到1打造出“盒馬鮮生”新零售業態。
而這一步的邁出,亦預示著60歲侯毅要再戰創業江湖,只不過從電商、新零售轉至餐飲。
01
60歲侯毅,做起大排檔
順著侯毅指引的方向看去,金宵一刻率先落地在上海黃浦區。
大眾點評上目前有兩家門店,侯毅朋友圈點名的匯暻廣場店顯示已開業,于今年7月被平臺收錄,位于黃浦區魯班路617號,營業時間為17:00-24:00,可以看出主打晚餐和夜宵,另一家門店則無更多信息顯示。
根據菜單顯示,門店總共上線了包括燒烤、炸檔、蒸檔、甜品、主食、鹵味冷菜、酒水在內的45款產品,價格在6-129元不等,最貴產品為冰鎮俄羅斯長腳蟹。
據匯暻廣場店大眾點評推薦菜顯示,28元的香煎三文魚鰭位列TOP1,點贊量達7個,38.8元/份的蒜蓉烤生蠔、9.9元的清蒸梭子蟹、19.9元的孜然黑山羊羊肉串、38元的雞湯海鮮粥、11元的香鹵鴨頭、6元的桂花烤年糕以及9.9元/扎的德式小麥生啤也備受消費者喜歡,不過菜品并無太大創意。
在門店的21條評價中,有19條好評,大部分消費者認為性價比很高,有評價表示“9.9元/只的梭子蟹很壯”、“店內氣氛不錯”、“還有免費冷飲拿”,但也有1條中評及1條差評,而這兩中差評直接讓金宵一刻首家門店大眾點評評分降至3.9星。
來源:金宵一刻大眾點評截圖
打出0.5星差評的消費者是吃到了一只臭的梭子蟹,表示店家說要換一只卻很久沒換,最后退了一只的錢。
而另一給出2.5星中評的消費者則表示是看到侯毅的朋友圈截圖來的,結果8點就發現海鮮全沒了,下單了鴨頭也過了10分鐘被告知賣光了,好不容易等了45分鐘上菜的海鮮粥里的蟹還有些臭。
用他的話說,就是“要啥沒啥、吃啥等啥”,“體驗感太差了”。據其評價中的截圖顯示,海鮮類餐品均顯示“今日告罄”。
另外針對侯毅所言“人均60元吃嗨”的朋友圈宣傳,也有網友透露出不解,質疑“難道是60塊,6個生蠔?我就嗨了?”
再從小紅書搜索關鍵詞“金宵一刻”來看,目前該店還沒更多營銷種草筆記,侯毅的朋友圈算是目前最大聲量的一次品宣。
雖然從持股來看,侯毅并非明面上的“金宵一刻”操盤者,但從侯毅公開站臺+直接回復來看,侯毅在幕后正低調掌舵。
據南方都市報,有“金宵一刻”店長表示,“侯毅挑選供應鏈,我們一起擬定菜單。接下來,還會在上海其他地方開店”。
從海鮮燒烤選品以及供應鏈優勢來看,對吃頗有建樹的侯毅殺入餐飲,算是對盒馬創業期間部分內容的“再復制”。
從盒馬早期的發展來看,海鮮是其重要切入口,隨后侯毅掌舵盒馬期間,更是把夜市衍生出新形態——把啤酒吧、燒烤攤搬進盒馬門店,一度引爆了王牌大單品,如小龍蝦、鮮啤、大連生蠔、“海鮮大咖”套餐的銷量。
由此來看,水產及燒烤是其熟悉且擅長的領域。
此外,供應鏈上,早在2019年,盒馬首次披露物流配送體系的建設及進展時提到,盒馬已建成48個多溫層多功能倉庫,包括11個加工中心和4個水產暫養中心,鮮活梭子蟹等可通過這個體系快速、大規模進入全國市場。
而除了龐大的上游資源優勢外,盒馬在配送環節上,也有一套獨特之處,包括“前置倉+門店+配送員”的三層架構、以及“自建物流+合作物流”的模式。
這些強大的供應鏈整合基礎也都為侯毅快速“重出江湖”做足了前期準備。
02
持“高質低價”,電商老將“卷”入餐飲
生于1964年的侯毅,馳騁電商、零售戰場已有30年。
加入阿里巴巴前,他曾長期在京東任職,擔任京東到家、亞洲一號倉和京東物流的重要職位。
在京東的探索中,侯毅的身份一度是“O2O事業部總負責人”。2013年他曾主導了京東在山西太原與唐久便利店的合作,來作為京東與線下便利店商超合作的范本,這些經歷也為其此后建設盒馬的物流配送體系打下了基礎。
2015年侯毅加入阿里巴巴,同年,在時任集團CEO張勇的支持下,于內部孵化了新零售業務“盒馬”,成為該業務的創始人之一,并先后擔任盒馬事業群總裁以及盒馬公司CEO,同時,侯毅也是阿里巴巴集團副總裁之一。
2016年,在第一家盒馬門店落戶于上海金橋的2個月后,阿里就帶著1.5億美元投入。同年7月,在家門店內,留下了一張彌足珍貴的照片,只見馬云舉著一只大帝王蟹,張勇和侯毅都笑開了花。
在阿里的支持下,盒馬通過線上電商+線下門店的創新模式,快速跑馬圈地。
在侯毅掌舵盒馬的九年間,他不斷嘗試和試錯。2019年起,他帶領盒馬先后嘗試了盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬MINI、盒馬生鮮奧萊店、盒馬里等10多種業態,以滿足城市中產對生鮮和百貨的需求。
時至今日,盒馬已擁有超過360家門店,超550億元年銷售額,不過在2022年盒馬曾考慮以100億美元的估值進行融資未能成行,以及2023年IPO生變后,還未能交出盒馬盈利答卷的侯毅便在今年3月以退休離場。
不過,過去的功與名,也成為侯毅再出發的墊腳石。
盒馬近年迎接消費降級的變化,推出一系列折扣化舉措,順應了低價大勢,同時,其實行自建供應鏈與品牌共創商品同步前行的供應鏈政策,將零售商觸角深入到供應端。
這些過往的經驗和供應鏈人脈,都足以讓金宵一刻繼續秉承盒馬的高質低價策略,以最優成本獲得最優平價的貨品,獲得更大的價格優勢。
而落子低價餐飲,也是大勢所趨。
2024年開始,從茶飲、咖啡這邊吹來的“降價風”便席卷至餐飲業,各大餐飲品牌紛紛宣布推出價格優惠,以吸引消費者。這股“降價潮”首先來襲的是火鍋行業,隨后蔓延至中餐等其他細分市場。
在美團外賣上,不少茶飲品牌通過拼好飯團購、自提等活動,甚至最低周六特價團價格低至1元,另外還有2人3元團以及2人5元團,瑞幸與庫迪更是直接“肉搏”9.9元咖啡,甚至連星巴克也通過優惠活動、折扣等方式“卷”下場。
9.9元的風更是吹到了火鍋行業,楠火鍋新店型推出了1.9元的素菜、9.9元的鮮牛肉,鴻姐火鍋推出了9.9元抵100元的代金券……鄉村基等也開始降價,根據“鄉村基”公眾號在今年6月發布的產品降價通知,4款產品特大降價,價格回到2008(年)。
根據CCFA聯合普華永道發布的《中國連鎖餐飲企業資本之路系列報告2024》中整理出的部分餐飲企業的客單價變化,海底撈、湊湊火鍋、慫火鍋、太二酸菜魚在2022年的平均客單價分別是105元、151元、128元、77元,而2023年的平均客單價分別是99元、142元、113元、75元,均有所下降。
而這樣的內卷不止餐飲行業互斗,甚至非餐飲業態也加速入局競爭,上演“跨行打劫”。
盒馬超市推出“平價快餐”服務、物美超市開出“物美大食堂”,全家便利店直接提出“一日五餐”策略,7-11則開出全國首家小食堂,主打就是一個更高性價比。
而價格內卷、爭搶生意的背后,其實是年輕人已經從認識到接受甚至愛上“窮鬼套餐”的低價消費邏輯。
反向也就要求在降價趨勢下,餐飲業如何通過產品、服務、品類創新等來贏得下一個春天,而不斷創新和“高質低價”策略正是侯毅的長板。
但話說回來,雖然同類產品對比,金宵一刻有足夠的性價比,但當下的餐飲業并不好“卷”。
天眼查數據顯示,截至2024年6月30日,國內餐飲相關企業新注冊量達到134.6萬家,而注銷、吊銷量達到105.6萬家,對比2023年全年,吊銷、注銷的餐飲企業數據是135.9萬家,顯然今年整體形式更為嚴峻。
平價,或是侯毅新項目出圈的一個噱頭,但能否長期跑贏,還得看內功的修煉程度,而餐飲,是電商老將首次出征的新戰場。
有認識侯毅的人表示,雖然他對于這個新項目具體情況并不清楚,但他認為,侯毅是一個會持續創新、做事的人,這件事未必是他最重要的事。
但無論如此,于這個創業江湖,侯毅已經邁出了低調復出的第一步。
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